品牌親和力研究

內(nèi)容概要

　　《品牌親和力研究》是作者近幾年潛心研究與探索“品牌親和力”課題的系列成果之一，是源于作者對品牌管理研究的一些理解與思考。《品牌親和力研究》共分8個(gè)章節(jié)對品牌親和力問題作了深入的研究和探討，具體內(nèi)容包括親和型品牌的培育、打造親和的品牌團(tuán)隊(duì)、營造親和的品牌環(huán)境、打造親和的品牌文化、品牌親和力與品牌體驗(yàn)等。此項(xiàng)研究2005年通過了河北省科技廳軟科學(xué)的課題立項(xiàng)。

書籍目錄

緒論第一章 品牌與品牌親和力第一節(jié) 品牌概念一、品牌的含義二、品牌的特征三、品牌的功能四、品牌與消費(fèi)者的關(guān)系第二節(jié) 親和力的內(nèi)涵、特征及形成一、親和力的內(nèi)涵二、影響親和力形成的因素三、親和力的具體特征第三節(jié) 品牌的親和力內(nèi)涵一、品牌親和力的定義二、親和型品牌個(gè)性解析三、親和型品牌管理第二章 親和力——品牌的個(gè)性特征第一節(jié) 品牌個(gè)性概述一、個(gè)性二、品牌個(gè)性的涵義、結(jié)構(gòu)、分類三、關(guān)于品牌個(gè)性方面的研究第二節(jié) 品牌個(gè)性的形成發(fā)展一、品牌個(gè)性形成發(fā)展過程的特性二、品牌個(gè)性形成和發(fā)展的必要條件三、品牌個(gè)性形成和發(fā)展的階段第三節(jié) 培育品牌個(gè)性的基本原則、步驟及途徑一、品牌個(gè)性塑造的基本原則二、品牌個(gè)性塑造的基本步驟三、塑造品牌個(gè)性的途徑第三章 親和型品牌的培育第一節(jié) 親和型品牌的作用一、親和是品牌發(fā)展的基石二、親和是生產(chǎn)力的原動(dòng)力三、親和能創(chuàng)造更大的價(jià)值四、親和能解決管理難題五、親和是一種感召力六、親和促進(jìn)穩(wěn)定七、親和增強(qiáng)品牌競爭力八、親和的疊加效應(yīng)第二節(jié) 構(gòu)筑親和型品牌框架一、塑造親和型品牌個(gè)性二、評估親和型品牌個(gè)性三、管理親和型品牌個(gè)性第三節(jié) 培育親和型品牌的基本過程一、選擇品牌個(gè)性要素，確定品牌個(gè)性目標(biāo)二、讓消費(fèi)者感知品牌個(gè)性三、建立品牌關(guān)系與品牌聯(lián)想第四章 打造親和的品牌團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 品牌團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)文化三、親和型團(tuán)隊(duì)的組建第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)成員之間親和關(guān)系的建立一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，打造品牌內(nèi)部親和氛圍二、增強(qiáng)信任，培養(yǎng)親和的團(tuán)隊(duì)精神三、互相尊重營造親和的品牌氛圍四、學(xué)會(huì)包容第三節(jié) 品牌管理者與團(tuán)隊(duì)成員之間親和關(guān)系的建立一、企業(yè)家——品牌管理者二、品牌管理者要學(xué)會(huì)營造親和的情感氛圍三、建立共同的愿望四、在管理中注入柔性第五章 營造親和的品牌環(huán)境第一節(jié) 營造親和的公共環(huán)境一、與外部環(huán)境保持同步二、利用有利的地理環(huán)境三、與地方政府保持親和四、與新聞媒介保持親和五、在親和之中化解危機(jī)六、按游戲規(guī)則親和相處七、打造良好的人脈資源第二節(jié) 營造親和的競爭環(huán)境一、親和競爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)互利雙贏二、競爭協(xié)作，提高效率三、感謝對手，善待對手四、重信守諾，相與為謀五、服務(wù)到位，顧客滿意第六章 打造親和的品牌文化第一節(jié) 品牌文化一、文化二、品牌文化的涵義三、品牌文化的構(gòu)成第二節(jié) 品牌親和文化一、文化是親和型品牌的基因二、親和文化能吸引人才第三節(jié) 打造親和文化的方法一、打造共同價(jià)值觀二、培養(yǎng)忠誠觀三、尊重個(gè)體的差異性四、人盡其才，各就其位第七章 品牌親和力與品牌體驗(yàn)第一節(jié) 品牌感覺的形成一、感覺的涵義二、品牌感覺的培育第二節(jié) 品牌知覺的形成一、知覺的涵義二、知覺過程三、知覺的組織過程四、知覺定勢五、知覺體驗(yàn)的創(chuàng)設(shè)第三節(jié) 品牌情感的形成一、情緒和情感二、情緒的功能三、感情的主觀體驗(yàn)和情緒的外部表現(xiàn)四、情緒的存在形式五、品牌情感的形成第四節(jié) 親和型品牌體驗(yàn)的設(shè)計(jì)一、品牌體驗(yàn)分析二、品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)三、親和型品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則四、親和型品牌傳播第八章 培育品牌親和力的向?qū)А放贫ㄎ坏谝还?jié) 親和型品牌定位一、品牌定位的內(nèi)涵二、親和型品牌定位三、親和型品牌與消費(fèi)者的關(guān)系第二節(jié) 親和型品牌定位的切人點(diǎn)及定位策略一、實(shí)施品牌定位的必要前提二、親和型品牌定位原則第三節(jié) 親和型品牌定位實(shí)施流程一、品牌競爭優(yōu)勢分析二、利用競爭優(yōu)勢進(jìn)行市場細(xì)分三、分析目標(biāo)消費(fèi)人群共同的價(jià)值觀四、提煉品牌核心理念五、建立優(yōu)秀的品牌聯(lián)想六、有效地傳播品牌定位理念七、制定相關(guān)傳播方案八、強(qiáng)化定位理念參考文獻(xiàn)

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