出版時間:2007年12月 出版社:吉林大學(xué)出版社 作者:馬瑞 頁數(shù):261
內(nèi)容概要
《品牌親和力研究》是作者近幾年潛心研究與探索“品牌親和力”課題的系列成果之一,是源于作者對品牌管理研究的一些理解與思考?!镀放朴H和力研究》共分8個章節(jié)對品牌親和力問題作了深入的研究和探討,具體內(nèi)容包括親和型品牌的培育、打造親和的品牌團隊、營造親和的品牌環(huán)境、打造親和的品牌文化、品牌親和力與品牌體驗等。此項研究2005年通過了河北省科技廳軟科學(xué)的課題立項。
書籍目錄
緒論第一章 品牌與品牌親和力第一節(jié) 品牌概念一、品牌的含義二、品牌的特征三、品牌的功能四、品牌與消費者的關(guān)系第二節(jié) 親和力的內(nèi)涵、特征及形成一、親和力的內(nèi)涵二、影響親和力形成的因素三、親和力的具體特征第三節(jié) 品牌的親和力內(nèi)涵一、品牌親和力的定義二、親和型品牌個性解析三、親和型品牌管理第二章 親和力——品牌的個性特征第一節(jié) 品牌個性概述一、個性二、品牌個性的涵義、結(jié)構(gòu)、分類三、關(guān)于品牌個性方面的研究第二節(jié) 品牌個性的形成發(fā)展一、品牌個性形成發(fā)展過程的特性二、品牌個性形成和發(fā)展的必要條件三、品牌個性形成和發(fā)展的階段第三節(jié) 培育品牌個性的基本原則、步驟及途徑一、品牌個性塑造的基本原則二、品牌個性塑造的基本步驟三、塑造品牌個性的途徑第三章 親和型品牌的培育第一節(jié) 親和型品牌的作用一、親和是品牌發(fā)展的基石二、親和是生產(chǎn)力的原動力三、親和能創(chuàng)造更大的價值四、親和能解決管理難題五、親和是一種感召力六、親和促進穩(wěn)定七、親和增強品牌競爭力八、親和的疊加效應(yīng)第二節(jié) 構(gòu)筑親和型品牌框架一、塑造親和型品牌個性二、評估親和型品牌個性三、管理親和型品牌個性第三節(jié) 培育親和型品牌的基本過程一、選擇品牌個性要素,確定品牌個性目標二、讓消費者感知品牌個性三、建立品牌關(guān)系與品牌聯(lián)想第四章 打造親和的品牌團隊第一節(jié) 品牌團隊一、團隊二、團隊文化三、親和型團隊的組建第二節(jié) 團隊成員之間親和關(guān)系的建立一、加強團隊溝通,打造品牌內(nèi)部親和氛圍二、增強信任,培養(yǎng)親和的團隊精神三、互相尊重營造親和的品牌氛圍四、學(xué)會包容第三節(jié) 品牌管理者與團隊成員之間親和關(guān)系的建立一、企業(yè)家——品牌管理者二、品牌管理者要學(xué)會營造親和的情感氛圍三、建立共同的愿望四、在管理中注入柔性第五章 營造親和的品牌環(huán)境第一節(jié) 營造親和的公共環(huán)境一、與外部環(huán)境保持同步二、利用有利的地理環(huán)境三、與地方政府保持親和四、與新聞媒介保持親和五、在親和之中化解危機六、按游戲規(guī)則親和相處七、打造良好的人脈資源第二節(jié) 營造親和的競爭環(huán)境一、親和競爭環(huán)境,實現(xiàn)互利雙贏二、競爭協(xié)作,提高效率三、感謝對手,善待對手四、重信守諾,相與為謀五、服務(wù)到位,顧客滿意第六章 打造親和的品牌文化第一節(jié) 品牌文化一、文化二、品牌文化的涵義三、品牌文化的構(gòu)成第二節(jié) 品牌親和文化一、文化是親和型品牌的基因二、親和文化能吸引人才第三節(jié) 打造親和文化的方法一、打造共同價值觀二、培養(yǎng)忠誠觀三、尊重個體的差異性四、人盡其才,各就其位第七章 品牌親和力與品牌體驗第一節(jié) 品牌感覺的形成一、感覺的涵義二、品牌感覺的培育第二節(jié) 品牌知覺的形成一、知覺的涵義二、知覺過程三、知覺的組織過程四、知覺定勢五、知覺體驗的創(chuàng)設(shè)第三節(jié) 品牌情感的形成一、情緒和情感二、情緒的功能三、感情的主觀體驗和情緒的外部表現(xiàn)四、情緒的存在形式五、品牌情感的形成第四節(jié) 親和型品牌體驗的設(shè)計一、品牌體驗分析二、品牌體驗設(shè)計三、親和型品牌體驗設(shè)計的基本原則四、親和型品牌傳播第八章 培育品牌親和力的向?qū)А放贫ㄎ坏谝还?jié) 親和型品牌定位一、品牌定位的內(nèi)涵二、親和型品牌定位三、親和型品牌與消費者的關(guān)系第二節(jié) 親和型品牌定位的切人點及定位策略一、實施品牌定位的必要前提二、親和型品牌定位原則第三節(jié) 親和型品牌定位實施流程一、品牌競爭優(yōu)勢分析二、利用競爭優(yōu)勢進行市場細分三、分析目標消費人群共同的價值觀四、提煉品牌核心理念五、建立優(yōu)秀的品牌聯(lián)想六、有效地傳播品牌定位理念七、制定相關(guān)傳播方案八、強化定位理念參考文獻
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