贏在發(fā)行

前言

　　本書(shū)作者祝和平是我的老同事老部下。跟我打拼過(guò)的發(fā)行人中，有兩個(gè)人極類似：一個(gè)叫唐長(zhǎng)泉，一個(gè)叫祝和平。首先，他們都出自《南方都市報(bào)》，都先后響應(yīng)我的號(hào)召，離開(kāi)廣東，流浪江湖；其次，倆人都十分勤奮努力，喜歡邊實(shí)踐邊總結(jié)。且都出過(guò)發(fā)行方面的專業(yè)書(shū)籍。小祝2005年出過(guò)《走出發(fā)行誤區(qū)》，還是我取得書(shū)名，寫的序?，F(xiàn)在，他又推出《贏在發(fā)行——實(shí)戰(zhàn)寶典》與《贏在發(fā)行——培訓(xùn)制勝》；況且，小唐與小祝都有志于作培訓(xùn)師，現(xiàn)在就經(jīng)常受邀到別的報(bào)社和大學(xué)里講發(fā)行課；最難得的是，他倆都有在陌生的環(huán)境里獨(dú)當(dāng)一面的本領(lǐng)。我介紹小唐去南京的《現(xiàn)代快報(bào)》，他能一個(gè)人挨了兩年多。我去重慶時(shí)帶了8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，走的時(shí)候就剩小祝一人作為種子留下了，還被委以重任。直到今年4月為寫書(shū)而辭職，真不容易。我有一定的江湖名聲，又位居要職，還有一幫鐵桿兄弟，經(jīng)常都有虎落平陽(yáng)被犬欺的感覺(jué)。

內(nèi)容概要

　　《贏在發(fā)行：(1)實(shí)戰(zhàn)寶典、(2)培訓(xùn)制勝》涉及零售、征訂、促銷、培訓(xùn)、績(jī)效管理、日常管理、多種經(jīng)營(yíng)等發(fā)行情況，是實(shí)踐與理論結(jié)合的著作。

作者簡(jiǎn)介

　　祝和平，　　發(fā)行職監(jiān)經(jīng)理人，培訓(xùn)師　　四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院客座教授　　重慶市古月文化傳播有限責(zé)任公司總經(jīng)理　　2000年進(jìn)入發(fā)行行業(yè)，曾先后在《南方都市報(bào)》、《華時(shí)報(bào)》、《新京報(bào)》、《青島早報(bào)》、《東南商報(bào)》、《重慶商報(bào)》從事發(fā)行管理工作。有多年?duì)I銷、管理經(jīng)驗(yàn)，曾為多家報(bào)社、廣告公司提供發(fā)行咨詢和營(yíng)銷培訓(xùn)業(yè)務(wù)。　　2005年出版《走出發(fā)行誤區(qū)》一書(shū)。　　2008年出版《贏在發(fā)行：——培訓(xùn)制勝》一書(shū)　　2006年開(kāi)始推行的“編碼發(fā)行”托“北京2008撤刊發(fā)行論壇　　2008年度報(bào)刊發(fā)行創(chuàng)新經(jīng)典案例評(píng)選“中榮獲”2008年度報(bào)刊發(fā)行創(chuàng)新經(jīng)典案例”?！　〗涣鞣绞剑骸　〔┛停篺axingboke．Bolg．Tianya．Cn（可直接搜索祝和平）　　郵箱：zhuheping99~126．Com　　電話：13883110537

書(shū)籍目錄

實(shí)戰(zhàn)寶典（一）序一序二前言開(kāi)創(chuàng)渠道為王時(shí)代第一章 贏在細(xì)節(jié)——推進(jìn)發(fā)行精細(xì)化管理進(jìn)程第一節(jié) 發(fā)行浪費(fèi)觸目驚心，精細(xì)化管理勢(shì)在必行第二節(jié) 決定零售市場(chǎng)占有率的15個(gè)要素管理第三節(jié) 客服管理的關(guān)鍵第四節(jié) 退報(bào)問(wèn)題及規(guī)范化退報(bào)管理第五節(jié) 監(jiān)察中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法第六節(jié) 后勤管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及相關(guān)管理辦法第七節(jié) 公文管理辦法與規(guī)范格式第二章 策劃為王——發(fā)行策劃全攻略第一節(jié) 發(fā)行營(yíng)銷實(shí)操性是關(guān)鍵第二節(jié) 終端營(yíng)銷之零售差異化營(yíng)銷第三節(jié) 零售終端營(yíng)銷之親情營(yíng)銷第四節(jié) 渠道為王——獨(dú)控終端的發(fā)行營(yíng)銷舉措第五節(jié) 倒掛式促銷發(fā)行分析第六節(jié) 報(bào)紙發(fā)行常見(jiàn)的34種營(yíng)銷方式第三章 進(jìn)退有度——科學(xué)化目標(biāo)任務(wù)管理第一節(jié) 任務(wù)分解大有學(xué)問(wèn)第二節(jié) 任務(wù)跟進(jìn)管理至關(guān)重要第三節(jié) 對(duì)關(guān)鍵性指標(biāo)管理是任務(wù)完成的基礎(chǔ)——提升零售市場(chǎng)占有率的8個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)管理第四章 精確營(yíng)銷——征訂投遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)管理與營(yíng)銷第五章 無(wú)零不活——零售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理第六章 密碼發(fā)行——揭開(kāi)報(bào)紙編碼管理之迷第七章 發(fā)行新趨勢(shì)——報(bào)刊影響力發(fā)行第八章 績(jī)效魔方——績(jī)效管理在實(shí)戰(zhàn)中的功用與誤區(qū)第九章 多經(jīng)增效——桶裝水的經(jīng)營(yíng)與規(guī)范化管理第十章 傳媒新勢(shì)力一免費(fèi)報(bào)刊的運(yùn)營(yíng)與生存第十一章 民營(yíng)崛起一民營(yíng)發(fā)行業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)之道培訓(xùn)制勝（二）第一章 培訓(xùn)制勝——好團(tuán)隊(duì)是培訓(xùn)出來(lái)的第一節(jié) 培訓(xùn)是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵第二節(jié) 發(fā)行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段的9大培訓(xùn)難題第三節(jié) 發(fā)行人現(xiàn)狀分析和營(yíng)銷面臨的五大困境第四節(jié) 現(xiàn)階段發(fā)行行業(yè)常見(jiàn)的六種培訓(xùn)方式第二章 重在建設(shè)——如何培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 零售發(fā)行術(shù)語(yǔ)及理念培訓(xùn)第二節(jié) 征訂發(fā)行術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)第三節(jié) 發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效培訓(xùn)的七種方法第四節(jié) 站務(wù)管理的23個(gè)技巧培訓(xùn)第五節(jié) 看麥當(dāng)勞如何培訓(xùn)員工第三章 狼性傳奇——建設(shè)一支戰(zhàn)無(wú)不勝勁旅的秘訣第四章 瘋狂營(yíng)銷——打造一流發(fā)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)第五章 契約經(jīng)濟(jì)一發(fā)行合同的擬訂與賞析第六章 發(fā)行密碼一發(fā)行方案的策劃與制作附發(fā)行手記——一個(gè)發(fā)行經(jīng)理人的職業(yè)體驗(yàn)后記懷揣激情繼續(xù)上路

