美國最權(quán)威演講與口才

前言

剛開始寫這本書的時候，我問自己：“為何我要寫一本關(guān)于演講技能訓練的書？”我的答案，與我在職業(yè)生涯中的親身體驗有關(guān)。作為公眾演講課的老師，我翻遍該領(lǐng)域的相關(guān)書籍，發(fā)現(xiàn)沒有一本書能回答我關(guān)于演講技能的所有問題——這些問題都是日常生活中非常普遍的——為此，我至少需要四本不同的書來對照參考，所以，為了方便我的學生，以及那些聘請我進行演講培訓的公司和相關(guān)機構(gòu)使用，也為了方便我自己使用，我決定把這些有用的材料編成一本書。這不只是一本公眾演講的書，它也能幫助人們學習如何在人與人的交流中更有魅力、更能鼓舞別人、更能激勵別人。畢竟，我的格言是：永遠不要讓人覺得你無趣。    本書首版于三十年前，那么，為什么在此之后，我依然要多次重新修訂并再版這本書呢？是否從初版以后至今，公眾演講就有了新的變化？既是，也不是。前者容易理解，無需多說，而后者主要在于，我們在公眾演講——廣義而言，就是面向他人的口頭交流之中，遇到的主要障礙沒有改變，人們還是容易在同樣的地方碰壁。確實，隨著許多新技術(shù)的出現(xiàn)，演講變得更加花哨了，但演講者的交流能力并未比多年前有所提升。這些年來，這方面的書出版了很多，但我還是覺得不夠。因此，我再版的理由沒有變，書中的核心觀點也一如既往，只是，我決定對這本書略加修改，使之更加完善。    掌握“說話的藝術(shù)”，擁有超出常人的演講才能，為你的個人魅力增光添彩，讓你在無處不在的人際競爭中，不斷占據(jù)“制高點”——無論你是接待客戶，和下屬交談，還是要求老板加薪水，這些看似很困難的事情，都能在只言片語間舉重若輕地解決。換言之，這本書能讓你的言語更有說服力。    本書許多章節(jié)的核心要點——例如講話前的準備，和吐字發(fā)音的技巧——都不僅僅適用于面向公眾的演講，也適用于日常交流。換言之，無論你的“聽眾”是很多人還是只有一個人，演講與口才的基本要點，都同樣適用。    本書不僅適用于人們需要進行演講的正式場合，它還適用于教師講課、商人談判，以及參加各種會議，等等。當我們需要用言語自我表現(xiàn)的時候，這本書給我們提供了切實可行的好工具。用演講的手段說服別人，已經(jīng)成為一種有重要價值的技能。本書力求通俗易懂并且言簡意賅，以期在最大限度上滿足讀者的這一需求。    我做過演員、企業(yè)高管，也做過職業(yè)演講者。從我這些年的工作經(jīng)歷中，我找到了一些簡單實用的口頭表達技巧，既能向別人傳遞信息，又能讓對方認同我的觀點，認同我這個人。我演講的時候，就用這些簡單實用的方法，給別人留下深刻的印象，無論走到哪里都能迅速擁有很多支持者。盡管我相貌平平，但依然能在第一時間吸引對方的關(guān)注。    這里特別要強調(diào)的是，如果你無法吸引他人的注意力，你就無法和他們進行有效的溝通，不管你的想法有多棒，其作用都無法發(fā)揮，價值等于零?？傊蔀橐幻錾难葜v者，你必須具有說服力。你必須成為一個既有想法，又擅言辭的人。這是“演講技能”這一學問體系的核心理念，也是“口才”一詞的關(guān)鍵所在。

