電子商務概論

前言

　　為適應專業(yè)學位研究生教育發(fā)展需求，改革教學內容和教學方法，促進專業(yè)學位研究生教育整體水平的進一步提高，西安交通大學研究生院決定加強專業(yè)學位研究生教育核心教材建設，編輯出版工商管理（MBA）、公共管理（MPA）、工程碩士等專業(yè)學位系列教材，這是專業(yè)學位建設中一件非常有意義的事情?！　I(yè)學位的設立豐富了我國學位類型，主動地適應了我國經濟建設，社會進步和國家安全的需要，保證了研究生教育與社會人才市場需求協調發(fā)展，在構造學習型社會，實現我國“小康”的偉大目標中發(fā)揮了重要作用?！　I(yè)學位是與各行業(yè)任職資格相聯系的學位規(guī)格，主要是為國民經濟建設部門培養(yǎng)高層次實用型人才。它與學術型人才不同，重在實際應用。因此，對于專業(yè)學位必須從應用型人才的能力要求來設置學位課程，更新教學內容，改革教學方法，使專業(yè)學位的學生具有獲取知識的能力，實踐應用的能力，研究創(chuàng)新的能力和溝通組織的能力。既要重視專業(yè)知識培養(yǎng)，又要加強人文素質培養(yǎng)，真正地使專業(yè)學位研究生教育服務于我國創(chuàng)新型國家建設的戰(zhàn)略目標。

內容概要

　　為適應專業(yè)學位研究生教育發(fā)展需求，改革教學內容和教學方法，促進專業(yè)學位研究生教育整體水平的進一步提高，西安交通大學研究生院決定加強專業(yè)學位研究生教育核心教材建設，編輯出版工商管理（MBA）、公共管理（MPA）、工程碩士等專業(yè)學位系列教材，這是專業(yè)學位建設中一件非常有意義的事情?！　I(yè)學位的設立豐富了我國學位類型，主動地適應了我國經濟建設，社會進步和國家安全的需要，保證了研究生教育與社會人才市場需求協調發(fā)展，在構造學習型社會，實現我國“小康”的偉大目標中發(fā)揮了重要作用?！　I(yè)學位是與各行業(yè)任職資格相聯系的學位規(guī)格，主要是為國民經濟建設部門培養(yǎng)高層次實用型人才。它與學術型人才不同，重在實際應用。因此，對于專業(yè)學位必須從應用型人才的能力要求來設置學位課程，更新教學內容，改革教學方法，使專業(yè)學位的學生具有獲取知識的能力，實踐應用的能力，研究創(chuàng)新的能力和溝通組織的能力。既要重視專業(yè)知識培養(yǎng)，又要加強人文素質培養(yǎng)，真正地使專業(yè)學位研究生教育服務于我國創(chuàng)新型國家建設的戰(zhàn)略目標。

書籍目錄

序第1章 電子商務概述開篇案例1.1 引言1.2 電子商務的特性1.3 電子商務定義和分類1.3.1 電子商務的定義1.3.2 電子商務的分類1.4 電子商務基本架構1.4.1 基礎構架表示1.4.2 電子商務涉及到的領域1.5 電子商務的歷史與發(fā)展1.5.1 電子商務的產生背景1.5.2 .com的繁榮、泡沫和重振1.5.3 第二次電子商務浪潮1.6 電子商務的影響1.6.1 電子商務對企業(yè)的挑戰(zhàn)1.6.2 網絡經濟與因特網生態(tài)系統(tǒng)1.6.3 社會：隱私、文化與稅收小結思考題小組討論案例分析第2章 電子商務模式開篇案例2.1 引言2.2 商務模式的定義和要素2.2.1 商務模式的定義2.2.2 商務模式的要素2.3 電子商務模式的分類2.3.1 生產者角色的商業(yè)模式2.3.2 集中經銷商角色的商務模式2.3.3 門戶角色的商務模式2.3.4 新興電子商務領域中的商務模式2.4 電子商務模式的發(fā)展方向2.5 電子商務模式的發(fā)展動力機制2.5.1 電子商務下商務模式發(fā)展的三種策略2.5.2 電子商務對策略選擇的影響2.6 電子商務模式的評價2.6.1 對盈利性的衡量2.6.2 對利潤的預測因素的衡量2.6.3 對商務模式各要素的衡量小結思考題小組討論案例分析第3章 B2C電子商務開篇案例3.1 引言3.2 B2C的定義和內容3.2.1 B2C的定義3.2.2 網上零售和傳統(tǒng)零售業(yè)的不同3.3 B2C的商務模式3.3.1 直銷3.3.2 完全電子零售商3.3.3 開設網站的傳統(tǒng)零售商3.4 B2C的實施3.4.1 B2C的生存能力分析3.4.2 B2C的站點設計3.4.3 B2C中的第三方服務小結……第4章 B2B電子商務第5章 網絡營銷第6章 電子商務戰(zhàn)略第7章 電子商務技術基礎第8章 電子商務安全第9章 電子支付第10章 電子政務第11章 電子商務環(huán)境參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務概述　　學習目標　　·從不同角度給出電子商務的定義和分類　　·理解電子商務的基本框架　　·了解電子商務發(fā)展的背景和兩次浪潮　　·了解電子商務對企業(yè)、經濟和社會的影響　　開篇案例　　發(fā)展適合中國的電子商務——聯想公司　　聯想集團成立于1984年，是一家以研究、開發(fā)、生產和銷售自有品牌的計算機系統(tǒng)及其相關產品為主，在信息產業(yè)領域內多元化發(fā)展的大型企業(yè)。作為中國本土化IT企業(yè)的代表，聯想很早就意識到Internet大潮將給世界帶來的影響，以及它將對加速商務運作所起的作用?！　≡?998年之前，聯想電腦公司的商務活動使用的是傳統(tǒng)溝通方式，即電話加傳真（后期采用了語音信箱——一種語音提示的傳真自動提取系統(tǒng)，但效果并不十分理想）。這種方式的缺點是顯而易見的，那就是環(huán)節(jié)太多、層層溝通。當產品層次越來越多，產品信息也隨之迅速增加的時候，傳統(tǒng)的信息溝通渠道和交易模式將極大地阻礙雙方的進一步合作與發(fā)展。　　聯想電腦公司于1998年8月底啟動了第一代電子商務——網上靜態(tài)信息發(fā)布系統(tǒng)。代理商上網可查詢聯想的產品動態(tài)、市場政策、商務規(guī)定、供貨信息等等，但只能被動瀏覽，缺乏互動性的交流。為逐步培養(yǎng)代理伙伴的Internet意識，聯想采用漸進的方式進行推進：首先，傳統(tǒng)的電子信箱仍在同步使用，同時通過大量的宣傳動員，引導推動代理伙伴上網查詢信息；其次，為降低代理商上網費用，把每天的重要信息編輯后，通過E-mail傳給代理商，并開展了一些鼓勵代理商上網的有獎活動；最后，逐步有計劃地著裝電子信箱，為一下階段做好前期的準備工作?！　　?/pre>








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