出版時(shí)間:2012-7 出版社:北京聯(lián)合出版公司 作者:泉正人 頁數(shù):141 字?jǐn)?shù):100000
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前言
序言 每天被工作搞得疲憊不堪 沒空完成重要的工作 部下不按照既定規(guī)矩辦事 沒時(shí)間留給自己 回顧每天的工作,你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生這樣的感慨?其實(shí)7年前,我也是這樣的。當(dāng)時(shí)我開了3家公司,每天獨(dú)自完成3人份的工作,從早上6點(diǎn)干到晚上12點(diǎn)多,可要完成的工作越積越多,長年累月,我終于體力不支,病倒了?! ?ldquo;什么時(shí)候才能輕松些啊……” 當(dāng)我為堆積如山的工作所苦時(shí),我忽然想道。 怎么樣才能提高效率,讓工作變得更輕松呢? 只想做開心的工作 · 要是讓部下完成自己的工作,也能產(chǎn)出同樣的成果就好了 · 想把閑暇時(shí)間用在提升自己的可能性上 想著想著,我靈機(jī)一動(dòng), “自己搞個(gè)‘體系’不就好了嗎!” 疲于工作,搞壞了身體,危機(jī)過后,我開始有意識(shí)地將工作“體系化”。果不其然,工作越來越輕松,公司的業(yè)績也是蒸蒸日上?! ‖F(xiàn)在我手下有5家公司,包括金融教育、商標(biāo)、房產(chǎn)、IT、網(wǎng)吧等。而且我每年要看300多本書,用2小時(shí)處理3人份的工作,還去學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)英語,學(xué)高爾夫,也能擠出時(shí)間每月去外國視察旅行,或是去各地演講。 在我的公司里,常規(guī)工作按部就班地進(jìn)行,員工會(huì)各自管理手下的工作,就算是剛進(jìn)公司的新人也能立刻成為戰(zhàn)斗力,銷售額和利潤與日俱增。 只要搞好“體系”,誰都能做出成果?! ∷^“體系”,就是“無論是誰,無論什么時(shí)候做,無論他做幾次,都能得出同樣成果的系統(tǒng)”?! ∵@種“體系”工作法,和才能、意志的強(qiáng)弱沒有任何關(guān)系。你的部下有多高的學(xué)歷、是男是女也完全無所謂。怕麻煩的人、集中不了注意力的人也適用。而且還不用花錢。構(gòu)筑“體系”,就是無論是誰,只要遵循一定的規(guī)則去做,就能得出成果的技巧。將自己“體系化”的好處毫不夸張地說,我的行為和我的公司都是根據(jù)“體系”運(yùn)作的。把自己、公司跟業(yè)務(wù)“體系化”有什么好處呢?無論是誰都能穩(wěn)定地得出成果,公司會(huì)很穩(wěn)定,員工們也能定定心心地完成工作。在沒有“體系”的公司,社長和上司要為了跑業(yè)務(wù)、籌措資金到處奔走,員工怎么能安心工作呢?他們自然會(huì)把腦子用在跳槽和工作之外的地方,公司就不會(huì)向前發(fā)展。那我們具體該怎么做呢? 這本書將毫不保留地將走向成功的“體系”工作法教授給大家。 本書的目的非常明確:“讓你立刻掌握‘體系化’的技巧,讓工作變得輕松起來!” 第1章圍繞“何為體系”展開。并介紹“體系化”對(duì)什么工作最有效。 第2章介紹提高工作效率的“體系化”工具。我將以實(shí)際工作中使用的表格為例,介紹讓新員工也能產(chǎn)出同樣成果的技巧?! 〉?章則是討論用“體系”驅(qū)動(dòng)自己的技巧。運(yùn)用這種技巧,我能在短短2小時(shí)內(nèi)完成原本需要1天時(shí)間完成的常規(guī)工作?! 〉?章及最末一章是介紹用“體系”思考的人的7種習(xí)慣,通過“體系”工作法賺回的輕松生活,以及讓工作變得更快樂的新思路,還有我的親身經(jīng)歷,告訴大家我是如何用工作“體系化”找回“有意義的時(shí)間”的?! ∠M蠹夷苡帽緯械慕?jīng)驗(yàn)與技巧,將工作“體系化”,并通過這一“體系”實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。我真心希望這本書能成為大家走向成功的敲門磚。