內(nèi)容概要

多羅茜?利茲是美國最享有盛名的口才、演講學家，本書凝結(jié)了她30年的培訓、研究精華。在美國，本書被公認是最權(quán)威最經(jīng)典的演講與口才培訓手冊，30年來暢銷不衰。
良好的口才是一項非常重要的生存能力。多羅茜?利茲的核心理念是：每個會說話的人，都能擁有超凡的口才，成為出色的演說家。為此，她從樹立信心、排除六大障礙、把握關(guān)鍵點、靈活運用各種技巧、妥善應對特殊場合和自我訓練等方面陳述，循序漸進地向讀者介紹口才訓練的宏觀規(guī)劃和關(guān)鍵細節(jié)，并在各個小節(jié)的后面都附有“專家計劃”的練習題，讓讀者在實際訓練中不斷得到提升。
編輯推薦：
◆本書是美國白宮培訓專用書，是美國電臺主持人、議員選舉人手一冊的口才秘術(shù)；被公認為是美國最權(quán)威最經(jīng)典的演講與口才培訓手冊，
?  ◆國際會議策劃師組織、美國中央情報局、美國職業(yè)技能訓練協(xié)會、美國保險經(jīng)紀人協(xié)會、美國化工行業(yè)協(xié)會、美國制造業(yè)協(xié)會、美國女性地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會等重要機構(gòu)及協(xié)會的指定演講培訓教程；
?  ◆全球頂級企業(yè)、世界500強：IBM、波音公司、美林證券、威訊通信、花旗銀行、輝瑞制藥的內(nèi)部演講培訓書；
?  ◆哈佛大學、哥倫比亞大學、斯坦福大學、倫敦經(jīng)濟學院、麻省理工學院、沃頓商學院等世界知名大學為學生首選的口才與演講方法書；
?  ◆只要使用正確的訓練方法，每個會說話的人，都能擁有超凡的口才，成為出色的演說家！
名人推薦：
多羅茜?利茲將美國電視主持人、商業(yè)領(lǐng)袖、律師、教師乃至大眾溝通、演講的規(guī)律以最精辟的六條規(guī)則呈現(xiàn)出來。萬變不離其宗，受其恩惠者無數(shù)，我只是其中之一。
——寶潔總裁 AG.拉夫利
奧普拉?溫弗瑞用個人魅力筑就口才，多羅茜?利茲用口才規(guī)律造就演說奇才。
—— CNN總裁 特德?特納
多羅茜?利茲不僅自己是CNN的金牌主持人，難能可貴的是，她能將自己成功的關(guān)鍵要素總結(jié)出來并與人分享。這不僅顯示了她的自信和個人魅力，更重要的是，千萬人將因此終生受益。
——美國營銷協(xié)會 托馬斯?利教授
卓越的表達能力使我們在不斷變換的管理生活中獲得成功的關(guān)鍵。本書為如何培養(yǎng)表達技巧和提升溝通能力設立了一個黃金準則。
——輝瑞藥業(yè)集團副總裁 威廉?R．希格瑪
也許在口才學和大眾演講領(lǐng)域已經(jīng)令人覺得沒有新意，但是在本書的每一章中，多羅茜?利茲度卻提供了如何成為更優(yōu)秀的溝通方法和口才的新理念，她會助您更上一層樓。
——著名暢銷書作家   萊斯?布朗
對于任何一位希望提高表達能力的人，本書是經(jīng)典的“必讀書”。對于日常交流來說，本書中的方法和技巧將會令說話者妙語如珠，更具說服力！
——ESPN/ABC 體育營銷總監(jiān)  特里薩?M．穆爾

作者簡介

作者：（美國）多羅茜·利茲（Dorothy Leeds） 譯者：顏秋靜  多羅茜·利茲（Dorothy Leeds），畢業(yè)于美國哥倫比亞大學，美國十大演講家。美國重要機構(gòu)、協(xié)會，世界頂級企業(yè)的指定演講培訓師，包括：美國中央情報局、國際會議策劃師組織、美國培訓師培訓協(xié)會、美國保險經(jīng)紀人協(xié)會、美國化工行業(yè)協(xié)會、美國制造業(yè)協(xié)會、美國女性地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會；IBM、波音公司、美林證券、威訊通信、花旗銀行、輝瑞制藥等。美國廣播和有線電視的常駐主持人，包括：NBC、CNBC、ABC等。知名企業(yè)、傳媒機構(gòu)專欄作家，包括：《福布斯》《紐約時代》《商業(yè)周刊》《今日美國》《每日新聞》、《大都會》《Glamour》等。

