出版時(shí)間:2011-7 出版社:海天出版社 作者:[美]德沃拉?扎克(Devora Zack) 頁數(shù):192 譯者:孫騫騫,韓冰
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前言
前言內(nèi)向者必讀Only connect.(E. M. Forster)溝通才是王道。(E.M. 福斯特)一本用“內(nèi)向者語言”寫成的書還記得我在康奈爾大學(xué)讀研究生時(shí),第一堂課上的是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。教授一開始就對(duì)我們說,這門課會(huì)涉及很多經(jīng)濟(jì)學(xué)圖表??吹酱蠹乙荒樆袒?,教授試圖安撫我們這些新生,于是,他建議我們把這些經(jīng)濟(jì)學(xué)圖表當(dāng)成普通的流程圖學(xué)習(xí)。我本來是一名文科生,以前根本沒有接觸過經(jīng)濟(jì)學(xué),聽教授這么一說,我一臉茫然,因?yàn)槲覊焊恢朗裁词橇鞒虉D。在接下來的幾個(gè)星期里,我在經(jīng)濟(jì)學(xué)院的經(jīng)歷可以這樣比喻:用外語A 學(xué)習(xí)外語B……關(guān)鍵是這兩門外語對(duì)我來講完全像天書一樣陌生。盡管我努力地記筆記,但課后看筆記時(shí),我仍舊一頭霧水。NE TWOR當(dāng)一個(gè)自詡不善交際的人竭力遵循為社交達(dá)人制定的交際法則時(shí),悲劇就開始了。因?yàn)閷?duì)前者來說,這些法則是完全無章可循的。這就像兩個(gè)人用對(duì)方完全聽不懂的語言進(jìn)行交流一樣,結(jié)果是雙方都聽不懂對(duì)方所講的意思。看到這里,你可能會(huì)問,本書是用什么語言寫成的?應(yīng)該說,它是用性格內(nèi)向人士所熟知的語言寫成。希望在讀過本書之后,你會(huì)對(duì)社交領(lǐng)域有更深地了解。如今,我每年都受邀回我的母??的螤柎髮W(xué),給MBA 學(xué)生上溝通技能的課程,不過,仍舊沒人請(qǐng)我去講授經(jīng)濟(jì)學(xué)。特別的社交書寫給抗拒社交的你有人會(huì)說,我寫這本書,就像是給那些對(duì)雞蛋和奶酪過敏的人奉送乳蛋餅食譜,或是給花粉過敏的人送去鮮花,都是知其不可為而為之的行為。假設(shè)你對(duì)某件事很反感,而此事又不是必須去做的,為什么不放棄,去做自己感興趣的事情?這個(gè)問題問得很好。首先我表示完全贊成上述說法:絕不在自己憎恨的事情上花費(fèi)一分鐘!但是現(xiàn)實(shí)沒有這么簡(jiǎn)單。如果你覺得只要把本書丟回書架,就可以擺脫“社交”這門課,這是不可能的。在接下來章節(jié)中,我會(huì)盡力把社交變成有趣又極富成效的一項(xiàng)活動(dòng)。你需要做的就是找一把舒適的椅子或者一片溫暖的草地,攤開本書仔細(xì)閱讀。相信讀完本書之后,你會(huì)收獲一個(gè)屬于自己的社交世界。我們將從下列傳統(tǒng)的、完全為外向性格人士定制的社交箴言入手:要不斷推銷你自己更多人脈= 更高成功幾率永遠(yuǎn)不要獨(dú)自進(jìn)餐隨時(shí)與他人保持聯(lián)系要多與別人進(jìn)行交流時(shí)下流行的社交手冊(cè)大多是專門為某一類人(大多是性格外向的人)量身定做的,這些人即使身處陌生的社交場(chǎng)所也能應(yīng)付自如、如魚得水。