內(nèi)容概要
這是一本強(qiáng)調(diào)工作體系能提高工作效率的成功勵(lì)志圖書,只要搞好“體系”誰都能做出成果。只要構(gòu)筑這種體系,無論是誰,無論什么時(shí)候做,無論他做幾次,只要遵循一定的規(guī)則去做,就能得出令人滿意的結(jié)果。
作者簡(jiǎn)介
泉正人,日本金融學(xué)院株式會(huì)社代表董事長。成立日本第一個(gè)網(wǎng)上商標(biāo)登陸網(wǎng)站TradeMark
St后,還設(shè)立了日本Financial
Academy教育機(jī)構(gòu)。經(jīng)營多家股票投資、房地產(chǎn)投資等理財(cái)教育機(jī)構(gòu)。目前除了經(jīng)營房地產(chǎn)入口網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)咖啡等五家公司之外,還擔(dān)任金融學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)理事長。著有《有錢是訓(xùn)練出來的》、《提早6小時(shí)下班的工作術(shù)》、《金錢的基礎(chǔ)教育》、《磨練成功的“投資能力”》等書。
書籍目錄
Part 1“體系”能改變你的工作
Stage 01為什么需要“體系”
案例1 神廚的美味肉排
案例2 把工作交給優(yōu)秀的人就沒問題了嗎?
案例3 工作時(shí)間越長就越牛嗎?
個(gè)人的才能與努力有難以翻越的“壁壘”
“體系”究竟是什么
能干的商務(wù)人士都會(huì)構(gòu)筑“體系”
Stage 02 什么工作需要“體系化”
“操作類”與“思考類”
用對(duì)“麻煩”
把時(shí)間和勞力花在“用腦思考”上
需要溝通的工作也要“體系化”
Stage 03 將自己的工作“體系化”
將成功經(jīng)歷“體系化”
將常規(guī)工作“體系化”
“如何有效利用時(shí)間”是商務(wù)人士的永恒課題
用“體系”提高日常業(yè)務(wù)的效率
擺脫“勞動(dòng)時(shí)間=業(yè)績”的狀態(tài)
構(gòu)筑“體系”,是對(duì)自己未來的時(shí)間的投資
忙碌的時(shí)候正是成長的機(jī)會(huì)
Stage 04 用“體系”驅(qū)動(dòng)隊(duì)伍
領(lǐng)導(dǎo)所需要的“體系化”
新人和年輕商務(wù)人士所需要的是“模仿成功者”
發(fā)現(xiàn)問題,首先檢查“體系”
失敗也能“體系化”
構(gòu)筑能保證“體系”運(yùn)行的“體系”
Stage 05 構(gòu)筑有可持續(xù)性的“體系”
關(guān)鍵是沒有強(qiáng)大的意志和毅力也能堅(jiān)持下去
堅(jiān)持的訣竅1·定小目標(biāo)
堅(jiān)持的訣竅2·借用他人的力量
Stage 06 “體系”工作法 黃金三定律
定律1 不依賴能力
定律2 不依賴意志力
定律3 不依賴記憶力
Part 2 大幅提高“操作類”工作的效率
Stage 01 活用檢查表
用流水作業(yè)的技巧處理“操作類”工作
Stage 02 將工作內(nèi)容和順序變?yōu)闄z查表
編寫實(shí)用檢查表的4個(gè)訣竅
常規(guī)工作要在第一次做時(shí)寫好檢查表
把所有工作變成檢查表
維護(hù)同樣重要
Part 3 統(tǒng)一管理所有任務(wù)
Stage 01 掌握數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)
為什么需要統(tǒng)一管理?
