社交操縱術(shù)

前言

人生在世，必然要與他人交往，能否擁有良好的人際關(guān)系在一定程度上與人們的社交技巧有著很大的關(guān)系。懂社交操縱術(shù)的人，不僅能夠調(diào)適自己在社交上的難題，還能應(yīng)技巧探知?jiǎng)e人的心理，從而讓對(duì)方感覺(jué)到被理解和支持，這種惺惺相惜的心靈溝通一定能幫助你構(gòu)建一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)。    兵法有云：“凡用兵之道，以計(jì)為首。未戰(zhàn)之時(shí)，先料將之賢愚，敵之強(qiáng)弱，兵之眾寡，地之險(xiǎn)易，糧之虛實(shí)。計(jì)料已審，然后出兵，無(wú)有不勝。”現(xiàn)代的人際交往如同古代的行軍打仗，都需要懂點(diǎn)操縱術(shù)。操縱術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)中應(yīng)用最廣泛的知識(shí)，可以說(shuō)它就像一座燈塔，能夠指引人們探索人心的奧秘。    一位名人曾說(shuō)過(guò)：“欲成天下之大事，須奪天下人之心?！苯浑H高手之所以能夠在社會(huì)交往中做到游刃有余，操縱才是王道。這是因?yàn)榱私獾綄?duì)方的需求和弱點(diǎn)，你才能在交往中“對(duì)癥下藥”，打動(dòng)對(duì)方，化敵為友，這便是操縱的最后目標(biāo)，反之，人際關(guān)系中的矛盾、沖突一般都來(lái)自于不了解對(duì)方。    人際交往中，說(shuō)話辦事都與日常生活有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，掌握社交知識(shí)往往能夠化解社會(huì)交際中的諸多矛盾，讓你順利成為職場(chǎng)、商場(chǎng)、親友圈中最有分量、最受歡迎的人。    本書(shū)從人們?cè)谏缃恢谐３Ｓ龅降碾y題入手，運(yùn)用多種社交知識(shí)，結(jié)合生活案例，詳細(xì)分析了社會(huì)交際和為人處世中可能遇到的各種現(xiàn)象，并提供了簡(jiǎn)便的解決思路與方法。    本書(shū)立足于認(rèn)識(shí)自我，了解他人，目的是讓你掌握能夠派上用場(chǎng)的社交戰(zhàn)術(shù)和策略，迅速成為能說(shuō)會(huì)道且有眼力和心力的交際高手，實(shí)現(xiàn)自己輝煌的人生計(jì)劃，獲得事業(yè)和生活上的成功。    本書(shū)引用了大量鮮活、真實(shí)的案例，集可讀性、實(shí)用性與科學(xué)性為一體，全面介紹了適用于職場(chǎng)、商場(chǎng)和家庭中的社交知識(shí)。巧妙靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和方法，就能夠輕而易舉地影響他人，從而達(dá)到你的目的，這便是本書(shū)主導(dǎo)的操縱戰(zhàn)術(shù)。

內(nèi)容概要

　　社交處世是一種社會(huì)生存的必須手段，也是我們關(guān)注和研究的問(wèn)題，所以只要你不是生活在真空里，就不可避免地與人接觸?！渡缃徊倏v術(shù)：人際交往的制勝寶典》從多種角度出發(fā)，讓你在社交中，立于不敗之地。在我們的生活中，每天都不可避免地與人交往，擁有高超的交際藝術(shù)是成功的資本，擁有操縱社交的技術(shù)，就如同擁有了走向成功的點(diǎn)金石。正如一位心理專家所說(shuō)：一個(gè)人成功的因素，大多來(lái)自社交與處世。