外向者在比例上占總?cè)藬?shù)的30% ~50%。我知道大多數(shù)撰寫社交類書籍的作者們并非刻意疏忽另外一部分人,事實(shí)上,其余50% ~70%的內(nèi)向者是被忽視并且被誤導(dǎo)了。本書旨在幫助他們找回屬于自己的社交世界。另外,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間互相理解的驚人價(jià)值,它可以讓我們?cè)谏缃恢姓蔑@我們與生俱來的個(gè)性,并且不會(huì)讓我們的本性受到漠視。社交并非多此一舉之事讀到這里,你可能會(huì)小聲嘀咕:我不喜歡社交,而且對(duì)它也毫無興趣,參加社交活動(dòng)總是讓我感到筋疲力盡,所有的社交技巧也從不奏效,況且我也沒有社交需求,我認(rèn)為所謂的社交技巧都是騙人的、自私的、虛假的、不真實(shí)的、膚淺的、約定俗成的、可操控的、毫無用處的……請(qǐng)你先停一下,喝口水,冷靜一下。假如你所遵循的社交建議不是為你量身定做的話,那么不管是性格內(nèi)向、外向或是不善交際的人都會(huì)陷入某種社交陷阱。依我的經(jīng)驗(yàn)來說,自稱抗拒社交的人都會(huì)覺得自己不擅長(zhǎng)交際。把這句話倒過來說也對(duì),不擅長(zhǎng)交際的人也會(huì)抗拒社交。其實(shí),人人都具備成為一流社交家所需的所有素質(zhì),只不過有些人遵循了錯(cuò)誤的社交規(guī)則。如果普通的社交建議對(duì)你不奏效,你往往就會(huì)認(rèn)定自己在人際交往領(lǐng)域沒有天賦,于是你很可能就此開始抗拒社交。接下來,我將向你介紹一套能讓你保持自我個(gè)性的社交方法。社交到底是什么?再高遠(yuǎn)的理想也有實(shí)現(xiàn)的可能。設(shè)想一下,我們的理想可能是想換一份新工作、在職場(chǎng)獲得晉升、結(jié)識(shí)新朋友、改善我們身處的世界、擴(kuò)大我們的影響力、兜售產(chǎn)品或服務(wù)、寫一本書、成交一單生意、改善合作關(guān)系、成為名人、實(shí)現(xiàn)理想、拓展生意。社交容許我們挖掘自身無盡的潛能,它可以擴(kuò)展我們的目標(biāo)。那么,社交到底是什么?社交就是建立和維護(hù)人際關(guān)系并分享彼此積極成效的一門藝術(shù)。真正的社交就是人際關(guān)系的保持和維護(hù)。在社交中越真誠(chéng),我們的社交網(wǎng)絡(luò)就越具有彈性和價(jià)值。在掌握社交技巧的同時(shí),我們可以保持自我,利用自身的能量;也可以試著與那個(gè)可愛的、內(nèi)向的、不善言辭的自我進(jìn)行溝通。但是請(qǐng)不要有抵觸情緒,請(qǐng)相信,在此之前的挫敗將是今后前行過程中最大的力量。社交也可以零壓力除非你是位大富翁,否則,時(shí)間就是你最大的財(cái)富?;ㄉ蠋讉€(gè)小時(shí)讀一讀這本書,你將獲得以下財(cái)富。你將學(xué)到非常有效,而且淺顯易懂的新社交方法。你將獲得許多實(shí)際要訣,同時(shí)學(xué)到可直接應(yīng)用到你的社交目標(biāo)的行動(dòng)步驟。我多年來在許多領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)相當(dāng)多值得記住的實(shí)際案例,閱讀和研究這些案例將讓你受用無窮。請(qǐng)你拿起鉛筆開始閱讀本書吧!我將與你同行!
