管理復(fù)雜系統(tǒng)

內(nèi)容概要

本書為試圖成為一個(gè)更有創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力思想家的人，提供了所需要的特殊工具和指南。遵循作者的方法論，讀者就能對看來難以處理的復(fù)雜問題想出更好的方法來解決它。以新的和創(chuàng)新的方式對讀者的思考做出挑戰(zhàn)，本書提供走向成功之路，無論是獲得競爭的優(yōu)勢和更大的市場份額還是改進(jìn)生產(chǎn)率以取得更高的利潤，全部基于對困難問題的更好求解上。    本書前四章以探討大規(guī)模系統(tǒng)的性質(zhì)和復(fù)雜性、在框框內(nèi)和框框外思考以及如何用創(chuàng)新的思想來解決管理和科學(xué)領(lǐng)域中問題的許多例子，來建立創(chuàng)新思考的基礎(chǔ)。以后的各章闡述作者所構(gòu)想的九個(gè)方法。幫助讀者從框框外進(jìn)行思考，這九個(gè)方法是：     寬一點(diǎn)和普遍一些     轉(zhuǎn)用     質(zhì)疑常識    信封背后     擴(kuò)大維數(shù)     對立性     去除約束     用圖來思考    系統(tǒng)方法     本書對每種方法提供了在現(xiàn)實(shí)生活中如何在系統(tǒng)開發(fā)和管理中加強(qiáng)問題求解和決策的許多例子。此外，作者還研究了群決策和其他研究者設(shè)想的創(chuàng)新思考步驟，包括幫助讀者更具體地探討這些方法的參考文獻(xiàn)。最后一章提供一個(gè)測驗(yàn)來幫助讀者易于掌握創(chuàng)新思考技巧和求解現(xiàn)實(shí)世界問題的方法。    本書所討論的九個(gè)方法有廣泛的可應(yīng)用性，并已為在商業(yè)和技術(shù)里有重要責(zé)任的許多經(jīng)理人成功使用。對任一個(gè)已厭煩于具有同樣老結(jié)果和老方法的人來說，本書是絕對必讀的。

作者簡介

Howard Eisner自1989年起在華盛頓特區(qū)的喬治·華盛頓大學(xué)擔(dān)任杰出研究教授和工程管理與系統(tǒng)工程學(xué)教授。在此前的30多年，他在工業(yè)界持有各種職位，包括兩個(gè)系統(tǒng)和軟件工程公司的總裁(Intercon系統(tǒng)公司和亞特蘭大研究服務(wù)公司)，以及三個(gè)公司的董事會成員。他是IEEE的終身會士(Life Fellow)和幾個(gè)工程榮譽(yù)組織的成員。Eisner博士曾寫過兩本有關(guān)系統(tǒng)工程主題和私人與公司重組的書。他持有紐約城市大學(xué)學(xué)士學(xué)位、哥倫比亞大學(xué)碩士學(xué)位和喬治·華盛頓大學(xué)的博士學(xué)位。

