電子商務(wù)概論

前言

　　為適應(yīng)專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展需求，改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生教育整體水平的進(jìn)一步提高，西安交通大學(xué)研究生院決定加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生教育核心教材建設(shè)，編輯出版工商管理（MBA）、公共管理（MPA）、工程碩士等專業(yè)學(xué)位系列教材，這是專業(yè)學(xué)位建設(shè)中一件非常有意義的事情?！　I(yè)學(xué)位的設(shè)立豐富了我國(guó)學(xué)位類型，主動(dòng)地適應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家安全的需要，保證了研究生教育與社會(huì)人才市場(chǎng)需求協(xié)調(diào)發(fā)展，在構(gòu)造學(xué)習(xí)型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)“小康”的偉大目標(biāo)中發(fā)揮了重要作用?！　I(yè)學(xué)位是與各行業(yè)任職資格相聯(lián)系的學(xué)位規(guī)格，主要是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門培養(yǎng)高層次實(shí)用型人才。它與學(xué)術(shù)型人才不同，重在實(shí)際應(yīng)用。因此，對(duì)于專業(yè)學(xué)位必須從應(yīng)用型人才的能力要求來(lái)設(shè)置學(xué)位課程，更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，使專業(yè)學(xué)位的學(xué)生具有獲取知識(shí)的能力，實(shí)踐應(yīng)用的能力，研究創(chuàng)新的能力和溝通組織的能力。既要重視專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)，又要加強(qiáng)人文素質(zhì)培養(yǎng)，真正地使專業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)于我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

內(nèi)容概要

　　為適應(yīng)專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展需求，改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生教育整體水平的進(jìn)一步提高，西安交通大學(xué)研究生院決定加強(qiáng)專業(yè)學(xué)位研究生教育核心教材建設(shè)，編輯出版工商管理（MBA）、公共管理（MPA）、工程碩士等專業(yè)學(xué)位系列教材，這是專業(yè)學(xué)位建設(shè)中一件非常有意義的事情?！　I(yè)學(xué)位的設(shè)立豐富了我國(guó)學(xué)位類型，主動(dòng)地適應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家安全的需要，保證了研究生教育與社會(huì)人才市場(chǎng)需求協(xié)調(diào)發(fā)展，在構(gòu)造學(xué)習(xí)型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)“小康”的偉大目標(biāo)中發(fā)揮了重要作用?！　I(yè)學(xué)位是與各行業(yè)任職資格相聯(lián)系的學(xué)位規(guī)格，主要是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門培養(yǎng)高層次實(shí)用型人才。它與學(xué)術(shù)型人才不同，重在實(shí)際應(yīng)用。因此，對(duì)于專業(yè)學(xué)位必須從應(yīng)用型人才的能力要求來(lái)設(shè)置學(xué)位課程，更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，使專業(yè)學(xué)位的學(xué)生具有獲取知識(shí)的能力，實(shí)踐應(yīng)用的能力，研究創(chuàng)新的能力和溝通組織的能力。既要重視專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)，又要加強(qiáng)人文素質(zhì)培養(yǎng)，真正地使專業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)于我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

