消費者行為學

內(nèi)容概要

　　《應用型本科院?！笆濉币?guī)劃教材（經(jīng)濟管理類）：消費者行為學》以理論聯(lián)系實際，適應消費者行為學教學與實踐應用為宗旨進行編寫，在體系安排上將消費者行為學這門課程分為三個主要部分，即影響消費者行為的內(nèi)部因素、外部因素、消費者決策過程。全書力求結(jié)構(gòu)嚴謹，布局合理，在內(nèi)容上繼承傳統(tǒng)，吸取國內(nèi)外最新研究成果；同時《應用型本科院校“十二五”規(guī)劃教材（經(jīng)濟管理類）：消費者行為學》在編寫過程中強調(diào)理論部分夠用，突出實踐，拓展了知識面。　　《應用型本科院?！笆濉币?guī)劃教材（經(jīng)濟管理類）：消費者行為學》可作為應用型院校經(jīng)濟類、管理類、統(tǒng)計類專業(yè)的本科生的教材，也可作為企業(yè)培訓、成人教育等指導用書。

書籍目錄

第一章 消費者行為學概論第一節(jié) 消費者行為學的基本概念與研究內(nèi)容第二節(jié) 消費者行為研究的意義第三節(jié) 消費者行為與企業(yè)營銷第四節(jié) 消費者行為學的理論來源與研究方法第二章 消費者的認識過程第一節(jié) 消費者的意識第二節(jié) 消費者的感覺與知覺第三節(jié) 消費者的注意第四節(jié) 消費者的思維與想象第三章 消費者的學習與記憶第一節(jié) 消費者學習概述第二節(jié) 學習的相關(guān)理論第三節(jié) 消費者的記憶與遺忘第四節(jié) 營銷中消費者學習與記憶的測量第四章 消費者的動機、個性與情緒第一節(jié) 消費者的動機第二節(jié) 消費者的個性第三節(jié) 消費者的情緒第五章 消費者的態(tài)度與態(tài)度改變第一節(jié) 消費者態(tài)度概述第二節(jié) 消費者態(tài)度的形成與測量第三節(jié) 消費者態(tài)度的改變第六章 文化與消費者行為第一節(jié) 文化的含義及特征第二節(jié) 文化內(nèi)容的構(gòu)成因素第三節(jié) 亞文化與消費者行為第四節(jié) 中國傳統(tǒng)文化對消費者行為的影響第七章 社會群體與消費者行為第一節(jié) 社會群體概述第二節(jié) 參照群體對消費者行為的影響第三節(jié) 口傳過程與意見領(lǐng)袖第四節(jié) 消費習俗與消費流行第八章 社會階層與購買行為第一節(jié) 社會階層概述第二節(jié) 社會階層的決定因素與測量第三節(jié) 社會階層與消費者行為第九章 家庭與消費者行為第一節(jié) 家庭的概念第二節(jié) 家庭購買決策第三節(jié) 孩子對家庭購買行為的影響第十章 消費者決策過程Ⅰ：消費者決策與問題認知第一節(jié) 消費者決策概述第二節(jié) 問題認知第十一章 消費者決策過程Ⅱ:信息搜尋與方案評價第一節(jié) 信息搜尋第二節(jié) 方案評價第十二章 消費者決策過程Ⅲ：購買行為與購后行為第一節(jié) 店鋪選擇與購買第二節(jié) 購后行為與處置第三節(jié) 消費者的滿意與品牌忠誠第四節(jié) 消費者不滿及其行為反應第十三章 網(wǎng)絡消費者行為第十四章 綠色消費者行為第十五章 服務消費者行為參考文獻

編輯推薦

　　《應用型本科院?！笆濉币?guī)劃教材（經(jīng)濟管理類）：消費者行為學》特點：　　適用面廣；　　應用性強；　　促進教學；　　面向就業(yè)。

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