書籍目錄

關(guān)于作者前言第1章 系統(tǒng)和思考　1.1 構(gòu)建和管理復(fù)雜系統(tǒng)　1.2 從框框外思考的某些結(jié)果　1.3 有關(guān)幾個(gè)特殊問題的思考　1.4 結(jié)論　參考文獻(xiàn)第2章 構(gòu)建和管理系統(tǒng)　2.1 系統(tǒng)工程的某些基礎(chǔ) 　2.2 項(xiàng)目管理的某些基礎(chǔ) 　2.3 復(fù)雜系統(tǒng) 　2.4 系統(tǒng)工程的系統(tǒng) 　2.5 小結(jié) 　參考文獻(xiàn)第3章 要仔細(xì)考慮問題　3.1 問題的范圍：系統(tǒng)　3.2 問題的范圍：人　3.3 問題的范圍：軟件　3.4 問題的范圍：管理　3.5 小結(jié) 　參考文獻(xiàn)第4章 創(chuàng)新精神(思想)　4.1 管理的思考　4.2 科學(xué)和技術(shù)地思考　4.3 并非(或并不需要)每一個(gè)人是愛因斯坦　4.4 關(guān)于另外9章 　參考文獻(xiàn)第5章 觀點(diǎn)1：要寬一點(diǎn)和普遍一點(diǎn)　5.1 構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng) 　5.2 利用功能分解來探索戰(zhàn)略 　5.3 系統(tǒng)工程的系統(tǒng) 　5.4 IBM對世界的看法　5.5 Haloid的大膽步驟　5.6 從PERT、到(GERT、到隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)　5.7 重新塑造你自己 　5.8 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第6章 觀點(diǎn)2：轉(zhuǎn)用　6.1 PEOPLESOFT　6.2 軟件重用 　6.3 開發(fā)者的現(xiàn)成系統(tǒng) 　6.4 會計(jì)公司咨詢 　6.5 構(gòu)建和管理新系統(tǒng) 　6.6 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第7章 觀點(diǎn)3：質(zhì)疑常識　7.1 大型和復(fù)雜的政府系統(tǒng) 　7.2 常識隨時(shí)間而改變 　7.3 更多可挑戰(zhàn)的常識　7.4 小結(jié)：兩次會議　參考文獻(xiàn) 第8章 觀點(diǎn)4：信封背后　8.1 在信封背后可以填寫些什么　8.2 信封背后結(jié)果的幾個(gè)例子　8.3 構(gòu)建信封背后所寫的事　8.4 這全部意味著什么? 　8.5 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn) 第9章 觀點(diǎn)5：擴(kuò)大維數(shù)　9.1 對構(gòu)建的另一種看法　9.2 形態(tài)盒方法　9.3 你有沒有游覽過平原地?　9.4 多變量的函數(shù)　9.5 電影拍攝機(jī)　9.6 多功能裝置　9.7 多功能住宅　9.8 哪里應(yīng)該裝電梯?　9.9 飛機(jī)應(yīng)當(dāng)在哪里飛? 　9.10 大統(tǒng)一理論　9.11 再看看表格　9.12 小結(jié)：一次會議　9.13 火柴桿問題的解 　參考文獻(xiàn) 第10章 觀點(diǎn)6：對立性　10.1 失敗的36個(gè)方法　10.2 最重要的12個(gè)對立性(面)　10.3 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第11章 觀點(diǎn)7：去除約束　11.1 典型的系統(tǒng)約束 　11.2 內(nèi)部和外部的約束 　11.3 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第12章 觀點(diǎn)8：用圖來思考　12.1 視覺思考 　12.2 信息流 　12.3 住宅的一種不同表示　12.4 一般過程的流程圖 　12.5 參數(shù)依賴圖 　12.6 接口圖 　12.7 其它形式的圖 　12.8 結(jié)構(gòu)觀點(diǎn) 　12.9 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第13章 觀點(diǎn)9：系統(tǒng)方法　13.1 七個(gè)極為重要的要素 　13.2 系統(tǒng)考慮的寬度 　13.3 堅(jiān)持多個(gè)方案　13.4 建造一個(gè)系統(tǒng)　13.5 構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)　13.6 結(jié)構(gòu)的外加觀點(diǎn) 　13.7 另一個(gè)政府觀點(diǎn)　13.8 小結(jié)：一次會議　參考文獻(xiàn)第14章 群體思考　14.1 臺兒菲過程　14.2 群體思考　14.3 de Bono和他的思想秘密　14.4 倡導(dǎo)還是咨詢 　14.5 戰(zhàn)略假設(shè)表面處理和測試 　14.6 團(tuán)隊(duì)的協(xié)同整合 　14.7 促進(jìn)　14.8 自導(dǎo)向的工作團(tuán)隊(duì) 　14.9 綜合術(shù)　14.10 不再只有團(tuán)隊(duì)：合作 　14.11 結(jié)論　參考文獻(xiàn)第15章 拓寬范圍　15.1 de Bono和橫向思考　15.2 TRIZ理論　15.3 像列昂納多那樣思考 　15.4 問題求解的藝術(shù) 　15.5 愛因斯坦 　15.6 突破性思考　15.7 創(chuàng)造性　15.8 我思，故我在　15.9 關(guān)于未來的思考 　15.10 關(guān)于變動的思考　15.11 某些天才的特質(zhì)　15.12 系統(tǒng)思考　參考文獻(xiàn) 第16章 最后的思考和一個(gè)測驗(yàn)　16.1 更多卓越的思想家 　16.2 在框框外是否有生活?　16.3 測試你自己 　16.4 最后的話

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