書籍目錄

序 導讀語言表達不僅是技巧，更是一門系統(tǒng)的課程 第一部分 你也能成為出色的演說者 第一章出色的公眾演講，讓你“光彩奪目” 公眾演講，無所不在卻并非易事 演講的口才，意味著出人頭地的機遇 演講中常見的障礙和關(guān)鍵點 切記：永遠不要無趣 在輕松快樂中，提升你的公眾演講能力 第二章突破恐懼的屏障 聚光燈下的孤獨 不必在意聽眾的反饋 別說“我沒有天賦” 化恐懼為能量，方法總比問題多 克服對“表現(xiàn)不佳”的擔心 只要你自信，就能贏得聽眾 尷尬場面，沒啥大不了 “準備不夠充分”可以避免 直面恐懼，超越恐懼 第三章準備：演講者的力量源泉 做準備，是一個充分醞釀的過程 為演講做準備的14個步驟 準備工作沒有捷徑 第二部分 排除演講中的六大障礙 第四章障礙一：目的不明確 演講目的，就是你希望聽眾做什么 如何確定你的目的 六個范疇，囊括了所有的演講目的 演講主題，切忌過于寬泛 分析聽眾 為你的演講取個好標題 調(diào)整好你的語氣和語調(diào) 承諾的力量 主動征求聽眾的反饋信息 目的明確，才能在準備時事半功倍 第五章障礙二：缺乏明確的結(jié)構(gòu)框架 進行演講過程中的“領(lǐng)導者” 提綱：組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵 演講提綱，一定要精簡 時長為20分鐘的演講提綱示例 不要忘記過渡 選用適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu) 四種經(jīng)典的組織結(jié)構(gòu)框架 演講之前，“檢測”你的提綱 第六章障礙三：信息量過大 信息量過大，效果會適得其反 講得有趣，比材料豐富更重要 讓枯燥的數(shù)據(jù)披上人性化的外衣 簡練，就是力量 嚴格控制你的演講時間 第七章障礙四：觀點缺乏足夠的支持材料 支持材料，是渲染氣氛的最佳道具 PEP：演講的“萬能公式” 給聽眾來一次頭腦風暴 三個神奇的短語 會講故事，才能吸引聽眾 利用故事，“銷售”你的觀點 支持材料，無處不在 保持你的靈感源源不斷 第八章障礙五：聲音或語調(diào)單調(diào)乏味 千萬不要輕視你的聲音 經(jīng)常聽聽你自己的聲音 如何發(fā)出有力度的聲音 練習你的聲音類型 發(fā)音練習有技巧 聲音的輕重，大有學問 要讓你的每一句話都朗朗上口 元音與輔音 好聲音，離不開正確的呼吸 提高你的閉氣耐力 聲音的優(yōu)化，有很多技巧 為你的聲音加一些“調(diào)料” 第九章障礙六：無法滿足聽眾的真正需求 單憑你一個人的熱情，這遠遠不夠 能讓每個人都感興趣的話題 讓聽眾無法拒絕你 找出吸引聽眾的“賣點” 以理服人，以情感人 讓聽眾參與進來 技術(shù)型報告的陷阱 成功銷售你的觀點，至少有25個訣竅 用心揣摩你的聽眾 第三部分 把握住演講的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 第十章用出色的開場白?！白プ　蹦愕穆牨?不能“一鳴驚人”，你就失敗了一半 抓住時機，讓聽眾對你充滿期待 作好自我介紹，才能“閃亮登場” 先吊起聽眾的胃口再說 完美開場白的十大策略 快速吸引聽眾的注意力 規(guī)避開場白的誤區(qū)與“雷區(qū)” 開場白，是一項需要練習的技能 第十一章跨越鴻溝：構(gòu)筑平穩(wěn)的過渡 過渡，是連接不同要點的橋梁 用過渡“勾勒”出你的演講 保持思路順暢 過渡：很關(guān)鍵，卻很容易被忽視 盡量少說“呃”“嗯”之類的口頭語 巧用“過渡卡片” 過渡的三種形式 過渡，要讓聽眾注意到 設置一個主題中心 十個簡單有效的過渡方式 第十二章以強有力的結(jié)尾“畫龍點睛” 結(jié)尾，整場演講的黃金時段 促成簽單的時刻 經(jīng)典結(jié)尾的“四重奏” 使演講結(jié)尾令人難忘的六個方案 綜合使用多種結(jié)尾技巧 第十三章應對刁鉆的提問，需要專業(yè)的技巧 直面聽眾的提問 做好最壞的準備 