書(shū)籍目錄

第一章  低調(diào)做人，高調(diào)做事  得理更要饒人  退一步海闊天空  要學(xué)會(huì)感恩  吃小虧得大便宜  不可賣(mài)弄你的“小聰明”  適當(dāng)“裝傻”是一種智慧  深藏不露是一種大智慧  把喜怒哀樂(lè)放在“口袋”里第二章  巧妙地與人拉近關(guān)系  好人緣是談出來(lái)的  獲得好感其實(shí)很簡(jiǎn)單  初次見(jiàn)面學(xué)問(wèn)多  與人交往要攻心為上  以柔克剛拉近關(guān)系  微笑讓交際無(wú)人能擋  贊美，永不過(guò)時(shí)的交往藝術(shù)  對(duì)癥下藥，量體裁衣第三章  化解交際中的難題  社交中被人誤解時(shí)  社交中被人批評(píng)時(shí)  社交中面臨沖突時(shí)  對(duì)社交產(chǎn)生恐懼時(shí)  社交中陷入尷尬時(shí)  社交中遭人拒絕時(shí)  社交中被人捉弄時(shí)第四章  巧妙化解別人的難處  給別人一個(gè)臺(tái)階  巧妙圓場(chǎng)計(jì)謀多  正確處理突然變故  如何照顧熟人的面子  善意的謊言也很重要  善于化解同事之間的矛盾  巧妙打破交際中的“僵局”  說(shuō)服別人要委婉第五章  與人交往從“心”開(kāi)始  相信自己，贏得信任  開(kāi)放心態(tài)，求同存異  要學(xué)會(huì)換位思考  溝通是一門(mén)藝術(shù)  量體裁衣，看菜吃飯  適時(shí)而動(dòng)，恰當(dāng)提問(wèn)  幽默，溝通的潤(rùn)滑劑  動(dòng)之以情，曉之以理  坦誠(chéng)，社交的金鑰匙  真誠(chéng)的態(tài)度讓你成功社交第六章  與各種各樣的人交往  與性情正直的人交往  和脾氣暴躁的人交往  同猜疑心重的人交往  與憤世嫉俗的人交往  與沉默寡言的人交往  和孤芳自賞的人交往  與獨(dú)斷專行的人交往  與喜怒無(wú)常的人交往第七章  戰(zhàn)勝自己成就社交  展現(xiàn)真我，世上沒(méi)有完美的人  坦誠(chéng)自己的缺點(diǎn)  幫人樹(shù)名譽(yù)，為己贏聲譽(yù)  以退為進(jìn)，巧獲他人贊同  換種思維方式會(huì)更好  機(jī)智靈活，變中取勝  隨機(jī)應(yīng)變處世的黃金法則  有變化就會(huì)有機(jī)會(huì)  走別人不愿走、不敢走的路  自信，創(chuàng)造奇跡的根基第八章  社交禮儀很重要  得體的自我介紹體現(xiàn)修養(yǎng)  恰當(dāng)稱呼他人  參加舞會(huì)要有規(guī)矩  做客禮節(jié)很重要  注意握手的細(xì)節(jié)  杜絕不受歡迎的壞習(xí)慣  要注意提問(wèn)技巧，  電話禮節(jié)不可忽視第九章  家人交往也要花心思  夫妻之間也要適當(dāng)保留  夫妻相處要互讓  夫妻之間不要干涉對(duì)方工作  從容越過(guò)婆媳關(guān)系這道坎  和自家孩子交朋友第十章  同事交往方圓有道  同事之間要保持距離  對(duì)待同事要一視同仁  正確處理辦公室戀情  擁抱你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  與上司“心心相印”  做個(gè)明智的職場(chǎng)人  讓“小報(bào)告”離你而去  從容應(yīng)對(duì)下屬的沖撞