內(nèi)容概要
在本書中,作者以自身為模型,充分肯定內(nèi)向者。她首先幫助讀者認(rèn)清自己的性格特征、社交風(fēng)格以及抗拒社交的原因,然后提出 “零壓力3P社交法”作為現(xiàn)實(shí)可行的解決方案,最后將這一方案運(yùn)用于最常見的幾種社交情境中,如日常社交、求職、出差、主持社交活動(dòng)等。同時(shí),作者根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn),收錄了許多在社交方面突破障礙、成功抵達(dá)輕松社交的真實(shí)案例。
作者簡(jiǎn)介
(美)德沃拉·扎克(Devora Zack)
“獨(dú)自用餐的社交達(dá)人”
康奈爾大學(xué)約翰遜管理學(xué)院MBA
曾擔(dān)任美國(guó)政府 “總統(tǒng)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃”主管
創(chuàng)建了ONLY人際關(guān)系咨詢有限公司
德沃拉·扎克性格內(nèi)向,但這并不影響她成為一個(gè)成功的社交顧問。她每年向成千上萬的人發(fā)表演說,為私人行業(yè)、聯(lián)邦政府和公共部門等領(lǐng)域的多個(gè)組織提供咨詢服務(wù)。她的客戶包括美國(guó)在線、美國(guó)人事管理局、國(guó)際貨幣基金組織、華盛頓特區(qū)聯(lián)隊(duì)、馬里蘭州州長(zhǎng)辦公室、國(guó)稅局、國(guó)土安全局及美國(guó)教育部等。
德沃拉講授的課程有領(lǐng)導(dǎo)力、社交關(guān)系、演講技巧、人際溝通、變動(dòng)管理以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展等。
實(shí)際上,她并沒有改變她的性格去做這些事,而是恰恰相反。在工作之余,她仍舊喜歡獨(dú)自進(jìn)餐。
書籍目錄
致中國(guó)讀者信
作者德沃拉·扎克二三事
權(quán)威推薦
亞馬遜五星級(jí)讀者評(píng)論
前言內(nèi)向者必讀
第1章 首先,認(rèn)識(shí)你自己
內(nèi)向or外向?
極端內(nèi)向者
實(shí)例筆記:你喜歡獨(dú)自進(jìn)餐嗎?
到底有多內(nèi)向?
第2章 內(nèi)向不是社交的大敵
內(nèi)向≠不善社交
內(nèi)向≠社交恐懼
第3章 沒關(guān)系,你抗拒社交是有原因的
社交猛于虎?
實(shí)例筆記:控制內(nèi)心的潛臺(tái)詞
積極的社交“潛臺(tái)詞”
實(shí)例筆記:你好!請(qǐng)先別煩我!
“潛臺(tái)詞”實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)例筆記:你認(rèn)為自己是內(nèi)向者嗎?ETWORKINGFORPEOPLEWHOHATENETWORKING
第4章 內(nèi)向的世界也精彩
內(nèi)向與外向的不同國(guó)度
看,這就是內(nèi)向者
實(shí)例筆記:如何識(shí)別性格內(nèi)向者
內(nèi)向者社交特征一:三思而后言
實(shí)例筆記:喂,請(qǐng)問你還在聽嗎?
內(nèi)向者社交特征二:深入思考
內(nèi)向者社交特征三:通過獨(dú)處恢復(fù)自身能量
實(shí)例筆記:不同性格類型的團(tuán)隊(duì)合作
看,這就是外向者
外向者社交特征一:邊說邊想
外向者社交特征二:發(fā)散思維
外向者社交特征三:在與人互動(dòng)中獲取自身能量
第5章 無需改變性格的零壓力“3P社交法”
出發(fā)之前,先要找對(duì)方向
你完全可以一個(gè)人用餐
實(shí)例筆記:內(nèi)向不是問題
3P社交法
技巧:暫時(shí)喊停
實(shí)例筆記:沉默是金
技巧:做好社交前的準(zhǔn)備
實(shí)例筆記:靜水深流
技巧:社交減速
實(shí)例筆記:聚光燈下的你
第6章 “3P法”讓你處于社交“舒適地帶”
成功的社交在于你的掌控
實(shí)例筆記:完美的一天
暫時(shí)喊停
實(shí)例筆記:DJ的音樂王國(guó)
自我盤點(diǎn)
實(shí)例筆記:從自我批評(píng)到自我認(rèn)同的內(nèi)向者們
做好社交前的準(zhǔn)備
社交減速
實(shí)例筆記:一位內(nèi)向人士的晉升
第7章 原來,日常社交可以這樣輕松
當(dāng)你在日常社交中遭遇困境
暫時(shí)喊停
做好社交前的準(zhǔn)備
實(shí)例筆記:內(nèi)向者收到的三張名片
社交減速
在社交活動(dòng)結(jié)束之后
有效利用社交活動(dòng)中的名字標(biāo)牌
社交中的話題管理
第8章 三步打動(dòng)面試官
鎂光燈下的你
實(shí)例筆記:我內(nèi)向,但我自信
你真的不善交際嗎?
