電子工業(yè)中的過程改進(jìn)

內(nèi)容概要

過程改進(jìn)已經(jīng)迅速地成為了實(shí)現(xiàn)組織成功的最重要的方法之一。一個(gè)組織的幾乎每一個(gè)方面都能得益于過程改進(jìn)——領(lǐng)導(dǎo)和管理、理念和規(guī)劃、研究和開發(fā)、市場(chǎng)和銷售、生產(chǎn)和流通等。《電子工業(yè)中的過程改進(jìn)》（第2版）描述了一種實(shí)現(xiàn)連續(xù)的過程改進(jìn)的系統(tǒng)化方法，其重點(diǎn)在于生產(chǎn)過程的改進(jìn)，同時(shí)也涉及了人的因素。    本書作者參與了AMD的一個(gè)連續(xù)過程改進(jìn)與革新綜合系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)，這本書正是作者經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。本書的第1版在出版之后取得了巨大的成功，而第2版增加了很多新的很有價(jià)值的思想和有關(guān)開發(fā)的信息。本書描述了如何開發(fā)和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)組織在各個(gè)領(lǐng)域的連續(xù)過程改進(jìn)。本書可以作為參與過程管理的工程和技術(shù)人員的一種綜合而全面的指南，也可以作為工業(yè)管理人員和研究生的參考書。本書的主要內(nèi)容包括：  　過程改進(jìn)、過程管理和系統(tǒng)思想的概念　  概率和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)　  　高質(zhì)量過程的控制、測(cè)量和報(bào)告　  零缺陷和六西格瑪方法學(xué)  　在線和離線試驗(yàn)設(shè)計(jì)　  低ppm環(huán)境下抽樣系統(tǒng)的管理    本書在總結(jié)了制造商和供應(yīng)商的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，給出了大量的案例和建議，以幫助讀者實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)計(jì)劃?！峨娮庸I(yè)中的過程改進(jìn)（第2版）是一本非常有用的參考書。適用于工業(yè)界、制造業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)層及其它領(lǐng)域中有志于達(dá)到更高效率的讀者。

作者簡(jiǎn)介

法瑟，博士，AMD（Advanced Micro Device）公司系統(tǒng)與統(tǒng)計(jì)工程部主任。

書籍目錄

譯者的話序言第一部分　過程改進(jìn)中人的因素　第1章　過程改進(jìn)的概念　  　1.1　過程思想　  1.2　改進(jìn)的類型學(xué)　　  1.2.1　一個(gè)改進(jìn)的示例　  　1.2.2　管理的內(nèi)涵　  1.3　核心技術(shù)能力的創(chuàng)造  　  1.3.1　技術(shù)能力的三種類型    　1.3.2　核心優(yōu)勢(shì)的含義  　  1.3.3　核心優(yōu)勢(shì)舉例    　1.3.4　核心優(yōu)勢(shì)、過程和知識(shí)之間的關(guān)系　    1.3.5　把多樣性轉(zhuǎn)化為核心優(yōu)勢(shì)　  參考文獻(xiàn)　第2章　管理過程的改進(jìn)　　2.1　把管理看作一個(gè)學(xué)科　　2.2　愿景的形成和目標(biāo)設(shè)定的過程　　  2.2.1　愿景的力量　　  2.2.2　為組織改造設(shè)定一個(gè)有吸引力的愿景的過程　　  2.2.3　愿景和轉(zhuǎn)換性領(lǐng)導(dǎo)　　  2.2.4　IBM：走向輝煌的戰(zhàn)略愿景　　  2.2.5　設(shè)定激勵(lì)性目標(biāo)　　  2.2.6　不同層次的目標(biāo)　  2.3　情景領(lǐng)導(dǎo)的概念和應(yīng)用　　  2.3.1　情景領(lǐng)導(dǎo)的概念　　  2.3.2　概念描述　　  2.3.3　如何閱讀和應(yīng)用情景領(lǐng)導(dǎo)模型　　  2.3.4　AMD如何實(shí)現(xiàn)“情景領(lǐng)導(dǎo)”　　2.4　全球性團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者　　2.5　管理精神模式的改變過程　  　2.5.1　把精力集中在有限的核心措施上　　  2.5.2　引入新的組織原則　　  2.5.3　雞和蛋的效應(yīng)　　參考文獻(xiàn)　第3章　系統(tǒng)和系統(tǒng)思維　　3.1　什么是系統(tǒng)　　3.2　分析思維和系統(tǒng)思維　　3.3　反饋的概念　　  3.3.1　反饋控制系統(tǒng)　　  3.3.2　反饋的兩種類型　　  3.3.3　反饋對(duì)管理成效的影響　　3.4　從系統(tǒng)觀點(diǎn)看組織　　3.5　未來的組織　　參考文獻(xiàn)　第4章　創(chuàng)造與革新　  4.1　創(chuàng)造一個(gè)革新的氣氛　  4.2　革新的持續(xù)過程　  4.3　邏輯推理或者創(chuàng)新性的問題解決方法  　4.4　創(chuàng)新性的解決問題過程　  4.5　突破創(chuàng)造的障礙  　4.6  自己所在的組織是否具有革新能力？　  參考文獻(xiàn)　第5章　變化的概念  　5.1　變化理論的主要原理　  5.2  高技術(shù)企業(yè)中對(duì)變化進(jìn)行管理的特點(diǎn)  　5.3　制造緊迫感　  5.4　TAGUCHl的質(zhì)量觀　　  5.4.1　超越規(guī)格　　  5.4.2　Taguchi損失函數(shù)的概念　　  5.4.3　對(duì)Taguchi質(zhì)量觀的思考　……第二部分　過程控制和能力研究　　第6章　幾個(gè)重要的概率分布　　第7章　統(tǒng)計(jì)過程控制　　第8章　測(cè)量和檢驗(yàn)的能力研究　　第9章　過程能力研究　　第10章　偏斜分布的應(yīng)用　　第11章　工程規(guī)范　　第12章　零缺陷過程能力　　第13章　低ppm環(huán)境中抽樣系統(tǒng)的管理　第三部分　離線與在線試驗(yàn)設(shè)計(jì)　　第14章　離線試驗(yàn)設(shè)計(jì)　　第15章　在線試驗(yàn)設(shè)計(jì)　附錄術(shù)語表索引

