中國(guó)健康傳播研究

前言

2010年3月，《小康》雜志社中國(guó)全面小康研究中心聯(lián)合清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)普通公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)家／高管、IT人士、媒體工作者、醫(yī)務(wù)工作者、教育工作者、科研人員、金融／證券／保險(xiǎn)從業(yè)者，以及法律工作者開(kāi)展健康調(diào)查，結(jié)果顯示即使是在文化程度、個(gè)人收入相對(duì)較高的中產(chǎn)階層健康自我管理意識(shí)仍然較為薄弱，88.9 ％的被訪者認(rèn)為自己處在或接近“過(guò)勞”狀態(tài)，53.3 ％的被訪者對(duì)自己的身心狀況感到“不太滿意”或“很不滿意”。這次調(diào)查問(wèn)卷列舉了十余項(xiàng)“健康危險(xiǎn)因素”，讓受訪公務(wù)員和白領(lǐng)人群根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。獲選比例超過(guò)1／5的項(xiàng)目有八個(gè)：缺乏運(yùn)動(dòng)、睡眠不足或睡眠質(zhì)量差、經(jīng)常加班、空調(diào)生活、經(jīng)常在外就餐、長(zhǎng)期熬夜、不吃早餐，以及應(yīng)酬過(guò)多。健康自我管理意識(shí)的缺乏導(dǎo)致各類(lèi)健康危險(xiǎn)因素未能獲得有效控制，不得不通過(guò)“看病”應(yīng)對(duì)健康問(wèn)題，從而加劇了醫(yī)療資源的稀缺性，也使得“看病難”和“看病貴”的問(wèn)題更加嚴(yán)重。筆者在與協(xié)和醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)黃建始教授進(jìn)行討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“看病只是健康出現(xiàn)了問(wèn)題以后的被動(dòng)措施，更重要的是提高公眾健康素養(yǎng)，提升人們健康自我管理的意識(shí)和水平，以降低全社會(huì)的醫(yī)療支出，有效緩解‘看病難’和‘看病貴’的問(wèn)題”?？梢哉f(shuō)，健康傳播是提高國(guó)民健康素養(yǎng)的重要手段和途徑。更是非常重要的公眾健康教育運(yùn)動(dòng)，在將醫(yī)療成果轉(zhuǎn)化成大眾健康知識(shí)加以傳播、正確構(gòu)建公眾健康圖景以幫助公眾建立預(yù)防觀念等方面都發(fā)揮著極其重要的作用。正是在這個(gè)意義上，聯(lián)合國(guó)艾滋病署全球總裁彼得·皮澳特強(qiáng)調(diào)“記者可以比醫(yī)生挽救更多的生命”。

內(nèi)容概要

　　《中國(guó)健康傳播研究（2009-2010）：從媒體輿論到醫(yī)患溝通》系統(tǒng)梳理了健康傳播的研究脈絡(luò)，并首次以實(shí)證研究的方式全面、準(zhǔn)確地勾勒了中國(guó)健康傳播的認(rèn)知、實(shí)踐與效用，為讀者提供了健康傳播研究的前沿理論和實(shí)踐情況的清晰圖景。　　清研咨詢(xún)健康事業(yè)部聯(lián)合清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室綜合應(yīng)用定性和定量的研究方法，全面系統(tǒng)地量化分析了公眾健康信息的獲取行為與需求，從媒體健康傳播、醫(yī)患溝通傳播、政府健康傳播、社區(qū)健康傳播、突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳播等多個(gè)角度立體化地解讀了中國(guó)健康傳播的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并建立了公眾健康自我管理指數(shù)，從健康傳播的角度研究如何服務(wù)于新醫(yī)改政策的實(shí)施，有效緩解“看病貴、看病難”的問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

