管理溝通

內(nèi)容概要

根據(jù)管理溝通學(xué)科的特點(diǎn)，宋劍濤和羅德友主編的《管理溝通》分為理念與技能兩個(gè)部分。在理念部分，從管理溝通概述出發(fā)，構(gòu)建建設(shè)性溝通的原則、溝通主體策略、溝通客體策略，系統(tǒng)地提升管理人員的溝通思維；在技能部分，著重討論了傾聽(tīng)、演講、談判、會(huì)見(jiàn)與面試、會(huì)議溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通及其他溝通形式等內(nèi)容，較全面地闡述了各種溝通技能。全書(shū)安排了12章內(nèi)容，完整地體現(xiàn)本課程的知識(shí)體系，便于授課和學(xué)習(xí)。

書(shū)籍目錄

第一篇  管理溝通理念
  第一章  管理溝通概述
  第二章  建設(shè)性溝通
  第三章  溝通主體策略
  第四章  溝通客體策略
第二篇  管理溝通技能
  第五章  傾聽(tīng)技能
  第六章  演講
  第七章  談判
  第八章  會(huì)見(jiàn)與面試
  第九章  會(huì)議溝通
  第十章  書(shū)面溝通
  第十一章  非語(yǔ)言溝通
  第十二章  其他溝通形式
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理溝通 PDF格式下載

---