出版時(shí)間:2009-4 出版社:吉林大學(xué)出版社 作者:蔡春華 編
內(nèi)容概要
交談策略: 世界第一商人猶太商人有兩個(gè)衛(wèi)冕商界“冠軍”的本領(lǐng),一個(gè)是頭腦機(jī)智靈活,另一個(gè)是嘴巴能言善辯。他們憑著伶牙俐齒三寸舌,加上機(jī)巧靈敏的心智,足以天下無(wú)敵。猶太商人認(rèn)為,說(shuō)話作為人天生的本能人人都會(huì),然而每個(gè)人說(shuō)話的水平卻相差甚遠(yuǎn),關(guān)鍵的原因就是忽視了交談的策略。本書披露了猶太商人慣用的10大交談策略?! ⊥其N細(xì)節(jié): 推銷是一種艱難的工作,其中包括了數(shù)不清的繁瑣細(xì)節(jié),常常一招不慎而失去全局。本書通過(guò)對(duì)猶太商人非常關(guān)注的10個(gè)推銷細(xì)節(jié)的闡述,介紹了成功推銷員在推銷工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的智謀和技巧運(yùn)用,揭示出局部帶動(dòng)整體,細(xì)節(jié)作用全局的非凡力量:只有把握好每個(gè)推銷細(xì)節(jié),才能把握好全局;只有把每個(gè)推銷細(xì)節(jié)做到位,才能贏得最后的成功?! ∽鍪聦W(xué)問(wèn): 做事是一門精深的學(xué)問(wèn),許多人忽視了這一點(diǎn),所以遭受失敗的概率日益增大。作為世界第一商人群體,猶太商人做事的學(xué)問(wèn)自有其獨(dú)到之處,這與他們對(duì)于成功的把握密不可分。本書介紹的猶太商人10大做事學(xué)問(wèn),招招經(jīng)典,妙不可言,領(lǐng)會(huì)和掌握后一定會(huì)讓你在商戰(zhàn)中占得先機(jī),出手不凡。
書籍目錄
交談策略: 第一章 用智語(yǔ)攻穿對(duì)方心理防線 第二章 用巧語(yǔ)牽引對(duì)方的思維跟我走 第三章 憑暗語(yǔ)摸透對(duì)方的心理 第四章 給自己拉上一道帷幕 第五章 口頭上一定要蓋過(guò)對(duì)手 第六章 善于擺脫對(duì)手的控制 第七章 直的不通就拐個(gè)彎 第八章 說(shuō)“不”,還要對(duì)方全身舒服 第九章 把爭(zhēng)利與讓利并為一手 第十章 不言而屈人之兵,才是大手筆推銷細(xì)節(jié): 第一章 推銷的實(shí)質(zhì)就是推銷自己 第二章 每一步都清楚自己在做什么 第三章 把東西賣給盡可能多的人 第四章 與客戶面對(duì)面愉快地交流 第五章 用耳朵比用嘴巴得到的好處更多 第六章 用提問(wèn)得到你想知道的答案 第七章 用準(zhǔn)確的判斷贏得好結(jié)局 第八章 靈活應(yīng)變機(jī)智處理客戶異議 第九章 還沒見面就已經(jīng)打動(dòng)客戶 第十章 一切都在自己的掌控下收局做事學(xué)問(wèn): 第一章 做一個(gè)令人刮目相看的商人 第二章 經(jīng)商本領(lǐng)出自于磨煉 第三章 靠溝通技巧征服客戶的心 第四章 善于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比巧智 第五章 在朋友身上找財(cái)路 第六章 經(jīng)商必須要守住底線 第七章 學(xué)會(huì)把時(shí)機(jī)貨幣化 第八章 善用小錢“滾”大錢 第九章 掌握信息三訣:靈、變、準(zhǔn) 第十章 高明的合作促使你由弱變強(qiáng)
章節(jié)摘錄
交談策略:第一章 用智語(yǔ)攻穿對(duì)方心理防線從對(duì)方最熱心的話題切入猶太商人交談策略要訣在商業(yè)活動(dòng)中。商人必須跟著客戶的興趣走。對(duì)人說(shuō)話,應(yīng)該投其所好。能夠投其所好。你的話才能在對(duì)方心中產(chǎn)生作用。反之,則會(huì)沒有任何意義。猶太商人認(rèn)為,在談生意時(shí),要想與對(duì)方暢通無(wú)阻地交流,就必須找出對(duì)方的興趣所在,從對(duì)方最熱心的話題切入,因?yàn)楣餐膼酆媚軌蜃屓俗叩揭黄?。在猶太商人看來(lái),生意場(chǎng)上雖然有些交談需要直截了當(dāng)?shù)厍腥胝}。比如,對(duì)方已經(jīng)知道你的來(lái)意,或者彼此已經(jīng)約定了這次交談的內(nèi)容,那就不必要說(shuō)很多題外話。但是,在很多場(chǎng)合,交談進(jìn)入正題前是需要進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作的,特別是當(dāng)你需要通過(guò)你的交談對(duì)象達(dá)到一定目的,且需要你去說(shuō)服對(duì)方時(shí),如果突然地將交談切人正題,很可能會(huì)遭到對(duì)方一口?;亟^。在這樣一些場(chǎng)合,如果你不急于將交談轉(zhuǎn)入正題,而是說(shuō)一些有關(guān)對(duì)方感興趣的題外話,然后再將對(duì)方引入正題的交談,結(jié)果可能會(huì)完全不一樣。巴黎有一位叫巴哈爾的猶太商人,經(jīng)營(yíng)一家高級(jí)葡萄酒公司。他想把自己的葡萄酒推銷到巴黎一家大飯店。于是,他一連4年都給該飯店的老板克萊恩打電話,還去參加了克萊恩出席的社交聚會(huì)。他甚至在該飯店住了下來(lái),以便成交這筆生意。巴哈爾的這些努力都是白費(fèi)心機(jī)。克萊恩很難接觸,他根本就沒有把心思放在巴哈爾的葡萄酒上。巴哈爾苦苦思索,最后找到了癥結(jié)所在。他立即改變策略,去尋找克萊思感興趣的東西,以便投其所好攻克難關(guān)。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的調(diào)查,巴哈爾發(fā)現(xiàn)克萊恩是一個(gè)叫作“法國(guó)旅館招待者”組織的骨干會(huì)員,最近還被選為主席,對(duì)這個(gè)組織極為熱心。不論會(huì)員們?cè)谑裁吹胤脚e行活動(dòng),他都一定到場(chǎng),即使路途再遠(yuǎn)也并不影響他的出席?!?/pre>編輯推薦
《猶太人成功法則(全3卷)》高明的推銷本領(lǐng)源自對(duì)細(xì)節(jié)的高度把握?!〗饷鬲q商兵法,感悟商海沉浮。圖書封面
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