統(tǒng)一管理的訣竅1 把一臺(tái)電腦的用處發(fā)揮到極致
統(tǒng)一管理的訣竅2 統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)去
統(tǒng)一管理的訣竅3 不把文件夾分太細(xì)
統(tǒng)一管理的訣竅4 定好文件名的命名規(guī)則
統(tǒng)一管理的訣竅5 建一個(gè)名為“其他”的文件夾
統(tǒng)一管理的訣竅6 把備份“體系化”
Stage 02·使用“TO DO”清單,統(tǒng)一管理所有任務(wù)
活用電腦的任務(wù)管理功能
不要猶豫,把所有事情寫進(jìn)清單里
用郵件把好主意和備忘錄發(fā)給自己
目標(biāo)管理和維持干勁也能“體系化”
Stage 03 1天的工作只要2小時(shí)!
“不動(dòng)腦”工作法
不排優(yōu)先順序,從最輕松的任務(wù)開始,一口氣解決
中午前解決“操作類”
定期提醒“思考類”,將其根植于潛意識(shí)中
如何處理當(dāng)天無法完成的工作
Stage 04 構(gòu)筑處理郵件的“體系”
郵件規(guī)則1 當(dāng)場(chǎng)回信
郵件規(guī)則2 只給判斷留5秒時(shí)間
郵件規(guī)則3 文字控制在20行以內(nèi)
郵件規(guī)則4 提供2個(gè)以上的選項(xiàng)
郵件規(guī)則5 24小時(shí)規(guī)則
Stage 05 搜集信息也能“體系化”
“變得被動(dòng)”“不堵住信息的入口”是基本
Part 4 用“體系”思考的人有“7種習(xí)慣”
追求輕松
想簡(jiǎn)單些
不記憶,而記錄
不懂就問
用時(shí)薪判斷自己的時(shí)間
模仿成功者
讓自己“拘于一格”
Last “體系”工作法的目標(biāo)
“體系化”能帶來百倍的差距
構(gòu)筑“體系”的第一步是寫出來
“體系”工作法不是Lifehack
“體系化”后,你的腦子就會(huì)一清二楚
自己的錢也要“體系化”
后記
章節(jié)摘錄
Part 1 “體系”能改變你的工作 Stage 01 為什么需要“體系”? 案例1 神廚的美味肉排 某個(gè)住宅區(qū)附近有一家餐廳叫“BIG”,專賣好吃的肉排。店面很小,十幾個(gè)人就坐滿了?! ∵@家店有位手藝非常高超的神廚,只要是他掌廚,做出來的肉排就會(huì)外焦里嫩,汁水十足,飄香四溢。門外漢在家是肯定做不出這種味道來的?! 〕四俏淮髲N,“BIG”還有個(gè)年輕的小廚師,兩人輪流掌廚,一個(gè)人負(fù)責(zé)半周。但年輕廚師做出來的肉排就是沒有大廚做的好吃。大廚偶爾也會(huì)指導(dǎo)年輕人做菜,可效果并不好。 餐廳有幾個(gè)服務(wù)生,都是打工的,輪流接待客人。里頭有經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,做事周到,態(tài)度也非常好;可有的看見客人來了也不倒水,還會(huì)把后下單的菜先端出來??偠灾總€(gè)人的待客水平參差不齊。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),店老板當(dāng)然會(huì)出言提醒,可大部分情況下還是交給服務(wù)生們自己去判斷?! ∩駨N的肉排頗受好評(píng),“BIG”的生意也不錯(cuò),可照眼下這個(gè)情況,擴(kuò)大店面或是開連鎖店是幾乎不可能的?! ≡谕黄貐^(qū)靠近車站的地方,有一家家庭餐館叫“KitchenSmart”?! ?ldquo;Kitchen Smart”沒有“BIG”那樣的神廚,而且掌廚的都是打工的學(xué)生。