辦公室管理

內(nèi)容概要

　　《辦公室管理》針對學科特點與職業(yè)層次，調(diào)整教學內(nèi)容，對已有的教學和研究成果進行整合、集成并深入探究，使之更加系統(tǒng)化、科學化。我們本著“實際、需用”的原則，著眼于學生動手、動口能力和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，增加了操作內(nèi)容，側(cè)重于培養(yǎng)學生的實際秘書工作的能力，加強其職業(yè)意識，使其掌握應變藝術，以應付多元的職業(yè)崗位需要和瞬息萬變的社會實踐?！掇k公室管理》試圖通過分析、揣摩影響具體工作完成的因素．諸如思想、觀念、興趣、愛好、個性品質(zhì)、利益、機會、年齡、文化等，使學生把自己領悟的知識化為解決實際問題的能力。

書籍目錄

第一章　  辦公室環(huán)境管理第一節(jié)  辦公室的環(huán)境管理概念與內(nèi)容第二節(jié)  辦公室的空間環(huán)境管理第三節(jié)  辦公室的視覺環(huán)境管理第四節(jié)  辦公室的聽覺環(huán)境管理第五節(jié)  辦公室的空氣環(huán)境管理第六節(jié)  辦公室的綠化和裝飾第七節(jié)  辦公室的健康安全管理章后習題第二章  辦公室資源管理第一節(jié)  辦公用品的發(fā)放和管理第二節(jié)  零用現(xiàn)金管理第三節(jié)  時間效率管理第四節(jié)  印信管理第五節(jié)  辦公設備管理及郵件處理章后習題第三章  辦公室事務管理第一節(jié)  安全與保密工作第二節(jié)  值班事務第三節(jié)  電話事務第四節(jié)  接待事務第五節(jié)  安排約會章后習題第四章  會議和商務活動第一節(jié)  會議概述第二節(jié)  會前籌備工作第三節(jié)  會間服務第四節(jié)  會議善后工作第五節(jié)  幾種特殊會議的組織第六節(jié)  會議效率和會議成本第七節(jié)  商務活動第八節(jié)  商務旅行章后習題第五章  調(diào)查研究第一節(jié)  調(diào)查研究在秘書工作中的重要作用第二節(jié)  秘書調(diào)查研究的內(nèi)容和類型第三節(jié)  秘書調(diào)查研究的程序第四節(jié)  秘書調(diào)查研究的方法第五節(jié)  調(diào)查報告章后習題第六章  信息工作第一節(jié)  信息概述第二節(jié)  秘書必備的信息素養(yǎng)第三節(jié)  秘書信息工作的特點和基本要求第四節(jié)  秘書信息工作的程序章后習題第七章  協(xié)調(diào)工作第一節(jié)  協(xié)調(diào)工作概述第二節(jié)  秘書必須具備的協(xié)調(diào)知識第三節(jié)  秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容和方法第四節(jié)  秘書協(xié)調(diào)工作的藝術章后習題第八章  信訪工作第一節(jié)  信訪工作概述第二節(jié)  信訪部門的職能和任務第三節(jié)  信訪工作的原則和制度章后習題第九章  立卷、歸檔和檔案工作第一節(jié)  檔案工作概述第二節(jié)  檔案工作的原則第三節(jié)  機關檔案工作的任務和內(nèi)容章后習題第十章  文書工作第一節(jié)  文書工作概述第二節(jié)  公文的撰寫

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