老板的期望（中英對(duì)照）

內(nèi)容概要

《職場(chǎng)技能速成讀本（中英對(duì)照）》共10冊(cè)，以專題討論的形式，全面、系統(tǒng)地介紹了實(shí)用的職場(chǎng)策略和個(gè)人技能提升方法，并配有經(jīng)典案例，視角新穎，重點(diǎn)突出。趣味活動(dòng)模擬職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，濃縮職場(chǎng)技能精髓，有助于讀者快速提升職業(yè)發(fā)展空間，無(wú)論是初入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，還是正準(zhǔn)備跳槽的辦公室白領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)資深人士，都能從該叢書中獲得啟迪。同時(shí)，中英文對(duì)照的形式，還讓讀者在獲得實(shí)用技能的同時(shí)，巧妙地結(jié)合情境學(xué)習(xí)了英語(yǔ)?　　其中，《自我管理與目標(biāo)設(shè)定》旨在幫助讀者在短時(shí)間內(nèi)提升組織能力、時(shí)間管理能力和目標(biāo)設(shè)定能力等。《辦公室政治與個(gè)性》介紹了如何與同事協(xié)作、如何應(yīng)對(duì)辦公環(huán)境的變化，以及辦公室政治會(huì)對(duì)自己的事業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響等?！堆葜v與發(fā)言》可以幫助讀者在短期內(nèi)提高自己在公共場(chǎng)合的演講能力。《態(tài)度與自尊》則介紹了如何在職場(chǎng)中轉(zhuǎn)變消極態(tài)度、與同事建立良好的工作關(guān)系等?！稕_突處理》教給讀者如何妥善應(yīng)對(duì)職場(chǎng)里的批評(píng)和非難。此外，像《企業(yè)家精神》、《初任主管技巧》、《團(tuán)隊(duì)與合作》、《條理與成功》、《老板的期望》等都從職場(chǎng)人士的具體而實(shí)在的需求出發(fā)，幫助他們提升職場(chǎng)處事技巧和智慧。

書籍目錄

《演講與發(fā)言》  導(dǎo)言  專題討論1 成為出類拔萃的演講者        演說(shuō)家靠培養(yǎng)，而非天生    保持自我    展現(xiàn)自我    展現(xiàn)最好的聲音    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功  專題討論2 公信力和自信心    培養(yǎng)公信力    展示信心    克服恐懼    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：一個(gè)HiAll學(xué)員的演講記錄  專題討論3 演講的類型    確定合適的演講模式    正式演講    半正式演講    非正式演講    現(xiàn)場(chǎng)演講    借助技術(shù)傳遞的演講  專題討論4 演講之前    準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備    聽(tīng)眾是誰(shuí)？    意圖是什么？    目標(biāo)是什么？    聽(tīng)眾人數(shù)和時(shí)間框架    下一步    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：HiAll學(xué)員ACNielsen實(shí)習(xí)面試經(jīng)歷  專題討論5 作演講計(jì)劃    保持簡(jiǎn)潔    確立程式    組織演講內(nèi)容    帶動(dòng)感覺(jué)    使用視覺(jué)輔助    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：準(zhǔn)備自我介紹  專題討論6 撰寫演講稿    把文字落實(shí)到紙上    如何開(kāi)頭    抓住聽(tīng)眾的注意力    抓住特色    如何結(jié)束    清單    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):HiAll學(xué)員訪談——如何撰寫自我介紹  專題討論7 回答問(wèn)題    預(yù)測(cè)問(wèn)題    問(wèn)答式討論的優(yōu)勢(shì)  專題討論8 使用電話    電話溝通    電話溝通的障礙    你的聲音能夠展示你的哪些方面？    打出電話    接聽(tīng)電話    記錄回電內(nèi)容        錄音電話    語(yǔ)音信箱留言和接收信息    電話禮儀    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：電話溝通不再困難  專題討論9 面試  附錄《自我管理與目標(biāo)設(shè)定》  導(dǎo)言  專題討論1 設(shè)定你的目標(biāo)    短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)    了解你自己    個(gè)人使命陳述    為目標(biāo)排序  專題討論2 從目標(biāo)到行動(dòng)    利用機(jī)會(huì)    化長(zhǎng)為短    處于正軌  專題討論3 確定優(yōu)先順序    弄清優(yōu)先順序    探討四種類型    果斷處理瑣事    緊迫性“快感”  專題討論4 變得有條理    條理：你的利器    整理你的辦公區(qū)：整潔與效率    應(yīng)對(duì)信息超載    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：如何變得有條理  專題討論5 保護(hù)時(shí)間    管理時(shí)間    控制干擾    說(shuō)“不”的藝術(shù)    委托：讓別人去做  專題討論6 騰出時(shí)間    零碎時(shí)間    個(gè)性使然的浪費(fèi)時(shí)間的因素    完美主義    優(yōu)柔寡斷    憂慮  專題討論7 克服拖延    明日復(fù)明日    拖延的理由    與拖延作戰(zhàn)    HiAll職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：培養(yǎng)好的習(xí)慣，成功一半  專題討論8 制定項(xiàng)目計(jì)劃    為什么要計(jì)劃？    有效制定計(jì)劃的十大技巧    時(shí)間評(píng)估  專題討論9 安排時(shí)間進(jìn)度    使用個(gè)人計(jì)劃日程表    制定日常事務(wù)列表    利用你的高產(chǎn)時(shí)間    記事本管理方法  附錄    自我管理與目標(biāo)設(shè)定一覽表    時(shí)間管理工具《態(tài)度與自尊》《沖突處理》《辦公室政治與個(gè)性》《團(tuán)隊(duì)與合作》《初任主管技巧》《條理與成功》《企業(yè)家精神》《老板的期望》