所以那里的肉排自然不如神廚做的那么好吃。 但這家店有操作指南,無論是誰掌廚,做出來的肉排都是一個(gè)味道。負(fù)責(zé)做菜的人要先培訓(xùn)一段時(shí)間,學(xué)習(xí)做菜的流程和訣竅。 而服務(wù)生也有相應(yīng)的操作指南。當(dāng)然有些服務(wù)生的態(tài)度特別好,可即便是態(tài)度不那么好的人,也能麻利地接待客人。 “Kitchen Smart”已經(jīng)在其他地區(qū)開了好幾家連鎖店?! 】戳诉@兩家餐廳的例子,大家作何感想? “‘BIG’真是太可惜了,那大廚就不能好好教那個(gè)年輕人嗎?” 也許有人會(huì)這么想吧。 美食家興許會(huì)說: “可我挺想吃那大廚做的肉排的。家庭餐館畢竟是家庭餐館。” 我也很喜歡“吃”,非常理解各位美食家的心情,但“想去嘗嘗看”和“以后還想去”“下次要帶上同事和熟人一起去”是兩碼事?! ∈虑檫€沒完呢。不久后,“BIG”的神廚居然跳槽到了“KitchenSmart”! 顧客的眼睛是雪亮的。過了沒多久,“BIG”的生意就變差了,簡(jiǎn)直是門可羅雀。而“KitchenSmart”呢?他們把大廚的肉排歸納成學(xué)生也能看懂的簡(jiǎn)單食譜,并將“神廚操刀的美味肉排”納入了所有連鎖店的菜單中?,F(xiàn)在這道肉排已成為“KitchenSmart”的經(jīng)典菜式?! ∩饪烧娌缓米霭?。 案例2 把工作交給優(yōu)秀的人就沒問題了嗎? 以下是我的親身經(jīng)歷?! ∥业母赣H也是創(chuàng)業(yè)者,母親幫了他很多忙。她本就是做財(cái)務(wù)工作的,所以公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作由母親全權(quán)管理?! ∧赣H的身體本來很好,還有游泳的好習(xí)慣。可突然有一天,她在游泳池里突發(fā)腦溢血,失去了意識(shí)。兩周后,她便撒手人寰了?! 「赣H無暇為母親的死而悲傷,因?yàn)橛泻芏喱F(xiàn)實(shí)問題等待他去解決——他完全不知道公司的財(cái)務(wù)是怎么運(yùn)作的?! ?ldquo;資金是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的?” “資金是什么時(shí)候,從哪里匯進(jìn)來的?數(shù)目有多少?” 所有數(shù)據(jù)都在母親的腦袋里。父親的公司太依賴母親的能力了。 當(dāng)然票據(jù)和賬簿還是有的,可光靠這些,如何讓人迅速接班呢?最終,我請(qǐng)會(huì)計(jì)朋友幫忙,幫著父親理清賬簿和業(yè)務(wù)流程,累得筋疲力盡?! ? 人無絕對(duì)。生病、離職、私人原因……誰都可能突然遇上無法完成工作的情況。要是這人走了公司就運(yùn)作不下去了,可怎么得了! 父親的公司之所以出問題,是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作太過仰賴母親的能力,沒有一個(gè)完整的“體系”,讓所有人都能順利接手會(huì)計(jì)工作。剛才的那家餐廳“BIG”也有相同的問題。 案例3 工作時(shí)間越長就越牛嗎? 7年前,我由于開的公司變多,要完成的“工作”也越來越多,每天要從早上6點(diǎn)工作到晚上12點(diǎn)多?! ∥颐刻煲ス?,往許許多多文件上敲章,指示負(fù)責(zé)人該做些什么。要是有人問我某件事該怎么辦,我也會(huì)仔仔細(xì)細(xì)地教。要是客戶來咨詢資金的事,我還要手忙腳亂地翻看賬本。要是出了問題,我又要親赴現(xiàn)場(chǎng)解決…… 結(jié)束一天的工作時(shí),我早已是身心俱疲。