你是這場演講的領(lǐng)導者 回答問題的最佳時間 規(guī)則之外的特例 避免“無人提問”的窘境 注意你的舉止 確保你在問答中掌握主導權(quán) 避免把自己逼進陷阱 妥善處理“陷阱”式的問題 不要低估積極氛圍的力量 不要過度地自我表現(xiàn) 巧妙應對有敵意的提問者 創(chuàng)建你的“顧問團隊” 回答聽眾問題的基本技巧 三條檢驗標準 以說服的方式結(jié)尾 第十四章可視化教具：一幅圖勝過千言萬語 最重要的演講輔助工具 我的一些經(jīng)驗之談 對可視化教具進行測試 怎樣設計可視化教具 成功的經(jīng)驗 幻燈片的合理使用 不要讓聽眾沉浸在黑暗中 巧妙使用投影儀 增強信息傳遞效果 做好應對突發(fā)事件的準備 激光指示器 巧用錄像帶 圖表，也是一種好工具 黑板的有效利用 對黑板和圖表的特別建議 模型和實物 關(guān)于印刷品 用圖片講述你的故事 克服默菲法則 視聽檢查表 第四部分 掌握完美口才背后的訣竅 第十五章有力的語言，能增添說服力 從優(yōu)秀到卓越 多用主動句，少用被動句 減少不必要的修飾語 修飾語，要避免錯位和冗長 力求用詞準確 注意詞語的位置 選用能激發(fā)聽眾想象力的詞語 以調(diào)動聽眾的情感為目標 最具說服力的12個詞 比喻要力求生動 靈活的類比 雄辯，可以“借勢借力” 第十六章積極的肢體語言 肢體語言：你帶給聽眾的第一印象 肢體語言，要控制好這兩點 絕對要避免懶散的姿態(tài) 別讓講臺成為你的障礙物 運用眼神交流 演講時的穿著 控制好你的雙手 多一些笑容 最好不要戴眼鏡 演講時，該怎樣走動 手勢，和習慣性的動作 第十七章駕馭幽默的力量 為聽眾帶來“會心一笑” PHP：PEP公式的“升級版” 盡早在演講中使用幽默段子 運用幽默，輕而易舉 如果沒人笑，你該怎么辦 即興出口的笑話 三種形式的幽默 取材于個人經(jīng)歷的原創(chuàng)段子 借用或改編幽默故事 選擇適當?shù)男υ?要敢于自嘲 講笑話，要遵循這些規(guī)則 第十八章演講會場的管理：走在墨菲法則的前面 會場管理，不容忽視 一切取決于細節(jié) 這些要點，一定要格外注意 準備一個定時器 仔細檢查視聽設備 留心聽眾的舒適度 與主辦方進行事先溝通 附錄1：會場管理的設備清單 附錄2：會場管理的個人設備清單 附錄3：交通清單 附錄4：程序清單 第五部分 妥善應對特殊的演講場合 第十九章如何應對新聞媒體 媒體采訪你的目的 提前確定你的目標 接受采訪前的準備工作 接受采訪的一股規(guī)則 應對不同媒體采訪的技巧 妥善應對記者的刁鉆問題 第二十章做一名出色的視聽會議主持人 遠程通信，時代的趨勢 如何主持好音頻會議 音頻會議的提問技巧 如何主持好視頻會議 第二十一章聲情并茂地朗讀你的演講稿 有時，你必須使用演講稿 朗讀稿子，并不意味著更簡單 朗讀，需要技巧 四個簡單步驟，全面提升朗讀效果 朗讀，可以很輕松 第二十二章利用會議。提升你的演講口才 每次開會，都是你磨煉口才的良機 會前、會中和會后 四種主要的會議類型 一對一的面談 如何介紹別人 利用會議清單 會議效果評估表 會后的培訓評估表 第六部分 把知識轉(zhuǎn)化為積極的行動 第二十三章做自己的教練 接受批評，才能有所成長 自我批評，不是自我毀滅 自我訓練的目標 附錄1：演講者的口才評估清單 附錄2：自我評估清單（簡易版） 第二十四章采用不同風格：個人展示或團隊協(xié)作 用你的熱情，激發(fā)聽眾的興趣 建立你自己的優(yōu)勢 讓聽眾分享你的經(jīng)歷 四種演講類型 “信心卡片”：幫你流暢表達 根據(jù)場地和規(guī)模調(diào)整演講 進行團體演講 注意這些技術(shù)性的細節(jié) 做強大的自己 結(jié)束語完美口才的力量源泉 致謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   公眾演講，無所不在卻并非易事 說起公眾演講，人們會想到什么？大廳里晚宴后的閑談？重要商業(yè)領(lǐng)域?qū)ｕ舭l(fā)表演講的高級研討會？