《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)項(xiàng)目化教程》隨堂實(shí)訓(xùn)及課外拓展訓(xùn)練指導(dǎo)

內(nèi)容概要

本書(shū)是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)項(xiàng)目化教程》(人民郵電出版社出版)的配套隨堂實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，主要包含主教材各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的隨堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和課外拓展訓(xùn)練等內(nèi)容。為了方便教師實(shí)施教學(xué)，每個(gè)項(xiàng)目都配有習(xí)題，這些習(xí)題均采用計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中的相關(guān)試題或難度相當(dāng)?shù)脑囶}，既可幫助學(xué)生復(fù)習(xí)有關(guān)知識(shí)，也可用于備考計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
本書(shū)內(nèi)容由淺入深、循序漸進(jìn)、重點(diǎn)突出、圖文并茂，注重基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。本書(shū)主要針對(duì)使用電腦的初、中級(jí)用戶編寫(xiě)，可作為自動(dòng)化辦公人員的自學(xué)教程，也可用作各種電腦培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一 輕松駕馭計(jì)算機(jī)
　任務(wù)一 認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] Windows窗口的操作
　任務(wù)二 組裝計(jì)算機(jī)
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 安裝計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
　任務(wù)三 操作計(jì)算機(jī)
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 管理好自己的文件
　任務(wù)四 錄入技能訓(xùn)練
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 中英文輸入練習(xí)
　 練習(xí)
項(xiàng)目二 速制辦公文檔
　任務(wù)一 制作單位通用公文
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作公司簡(jiǎn)報(bào)
　任務(wù)二 制作單位宣傳海報(bào)
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作企業(yè)活動(dòng)海報(bào)
　任務(wù)三 制作招聘登記表
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作新員工培訓(xùn)日程安排表
　任務(wù)四 制作企業(yè)年度工作總結(jié)
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作企業(yè)年度工作計(jì)劃
　任務(wù)五 制作商務(wù)信函與信封
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作企業(yè)員工胸卡
　 [課外拓展訓(xùn)練)
　 訓(xùn)練一 畢業(yè)論文排版
　 訓(xùn)練二 科技論文排版
　練習(xí)
項(xiàng)目三 速算辦公報(bào)表
　任務(wù)一 制作往來(lái)信函登記表
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作客戶拜訪計(jì)劃表
　任務(wù)二 結(jié)算員工月工資
　 [隨堂實(shí)訓(xùn)] 制作固定資產(chǎn)折舊表
　任務(wù)三 制作產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表
　　……
項(xiàng)目四　速制辦公文稿
項(xiàng)目五　加快辦公效率
項(xiàng)目六　輸出辦公文檔
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：一、實(shí)訓(xùn)目的1.技能目標(biāo)（1）掌握利用數(shù)據(jù)繪制、美化圖表的技能；（2）學(xué)會(huì)使用表格清晰的顯示相關(guān)數(shù)據(jù)；（3）學(xué)會(huì)使用圖形及顏色搭配，制作、編輯、美化演示文稿。2.知識(shí)目標(biāo)（1）服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務(wù)工作能夠滿足被服務(wù)者需求的程度，是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平，也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度。（2）服務(wù)質(zhì)量流程。企業(yè)或組織強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，一是確定企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)；二是確定崗位職能和權(quán)限；三是建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理流程，并使其有效運(yùn)行。質(zhì)量方針和目標(biāo)是企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的宗旨，服務(wù)質(zhì)量管理流程涉及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，需要企業(yè)或組織內(nèi)部的全體員工參與實(shí)施，需要最高管理者深入持久地領(lǐng)導(dǎo)，需要投入一定的人力、物力、財(cái)力。質(zhì)量管理水平是通過(guò)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理流程和有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的，整個(gè)質(zhì)量體系是動(dòng)態(tài)的。因此，服務(wù)質(zhì)量管理流程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的系統(tǒng)工程。通常，服務(wù)質(zhì)量管理流程的設(shè)計(jì)需要經(jīng)過(guò)人員培訓(xùn)、組織準(zhǔn)備、質(zhì)量職能分配、確定質(zhì)量方針和目標(biāo)、編制質(zhì)量體系程序文件、編制質(zhì)量手冊(cè)及編制作業(yè)文件七個(gè)步驟。

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