可我要是病倒了,或是放一天假,所有工作都會(huì)停擺。這么一想,我就只能繼續(xù)鞭策自己了?! ‖F(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)里定是認(rèn)為:“工作時(shí)間越長就越牛!” 可干著干著,我突然發(fā)現(xiàn),要是一直疲于眼前的工作,忙著完成現(xiàn)在擺在眼前的業(yè)務(wù),就開拓不出新的工作了。再這么下去,我就沒時(shí)間培養(yǎng)員工,也沒時(shí)間把腦子用在公司的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略上。在不遠(yuǎn)的未來,我跟公司都會(huì)撐不下去的?! ∵@種危機(jī)感督促我調(diào)整了工作方式?! 〈蚰且院?,我每天6點(diǎn)起床,在8點(diǎn)前完成那天需要完成的工作。8點(diǎn)到中午的那幾個(gè)小時(shí)是我的“自我鉆研”時(shí)間,我會(huì)學(xué)習(xí)金融知識(shí),上英語班,去健身房,閱讀和投資有關(guān)的各種商務(wù)書籍。而午餐時(shí)間和下午,我會(huì)約見優(yōu)秀的企業(yè)家和投資家,聽他們談?wù)動(dòng)H身經(jīng)歷,或是把心思花在開拓新業(yè)務(wù)、構(gòu)思新點(diǎn)子上?! ⊥砩蠒?huì)有些應(yīng)酬,有時(shí)是需要參加派對(duì)和會(huì)議。如果沒有安排,我會(huì)在傍晚6點(diǎn)左右回家,享受閑暇時(shí)光。 近期我每個(gè)月還會(huì)去外國出差,有時(shí)是為了演講,有時(shí)則是視察工作。在我出差的時(shí)候,公司的業(yè)務(wù)大多交給其他員工完成。比如前一陣子我去美國出差了3周。即使我不在,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)也沒有出現(xiàn)任何問題?! ∫郧暗奈铱嘤诼缘?ldquo;拆了東墻補(bǔ)西墻”狀態(tài),疲于眼前的工作,沒空考慮將來的事情?! 《F(xiàn)在的我工作起來非常從容,還有足夠的自由時(shí)間用來投資在自己和公司的未來上?! 烧叩膮^(qū)別究竟在哪兒呢? 興許有人覺得這是我編出來的吧。不,這的確是我的親身經(jīng)歷。“只有才華出眾,或是意志力堅(jiān)定的人才能做到。我是不行的。”也許會(huì)有人這么說??晌覜]什么過人的才能,也不是很聰明,既沒有頑強(qiáng)的意志和毅力,也不是很擅長集中注意力。如果是我沒興趣的工作,我也會(huì)偷懶。如果你問我是勤奮還是懶惰,那我會(huì)毫不猶豫地回答后者?! ≌?yàn)槲液軕卸?,所以才不想每天為工作疲于奔命,累得要死。想來想去,我終于決定將自己的工作“體系化”?! €(gè)人的才能與努力有難以翻越的“壁壘” 看完以上3個(gè)例子,大家有什么感想呢? ● 神廚的美味肉排 ● 母親的杰出會(huì)計(jì)能力 ● 渾身上下累到死還要埋頭工作的能量 這些都是必不可少的?! N師的任務(wù)是做出好吃的菜肴,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人的任務(wù)是保證公司的財(cái)務(wù)不出問題,企業(yè)家的任務(wù)是保證公司的運(yùn)作。他們都要負(fù)起責(zé)任來,完成這些任務(wù)。想必各位讀者也在不斷努力磨練著自己的能力,以求在業(yè)界取得成功吧! ?。