章節(jié)摘錄

　　寫作清晰　　當(dāng)美國(guó)58家大公司的高級(jí)管理人員被問(wèn)到其獲得提升的最重要因素時(shí)，所有的回答都是溝通技巧。當(dāng)美國(guó)1000家最大公司的150名高級(jí)管理人員被問(wèn)及在選拔工作人員時(shí)，除去與工作相關(guān)的技能之外，什么能力最難得，幾乎三分之一的人回答的是寫作技巧?！　」拘枰氖悄軌蛲ㄟ^(guò)書面方式有效地交流思想、表達(dá)想法、傳遞信息的員工。無(wú)論從事何種工作，都離不開(kāi)文字表達(dá)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要把對(duì)新樓盤的描述付諸文字，還要擬定買賣房屋的合同。日托護(hù)理工作者要寫出每月的簡(jiǎn)報(bào)，供孩子的父母?jìng)儾殚?。廚師要記下菜譜，并開(kāi)出菜單和購(gòu)貨單。警官要為許多不同的目的而寫作，他們要寫事故檔案、犯罪報(bào)告，還要寫罰單、備忘錄、安全手冊(cè)等。　　通過(guò)書寫進(jìn)行有效的溝通，首先必須準(zhǔn)確、完整地記錄信息，清楚、簡(jiǎn)要并有邏輯性地表達(dá)含義，以便使別人能夠迅速、省力地理解你的意思?！　∽裱韵掠行懽鞯闹笇?dǎo)方針：　　保持書寫的簡(jiǎn)潔。讀者很忙，沒(méi)有時(shí)間費(fèi)神讀完不需要的信息?！　∥淖趾?jiǎn)短，當(dāng)小詞合適的時(shí)候，避免選用大詞。如果可能的話，盡量避免技術(shù)術(shù)語(yǔ)和行話?！　≈黝}要明確，不要漫無(wú)邊際。確定每個(gè)句子和單詞都是表達(dá)觀點(diǎn)所必需的?！　榱吮阌诶斫?，使用短的段落。對(duì)于較長(zhǎng)的文件，用小標(biāo)題或圓點(diǎn)拆分內(nèi)文，幫助讀者抓住要點(diǎn)。

編輯推薦

《新東方?職場(chǎng)技能速成讀本(中英對(duì)照)(共10冊(cè))》由西安交通大學(xué)出版社出版。

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