出版時(shí)間:2010-9 作者:北京應(yīng)大信息產(chǎn)業(yè)研究院
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《呼叫中心市場(chǎng)營(yíng)銷(上冊(cè))》主要通過具體事例講述與呼叫中心行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,對(duì)于將要從事該行業(yè)的人員很有指導(dǎo)作用?!逗艚兄行氖袌?chǎng)營(yíng)銷(上冊(cè))》由外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版。
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