▓D1個(gè)人的才能與努力有難以翻越的“壁壘”努力&能力)可通過努力能辦到的事是有極限的。“BIG”的神廚的確手藝高超,服務(wù)生里的確有態(tài)度非常好的,可光靠這兩三個(gè)人,店是做不大的。他們要是辭職走人了,這家店就得從頭來過了?! ∥业哪赣H的確是個(gè)出色的會(huì)計(jì),可父親和其他人并不了解她腦袋里的業(yè)務(wù)流程,所以母親去世之后,公司的業(yè)務(wù)就維持不下去了。 企業(yè)家再怎么粉身碎骨,拼命完成眼前的工作,部下也不會(huì)因此有所成長,組織也不會(huì)有所發(fā)展?! 】偨Y(jié)成一句話就是:個(gè)人的才能與努力有難以翻越的“壁壘”?! Q言之,在工作過程中,或是在開拓業(yè)務(wù)、將店鋪和公司做大的過程中,你總會(huì)“碰壁”的?! ”緯鴮⒅攸c(diǎn)介紹“體系”工作法,幫助大家翻越這堵“高墻”。 “體系”是“無論是誰,無論什么時(shí)候做,無論他做幾次,都能得出同樣成果的系統(tǒng)” 近年,許多企業(yè)及業(yè)界都在提倡“構(gòu)筑體系”。各位讀者的上司興許也耳提面命過——“快把業(yè)務(wù)整出個(gè)體系來”吧?! 】?ldquo;體系”究竟是什么?我是這么定義的:“體系”是“無論是誰,無論什么時(shí)候做,無論他做幾次,都能得出同樣成果的系統(tǒng)”?! ∵€是用【案例1】中的兩家餐廳為例吧。 “BIG”有一位神廚,可到頭來,他的技術(shù)只屬于他自己。他走了,店里的生意立刻變差了。 而“KitchenSmart”呢?他們將大廚的肉排歸納成簡(jiǎn)單的食譜,連打工的學(xué)生都能輕松再現(xiàn)“大廚的 味道”。于是大廚的味道就變成了“KitchenSmart的味道”。這就是“體系化”的最好案例?! ⊥ㄟ^這個(gè)案例,我們能看出“體系化”有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第1,菜肴變得更美味了。第2,菜肴的味道能保持在一定水準(zhǔn)上。第3,能充分發(fā)揮出神廚的才能?! ∵@是為什么呢?如果不構(gòu)筑“體系”,神廚就不得不每天守在廚房做肉排了。但如果搞一個(gè)簡(jiǎn)單的食譜,讓所有人都能做出那個(gè)味道,神廚就能把時(shí)間花在開發(fā)新菜肴、培養(yǎng)年輕廚師上,甚至有空放個(gè)假什么的。這樣一來,他工作起來注意力一定會(huì)更加集中?! ≈灰獦?gòu)筑好“體系”,工作就會(huì)從單調(diào)的重復(fù)進(jìn)入到下一階段?! ∧芨傻纳虅?wù)人士都會(huì)構(gòu)筑“體系” 問大家一個(gè)問題:聽到“能干的商務(wù)人士”,你們會(huì)聯(lián)想到什么? 在沒有任何人幫助的情況下,獨(dú)自完成大量的工作,效率超高,迅雷不及掩耳……大家興許會(huì)這么想吧。其實(shí)這只能算答對(duì)了一半?! ?duì)的那一半是什么?無論是什么工作,都需要最低限度的能力。可光有最低限度的能力也不夠。能力當(dāng)然是越高越好了。這些都是理所當(dāng)然的事?! 】晒庥懈叱哪芰?,并算不上是“能干的商務(wù)人士”。這就是答錯(cuò)的那一半?! 〖僭O(shè)有一家銷售公司,專賣價(jià)值3萬的商材。公司里有個(gè)營銷人員,基本上每天都能拿下10個(gè)合同。光看他的銷售技巧和業(yè)績,他也許算是個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人士吧。 