公共關系學基礎教程

內容概要

　　《公共關系學基礎教程（修訂版）》一書，不僅吸納了前人公共關系學理論和實務工作中的優(yōu)點，而且結合中國國情，有所創(chuàng)新，把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”思想貫穿于全書的內容之巾，形成自己的鮮明特色。　　全書依據(jù)高等學校培養(yǎng)學生德、智、體全面發(fā)展，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)的建設者和接班人的目標要求，針對學生存在的客觀實際問題，從理論到實務工作，從宏觀理論到微觀理念，注重了對學生能力的培養(yǎng)，具有較強的針對性。

作者簡介

　　車廣吉，1953年3月生，雙陽縣人。1979年畢業(yè)于吉林大學政治理論班?，F(xiàn)任東北師范大學政法學院教授，先后講授了《中學思想政治學科教學論》、《公共關系學》和《中學班主任學》等六門課程。先后主編《中學班主任學》、《中學德育學科教學溉論》和《中學政治課教師說課薈萃》等著作11部和40多篇論義。其中《關于德首位的全球化問題》被收入《中國精典文庫》一書中?！　」?，1980年1月生，長春市人。2002年畢業(yè)于華北電力大學。碩士學位?，F(xiàn)任華北電力大學可再生能源學院團總支書記。先后發(fā)表論文10余篇，其代表作品有《發(fā)揮校園網(wǎng)絡的思想教育功能》、《當前大學生思想政治狀況的特點及存在的問題》和《大學生就業(yè)如何做到“不難”》等，承擔的科研項目：《網(wǎng)絡思想政治教育與現(xiàn)實思想政治教育互動研究》。

書籍目錄

緒論第一節(jié) 公共關系的概念第二節(jié) 公共關系的幾層涵義第三節(jié) 公共關系及其他一些關系的關系第四節(jié) 學習公共關系學的方法和意義第一章 公共關系的歷史發(fā)展第一節(jié) 古代社會人們類似公共關系的實踐活動及其思想萌芽第二節(jié) 現(xiàn)代公共關系的歷史和發(fā)展第三節(jié) 鄧小平理論與現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的一般社會歷史條件第二章 公共關系的功能及其應用第一節(jié) 公共關系的功能第二節(jié) 公共關系應用的范圍第三章 公共關系的主體——社會組織機構第一節(jié) 公共關系的主體第二節(jié) 公共關系的組織機構第三節(jié) 專業(yè)公共關系公司第四節(jié) 公共關系人員第四章 公共關系的客體——相關公眾第一節(jié) 公眾及其分類第二節(jié) 相關公眾情況的分析第五章 公共關系主體與客體的鏈條——傳播和媒介第一節(jié) 傳播及其基本要素第二節(jié) 傳播的基本特征及其歷史發(fā)展第三節(jié) 傳播的基本形式及其特點第四節(jié) 公共關系傳播媒介第五節(jié) 傳播效果及其制約條件第六章 公共關系工作步驟之一——公共關系調查第一節(jié) 公共關系調查的工作程序第二節(jié) 公共關系調查的內容第三節(jié) 公共關系調查的方法第七章 公共關系工作步驟之二——公共關系策劃第一節(jié) 組織公關工作目標的制定第二節(jié) 組織公關工作計劃的制定第三節(jié) 組織公關工作計劃環(huán)節(jié)的制定第四節(jié) 組織自身形象設計第五節(jié) 組織公關工作的經(jīng)費預算第八章 公共關系工作步驟之三——公關關系工作計劃實施第一節(jié) 公共關系宣傳第二節(jié) 展覽會第三節(jié) 組織對外參觀活動第四節(jié) 公益贊助活動……第九章 公共關系工作步驟之四——公關關系工作評估第十章 公共關系工作方式——公關交際的禮儀參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ┕碴P系在事業(yè)單位和社團組織中的應用　　事業(yè)單位和社團組織一般是指學校、醫(yī)院、體育團體、慈善機構、環(huán)保部門以及各種社團組織、各類協(xié)會和學會、各種基金組織等。這些單位雖不是營利性組織，但需要在社會中樹立形象。公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。它的經(jīng)營管理內容是組織的聲譽和形象。形象和聲譽作為一種無形財富、無形資產(chǎn)不同于有形的產(chǎn)品、設備、資金和人力，不能單純用技術的、經(jīng)濟的、行政的方法來管理而必須借助于公共關系特有的傳播溝通方法來處理。事業(yè)單位和社團組織雖為非盈利性的社會組織，但脫離不-利：會。在國際發(fā)展的大環(huán)境下，在國內市場經(jīng)濟的小環(huán)境中，處處都充滿了矛盾和競爭。一所學校、一所醫(yī)院、一個體育團體或慈善機構或環(huán)保部門，不僅面對組織內部的各種矛盾，而且面對外部各種矛盾，特別是社會主義市場經(jīng)濟條件下，激烈的競爭環(huán)境為本組織注入的競爭機制，這決定他們要想生存，要想發(fā)展，要想在社會中樹立良好的公眾形象，就必須要借助公關的手段，去籌措事業(yè)資金，開拓各種資源，發(fā)展會員，動員社會力量來推動和維持某項事業(yè)的發(fā)展。況且，學校和醫(yī)院已不完全是計劃經(jīng)濟體制下純非營利性組織了，如何運用公共關系的力量去拉動自身的發(fā)展，是每所學校和醫(yī)院都回避不了的問題?！　《?、公共關系應用的敏感問題　　公共關系作為社會組織管理的一種手段，適用于社會的所有組織，大到區(qū)域聯(lián)盟，小到個體戶經(jīng)營，無所不用，但應用公共關系最敏感的有市場經(jīng)濟、金融、政府和全球性公關等問題?！　。ㄒ唬┈F(xiàn)代公共關系的興奮點——市場公關　　市場有廣義和狹義之分。狹義的市場是指有形市場，即商品交換的市場。在這種市場上，商品價格是公開標明的，買賣雙方在固定的場所進行交易?！　V義的市場包括有形市場和無形市場。所謂無形市場.是指沒有固定的交易場所，靠廣告、中間商以及其他交易形式尋找貨源或買主，溝通買賣雙方，促進成交。某些技術市場、房地產(chǎn)市場等都是無形市場?！　　?/pre>








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