電子商務(wù)概論

前言

10多年來，電子商務(wù)經(jīng)歷了1996年的異軍突起、1999年的一哄而上、2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫、2001年的驟然而下、2003年的平靜漸進、2004年的重生活力、2005年的務(wù)實發(fā)展、2006年的迅速崛起、2008年的盈利等幾個大起大落階段?，F(xiàn)在，電子商務(wù)正以其無可比擬的優(yōu)勢和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，改變著商務(wù)活動的運作模式，對企業(yè)的經(jīng)營方式、支付手段和組織形式提出了強有力的挑戰(zhàn)，并將給社會經(jīng)濟的各個方面帶來根本性的變革。如今，各類新的專門技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)管理方案出現(xiàn)不久，便很快在電子商務(wù)中獲得廣泛應(yīng)用。因此，很多信息技術(shù)人員、金融貿(mào)易工作者、眾多的Internet用戶，以及相關(guān)領(lǐng)域的在校教師和學(xué)生，都迫切希望了解電子商務(wù)知識、掌握與其相關(guān)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)的實現(xiàn)方法。本書的組織結(jié)構(gòu)本書第一版由西安電子科技大學(xué)出版社在2006年出版，并于2007年榮獲河南省教育廳人文社會科學(xué)研究成果獎（NO.2007-C-208）。這次重新編寫并不只是對第一版的簡單修改和補充，而是以管理為視角，按照教育部16號文件提出要融“教、學(xué)、做”為一體，強化學(xué)生能力的培養(yǎng)要求，采用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、工學(xué)結(jié)合、案例分析、職業(yè)崗位和工作過程等新型教學(xué)方式，以“貼近實際工作需要”為原則選擇教材內(nèi)容，兼顧“知識點”、“技能點”和“能力點”。同時，精心設(shè)計隨堂案例演練環(huán)節(jié)，將基礎(chǔ)知識與基本技能的操作緊密結(jié)合，緊緊圍繞“什么是電子商務(wù)、企業(yè)為什么要開展電子商務(wù)活動、實施電子商務(wù)需要哪些技術(shù)平臺和商務(wù)條件、如何開展電子商務(wù)活動以及電子商務(wù)在三次產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用”等問題深入淺出地討論電子商務(wù)的全過程。

內(nèi)容概要

全書分五大模塊：第一模塊為基礎(chǔ)理論模塊，主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、企業(yè)開展電子商務(wù)的意義、電子商務(wù)的作用與特點、電子商務(wù)的商務(wù)模式和框架體系與業(yè)務(wù)流程等；第二模塊為技術(shù)支持模塊，主要研究和介紹電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)、安全技術(shù)、支付技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃等；第三模塊為商務(wù)管理模塊，主要研究和介紹網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)市場、網(wǎng)絡(luò)營銷和促銷策略、物流管理、企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關(guān)系管理 (CRM)、供應(yīng)鏈管理 (SCM)以及電子商務(wù)組織等；第四模塊為行業(yè)應(yīng)用模塊，主要講述電子政務(wù)、電子商務(wù)在三次產(chǎn)業(yè)如農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、金融、生產(chǎn)制造業(yè)中的應(yīng)用；第五模塊為法律法規(guī)模塊，主要講述我國和世界各國在電子商務(wù)方面的立法和政策等。 本書可作為高校電子商務(wù)及經(jīng)濟、管理、貿(mào)易、信息等專業(yè)的教材，也可作為電子商務(wù)工作者和研究人員的參考用書；同時還可作為參加電子商務(wù)師認(rèn)證考試及短期培訓(xùn)班的學(xué)員用書。