可另一個(gè)銷售人員并不致力于提高自己的業(yè)績,而是將技巧歸納成指南手冊(cè),構(gòu)筑起“體系”來,培養(yǎng)出了10個(gè)每天能拿下8個(gè)合同的部下。他們倆孰高孰低呢? 一個(gè)銷售員光靠自己的能力,每天帶來30萬銷售額。另一個(gè)呢,構(gòu)筑起了“體系”,不用親自出馬, 每天能帶來240萬銷售額。(圖2即便能力相同……沒有“體系”的人有“體系”的人)誰才是真正“能干”的銷售員呢,這還用得著 問么? ?、贀碛薪艹龅哪芰Α 、谀軐⒛芰ψ?yōu)?ldquo;體系” “能干的現(xiàn)代商務(wù)人士”,必須兼?zhèn)溥@兩個(gè)條件?! tage 02 什么工作需要“體系化”? 希望大家看過本書之后,都能學(xué)會(huì)“體系化”的方法。不過并不是所有工作都能“體系化”的。有些工作需要“體系化”,有些則不需要?! “言鯓拥墓ぷ?ldquo;體系化”,才能花最小限度的時(shí)間和勞力,取得最大的成果呢?這就是本節(jié)所講的主要內(nèi)容?! ?ldquo;操作類”與“思考類” 我們的日常工作能大致分成兩類。在本書中,我將其分別命名為“操作類”與“思考類”?! ?“操作類”工作——不動(dòng)腦子也能處理的工作。需要?jiǎng)邮?、?dòng)身體實(shí)際操作的工作。大多是常規(guī)工作?! ±簹w納資料、登記賬本、準(zhǔn)備會(huì)議、主持會(huì)議、整理書桌,等等。 ● “思考類”工作——需要?jiǎng)幽X子的工作。知性工作?! ±盒聵I(yè)務(wù)的計(jì)劃、企劃立案、寫作、經(jīng)營戰(zhàn)略、人事考核,等等?! ∽屛覀儚倪@個(gè)角度看看每天的工作吧。不同業(yè)種、職位也許會(huì)有所不同,但我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我,商務(wù)人士大多把7~8成的時(shí)間花在了“操作類”工作上?! 《?ldquo;操作類”工作是最適用“體系”工作法的。“體系”能讓你的時(shí)間和勞力發(fā)揮更大的作用。 反之,“思考類”工作是最應(yīng)該花時(shí)間和勞力去做的。因?yàn)?ldquo;思考類”工作中產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)計(jì)劃直接與未來的成果掛鉤。光靠“操作類”工作,自己和公司是不會(huì)有所成長的。 所以我們需要將“操作類”工作“體系化”,把節(jié)約出來的時(shí)間放在“思考類”工作上。 用對(duì)“麻煩” 其實(shí)在構(gòu)筑工作“體系”的過程中,“怕麻煩” 這種感情是非常重要的。說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是:“越是麻煩的事,就越是要用輕松的方法解決它。” 這話聽上去很消極,但這種想法在“體系化”中尤為重要。讓我們先來看看“麻煩”的含義吧。麻煩也能分成兩種?! ⌒枰媚X思考的麻煩事,也就是“思考類”麻煩事,要積極主動(dòng)地去做。不用動(dòng)腦的麻煩事,也即是“操作類”麻煩事,要盡量化繁為簡(jiǎn)。(圖3“操作類”比“思考類”輕松?) “思考類”工作再麻煩,也要積極地去做。不停地用腦思考——這才是信息社會(huì)的商務(wù)人士的唯一制勝法寶?! 《?ldquo;操作類”麻煩事要盡可能用輕松快捷的方法解決,提高工作效率。 但這里有個(gè)不為人知的陷阱。什么陷阱?比起需要花精力去完成的“思考類”麻煩事,“操作類”麻煩事不用動(dòng)腦子,所以大家往往會(huì)選擇把時(shí)間花在這類工作上。 ● 構(gòu)思新企劃案太麻煩了,先把眼前的工作搞定吧 ● 公司開會(huì)時(shí)總有太多不必要的環(huán)節(jié),但想一個(gè)新方法太麻煩了,還是保持原樣吧 有不少商務(wù)人士怕“思考類”工作太麻煩,于是選擇了拖拉,轉(zhuǎn)投“操作類”工作逃避現(xiàn)實(shí)?! “褧r(shí)間和勞力花在“用腦思考”上 還有這樣的“麻煩”?! ?ldquo;懶得解釋給部下聽,干脆自己做好了。” 這種想法也很危險(xiǎn)?! ∨c其把“操作類”工作交給別人,不如自己做來得更快——這話的確沒錯(cuò)。因?yàn)樗瞬粫?huì)完全按照你的想法來。要讓他人替你完成工作,就需要花費(fèi)好幾倍的技巧與勞力去教導(dǎo)他們。很多商務(wù)人士嫌煩,干脆自己上陣了事。 可是請(qǐng)大家回憶一下【案例1】中的神廚。就算他工作很麻利,從不放假,光靠他一個(gè)人能做出多少肉排呢? 那還不如把工作“體系化”,讓他人完成能夠輕松再現(xiàn)的“操作類”工作,自己則把心思花在構(gòu)思新菜式或取悅顧客這類“思考類”工作上。如此一來,他就不用沒完沒了地做常規(guī)工作了,還有可能孕育出幾十倍、幾百倍的成果?! -cube是一家專門面向中小型投機(jī)企業(yè)的人才顧問公司,代表董事長安田佳生先生本人也是位非常優(yōu)秀的顧問,深受企業(yè)家和學(xué)生們的歡迎。他在暢銷書《不要撿千元紙鈔》(Sunmark出版)中如此寫道: 如果讓優(yōu)秀的人做太多工作,他就無法發(fā)揮出最重要的能力。何為最重要的能力? 就是“孕育出新事物的能力”。不優(yōu)秀的人閑著也就閑著了,可優(yōu)秀的人一有空,就會(huì)有意識(shí)地,或是下意識(shí)地將時(shí)間用在“思考”上。而且他們的思考總會(huì)轉(zhuǎn)化為新點(diǎn)子和新事物。所以最有效率的戰(zhàn)略,就是讓優(yōu)秀的人“得閑”?! ∷韵朐谏探绯鋈祟^地的人,就必須將不動(dòng)腦子的工作(沒有技術(shù)含量的工作或常規(guī)工作)“體系化”,提高工作效率,或是交給別人去完成?! ≡侔压?jié)約出來的時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)花在“動(dòng)腦思考”上。 需要溝通的工作也要“體系化” 我們還可以從另一個(gè)角度給工作分類,那就是這份工作需不需要“溝通”。比如銷售和接待客人就屬于溝通類型。即便是坐辦公室,也要接待來客、接電話或發(fā)郵件,甚至是給人面試,與溝通密不可分?! 贤x不開他人,肯定很難“體系化”吧——大家可能會(huì)這么想。沒錯(cuò),把對(duì)話的內(nèi)容“體系化”的確很難。 然而和溝通有關(guān)的各種行為中,有不少是可以“體系化”的。比如銷售的準(zhǔn)備工作、推銷時(shí)要說的話、接送客戶的流程、要問應(yīng)聘人員的問題等等?! “堰@些工作“體系化”之后,你就能把更多的精力放在談話的內(nèi)容上了。 ……
媒體關(guān)注與評(píng)論
你是不是會(huì)遇到如下的情況:浪費(fèi)時(shí)間,過度拖沓,工作效率低下,編造各種理由,甘心淪為“賴班族”?! ?mdash;—日本新銳管理大師木田直之、中國臺(tái)灣王品集團(tuán)董事長 戴勝益
編輯推薦
◆史上最有效的超級(jí)時(shí)間整理術(shù),泉正人成名力作! ◆長期盤踞日本亞馬遜圖書排行榜冠軍! ◆日本新銳管理大師木田直之、中國臺(tái)灣王品集團(tuán)董事長戴勝益聯(lián)合推薦
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