市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》圍繞目前高職高專教育教學(xué)改革的需要，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建符合高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的內(nèi)容體系。融知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練為一體。本教材在每一章的后面都安排了復(fù)習(xí)思考題作為綜合訓(xùn)練內(nèi)容，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)安排了有關(guān)實(shí)踐練習(xí)內(nèi)容。

書籍目錄

模塊一 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論項(xiàng)目一 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論任務(wù)一 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論任務(wù)二 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變?nèi)蝿?wù)三 了解營(yíng)銷新知項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)模塊二 市場(chǎng)分析項(xiàng)目二 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析任務(wù)一 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特征任務(wù)二 掌握微觀營(yíng)銷環(huán)境任務(wù)三 了解宏觀營(yíng)銷環(huán)境任務(wù)四 掌握環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目三 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析任務(wù)一 掌握消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為分析任務(wù)二 掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素分析任務(wù)三 熟悉消費(fèi)者購(gòu)買決策過程項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目四 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)二 掌握市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法任務(wù)三 掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五 市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位任務(wù)一 掌握市場(chǎng)細(xì)分任務(wù)二 熟悉目標(biāo)市場(chǎng)選擇任務(wù)三 掌握市場(chǎng)定位項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)模塊三 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略項(xiàng)目六 產(chǎn)品策略任務(wù)一 掌握產(chǎn)品整體概念與生命周期理論任務(wù)二 掌握新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)三 熟悉產(chǎn)品組合策略任務(wù)四 掌握品牌策略任務(wù)五 了解包裝策略項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目七 定價(jià)策略任務(wù)一 掌握產(chǎn)品定價(jià)的一般方法任務(wù)二 掌握定價(jià)策略任務(wù)三 熟悉價(jià)格調(diào)整策略項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目八 分銷渠道策略任務(wù)一 了解分銷渠道任務(wù)二 熟悉中間商任務(wù)三 掌握分銷渠道決策與管理項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目九 促銷策略任務(wù)一 理解促銷與促銷組合任務(wù)二 熟悉人員推銷任務(wù)三 熟悉廣告宣傳任務(wù)四 熟悉公共關(guān)系任務(wù)五 掌握營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目小結(jié)復(fù)習(xí)與思考實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　3.需求　　需求是對(duì)特定產(chǎn)品和服務(wù)的欲望，前提是具有購(gòu)買能力，即有購(gòu)買力的欲望。需求是對(duì)欲望的一種理性歸納，取決于購(gòu)買力。人的需求包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求?！　∮纱?，我們可以得出一個(gè)事實(shí)：需要是本來已經(jīng)存在的，它是一種基本的生物動(dòng)機(jī)；欲望是社會(huì)教給我們的可用以滿足需要的一種方式。市場(chǎng)營(yíng)銷者雖然不能創(chuàng)造人類的基本需要，但卻可以采用各種營(yíng)銷手段和措施來激發(fā)人們的欲望，并開發(fā)、銷售、推薦特定的服務(wù)或產(chǎn)品來滿足需要。營(yíng)銷的一個(gè)基本目標(biāo)就是使人們認(rèn)識(shí)到需要的存在。　?。ǘ┊a(chǎn)品　　產(chǎn)品有廣義和狹義之分。廣義的產(chǎn)品是指向市場(chǎng)提供的、能滿足人們某種需要和利益的物質(zhì)產(chǎn)品及其非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。物質(zhì)產(chǎn)品主要包括產(chǎn)品的實(shí)體及其品質(zhì)、特色（如色澤、味道、成分等）、式樣、品牌和包裝，它們能滿足顧客對(duì)使用價(jià)值的需要。非物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品或服務(wù)主要包括售后服務(wù)和保證、產(chǎn)品形象、銷售聲譽(yù)等，它可以給顧客帶來利益和心理上的滿足和信任感，具有象征性價(jià)值，能滿足人們精神及心理上的需要。狹義的產(chǎn)品通常指企業(yè)生產(chǎn)的向市場(chǎng)提供的有形或無形的產(chǎn)品。營(yíng)銷者通過提供不同形式的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的多種需求。 　　……

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