暫時(shí)喊停
實(shí)例筆記:你最喜歡哪種甜品?
做好社交前的準(zhǔn)備
實(shí)例筆記:與別人保持情緒同步
社交減速
填寫屬于你的社交網(wǎng)格
第9章 商務(wù)旅行中的三顆“定心丸”
暫時(shí)喊停
實(shí)例筆記:內(nèi)向者、旅行和電子郵件
做好社交前的準(zhǔn)備
實(shí)例筆記:一個(gè)人的午餐
社交減速
請(qǐng)主動(dòng)發(fā)起話題
“重構(gòu)假設(shè)”
第10章 主持社交活動(dòng)?你也可以從容不迫
暫時(shí)喊停
實(shí)例筆記:內(nèi)向者如何對(duì)待會(huì)議
做好社交前的準(zhǔn)備
社交減速
請(qǐng)記住別人的名字
第11章 保持真我,但也需要適度彈性
用別人喜歡的方式對(duì)待別人
實(shí)例筆記:不同的世界
讓你的社交風(fēng)格保持彈性
實(shí)例筆記:一個(gè)彈性社交成功案例
第12章 別急,請(qǐng)一步一步走向輕松社交
什么是結(jié)果性目標(biāo)
構(gòu)建你的結(jié)果性目標(biāo)
結(jié)語
現(xiàn)在,你也可以享受社交的樂趣了
繼續(xù)前進(jìn)
你還能走得更遠(yuǎn)
致謝
章節(jié)摘錄
插圖:第1章首先,認(rèn)識(shí)你自己內(nèi)向or外向同樣的行為可能源自不同的動(dòng)機(jī)。這暗示我們,除了我們眼睛所能看到的以外,還有很多內(nèi)容隱藏在行為背后。經(jīng)常有人對(duì)我說,可以通過觀察人們的行為洞悉其背后的動(dòng)機(jī),我則不以為然。對(duì)行為觀察的解釋分析只能說揭示了觀察者的主觀意愿,以及觀察者的內(nèi)在偏向。能揭示一個(gè)人行為意圖的則是其背后隱藏的內(nèi)容。實(shí)例筆記你喜歡獨(dú)自進(jìn)餐嗎?在一次高級(jí)主管的研討會(huì)中,我提到性格內(nèi)向者寧愿在吃早餐時(shí)讀報(bào),也不想做一些無謂的寒暄。這時(shí),性格外向的羅伯特問我:“為什么性格內(nèi)向的戴維今天吃早餐的時(shí)候主動(dòng)和我坐在一起?”我請(qǐng)戴維解釋一下。他微笑著說:“我覺得我應(yīng)該那樣做……其實(shí)我不是真的想主動(dòng)和別人坐在一起,我可并沒有冒犯你的意思,羅伯特,但是我勸自己說參加研討會(huì)的目的就是提高我與人交流和溝通的水平,所以我是強(qiáng)迫自己和你坐在一起的。”聽到戴維誠(chéng)懇的解釋,大家哄然大笑。我繼續(xù)問:“為什么性格外向者會(huì)與一名剛剛認(rèn)識(shí)一天的人坐在一起?”性格外向的學(xué)員都迅速舉起了手,其中有兩三個(gè)人甚至已經(jīng)迫不及待地喊出了他們的答案“我們喜歡與別人交談,誰愿意一個(gè)人吃飯呢?”極端內(nèi)向者在極端內(nèi)向者身上我們能看到更多的內(nèi)向特征,這些特征是在輕微內(nèi)向者身上表現(xiàn)不明顯的;同樣,如果想更多地了解外向性格,最好觀察極端外向者。因此,本書會(huì)重點(diǎn)關(guān)注那些具有明顯性格傾向的內(nèi)向者,我相信,當(dāng)我們把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向特征明顯的例子時(shí),我們想要了解的差異和不同之處才會(huì)輕易浮出水面。