章節(jié)摘錄

　　第1章 過程改進(jìn)的概念　　過程改進(jìn)（Process Improvement）主要是工程部門的經(jīng)理、工程師、技術(shù)人員和那些直接工作在制造過程中的人員的特殊活動(dòng)。近年來，他們的活動(dòng)和行為到底有何變化？為了回答這個(gè)問題，讓我們注意觀察那些負(fù)責(zé)維持和加強(qiáng)現(xiàn)有過程的主管、經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、工程師等人一天的工作情況。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些人中的大多數(shù)不在他們的辦公室，他們經(jīng)常需要出差，拜訪供應(yīng)商、客戶、承包商、生產(chǎn)商，或者參加各種會(huì)議和論壇。當(dāng)他們返回辦公室的時(shí)候，卻要花費(fèi)大量的時(shí)間坐在會(huì)議室或其它地方，討論計(jì)劃、方案和其它工程事宜，其它時(shí)間則忙于處理電子郵件、設(shè)計(jì)或者其它與計(jì)算機(jī)有關(guān)的事務(wù)性工作。我們看到的這些活動(dòng)日復(fù)一日地以幾乎相同的方式重復(fù)著，這些就是過程改進(jìn)所要解決的問題?，F(xiàn)在，過程改進(jìn)已經(jīng)不再局限于某個(gè)小范圍，而是無處不在。這種改進(jìn)不僅需要工程技能和知識(shí)，而且需要許多其它軟技能和縱觀全局的能力。一個(gè)工程師可能只負(fù)責(zé)整個(gè)過程的一部分，但是他也需要參與其它活動(dòng)以便有機(jī)會(huì)更好地掌握和理解全局。例如，一個(gè)工程經(jīng)理必須參與更多的活動(dòng)，才可能更好地理解自己的職責(zé)和任務(wù)。　　因此，本書并不局限于描述過程改進(jìn)中的技術(shù)層面，而是涉及了其它很多方面，使讀者得以了解整個(gè)宏觀過程，從而有助于企業(yè)以最小的成本、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品?！　≡诒緯校覀儼堰^程改進(jìn)看作一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，它不但包括連續(xù)不斷的增量式改進(jìn)，使現(xiàn)有過程的能力得以維持，而且涉及非連續(xù)突破式改進(jìn)，使過程升級(jí)并產(chǎn)生新的更先進(jìn)的商務(wù)過程。從更廣泛的視野看待和進(jìn)行過程改進(jìn)，可以使組織機(jī)構(gòu)中的更多人員參與各種活動(dòng)，以創(chuàng)造新的核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。本章將簡(jiǎn)要描述過程改進(jìn)的概念并展示過程改進(jìn)系統(tǒng)所涉及的各個(gè)方面的關(guān)系。

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