飯店英語

內(nèi)容概要

隨著我國改革開放政策的深入實(shí)施，我國的旅游事業(yè)得到了空前的發(fā)展。日益發(fā)達(dá)的旅游業(yè)又帶動(dòng)了旅游服務(wù)行業(yè)的大發(fā)展，其中飯店業(yè)的發(fā)展尤其迅速。一座座現(xiàn)代化的飯店大樓雨后春筍般地拔地而起，給許多古老和新興的城市增添了無限風(fēng)光。這些現(xiàn)代化的飯店設(shè)備良好，管理有方，因而經(jīng)濟(jì)效益也比較高。它們憑著優(yōu)越的工作條件，豐厚的工資和現(xiàn)代化企業(yè)的魅力，日益成為廣大青年向往的熱門行業(yè)。這些飯店多以接待外賓為主，所以對職工的

書籍目錄

前言
第一單元 預(yù)定房間
第二單元 接待
第三單元 店內(nèi)服務(wù)
第四單元 餐飲
第五單元 客房管理
第六單元 批評意見
第七單元 結(jié)賬離店
附錄一：飯店組織機(jī)構(gòu)圖
附錄二：一些國家和地區(qū)簡況
附錄三：字母順序表
……

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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