書籍目錄

模塊一　基礎(chǔ)理論模塊　項目一　認(rèn)識電子商務(wù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)一　電子商務(wù)的基本概念　　學(xué)習(xí)任務(wù)二　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　　學(xué)習(xí)任務(wù)三　電子商務(wù)的作用與特點　　學(xué)習(xí)任務(wù)四　電子商務(wù)與注意力經(jīng)濟　項目二　電子商務(wù)模式　　學(xué)習(xí)任務(wù)五　電子商務(wù)框架　　學(xué)習(xí)任務(wù)六　B2B電子商務(wù)模式　　學(xué)習(xí)任務(wù)七　B2C電子商務(wù)模式　　學(xué)習(xí)任務(wù)八　C2C電子商務(wù)模式模塊二　技術(shù)支持模塊　項目三　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)九　計算機系統(tǒng)組成　　學(xué)習(xí)任務(wù)十　局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十一　網(wǎng)絡(luò)協(xié)議　項目四　互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十二　互聯(lián)網(wǎng)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十三　移動通信網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)　項目五　電子商務(wù)支付技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十四　電子支付技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十五　電子支付系統(tǒng)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十六　電子支付工具　項目六　電子商務(wù)安全技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十七　電子商務(wù)安全概述　　學(xué)習(xí)任務(wù)十八　電子商務(wù)安全技術(shù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)十九　電子商務(wù)交易安全措施和安全協(xié)議　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十　計算機病毒防范措施　項目七　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十一　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十二　電子商務(wù)網(wǎng)站管理與網(wǎng)站推廣模塊三　商務(wù)管理模塊　項目八　網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十三　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)市場與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十四　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息　項目九　網(wǎng)絡(luò)營銷策略　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十五　網(wǎng)絡(luò)營銷策略　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十六　網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告　項目十　電子商務(wù)與物流管理　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十七　物流概述　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十八　物流技術(shù)　項目十一　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)資源規(guī)劃　　學(xué)習(xí)任務(wù)二十九　供應(yīng)鏈管理與企業(yè)資源規(guī)劃　項目十二　電子商務(wù)組織與虛擬企業(yè)管理　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十　電子商務(wù)組織與虛擬企業(yè)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十一　虛擬企業(yè)管理模塊四　行業(yè)應(yīng)用模塊　項目十三　電子商務(wù)與三次產(chǎn)業(yè)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十二　電子商務(wù)與第一產(chǎn)業(yè)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十三　電子商務(wù)與第二產(chǎn)業(yè)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十四　電子商務(wù)與第三產(chǎn)業(yè)　項目十四　電子政務(wù)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十五　電子政務(wù)概述　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十六　電子政務(wù)的框架體系模塊五　法律法規(guī)模塊　項目十五　電子商務(wù)政策與法律法規(guī)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十七　電子商務(wù)對傳統(tǒng)法律的挑戰(zhàn)　　學(xué)習(xí)任務(wù)三十八　各國電子商務(wù)立法成果及我國的電子商務(wù)立法附錄　電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：4.歐洲議會關(guān)于電子商務(wù)的概念歐洲議會在“電子商務(wù)歐洲會議”上指出：電子商務(wù)是通過電子方式進行的商務(wù)活動，包括產(chǎn)品（如消費品、專門設(shè)備）、服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動（如健身、教育）、新型活動（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）。歐洲議會認(rèn)為電子商務(wù)涉及到的活動有電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得等。5.歐洲經(jīng)濟委員會關(guān)于電子商務(wù)的概念歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標(biāo)準(zhǔn)大會上明確提出了電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。這里的電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條碼、圖像處理和智能卡等。6.中國政府對電子商務(wù)的定義《中國電子商務(wù)藍(lán)皮書：2001年度》認(rèn)為，電子商務(wù)是指通過Internet完成的商務(wù)交易。交易的內(nèi)容可分為商品交易和服務(wù)交易，交易是指貨幣和商品的易位，交易要有信息流、資金流和物流的支持。

編輯推薦

《電子商務(wù)概論(第2版)》編輯推薦：面向21世紀(jì)高級應(yīng)用型人才。中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會推薦。

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