商務(wù)跨文化交際

出版時(shí)間:2011-10  出版社:西安交通大學(xué)出版社  作者:馬莉,潘立春 編  頁(yè)數(shù):350  

內(nèi)容概要

  《商務(wù)跨文化交際》博取眾家之長(zhǎng),在匯編經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上根據(jù)教學(xué)實(shí)踐提供了相關(guān)的富有時(shí)代特征的實(shí)例。《商務(wù)跨文化交際》主要內(nèi)容為對(duì)“文化”與“交流”在商務(wù)活動(dòng)中的意義進(jìn)行分析,展示中西文化異同,剖析深層文化沉淀,通過(guò)因文化差異所導(dǎo)致的失敗案例進(jìn)行討論和分析,解讀商務(wù)交際中的文化沖突現(xiàn)象總結(jié)出有效進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通的方法和技巧,并提出解決方案。
  《商務(wù)跨文化交際》共由11章組成。其中1-7章由華東政法大學(xué)馬莉編寫(xiě),8-11章由華東政法大學(xué)潘立春編寫(xiě)。

書(shū)籍目錄

Unit 1 文化、交流和跨文化交流
?、瘢涣鳎憾x、構(gòu)成和特征
 1.交流的定義
 2.交流的特征
 3.交流的文化視角
 4.交流的構(gòu)成
?、颍幕憾x、特征和組成部分
 1.文化的定義
 2.文化的特征
 3.文化的組成部分
?、螅缥幕涣?br /> 1.學(xué)科溯源
 2.跨學(xué)科導(dǎo)向
 3.跨文化學(xué)科全球范圍內(nèi)的興起
 4.跨文化學(xué)科進(jìn)入大學(xué)課程設(shè)置
 5.理論指導(dǎo)
?、粑幕矸?br /> 1.身份和文化身份
 2.個(gè)體文化身份
?、酰畞單幕?br /> 1.定義
 2.識(shí)別亞文化
 3.亞文化與主流文化的關(guān)系
 4.都市部落
Unit 2 跨文化商務(wù)禮儀
Unit 3 語(yǔ)言交流
Unit 4 非言語(yǔ)交流
Unit 5 文化休克
Unit 6 價(jià)值觀與交流
Unit 7 性別差異
Unit 8 跨文化商務(wù)倫理
Unit 9 跨文化商務(wù)談判
Unit 10 跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Unit 11 全球性營(yíng)銷
練習(xí)答案
參考文獻(xiàn)

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