商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

我們的行為舉止無處不在。如果說老婦女走進(jìn)來我們就起身相迎，那么當(dāng)一個(gè)高級(jí)女職員走進(jìn)會(huì)議室時(shí)，我們也會(huì)本能地這樣做。這樣做很禮貌，卻未必合適。如果孩子從小受的教育是進(jìn)大樓或電梯都要脫帽，那么待他長大后，走進(jìn)他的辦公室時(shí)他也會(huì)這樣做。但這是否恰當(dāng)呢？商務(wù)禮儀有其自身的規(guī)律。本書就是從我收到的眾多問題入手探討這些規(guī)律。

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