高級管理學(xué)

內(nèi)容概要

管理既是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，又是整合包括一般技術(shù)在內(nèi)的社會資源和生產(chǎn)要素的社會活動。顯然，管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中居于更為基礎(chǔ)和重要的地位。管理學(xué)作為一門科學(xué)，是伴隨著企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)而產(chǎn)生的，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：通過組織和監(jiān)控，能保證生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量；通過整合和開發(fā)，能發(fā)揮生產(chǎn)資源的優(yōu)化效果；通過調(diào)整和培訓(xùn)，能發(fā)掘人力資源的積極因素。因為通過管理能實現(xiàn)效益，遂使管理學(xué)在各個領(lǐng)域得到普遍的推廣和應(yīng)用。因此，開展多種層次的管理學(xué)教育，培養(yǎng)大批熟知國情和精通現(xiàn)代管理理論的人才，是時代向高等教育提出的要求。

書籍目錄

序?qū)ёx第一篇  導(dǎo)論　1　學(xué)習(xí)管理學(xué)的目的  　1.1　什么是管理  　1.2　管理者干什么  　1.3　管理的效果  　1.4　小結(jié)  　1.5　思考題　2　管理的環(huán)境問題  　2.1　環(huán)境的概念  　2.2　環(huán)境的影響  　2.3　組織的直接環(huán)境因素  　2.4　環(huán)境對管理實踐的影響  　2.5　小結(jié)  　2.6　思考題　3　管理的社會責任  　3.1　什么是社會責任  　3.2　關(guān)于社會責任的觀點  　3.3　社會責任的體現(xiàn)  　3.4　管理者受到的社會責任壓力  　3.5　管理者怎么做  　3.6  小結(jié)  　3.7　思考題　4　Drucker的目標管理  　4.1  管理的目標  　4.2  目標管理  　4.3  目標管理為組織帶來的益處    4.4　小結(jié)    4.5  思考題　5  管理創(chuàng)新    5.1　管理創(chuàng)新的概念    5.2　管理創(chuàng)新過程    5.3　創(chuàng)新能力與創(chuàng)新文化    5.4　小結(jié)    5.5　思考題　附錄  管理理論的發(fā)展    1　工業(yè)革命與工廠制度    2　古典管理理論    3　人際關(guān)系理論    4　現(xiàn)代管理理論    5  小結(jié)第二篇　計劃職能　6　計劃工作與計劃工作程序    6.1　計劃工作的作用    6.2　計劃工作的原理    6.3　計劃工作程序    6.4  小結(jié)    6.5  思考題　7  主要職能領(lǐng)域的計劃工作    7.1　財務(wù)職能的計劃工作    7.2　銷售職能的計劃工作    7.3　生產(chǎn)職能的計劃工作    7.4　人事職能的計劃工作    7.5　計劃工作一體化    7.6　小結(jié)    7.7　思考題　8　計劃職能中的戰(zhàn)略問題    8.1　愿景規(guī)劃與戰(zhàn)略    8.2　愿景規(guī)劃的邏輯結(jié)構(gòu)　　……第三篇　組織職能第四篇　領(lǐng)導(dǎo)職能第五篇　控制職能第六篇　管理發(fā)展參考文獻

章節(jié)摘錄

（1）公司層總體戰(zhàn)略   公司層總體戰(zhàn)略是公司最高管理層指導(dǎo)和控制公司一切行為的行動綱領(lǐng)，表明組織存在的基本邏輯關(guān)系或基本原因，是從結(jié)構(gòu)和財務(wù)角度來考慮組織總體資源的基本配置邏輯和方法原則，明確組織應(yīng)該是做什么業(yè)務(wù)的，組織究竟應(yīng)該如何來管理這些業(yè)務(wù)。因此，其主要解決以下問題：公司經(jīng)營的核心理念是什么？公司進入或放棄何種產(chǎn)業(yè)？公司如何在各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配資源？公司是否擴大業(yè)務(wù)或進行多元化經(jīng)營？是否使公司國際化？是否通過購并來實施擴張等有關(guān)公司總體經(jīng)營方針、總體目標和成長方向與愿景等。（2）經(jīng)營業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBIJ），其戰(zhàn)略主要是要解決公司產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的競爭問題，是在某一行業(yè)或某一細分行業(yè)內(nèi)如何確立其市場地位和發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略。因此，SBIJ戰(zhàn)略主要解決如下問題：在具體的目標市場中，我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？我們要與哪些產(chǎn)品或服務(wù)展開競爭？資源如何分配？在這些市場中，我們?nèi)绾伪３挚沙掷m(xù)的競爭優(yōu)勢以保證公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？等等。（3）職能或運營戰(zhàn)略職能或運營戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司層總體戰(zhàn)略和經(jīng)營業(yè)務(wù)單位競爭戰(zhàn)略而在公司職能領(lǐng)域或業(yè)務(wù)流程制定的戰(zhàn)略。它主要定位是各職能部門或主要業(yè)務(wù)流程用來實現(xiàn)其SBU短期目標或公司總體目標中階段目標的手段，使職能部門或業(yè)務(wù)流程的管理人員能夠更加清楚地認識到本部門或流程在實施公司總體戰(zhàn)略中的責任和要求。因此，職能或運營戰(zhàn)略主要解決如下問題：在實施競爭戰(zhàn)略的過程中，公司各個職能部門或流程應(yīng)該各自發(fā)揮什么作用？8.1.3  愿景規(guī)劃的重要性在本章的開始，我們列舉了兩個例子來說明，每一個成功的企業(yè)背后都有其明確的核心經(jīng)營理念及其價值觀，并能將其融人到展示在員工面前的愿景規(guī)劃之中。這事實上已經(jīng)說明了愿景規(guī)劃的重要性。在20世紀90年代左右，哈佛商學(xué)院的著名教授John P.Kotter留心觀察了100多家試圖把自己改造成更具競爭實力的公司（《Harvard Business Review》，1995，3／4）。這些公司為了順應(yīng)環(huán)境的變化，特別是迎接技術(shù)發(fā)展所帶來的新的挑戰(zhàn)，在許多不同的方面進行了努力，通過戰(zhàn)略和計劃的制定來實施：企業(yè)再造、TQC、結(jié)構(gòu)重組、觀念的轉(zhuǎn)變，等等。它們的目標幾乎都是一致的：就是從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營運作方式，以幫助企業(yè)適應(yīng)更具挑戰(zhàn)性的新型市場環(huán)境。

編輯推薦

《21世紀工商管理學(xué)系列教程?高級管理學(xué)》由同濟大學(xué)出版社出版。

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