市場營銷綜合實訓教程

內(nèi)容概要

　　《經(jīng)濟管理實驗實訓系列教材：市場營銷學綜合實訓教程》內(nèi)容新穎，實用性強，是老師們對多年的市場營銷理論與實驗課程的總結，既可以作為高等院校本科市場營銷專業(yè)的實驗教程，也可以作為企業(yè)營銷人員的實務培訓教材。參編教師中有的從教幾十年，具有豐富的教學經(jīng)驗，所寫部分條理清晰，深入淺出；還有的老師曾為企業(yè)的高級營銷管理人員，具有豐富的營銷實踐經(jīng)驗，其所列案例為其親手操刀之作，所以生動具體、有針對性。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 市場營銷實驗的目標第二節(jié) 市場營銷實驗內(nèi)容簡述第三節(jié) 市場營銷實驗的方法第二章 市場營銷調(diào)查第一節(jié) 市場營銷信息的搜集第二節(jié) 市場營銷信息的整理和分析第三章 營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 營銷環(huán)境分析第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略第三節(jié) 消費者市場和消費者購買行為分析第四節(jié) 目標市場營銷戰(zhàn)略第四章 產(chǎn)品開發(fā)與管理第一節(jié) 產(chǎn)品組合決策第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期及其判斷第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略第四節(jié) 品牌戰(zhàn)略第五節(jié) 價格策略第五章 市場營銷計劃及其控制第一節(jié) 市場營銷計劃概述第二節(jié) 市場營銷預算第三節(jié) 市場營銷計劃過程控制和效果評估第六章 推銷與銷售管理第一節(jié) 推銷計劃第二節(jié) 推銷實務第三節(jié) 銷售渠道的選擇和管理第七章 商務談判與簽訂經(jīng)濟合同實踐第一節(jié) 商務談判前的準備工作第二節(jié) 模擬商務談判第三節(jié) 營銷經(jīng)濟合同中的糾紛及處理第八章 客戶服務與客戶關系管理第一節(jié) 客戶價值分析第二節(jié) 制定客戶服務標準第三節(jié) 制定服務營銷組合第四節(jié) 客戶關系管理第九章 網(wǎng)絡營銷第一節(jié) 門戶網(wǎng)站第二節(jié) 商貿(mào)網(wǎng)站第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站第四節(jié) 搜索引擎第十章 企業(yè)營銷策劃第一節(jié) 營銷策劃基礎實驗第二節(jié) 營銷專題策劃——新產(chǎn)品測試第三節(jié) 營銷專題策劃——公共關系策劃第四節(jié) 營銷專題策劃——營業(yè)推廣策劃第五節(jié) 營銷專題策劃——廣告策劃第十一章 綜合模擬實驗第一節(jié) 實驗軟件介紹第二節(jié) 實驗準備第三節(jié) 實驗內(nèi)容及步驟第四節(jié) 實驗考核

章節(jié)摘錄

　　編制市場營銷預算的組織通常是財務部門的預算小組，它要負責預算編制的表格制訂，預算編制的假設，協(xié)調(diào)各部門的預算，并且要匯總預算進行平衡和與企業(yè)的目標進行比較，同時承擔預算的修訂工作?！　?.原始預算的提報　　營銷主管在企業(yè)預算部門制訂的預算原則之下，圍繞營銷計劃目標，組織各相關部門人員開始制訂預算?！　?.營銷任務預算　　即直接依據(jù)營銷方案的實際需求來進行預算。為了計算出總的預算支出，必須估計出營銷計劃中每種營銷工具的運行成本。這一步驟實際上就是在已經(jīng)通過規(guī)范的計劃過程建立了切實可行的目標的基礎上，使營銷計劃能夠保證這些目標的實現(xiàn)。因此，預算在這里表現(xiàn)為確保營銷目標實現(xiàn)的更為有效的方式。這時要充分考慮自身的支付能力和贏利能力。　　3.確定銷售收入百分比　　即將銷售收入的百分之幾確定為營銷預算的標準。各個行業(yè)都有自己的預算標準，一般為銷售收人的某個百分點。把銷售收入的百分比確定為營銷預算的標準，可以參照同行業(yè)的費用支出，深入了解得出的預算相對于同行業(yè)類似的預算是高還是低。這有可能成為評價預算的一個很好的標準。當然，并非是一定要與同行業(yè)的平均水平相一致，才能說明預算是最合理的。實際上與同行業(yè)平均水平相一致的情況是不多見的，但必須要分析為什么企業(yè)的計劃所要求的預算要比行業(yè)平均水平高（或低）?！　?.盯住競爭對手　　將預算與主要的競爭對手的預算進行比較，可以幫助了解市場競爭中的壓力，有助于確保企業(yè)在市場上保持一定的領先地位?！　?.制訂預算模板　　設計營銷計劃預算的費用類別與時間框架。實際的預算會有很多類別，具體的計劃內(nèi)容會有不同的類別。合理清晰的模板會使預算變得簡潔明了，也便于進行閱讀、分析和比較。　　6.復核　　在作出最終批準營銷預算之前，企業(yè)會對所有部門的預算總量進行檢查和平衡，以便保證營銷預算的可執(zhí)行性。比如，需要檢查生產(chǎn)部門的成本預算是否與營銷部門的銷售量預算相適應；財務部門是否可以提供相應的資源保證營銷計劃得以實行；營銷部門提供的現(xiàn)金流量是否足以維持公司的營運，如果不夠財務應該采取什么樣的辦法籌措資金等?！　　?/pre>








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