電子商務(wù)概論

前言

　　隨著Internet應(yīng)用的普及，越來越多的人開始接觸并了解電子商務(wù)。作為新經(jīng)濟(jì)的快速增長點，電子商務(wù)的發(fā)展和變化對社會生活的各個方面都產(chǎn)生了巨大的影響。電子商務(wù)有其自身的應(yīng)用技術(shù)和商業(yè)運(yùn)作思想，同時也涉及一些新的領(lǐng)域和問題。本書希望通過介紹電子商務(wù)的基本運(yùn)作模式、基本思想、基本概念、基本原理、應(yīng)用技術(shù)等，使讀者能夠了解和認(rèn)識其技術(shù)和管理兩個方面的框架。　　本書是一本案例分析型教材，內(nèi)容基本覆蓋目前電子商務(wù)理論的各個方面。本書通過案例來解釋和說明電子商務(wù)領(lǐng)域所涉及的知識，同時，在案例的選取中，以發(fā)生在我國的事例為主，將國外理論與國內(nèi)應(yīng)用相結(jié)合，力求教材符合我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。本書的行文風(fēng)格也力求輕松易懂，讓讀者在愉快的心情下學(xué)習(xí)并了解相關(guān)知識。全書共10章，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)理、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)的法律環(huán)境、電子商務(wù)的金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)的物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與企業(yè)管理、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立等。每章開頭設(shè)有案例引入、學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)尾有本章小結(jié)、名詞術(shù)語及關(guān)鍵詞、本章案例、本章習(xí)題與實習(xí)實訓(xùn)（部分章節(jié)）?！　”緯神R軍、楊懋擔(dān)任主編，霍成義、蘇雅娜擔(dān)任副主編。本書第7、9章及附錄由馬軍編寫，第1、2、5章由楊懋編寫，第3、4、10章由霍成義編寫，第6、8章由蘇雅娜編寫。全書由馬軍統(tǒng)稿、修改、審定?！　”緯诰帉戇^程中，參考和借鑒了國內(nèi)同行的有關(guān)論著和研究成果，在此表示感謝。由于作者水平有限，加之編寫時間比較倉促，書中錯誤或不當(dāng)之處在所難免，懇切希望廣大讀者批評指正。