選舉時發(fā)表演講的政治家？或者是當眾講解PPT的人？這些答案都對。以上所說的場合，只是公眾演講的冰山一角。除“正式場合”外，公眾演講在很多商業(yè)活動（哪怕僅僅是沿街叫賣）和社交活動（如約會）中，也是必不可少的。 公眾演講，指演講者能否清楚表達自己的觀點并說服聽眾。它影響著我們工作和生活當中的方方面面。我們無論開會、打電話，培訓新員工，還是購物剛討價還價，以及求人辦事、和情人約會乃至與親友之間的溝通，都離不開說話。書面的溝通方式固然很常見，但口頭交流同樣必不可少。而當你面對他人陳述你的觀點，希望贏得對方支持時——哪怕只是說服妻子放棄逛街購物，陪你看球賽——也算是一場小規(guī)模的演講，需要你運用良好的口才說服對方，使之自愿接受你的提議。 在有些人看來，公共演講似乎很簡單，他們會不以為然地說：“不就是說幾句話嗎？這有什么難的？”然而，把話說得既簡潔明了又能打動人心，絕不是一件容易的事，試想，你每天都會聽到很多人的很多話，但有幾句能打動你的心坎，讓你經(jīng)久難忘？事實上，即使許多“精英人士”，如專家、經(jīng)理、高管等，盡管他們的日常交流更多是通過書面文件和電子郵件，但依然會時常因為某些場合必須要通過口頭交流，而內(nèi)心發(fā)憷。 換言之，演講的口才需要經(jīng)過專門的訓練，否則，即使那些聰明絕頂?shù)某晒θ耸?，也很難于此無師自通。 很多人堅持認為，跟老板單獨開會，和上講臺演講的說話方式不同。他們認為后者是非常正式的場合，需要準備，而前者可以即席發(fā)揮。你可以這么做，但你不會脫穎而出。在商場上，有能力的人和別人交談時，懂得運用口才為自己贏得利益。在公司、組織或連鎖機構(gòu)中，那些不愿在公眾場合演講的人，別人或許也不會認為他們是出色的演講者和有效的溝通者。更糟糕的是，別人可能會認為他們木訥、自卑甚至軟弱無能，從而不愿與之接觸。演講的口才，意味著出人頭地的機遇口才，即出色的演講技能，自古至今，都是一種非常重要的生存能力。 早在1880年，著名學者托馬斯·麥考利在其所著的《英格蘭歷史》一書中，著重論述24歲就成為英國首相的小威廉·皮特，并對其口才作出了以下評論：“議會制政府是各種言論相互交鋒的政府。在這樣的政府中，出色的演講是一個政治家最關(guān)鍵的素質(zhì)之一。對一個政治家來說，在很多情況下，最重要的就是這種演講能力，而不是判斷力、毅力，也不是外交能力或軍事能力?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
多羅茜·利茲將美國電視主持人、商業(yè)領(lǐng)袖、律師、教師乃至大眾溝通、演講的規(guī)律以最精辟的六條規(guī)則呈現(xiàn)出來。萬變不離其宗，受其恩惠者無數(shù)，我只是其中之一。    ——寶潔總裁 AG.拉夫利    奧普拉·溫弗瑞用個人魅力筑就口才，多羅茜·利茲用口才規(guī)律造就演說奇才。    —— CNN總裁 特德·特納    多羅茜·利茲不僅自己是CNN的金牌主持人，難能可貴的是，她能將自己成功的關(guān)鍵要素總結(jié)出來并與人分享。這不僅顯示了她的自信和個人魅力，更重要的是，千萬人將因此終生受益。    ——美國營銷協(xié)會 托馬斯·利教授    卓越的表達能力使我們在不斷變換的管理生活中獲得成功的關(guān)鍵。本書為如何培養(yǎng)表達技巧和提升溝通能力設立了一個黃金準則。    ——輝瑞藥業(yè)集團副總裁 威廉·R．希格瑪    也許在口才學和大眾演講領(lǐng)域已經(jīng)令人覺得沒有新意，但是在本書的每一章中，多羅茜·利茲度卻提供了如何成為更優(yōu)秀的溝通方法和口才的新理念，她會助您更上一層樓。    ——著名暢銷書作家 萊斯·布朗    對于任何一位希望提高表達能力的人，本書是經(jīng)典的“必讀書”。對于日常交流來說，本書中的方法和技巧將會令說話者妙語如珠，更具說服力！    ——ESPN/ABC 體育營銷總監(jiān) 特里薩·M．穆爾


