公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)教程

出版時(shí)間:2003-3  出版社:吉林東北師范大學(xué)  作者:耿義成,車廣吉  頁數(shù):304  

內(nèi)容概要

  《公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)教程(修訂版)》一書,不僅吸納了前人公共關(guān)系學(xué)理論和實(shí)務(wù)工作中的優(yōu)點(diǎn),而且結(jié)合中國國情,有所創(chuàng)新,把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”思想貫穿于全書的內(nèi)容之巾,形成自己的鮮明特色?! ∪珪罁?jù)高等學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的目標(biāo)要求,針對(duì)學(xué)生存在的客觀實(shí)際問題,從理論到實(shí)務(wù)工作,從宏觀理論到微觀理念,注重了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),具有較強(qiáng)的針對(duì)性。

作者簡(jiǎn)介

  車廣吉,1953年3月生,雙陽縣人。1979年畢業(yè)于吉林大學(xué)政治理論班?,F(xiàn)任東北師范大學(xué)政法學(xué)院教授,先后講授了《中學(xué)思想政治學(xué)科教學(xué)論》、《公共關(guān)系學(xué)》和《中學(xué)班主任學(xué)》等六門課程。先后主編《中學(xué)班主任學(xué)》、《中學(xué)德育學(xué)科教學(xué)溉論》和《中學(xué)政治課教師說課薈萃》等著作11部和40多篇論義。其中《關(guān)于德首位的全球化問題》被收入《中國精典文庫》一書中。  耿曄,1980年1月生,長春市人。2002年畢業(yè)于華北電力大學(xué)。碩士學(xué)位?,F(xiàn)任華北電力大學(xué)可再生能源學(xué)院團(tuán)總支書記。先后發(fā)表論文10余篇,其代表作品有《發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的思想教育功能》、《當(dāng)前大學(xué)生思想政治狀況的特點(diǎn)及存在的問題》和《大學(xué)生就業(yè)如何做到“不難”》等,承擔(dān)的科研項(xiàng)目:《網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與現(xiàn)實(shí)思想政治教育互動(dòng)研究》。

書籍目錄

緒論第一節(jié) 公共關(guān)系的概念第二節(jié) 公共關(guān)系的幾層涵義第三節(jié) 公共關(guān)系及其他一些關(guān)系的關(guān)系第四節(jié) 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的方法和意義第一章 公共關(guān)系的歷史發(fā)展第一節(jié) 古代社會(huì)人們類似公共關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)及其思想萌芽第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的歷史和發(fā)展第三節(jié) 鄧小平理論與現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的一般社會(huì)歷史條件第二章 公共關(guān)系的功能及其應(yīng)用第一節(jié) 公共關(guān)系的功能第二節(jié) 公共關(guān)系應(yīng)用的范圍第三章 公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織機(jī)構(gòu)第一節(jié) 公共關(guān)系的主體第二節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第三節(jié) 專業(yè)公共關(guān)系公司第四節(jié) 公共關(guān)系人員第四章 公共關(guān)系的客體——相關(guān)公眾第一節(jié) 公眾及其分類第二節(jié) 相關(guān)公眾情況的分析第五章 公共關(guān)系主體與客體的鏈條——傳播和媒介第一節(jié) 傳播及其基本要素第二節(jié) 傳播的基本特征及其歷史發(fā)展第三節(jié) 傳播的基本形式及其特點(diǎn)第四節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介第五節(jié) 傳播效果及其制約條件第六章 公共關(guān)系工作步驟之一——公共關(guān)系調(diào)查第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的工作程序第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容第三節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的方法第七章 公共關(guān)系工作步驟之二——公共關(guān)系策劃第一節(jié) 組織公關(guān)工作目標(biāo)的制定第二節(jié) 組織公關(guān)工作計(jì)劃的制定第三節(jié) 組織公關(guān)工作計(jì)劃環(huán)節(jié)的制定第四節(jié) 組織自身形象設(shè)計(jì)第五節(jié) 組織公關(guān)工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算第八章 公共關(guān)系工作步驟之三——公關(guān)關(guān)系工作計(jì)劃實(shí)施第一節(jié) 公共關(guān)系宣傳第二節(jié) 展覽會(huì)第三節(jié) 組織對(duì)外參觀活動(dòng)第四節(jié) 公益贊助活動(dòng)……第九章 公共關(guān)系工作步驟之四——公關(guān)關(guān)系工作評(píng)估第十章 公共關(guān)系工作方式——公關(guān)交際的禮儀參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

 ?。ㄈ┕碴P(guān)系在事業(yè)單位和社團(tuán)組織中的應(yīng)用  事業(yè)單位和社團(tuán)組織一般是指學(xué)校、醫(yī)院、體育團(tuán)體、慈善機(jī)構(gòu)、環(huán)保部門以及各種社團(tuán)組織、各類協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)、各種基金組織等。這些單位雖不是營利性組織,但需要在社會(huì)中樹立形象。公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象。它的經(jīng)營管理內(nèi)容是組織的聲譽(yù)和形象。形象和聲譽(yù)作為一種無形財(cái)富、無形資產(chǎn)不同于有形的產(chǎn)品、設(shè)備、資金和人力,不能單純用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、行政的方法來管理而必須借助于公共關(guān)系特有的傳播溝通方法來處理。事業(yè)單位和社團(tuán)組織雖為非盈利性的社會(huì)組織,但脫離不-利:會(huì)。在國際發(fā)展的大環(huán)境下,在國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的小環(huán)境中,處處都充滿了矛盾和競(jìng)爭(zhēng)。一所學(xué)校、一所醫(yī)院、一個(gè)體育團(tuán)體或慈善機(jī)構(gòu)或環(huán)保部門,不僅面對(duì)組織內(nèi)部的各種矛盾,而且面對(duì)外部各種矛盾,特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為本組織注入的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這決定他們要想生存,要想發(fā)展,要想在社會(huì)中樹立良好的公眾形象,就必須要借助公關(guān)的手段,去籌措事業(yè)資金,開拓各種資源,發(fā)展會(huì)員,動(dòng)員社會(huì)力量來推動(dòng)和維持某項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。況且,學(xué)校和醫(yī)院已不完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下純非營利性組織了,如何運(yùn)用公共關(guān)系的力量去拉動(dòng)自身的發(fā)展,是每所學(xué)校和醫(yī)院都回避不了的問題?! 《?、公共關(guān)系應(yīng)用的敏感問題  公共關(guān)系作為社會(huì)組織管理的一種手段,適用于社會(huì)的所有組織,大到區(qū)域聯(lián)盟,小到個(gè)體戶經(jīng)營,無所不用,但應(yīng)用公共關(guān)系最敏感的有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融、政府和全球性公關(guān)等問題?! 。ㄒ唬┈F(xiàn)代公共關(guān)系的興奮點(diǎn)——市場(chǎng)公關(guān)  市場(chǎng)有廣義和狹義之分。狹義的市場(chǎng)是指有形市場(chǎng),即商品交換的市場(chǎng)。在這種市場(chǎng)上,商品價(jià)格是公開標(biāo)明的,買賣雙方在固定的場(chǎng)所進(jìn)行交易?! V義的市場(chǎng)包括有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)。所謂無形市場(chǎng).是指沒有固定的交易場(chǎng)所,靠廣告、中間商以及其他交易形式尋找貨源或買主,溝通買賣雙方,促進(jìn)成交。某些技術(shù)市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等都是無形市場(chǎng)。  ……

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