內(nèi)容概要

本書結(jié)合案例講解了電子商務(wù)領(lǐng)域所涉及的相關(guān)知識，內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)理、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)的法律環(huán)境、電子商務(wù)的金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)的物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與企業(yè)管理、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立等。每章開頭有案例引入、學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)尾有本章小結(jié)、名詞術(shù)語及關(guān)鍵詞、本章案例、本章習(xí)題與實習(xí)實訓(xùn)（部分章節(jié)）?！　”緯m合作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院?！半娮由虅?wù)”課程的教材，也可用作電子商務(wù)培訓(xùn)教材，并可供企事業(yè)單位電子商務(wù)、國際貿(mào)易等從業(yè)人員參考。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述　1.1 電子商務(wù)簡介　　1.1.1 電子商務(wù)的概念　　1.1.2 電子商務(wù)的特點　　1.1.3 電子商務(wù)的功能　　1.1.4 電子商務(wù)的研究內(nèi)容　1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　　1.2.1 電子商務(wù)的起源　　1.2.2 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件　　1.2.3 電子商務(wù)發(fā)展的幾個階段　1.3 電子商務(wù)的分類　1.4 電子商務(wù)的影響　　1.4.1 電子商務(wù)對社會生活的影響　　1.4.2 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)政策的影響　　1.4.3 電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響　1.5 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景　　1.5.1 電子商務(wù)在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀　　1.5.2 電子商務(wù)的發(fā)展前景　本章小結(jié)　名詞術(shù)語及關(guān)鍵詞　本章案例　本章習(xí)題第2章 電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)理　2.1 電子商務(wù)的概念模型和系統(tǒng)組成　　2.1.1 電子商務(wù)概念的模型　　2.1.2 電子商務(wù)的系統(tǒng)組成　2.2 電子商務(wù)的運(yùn)作框架　　2.2.1 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施　　2.2.2 電子商務(wù)運(yùn)作的兩個支柱　　2.2.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境　　2.2.4 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)　2.3 電子商務(wù)交易模式　　2.3.1 B2B電子商務(wù)交易模式　　2.3.2 B2C電子商務(wù)交易模式　　2.3.3 G2B電子商務(wù)交易模式　　2.3.4 C2C電子商務(wù)交易模式　本章小結(jié)　名詞術(shù)語及關(guān)鍵詞　本章案例　本章習(xí)題第3章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)　3.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)　　3.1.1 Internet發(fā)展概況　　3.1.2 Internet的服務(wù)功能　　3.1.3 互聯(lián)網(wǎng)常用名詞　　3.1.4 TCP/IP　　3.1.5 IP地址　　3.1.6 域名地址　3.2 數(shù)據(jù)管理技術(shù)　　3.2.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫技術(shù)　　3.2.2 數(shù)據(jù)倉庫　　3.2.3 數(shù)據(jù)挖掘　3.3 電子商務(wù)與Web技術(shù)　　3.3.1 HTML技術(shù)簡介　　3.3.2 XML技術(shù)簡介　　3.3.3 ASP技術(shù)簡介　　3.3.4 JSP技術(shù)簡介　3.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)　　3.4.1 EDI系統(tǒng)概述　　3.4.2 實現(xiàn)EDI的技術(shù)支持　　3.4.3 EDI的基本組成　　3.4.4 EDI的作業(yè)方式與實現(xiàn)過程　3.5 代理技術(shù)　　3.5.1 軟件代理的產(chǎn)生與發(fā)展　　3.5.2 智能代理與個性化服務(wù)　　3.5.3 移動代理技術(shù)　本章小結(jié)　名詞術(shù)語及關(guān)鍵詞　本章案例　本章習(xí)題　實習(xí)實訓(xùn)第4章 電子商務(wù)安全　……第5章 電子商務(wù)的法律環(huán)境第6章 電子商務(wù)的金融服務(wù)業(yè)第7章 電子商務(wù)的物流配送第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷第9章 電子商務(wù)與企業(yè)管理第10章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立附錄參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　中國金融認(rèn)證中心專門負(fù)責(zé)為電子商務(wù)的各種認(rèn)證需求提供數(shù)字證書服務(wù)，為參與網(wǎng)上交易的各方提供信息安全保障，建立彼此信任的機(jī)制，實現(xiàn)電子交易的保密性、真實性、完整性和不可否認(rèn)性。同時，CFCA參與制定有關(guān)網(wǎng)上安全交易的交易規(guī)則，確定相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和運(yùn)作規(guī)范，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，特別是網(wǎng)上跨行支付的相互認(rèn)證等服務(wù)?！　≈袊鹑谡J(rèn)證中心的認(rèn)證系統(tǒng)采用基于PKI技術(shù)的雙密鑰機(jī)制，在保證核心加密模塊國產(chǎn)化的前提下，通過國際招標(biāo)建立了具有世界先進(jìn)水平的認(rèn)證系統(tǒng)，并通過了國家信息安全產(chǎn)品測評認(rèn)證中心的安全測評。其國產(chǎn)化PKI／CA系統(tǒng)始建于2003年，被列入國家863計劃。2005年5月，該系統(tǒng)正式通過國家科技部863項目驗收，并開始大規(guī)模應(yīng)用。CFCA的認(rèn)證系統(tǒng)具有完善的證書管理功能，提供證書的申請、審核、生成、頒發(fā)、存儲、查詢、廢止等全程自動審計服務(wù)。目前，CFCA具有覆蓋全國的認(rèn)證服務(wù)體系，提供多種用途的證書和信息安全服務(wù)，支持金融領(lǐng)域及其他各界用戶的應(yīng)用需求，包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上申報繳稅、網(wǎng)上購銷和其他安全業(yè)務(wù)（　　A、MIS）等，CFCA證書全面支持電子商務(wù)的各種業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。為確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性和滿足國家法律法規(guī)、國際認(rèn)證的要求，CFCA建立了高水準(zhǔn)的異地災(zāi)難備份系統(tǒng)。

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