書籍目錄

序第1章 電子商務(wù)概述開篇案例1.1 引言1.2 電子商務(wù)的特性1.3 電子商務(wù)定義和分類1.3.1 電子商務(wù)的定義1.3.2 電子商務(wù)的分類1.4 電子商務(wù)基本架構(gòu)1.4.1 基礎(chǔ)構(gòu)架表示1.4.2 電子商務(wù)涉及到的領(lǐng)域1.5 電子商務(wù)的歷史與發(fā)展1.5.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景1.5.2 .com的繁榮、泡沫和重振1.5.3 第二次電子商務(wù)浪潮1.6 電子商務(wù)的影響1.6.1 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)1.6.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與因特網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)1.6.3 社會(huì)：隱私、文化與稅收小結(jié)思考題小組討論案例分析第2章 電子商務(wù)模式開篇案例2.1 引言2.2 商務(wù)模式的定義和要素2.2.1 商務(wù)模式的定義2.2.2 商務(wù)模式的要素2.3 電子商務(wù)模式的分類2.3.1 生產(chǎn)者角色的商業(yè)模式2.3.2 集中經(jīng)銷商角色的商務(wù)模式2.3.3 門戶角色的商務(wù)模式2.3.4 新興電子商務(wù)領(lǐng)域中的商務(wù)模式2.4 電子商務(wù)模式的發(fā)展方向2.5 電子商務(wù)模式的發(fā)展動(dòng)力機(jī)制2.5.1 電子商務(wù)下商務(wù)模式發(fā)展的三種策略2.5.2 電子商務(wù)對(duì)策略選擇的影響2.6 電子商務(wù)模式的評(píng)價(jià)2.6.1 對(duì)盈利性的衡量2.6.2 對(duì)利潤(rùn)的預(yù)測(cè)因素的衡量2.6.3 對(duì)商務(wù)模式各要素的衡量小結(jié)思考題小組討論案例分析第3章 B2C電子商務(wù)開篇案例3.1 引言3.2 B2C的定義和內(nèi)容3.2.1 B2C的定義3.2.2 網(wǎng)上零售和傳統(tǒng)零售業(yè)的不同3.3 B2C的商務(wù)模式3.3.1 直銷3.3.2 完全電子零售商3.3.3 開設(shè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商3.4 B2C的實(shí)施3.4.1 B2C的生存能力分析3.4.2 B2C的站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.4.3 B2C中的第三方服務(wù)小結(jié)……第4章 B2B電子商務(wù)第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第6章 電子商務(wù)戰(zhàn)略第7章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)第8章 電子商務(wù)安全第9章 電子支付第10章 電子政務(wù)第11章 電子商務(wù)環(huán)境參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務(wù)概述　　學(xué)習(xí)目標(biāo)　　·從不同角度給出電子商務(wù)的定義和分類　　·理解電子商務(wù)的基本框架　　·了解電子商務(wù)發(fā)展的背景和兩次浪潮　　·了解電子商務(wù)對(duì)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響　　開篇案例　　發(fā)展適合中國(guó)的電子商務(wù)——聯(lián)想公司　　聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家以研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售自有品牌的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其相關(guān)產(chǎn)品為主，在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)。作為中國(guó)本土化IT企業(yè)的代表，聯(lián)想很早就意識(shí)到Internet大潮將給世界帶來(lái)的影響，以及它將對(duì)加速商務(wù)運(yùn)作所起的作用?！　≡?998年之前，聯(lián)想電腦公司的商務(wù)活動(dòng)使用的是傳統(tǒng)溝通方式，即電話加傳真（后期采用了語(yǔ)音信箱——一種語(yǔ)音提示的傳真自動(dòng)提取系統(tǒng)，但效果并不十分理想）。這種方式的缺點(diǎn)是顯而易見的，那就是環(huán)節(jié)太多、層層溝通。當(dāng)產(chǎn)品層次越來(lái)越多，產(chǎn)品信息也隨之迅速增加的時(shí)候，傳統(tǒng)的信息溝通渠道和交易模式將極大地阻礙雙方的進(jìn)一步合作與發(fā)展?！　÷?lián)想電腦公司于1998年8月底啟動(dòng)了第一代電子商務(wù)——網(wǎng)上靜態(tài)信息發(fā)布系統(tǒng)。代理商上網(wǎng)可查詢聯(lián)想的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)政策、商務(wù)規(guī)定、供貨信息等等，但只能被動(dòng)瀏覽，缺乏互動(dòng)性的交流。為逐步培養(yǎng)代理伙伴的Internet意識(shí)，聯(lián)想采用漸進(jìn)的方式進(jìn)行推進(jìn)：首先，傳統(tǒng)的電子信箱仍在同步使用，同時(shí)通過大量的宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)推動(dòng)代理伙伴上網(wǎng)查詢信息；其次，為降低代理商上網(wǎng)費(fèi)用，把每天的重要信息編輯后，通過E-mail傳給代理商，并開展了一些鼓勵(lì)代理商上網(wǎng)的有獎(jiǎng)活動(dòng)；最后，逐步有計(jì)劃地著裝電子信箱，為一下階段做好前期的準(zhǔn)備工作?！　　?/pre>








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