章節(jié)摘錄

　　1．漏投　　在投遞的過(guò)程中，由于疏忽導(dǎo)致沒(méi)有將報(bào)紙送到讀者要求投遞的地方而造成的投訴稱為漏投。在實(shí)際投遞中，一般換線后新人由于對(duì)線路的不熟悉最容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象，老投遞人員由于疏忽也會(huì)出現(xiàn)漏投。為了避免漏投的發(fā)生，我們一般要求投遞人員在投遞前清數(shù)投遞份數(shù)，投遞完后檢查自己報(bào)兜里是否還有多余的報(bào)紙。如果有，那么可以肯定有漏投情況。當(dāng)然，漏投的投訴也可能是客戶自己的原因，比如同事、家人、其它的人將報(bào)紙拿走了，卻認(rèn)為投遞員沒(méi)投遞而投訴。這種投訴在處理完畢后歸為無(wú)效投訴，不對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰?！?．多次漏投　　此類投訴在投訴管理中歸類為嚴(yán)重投訴，與漏投的處罰力度以及造成的后果有較大區(qū)別，所以同漏投分開(kāi)單列論述。這種情況客戶是很難容忍的，會(huì)直接影響客戶到期后的續(xù)訂。出現(xiàn)這種情況基本都是因?yàn)閾Q線交接時(shí)沒(méi)有交接好，新人在沒(méi)有完全獨(dú)立投遞能力的時(shí)候上線造成的。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　祝和平曾是我時(shí)任《東南商報(bào)》總裁時(shí)的發(fā)行總監(jiān)。他為人厚道，人品極佳。尤其是在工作中創(chuàng)新果敢，又不失務(wù)實(shí)理性，并在報(bào)業(yè)發(fā)行競(jìng)爭(zhēng)中取得了成功的業(yè)績(jī)。更難能可貴的是近幾年，他不斷將自己多年來(lái)的發(fā)行之道總結(jié)出來(lái)與業(yè)界分享。他的前著我拜讀過(guò)，就連我這個(gè)從事報(bào)業(yè)多年的老朽也獲益非淺。和平又有新著問(wèn)世，特此祝賀，也望他在盛世中國(guó)的今天，大展宏圖。取得更驕人的成就?！　　麄髅焦芾韺＜?、中國(guó)十大品牌策劃專家 彭忠　　四川日?qǐng)?bào)集團(tuán)編委、四川在線總編輯、總經(jīng)理　　中國(guó)的報(bào)刊發(fā)行人可以分為三種類型：第一種是會(huì)做但不會(huì)說(shuō)的人，這叫茶壺煮餃子，有經(jīng)驗(yàn)道不出來(lái)；第二種是會(huì)說(shuō)不會(huì)寫的人，說(shuō)得頭頭是道，但就是寫不出東西來(lái)，好的經(jīng)驗(yàn)還是無(wú)法與人分享；第三種是既能做又會(huì)說(shuō)還會(huì)寫的人，這種人是實(shí)踐中的有心人，他們寫的東西也更貼近發(fā)行實(shí)際，貼近發(fā)行生活，貼近發(fā)行人心理，因而更能扣動(dòng)發(fā)行人的心弦。祝和平就是第三類人，他的書(shū)猶如他的人，很值得發(fā)行人去品味；他的人猶如他的書(shū)，很值得發(fā)行人去學(xué)習(xí)?！　　袊?guó)大陸首位報(bào)刊發(fā)行學(xué)博士、中國(guó)報(bào)刊發(fā)行研究所所長(zhǎng) 吳鋒　　做發(fā)行不易，做好更不易。每天重復(fù)這些簡(jiǎn)單瑣碎的工作，要想不出差錯(cuò)，就必須保持長(zhǎng)時(shí)問(wèn)的激情和高度的職業(yè)精神。而就這樣的一個(gè)工作，和平卻能做出了一番成就，開(kāi)創(chuàng)了一片屬于自己的天地，真可悄行行出狀元。和平新作《贏在發(fā)行一實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)》問(wèn)世，特此祝賀，并預(yù)祝大賣?！　　诳l(fā)行人、四川尚和總經(jīng)理 宋相兵

圖書(shū)封面

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