趙曙光，博士、副教授、清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室主任，已出版《媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)：案例分析》、《網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》等著作。近年來(lái)，先后承擔(dān)了國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目《我國(guó)傳媒業(yè)民營(yíng)資本準(zhǔn)入指標(biāo)體系研究》、北京市社科規(guī)劃基金青年項(xiàng)目《北京市傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)制與發(fā)展模式研究》、清華大學(xué)人文社科振興基金《自媒體與新聞傳播教育創(chuàng)新研究》以及政府機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)多項(xiàng)橫向委托研究課題，主持開(kāi)發(fā)了Netvolunteer網(wǎng)絡(luò)調(diào)查樣本端軟件、Nettouch網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)、Netinsight網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)行為分析系統(tǒng)、Netimage企業(yè)品牌形象監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)以及Netopinion政府網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)。李鼐：新加坡國(guó)立大學(xué)傳播與新媒體系碩士研究生、清研咨詢(xún)健康事業(yè)部客座研究經(jīng)理，曾參與甲型H1N1流感輿情與傳播效果研究、北京市兒童窩溝封閉政策效果評(píng)估、北京市居民中醫(yī)認(rèn)知及需求研究等項(xiàng)目。倪燕：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生，曾參與騰訊奧運(yùn)傳播效果研究，騰訊奧運(yùn)頻道易用性測(cè)試研究、e兩會(huì)：網(wǎng)絡(luò)媒體的主流化面孔等項(xiàng)目。

書(shū)籍目錄

研究背景研究?jī)r(jià)值研究?jī)?nèi)容研究方法報(bào)告摘要上篇 研究譜系與前沿：從公眾視角構(gòu)建健康傳播研究格局一、健康信息獲取研究／281.健康信息需求：信息行為的最初動(dòng)機(jī)／282.健康信息接觸行為：獲取與回避的并存／302.1 健康信息主動(dòng)搜尋行為／302.2 健康信息被動(dòng)接觸行為／352.3 健康信息回避行為／363.健康信息效用：四位－體，綜合影響／37二、健康信息傳播渠道研究／411.醫(yī)生－患者溝通：和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)／411.1 醫(yī)生－患者溝通影響因素／421.2醫(yī)生－患者溝通行為／431.3 醫(yī)生－患者溝通效用／452.政府健康傳播：健康促進(jìn)行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)／482.1 政府健康促進(jìn)與公眾健康／492.2 政府健康促進(jìn)與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)／503.社區(qū)健康傳播：微觀與宏觀社會(huì)資本的互動(dòng)／543.1 社區(qū)參與與公眾健康／543.2 社會(huì)資本與社區(qū)健康促進(jìn)／554.媒體健康傳播：傳媒影響力與公眾健康／594.1 媒體對(duì)健康問(wèn)題的社會(huì)建構(gòu)／604.2 媒體健康傳播對(duì)公眾的影響／61三、健康信息與風(fēng)險(xiǎn)傳播研究／651.健康風(fēng)險(xiǎn)傳播與公眾角色：公眾與專(zhuān)家的認(rèn)知鴻溝／652.健康風(fēng)險(xiǎn)因素與健康促進(jìn)：風(fēng)險(xiǎn)行為的理性詮釋?zhuān)?7四、健康信息與危機(jī)傳播研究／711.公眾應(yīng)對(duì)與危機(jī)傳播：基于公眾的策略制定／712.突發(fā)公共衛(wèi)生事件與危機(jī)傳播：認(rèn)知情緒行為的多重引導(dǎo)／72五、健康自我管理與健康促進(jìn)研究／76下篇 中國(guó)健康傳播的認(rèn)知、實(shí)踐與效用六、公眾健康信息獲取行為／801.公眾健康信息需求情況：公眾對(duì)健康生活方式信息的需求度最高／802.公眾健康信息接觸策略／822.1 公眾健康信息主動(dòng)搜尋行為：約九成公眾主動(dòng)搜尋健康生活方式信息／822.2 公眾健康信息被動(dòng)接觸行為：約九成公眾被動(dòng)接觸健康信息／862.3 公眾健康信息回避行為：約七成公眾會(huì)有回避健康信息的想法／893.健康信息的公眾效用：健康信息的認(rèn)知效用最高／924.結(jié)論／96七、醫(yī)生－患者溝通與公眾角色／981.醫(yī)生－患者溝通預(yù)期／981.1 醫(yī)生形象的公眾評(píng)價(jià)：約五成的公眾認(rèn)為醫(yī)生形象－般或較差／981.2 醫(yī)生－患者關(guān)系的公眾認(rèn)知：47.7 ％的公眾認(rèn)為醫(yī)生應(yīng)主導(dǎo)醫(yī)患溝通／981.3 醫(yī)生－患者溝通內(nèi)容的公眾預(yù)期：79.7 ％的公眾希望獲得全部信息／991.4 醫(yī)生－患者溝通的公眾在意程度：近八成公眾在意醫(yī)生傳遞的信息內(nèi)容／1002.醫(yī)生－患者溝通行為／1012.1 醫(yī)生－患者溝通的患者提問(wèn)行為：41.3 ％的公眾經(jīng)常主動(dòng)向醫(yī)生提問(wèn)／1012.2 醫(yī)生－患者溝通的醫(yī)生提問(wèn)行為：七成公眾希望醫(yī)生增加開(kāi)放式問(wèn)題數(shù)量／1022.3 醫(yī)生－患者溝通中的治療方案確定：17.1 ％的公眾經(jīng)常參與其中／1043.醫(yī)生－患者溝通的公眾效用／1053.1 醫(yī)生－患者溝通的公眾滿意度：多數(shù)公眾持“－般”態(tài)度／1053.2 醫(yī)生－患者溝通的公眾行為效用：32.6 ％的公眾完全服從醫(yī)生安排／1083.3 醫(yī)生－患者溝通的公眾情感效用：五成公眾焦慮程度會(huì)緩解／1094.結(jié)論／110……八、政府健康傳播與公眾認(rèn)知九、社區(qū)健康傳播與社區(qū)參與十、媒體健康傳播與社會(huì)建構(gòu)十一、健康風(fēng)險(xiǎn)信息傳播與公眾應(yīng)對(duì)十二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件與健康信息傳播十三、中國(guó)公眾健康自我管理指數(shù)研究參考文獻(xiàn)圖片索引表格索引

