《計算機應用基礎項目化教程》隨堂實訓及課外拓展訓練指導

出版時間:2011-9  出版社:西安電子科技大學出版社  作者:王德永,楊立峰 主編  

內容概要

本書是《計算機應用基礎項目化教程》(人民郵電出版社出版)的配套隨堂實訓手冊,主要包含主教材各個項目任務的隨堂實訓任務的指導、評價和課外拓展訓練等內容。為了方便教師實施教學,每個項目都配有習題,這些習題均采用計算機等級考試中的相關試題或難度相當的試題,既可幫助學生復習有關知識,也可用于備考計算機等級考試。
本書內容由淺入深、循序漸進、重點突出、圖文并茂,注重基礎知識與實際應用相結合。本書主要針對使用電腦的初、中級用戶編寫,可作為自動化辦公人員的自學教程,也可用作各種電腦培訓班、輔導班及相關專業(yè)的教學用書。

書籍目錄

項目一 輕松駕馭計算機
 任務一 認識計算機
  [隨堂實訓] Windows窗口的操作
 任務二 組裝計算機
  [隨堂實訓] 安裝計算機硬件設備驅動程序
 任務三 操作計算機
  [隨堂實訓] 管理好自己的文件
 任務四 錄入技能訓練
  [隨堂實訓] 中英文輸入練習
  練習
項目二 速制辦公文檔
 任務一 制作單位通用公文
  [隨堂實訓] 制作公司簡報
 任務二 制作單位宣傳海報
  [隨堂實訓] 制作企業(yè)活動海報
 任務三 制作招聘登記表
  [隨堂實訓] 制作新員工培訓日程安排表
 任務四 制作企業(yè)年度工作總結
  [隨堂實訓] 制作企業(yè)年度工作計劃
 任務五 制作商務信函與信封
  [隨堂實訓] 制作企業(yè)員工胸卡
  [課外拓展訓練)
  訓練一 畢業(yè)論文排版
  訓練二 科技論文排版
 練習
項目三 速算辦公報表
 任務一 制作往來信函登記表
  [隨堂實訓] 制作客戶拜訪計劃表
 任務二 結算員工月工資
  [隨堂實訓] 制作固定資產折舊表
 任務三 制作產品質量檢驗表
  ……
項目四 速制辦公文稿
項目五 加快辦公效率
項目六 輸出辦公文檔
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁:插圖:一、實訓目的1.技能目標(1)掌握利用數據繪制、美化圖表的技能;(2)學會使用表格清晰的顯示相關數據;(3)學會使用圖形及顏色搭配,制作、編輯、美化演示文稿。2.知識目標(1)服務質量。服務質量是指服務能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和,是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度,是企業(yè)為使目標顧客滿意而提供的最低服務水平,也是企業(yè)保持這一預定服務水平的連貫性程度。(2)服務質量流程。企業(yè)或組織強化服務質量管理,一是確定企業(yè)的質量方針和目標;二是確定崗位職能和權限;三是建立完善的服務質量管理流程,并使其有效運行。質量方針和目標是企業(yè)為消費者服務的宗旨,服務質量管理流程涉及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進活動,需要企業(yè)或組織內部的全體員工參與實施,需要最高管理者深入持久地領導,需要投入一定的人力、物力、財力。質量管理水平是通過建立健全的服務質量管理流程和有效運行來實現的,整個質量體系是動態(tài)的。因此,服務質量管理流程是一項長期而持久的系統(tǒng)工程。通常,服務質量管理流程的設計需要經過人員培訓、組織準備、質量職能分配、確定質量方針和目標、編制質量體系程序文件、編制質量手冊及編制作業(yè)文件七個步驟。

編輯推薦

《〈計算機應用基礎項目化教程〉隨堂實訓及課外拓展訓練指導》是國家示范性院校電子信息類優(yōu)質核心及精品課程規(guī)劃教材之一。

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