編輯推薦
《美國最權(quán)威演講與口才(30周年紀念版)》不僅適用于人們需要進行演講的正式場合，它還適用于教師講課、商人談判，以及參加各種會議，等等。當我們需要用言語自我表現(xiàn)的時候，這本書給我們提供了切實可行的好工具。用演講的手段說服別人，已經(jīng)成為一種有重要價值的技能?！睹绹顧?quán)威演講與口才(30周年紀念版)》力求通俗易懂并且言簡意賅，以期在最大限度上滿足讀者的這一需求。


名人推薦
多羅茜·利茲將美國電視主持人、商業(yè)領(lǐng)袖、律師、教師乃至大眾在演講和日常溝通中的共性規(guī)律，以最精辟的六條原則呈現(xiàn)出來，萬變不離其宗。受其恩惠者無數(shù)，我只是其中之一。 ——寶潔總裁 A.G.拉夫利 奧普拉·溫弗瑞用個人魅力筑就口才，多羅茜·利茲用口才規(guī)律造就演說奇才。 ——CNN總裁 特德·特納 多羅茜·利茲不僅自己是CNN的金牌主持人，難能可貴的是，她能將自己成功的關(guān)鍵要素總結(jié)出來并與人分享。這不僅顯示了她的自信和個人魅力，更重要的是，千萬人將因此終生受益。 ——美國營銷協(xié)會 托馬斯·利 卓越的表達能力是我們在不斷變換的管理生活中獲得成功的關(guān)鍵。本書為如何培養(yǎng)表達技巧和提升溝通能力設立了一個黃金準則。 ——輝瑞藥業(yè)集團副總裁 威廉·R.希格瑪 也許在口才學和大眾演講領(lǐng)域已經(jīng)令人覺得沒有新意，但是在本書的每一章中，多羅茜—利茲卻提供了如何掌握更優(yōu)秀的溝通方法和口才的新理念，她會助您更上一層樓。 ——著名暢銷書作家 萊斯·布朗 對于任何一位希望提高裝達能力的人，本書是經(jīng)典的“必讀書”。對于日常交流來說，本書中的方法和技巧將會令說話者妙語如珠，更具說服力！ ——ESPN/ABC體育營銷總監(jiān) 特里薩·M.穆爾




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