章節(jié)摘錄

插圖：2.健康信息接觸行為：獲取與回避的并存2.1 健康信息主動(dòng)搜尋行為健康信息主動(dòng)搜尋行為是指人們帶有較強(qiáng)的目的性獲取健康信息的行為，是健康信息獲取過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)對(duì)公眾健康決定的做出和健康行為的形成產(chǎn)生一定影響。盡管信息需求被認(rèn)為是信息主動(dòng)搜尋行為形成的最初動(dòng)機(jī)，但值得注意的是，在產(chǎn)生健康信息需求后，人們并不一定形成實(shí)際健康信息搜尋行為。研究表明，在日常生活中，健康信息主動(dòng)搜尋行為的形成會(huì)受到多方面因素的影響，這些影響因素可以分為兩大類(lèi)：個(gè)人因素和環(huán)境因素，它們不僅會(huì)作用于人們的健康信息獲取數(shù)量、獲取內(nèi)容，還會(huì)影響到獲取渠道等。目前。健康信息搜尋行為影響因素的研究已經(jīng)成為健康信息主動(dòng)搜尋行為研究的重要組成部分。影響健康信息主動(dòng)搜尋行為的個(gè)人因素主要包含人口統(tǒng)計(jì)特征因素、健康因素以及社會(huì)心理因素等。性別、年齡、教育程度、收入等人口統(tǒng)計(jì)特征因素都會(huì)對(duì)健康信息主動(dòng)搜尋行為產(chǎn)生一定影響。例如，相比于男性，女性更樂(lè)于主動(dòng)搜尋健康信息；年輕人更傾向于主動(dòng)搜尋健康信息，而老年人則很少參與到健康信息搜尋過(guò)程中來(lái)。同樣，教育程度高、收入水平高的人群更愿意主動(dòng)搜尋健康信息，這與他們較高的認(rèn)知水平、對(duì)健康問(wèn)題的興趣、較為豐富的信息來(lái)源等有很大關(guān)系。此前的搜尋經(jīng)歷會(huì)對(duì)未來(lái)健康信息搜尋行為產(chǎn)生一定影響，積極的搜尋經(jīng)歷會(huì)促使人們更加主動(dòng)地參與到健康搜尋過(guò)程中來(lái)。具有較強(qiáng)自我效能的公眾，也就是對(duì)自己獲取健康信息表現(xiàn)出較強(qiáng)自信的公眾，會(huì)更傾向于主動(dòng)搜尋健康信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。人們獲取健康信息的途徑更為多樣，這使得健康信息的搜尋更加便捷，鑒于不同媒體具有不同的特點(diǎn)，學(xué)者們針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)健康信息搜尋行為的影響因素展開(kāi)了一系列研究，指出個(gè)人因素同樣對(duì)公眾使用互聯(lián)網(wǎng)搜尋健康信息發(fā)揮著重要的作用。

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《中國(guó)健康傳播研究:2009-2010從媒體輿論到醫(yī)患溝通》：清研·輿論實(shí)證研究叢書(shū)。

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