電子商務(wù)教程

內(nèi)容概要

本書主要講述電子商務(wù)的基本知識與實際應(yīng)用，全書共分為12章，內(nèi)容涉及電子商務(wù)概述、電子商務(wù)框架模型、電子商務(wù)信息技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)安全、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)法律問題、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計和電子商務(wù)技能實訓(xùn)等諸多知識。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生可對電子商務(wù)有一個全方位的了解，對電子商務(wù)的流程有一些體會。

書籍目錄

前言第1章 電子商務(wù)概述　1.1 電子商務(wù)的概念　1.2 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景與發(fā)展　1.3 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)　1.4 電子商務(wù)的分類　1.5 電子商務(wù)對社會的影響　1.6 案例分析：中國萬網(wǎng)　思考題第2章 電子商務(wù)框架模型　2.1 電子商務(wù)的框架　2.2 電子商務(wù)的概念模型　2.3 電子商務(wù)的運行模型　2.4 案例分析：易趣網(wǎng)　思考題第3章 電子商務(wù)信息技術(shù)基礎(chǔ)　3.1 計算機(jī)系統(tǒng)組成　3.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)　3.3 Internet技術(shù)　3.4 數(shù)據(jù)庫技術(shù)　3.5 動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)　3.6 EDI技術(shù)　3.7 案例分析：中國聯(lián)通　思考題第4章 電子商務(wù)系統(tǒng)安全　4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述　4.2 信息安全技術(shù)　4.3 信息認(rèn)證技術(shù)　4.4 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全技術(shù)　4.5 案例分析：阿里巴巴網(wǎng)站　思考題第5章 電子商務(wù)支付系統(tǒng)　5.1 電子支付概述　5.2 電子貨幣與電子支票　5.3 微支付系統(tǒng)　5.4 網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付　5.5 案例分析：無錫商業(yè)銀行　思考題第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷　6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述　6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)　6.3 常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法　6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與管理　6.5 案例分析：嘉士伯　思考題第7章 電子商務(wù)物流　7.1 物流概述　7.2 電子商務(wù)與物流　7.3 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理　7.4 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理　7.5 案例分析：海爾集團(tuán)、UPS與戴爾　思考題第8章 電子政務(wù)  8.1 電子政務(wù)概述　8.2 電子政務(wù)的主要模式　8.3 電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀　8.4 我國在電子政務(wù)建設(shè)中存在的問題及其分析　8.5 案例分析：上海海關(guān)　思考題第9章 電子商務(wù)法律問題　9.1 電子商務(wù)法律概述　9.2 電子商務(wù)的法律體系　9.3 電子商務(wù)立法概括　9.4 案例分析：中國電信中文域名案例　思考題第10章 電子商務(wù)應(yīng)用　10.1 客戶關(guān)系管理（CRM）　10.2 企業(yè)資源計劃（ERP）　10.3 辦公自動化（OA）與知識管理　10.4 案例分析：神州數(shù)碼e-Bridge　思考題第11章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計　11.1 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃　11.2 電子商務(wù)系統(tǒng)分析　11.3 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計　11.4 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計　11.5 電子商務(wù)系統(tǒng)測試、實施、運行維護(hù)和評價　11.6 案例分析：許繼集團(tuán)　思考題第12章 電子商務(wù)技能實訓(xùn)　12.1 Internet商務(wù)信息檢索與利用　12.2 商務(wù)論壇（BBS）信息的發(fā)布與回復(fù)　12.3 使用新聞組進(jìn)行信息采集與發(fā)　12.4 網(wǎng)上購物實訓(xùn)　12.5 VPN技術(shù)及服務(wù)器的配置　12.6 E-mail數(shù)字證書的申請與設(shè)置　12.7 網(wǎng)頁制作實訓(xùn)　12.8 電子商務(wù)中常用工具軟件參考文獻(xiàn)參考網(wǎng)站

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