另外,本書也討論了雙重性格的特點(diǎn),所謂雙重性格,就是同時(shí)具有外向和內(nèi)向的某些特征。本書所談及的各種社交技巧對(duì)他們同樣非常實(shí)用。在閱讀本書的時(shí)候,請(qǐng)牢記你在本章的性格測(cè)評(píng)結(jié)果。假如你的性格偏好強(qiáng)度得分較高,你會(huì)發(fā)現(xiàn)本書列舉的社交例子似曾相識(shí)。同樣,性格偏好不明顯的讀者也能或多或少?gòu)谋緯e的例子中看到自己在社交中的影子。性格偏好強(qiáng)烈和輕微,指的是人對(duì)自己主要社交風(fēng)格的認(rèn)同程度。這與一個(gè)人是否有堅(jiān)韌的人格、堅(jiān)定的信念或是身體素質(zhì)好壞都毫無關(guān)系。性格評(píng)估在下面的表格中,每一欄包含兩個(gè)句子。請(qǐng)根據(jù)自己的觀點(diǎn),為每欄的兩句話分別打分,總分為3 分。這3 分的分配方式如下:3 分和0 分;2 分和1 分;不能有0.5 分出現(xiàn)。例如,如果你同意A 但不同意B,那么該欄得分為A=3,B=0。如果你贊同A,但更贊同B,得分則為A=1,B=2。請(qǐng)按照你的真實(shí)想法打分,不要想當(dāng)然地作答。
媒體關(guān)注與評(píng)論
職場(chǎng)的交際應(yīng)酬向來有如野戰(zhàn)叢林,但作者卻相當(dāng)高明而幽默地道出悠游其中的技巧。我迫不及待要來嘗試她建議的社交小秘訣?!幽么笄皣?guó)務(wù)卿 霍恩?沃爾特?麥克萊恩還記得社交什么時(shí)候是有趣和有效的嗎?不記得了?我也是。但是有了這本《零社交壓力》,就不擔(dān)心社交的問題啦?!獣r(shí)代華納投資集團(tuán)執(zhí)行董事、高級(jí)副總裁 雷切爾?拉姆在怎樣才能成為恒星般的社交者這個(gè)問題上,德沃拉撒下了一道新的耀眼的光芒。聚焦于質(zhì)量和真誠(chéng)上而不是數(shù)量和瑣碎、無聊的小事上,她教我們?nèi)绾谓⒁欢螆?jiān)固的、持久的關(guān)系?!绹?guó)政府“總統(tǒng)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 凱?布賴薩克
編輯推薦
《零壓力社交:內(nèi)向者的輕松人脈術(shù)》編輯推薦:1.實(shí)用性、可操作性本書基于內(nèi)向者三大性格特點(diǎn):喜歡三思而后言;喜歡深入思考;喜歡通過獨(dú)處恢復(fù)自身能量。提出“3P社交法”解決方案:Pause:暫時(shí)喊停,Process好社交前的準(zhǔn)備,Pace:社交減速!同時(shí),將此方案應(yīng)用于日常社交、求職、出差、主持活動(dòng)中,具有實(shí)用性及可操作性。2.“零壓力社交”、“輕松社交”概念的提出“3P社交法”無需內(nèi)向者改變性格成為外向者,而是根據(jù)內(nèi)向者性格上的三大特點(diǎn)針對(duì)性地提出三大社交方法。這個(gè)方法從本質(zhì)上減輕了內(nèi)向者的社交壓力、與常規(guī)的社交類圖書完全不同。3.作者權(quán)威性、案例真實(shí)性作者本人是一位內(nèi)向者,同時(shí)也是一位社交成功者,書中大量案例出自其培訓(xùn)咨詢工作中,具有權(quán)威性及說服力。
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