辦公室管理

內(nèi)容概要

　　《辦公室管理》針對(duì)學(xué)科特點(diǎn)與職業(yè)層次，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，對(duì)已有的教學(xué)和研究成果進(jìn)行整合、集成并深入探究，使之更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。我們本著“實(shí)際、需用”的原則，著眼于學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，增加了操作內(nèi)容，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際秘書(shū)工作的能力，加強(qiáng)其職業(yè)意識(shí)，使其掌握應(yīng)變藝術(shù)，以應(yīng)付多元的職業(yè)崗位需要和瞬息萬(wàn)變的社會(huì)實(shí)踐?！掇k公室管理》試圖通過(guò)分析、揣摩影響具體工作完成的因素．諸如思想、觀念、興趣、愛(ài)好、個(gè)性品質(zhì)、利益、機(jī)會(huì)、年齡、文化等，使學(xué)生把自己領(lǐng)悟的知識(shí)化為解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

書(shū)籍目錄

第一章　  辦公室環(huán)境管理第一節(jié)  辦公室的環(huán)境管理概念與內(nèi)容第二節(jié)  辦公室的空間環(huán)境管理第三節(jié)  辦公室的視覺(jué)環(huán)境管理第四節(jié)  辦公室的聽(tīng)覺(jué)環(huán)境管理第五節(jié)  辦公室的空氣環(huán)境管理第六節(jié)  辦公室的綠化和裝飾第七節(jié)  辦公室的健康安全管理章后習(xí)題第二章  辦公室資源管理第一節(jié)  辦公用品的發(fā)放和管理第二節(jié)  零用現(xiàn)金管理第三節(jié)  時(shí)間效率管理第四節(jié)  印信管理第五節(jié)  辦公設(shè)備管理及郵件處理章后習(xí)題第三章  辦公室事務(wù)管理第一節(jié)  安全與保密工作第二節(jié)  值班事務(wù)第三節(jié)  電話事務(wù)第四節(jié)  接待事務(wù)第五節(jié)  安排約會(huì)章后習(xí)題第四章  會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)第一節(jié)  會(huì)議概述第二節(jié)  會(huì)前籌備工作第三節(jié)  會(huì)間服務(wù)第四節(jié)  會(huì)議善后工作第五節(jié)  幾種特殊會(huì)議的組織第六節(jié)  會(huì)議效率和會(huì)議成本第七節(jié)  商務(wù)活動(dòng)第八節(jié)  商務(wù)旅行章后習(xí)題第五章  調(diào)查研究第一節(jié)  調(diào)查研究在秘書(shū)工作中的重要作用第二節(jié)  秘書(shū)調(diào)查研究的內(nèi)容和類型第三節(jié)  秘書(shū)調(diào)查研究的程序第四節(jié)  秘書(shū)調(diào)查研究的方法第五節(jié)  調(diào)查報(bào)告章后習(xí)題第六章  信息工作第一節(jié)  信息概述第二節(jié)  秘書(shū)必備的信息素養(yǎng)第三節(jié)  秘書(shū)信息工作的特點(diǎn)和基本要求第四節(jié)  秘書(shū)信息工作的程序章后習(xí)題第七章  協(xié)調(diào)工作第一節(jié)  協(xié)調(diào)工作概述第二節(jié)  秘書(shū)必須具備的協(xié)調(diào)知識(shí)第三節(jié)  秘書(shū)協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容和方法第四節(jié)  秘書(shū)協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)章后習(xí)題第八章  信訪工作第一節(jié)  信訪工作概述第二節(jié)  信訪部門(mén)的職能和任務(wù)第三節(jié)  信訪工作的原則和制度章后習(xí)題第九章  立卷、歸檔和檔案工作第一節(jié)  檔案工作概述第二節(jié)  檔案工作的原則第三節(jié)  機(jī)關(guān)檔案工作的任務(wù)和內(nèi)容章后習(xí)題第十章  文書(shū)工作第一節(jié)  文書(shū)工作概述第二節(jié)  公文的撰寫(xiě)

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