章節(jié)摘錄

社會(huì)交往應(yīng)該學(xué)會(huì)得理饒人，要有主動(dòng)“讓道”精神。在與他人交往中，常常會(huì)因?yàn)閭€(gè)性、脾氣、愛(ài)好、要求的不統(tǒng)一，價(jià)值觀念的差異產(chǎn)生矛盾或沖突，此時(shí)我們應(yīng)記住一位哲人的話：“航行中有一條公認(rèn)的規(guī)則，操縱靈敏的船應(yīng)該給不太靈敏的船讓道。我認(rèn)為，這在人與人的關(guān)系中也是應(yīng)遵循的一條規(guī)律?！?   古人云：“冤冤相報(bào)何時(shí)了，得饒人處且饒人。”這是一種寬容、博大的胸懷，一種不拘小節(jié)的瀟灑，一種偉大的仁慈。為人處世，當(dāng)以寬大為懷。生活在相互寬容的環(huán)境中，是人生的幸福，會(huì)使你忘卻煩惱，忘卻痛苦。    寬容是一種處世哲學(xué)，也是人的一種較高的思想境界。學(xué)會(huì)寬容別人，也就懂得了寬容自己。    一位女子在走路時(shí)吐了口痰，因風(fēng)的作用刮到一個(gè)小伙子的褲子上了，該女子看到后慌忙道歉，并從包里掏出面巾紙要擦去小伙子褲上的痰。但小伙子惱怒地不肯讓她擦，并聲言：“你給我舔！”女子再三賠禮：“對(duì)不起！對(duì)不起！讓我給你擦去，好嗎？”但他執(zhí)意不讓她擦，就是讓她舔。就這樣，街上圍上看熱鬧的人越來(lái)越多。最后惹得女子大怒，從包里掏出一沓錢(qián)，當(dāng)場(chǎng)喊道：“大家聽(tīng)著，誰(shuí)能把這個(gè)家伙當(dāng)場(chǎng)擺平了，這些錢(qián)就歸誰(shuí)！”話音剛落，人群中閃出兩個(gè)健壯的男人，對(duì)著那不依不饒的小伙子就是一陣拳腳，他被踢翻在地，等站起來(lái)找那女子時(shí)，那女子和打他的人早已無(wú)影無(wú)蹤。    我們不難看出。如果小伙子給女子一點(diǎn)面子，也不會(huì)被打。不給別人留臺(tái)階，最后自己也會(huì)沒(méi)有臺(tái)階可下。所以，做人要得饒人處且饒人，給人留個(gè)臺(tái)階，也是給你自己留條退路。    人不講理，是一個(gè)缺點(diǎn)；人硬講理，是一個(gè)盲點(diǎn)。理直氣“和”遠(yuǎn)比理直氣“壯”更能說(shuō)服和改變他人。    知退不是每個(gè)人性格中的必然因素，只有大智者才能悟到做到。換句話說(shuō)，知退是一個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)性格的表現(xiàn)。每個(gè)人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、生活背景都不相同，因此與人相處，爭(zhēng)斗難免——不管是利益上的爭(zhēng)斗或有關(guān)是非的爭(zhēng)斗。爭(zhēng)斗在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)尤其明顯。    芳芳是一家雜志社的攝影師，由于她曾在美國(guó)呆過(guò)一段時(shí)間，行事有些洋派，在那作風(fēng)保守的雜志社里顯得有些格格不入。偏偏她個(gè)性散漫，又常做錯(cuò)事，總編輯早就看她不順眼，只因她是老板朋友的女兒，所以只好對(duì)她睜一只眼，閉一只眼。    有一天，為了一些照片，總編輯和芳芳起了沖突，眾人見(jiàn)戰(zhàn)火引燃，紛紛過(guò)去圍觀，你一言我一語(yǔ)地加人戰(zhàn)爭(zhēng)。芳芳一舌難敵眾口，掩面而逃。之后眾人還不約而同地聯(lián)合起來(lái)打擊她，挑她照片的毛病，批評(píng)她偶爾的遲到早退。后來(lái)，她辭職了。不久后總編輯被辭退了。    俗話說(shuō)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。每個(gè)人都難免會(huì)偶有過(guò)失，因此都有需要?jiǎng)e人原諒的時(shí)候。    在社交活動(dòng)中，不妨學(xué)一點(diǎn)給人“臺(tái)階下”的技巧，以使你能適時(shí)地為陷入尷尬境地的對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”，使他不丟面子。這不僅能使你獲得對(duì)方的好感，而且有助于樹(shù)立良好的社交形象。    《菜根譚》中指出，“徑路窄處，留一步與人行；滋味濃的，減三分讓人嘗。此是涉世一極安樂(lè)法”。這句話旨在說(shuō)明謙讓的美德。凡事讓步，表面上看好像是吃虧，但事實(shí)上由此獲得的必然比失去的多。P2-3

編輯推薦

孫朦編著的《社交操縱術(shù)》引用了大量鮮活、真實(shí)的案例，集可讀性、實(shí)用性與科學(xué)性為一體，全面介紹了適用于職場(chǎng)、商場(chǎng)和家庭中的社交知識(shí)。巧妙靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和方法，就能夠輕而易舉地影響他人，從而達(dá)到你的目的，這便是本書(shū)主導(dǎo)的操縱戰(zhàn)術(shù)。

圖書(shū)封面

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