2012最新版華圖教你贏面試

前言

公考路上，考生皆知面試最重要的是“說”，但問題是，很多考生不敢說或說不到點子上，這種情況下面試結(jié)果肯定會很慘。那么如何解決呢？如何才能敢說，才能在面試考場上得體大方地說，并且說得言之有理、言之有物呢？10天的時間又能做什么？面試能提高多少？    是呀，如果沒有堅定的信念，沒有不懈的努力，沒有正確的學(xué)習(xí)方法，10天你可能還是碌碌無為。但如果有了這些，10天努力獲得的成果可能比你30、300天得到的都多。    要想在面試場上運籌帷幄，肚里必須有“貨”！我們在這本書中給予的就是你對于公考面試想知道的，以及你需要知道的內(nèi)容。本書針對面試區(qū)別于筆試存在的特有的考察形式，根據(jù)授課中與眾多考生的交流，為大家科學(xué)制訂了備考規(guī)劃——10天面試特訓(xùn)，以及每一天的學(xué)習(xí)安排！    本書最大的特點在于打破傳統(tǒng)填鴨式的知識展現(xiàn)形式，站在考生的角度，運用引導(dǎo)和啟發(fā)，10天中分階段、分梯度、分模塊地講授面試基礎(chǔ)知識，向考生傳達公務(wù)員面試最核心的基礎(chǔ)理論知識、最經(jīng)典的例題、最新的考試趨勢和熱點分析。    在每一天的學(xué)習(xí)中，我們總共分為了以下幾個階段：    第一部分是“今日晨讀”；晨讀內(nèi)容均為筆者精選，與當(dāng)日所學(xué)的知識點緊密結(jié)合，為當(dāng)日的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，幫助考生提升文化底蘊。    第二部分是“今日目標(biāo)”：明確當(dāng)日的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并依據(jù)公務(wù)員面試中對考生相關(guān)能力的考察重點依次用五角星標(biāo)出，為考生指明方向，有的放矢地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。    第三部分是“今日精講”：為每日學(xué)習(xí)中的重中之重！在這一部分中我們會逐步為大家講解知識點，按照科學(xué)的認知規(guī)律，循循善誘地逐步帶領(lǐng)大家了解吃透每個重要知識點，并配有真題詳解和點評，真正做到“從真題中來，到真題中去”。    第四部分是“今日特訓(xùn)”：“光說不練假把式”，這句話用在面試學(xué)習(xí)中再恰當(dāng)不過，除了知識點的學(xué)習(xí)，面試必須要練，而且要全真模擬式地練。絕對不是拿到一個題目，坐在沙發(fā)上，翹著二郎腿，邊喝著咖啡邊看題，侃侃而談，而是要模擬成公務(wù)員面試的實際場景和流程進行練習(xí)。在全真模擬中經(jīng)歷“被面”的激動、緊張、無助、尷尬、糾結(jié)等酸甜苦辣的感覺，慢慢磨煉出自己對現(xiàn)場的把控能力、臨場應(yīng)變能力以及心理調(diào)節(jié)能力。    書中，筆者按照面試的真實情景，結(jié)合考生實際練習(xí)中的困難，給予了練習(xí)時的具體指導(dǎo)和要求，并對于例題中一些重難點給予了批注式的點評和解析，保證大家出現(xiàn)問題能夠及時得到解決。    第五部分是“今日申講”：這一部分主要由授課經(jīng)驗比較豐富的面試?yán)蠋熞砸曨l授課的形式對每一天的學(xué)習(xí)要點和重難點為大家進行系統(tǒng)梳理。保障大家在自學(xué)完后，能夠根據(jù)老師的講解一起把握重難點，溫故而知新。    第六部分是“今日案例”：這一部分也是為了解決大家面試時無話可說的情況，幫助大家積累一些人物案例，在答題中靈活運用。    班固曾經(jīng)說過：“一日一錢，十日十錢；繩鋸木斷，水滴石穿?！泵嬖嚥豢膳?，可怕的是你沒有堅定的信念和不懈的努力！沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，希望大家能認真地走著、學(xué)著，努力了、收獲了，也就無悔了！    華圖教育集團面試研究院    2011年11月

內(nèi)容概要

稅收在國家組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、維護國家政權(quán)、監(jiān)督經(jīng)濟活動等方面發(fā)揮著重要作用。稅務(wù)系統(tǒng)則是負責(zé)我國稅收征收管理工作的部門，包括國家稅務(wù)局系統(tǒng)和地方稅務(wù)局系統(tǒng)?；诙愂盏闹匾饔?，國家對稅務(wù)系統(tǒng)的公務(wù)員選拔尤為重視，公務(wù)員的任用尤為嚴(yán)格。特別是在稅務(wù)系統(tǒng)面試考核方面作出了重大的改變，更加注重考生的真實能力考核。針對這一情況，筆者對第一版《稅務(wù)系統(tǒng)面試技巧?真題?熱點三合一》一書進行了全新修訂，希望給廣大參加國稅和各省地稅系統(tǒng)面試的考生以幫助。
與第一版相比，第二版主要在以下三個方面做了更新：
一是更加體現(xiàn)與時俱進。根據(jù)2011年稅務(wù)系統(tǒng)面試的新特點，更新了大量試題，并進行了詳細的解讀。2011年的國家公務(wù)員面試，出現(xiàn)了大量情景模擬和操作性試題，這既是與時俱進選拔高素質(zhì)人才的需要，更是針對日前突出的教條式、模式化作答的最大“抗議”。所以，為了應(yīng)對這一趨勢，本書針對反套路反模板反教條的出題思路，作出了最新的具有靈活性、針對性和可操作性的參考答案。例如，試題“城市交通擁擠日益嚴(yán)重，針對這個問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你去做一個初步調(diào)查，你將如何獲得真實的信息？”考生如果簡單地、不分重點地作答，難以得到高分，因為本題的重點在于“獲得真實的信息”。故本書分別在“選擇好調(diào)查時間、調(diào)查區(qū)域、調(diào)查對象，制定好調(diào)查材料和思想上要高度重視”等幾個方面給出了詳細的答案。再如，試題“你是養(yǎng)老院院長，今年冬天天氣很冷，老人要增加一些取暖設(shè)備，現(xiàn)在資金缺口20萬，我們是企業(yè)負責(zé)人，你怎么說服我們給你院捐贈20萬元，現(xiàn)在就現(xiàn)場模擬下”，要求考生用事實、情感、言語和行動等，表現(xiàn)出極強的人際交往能力、言語表達能力，特別是說服能力。故本書分別在“感謝、現(xiàn)實、承諾和號召”四個方面給出了詳細的答案。
二是更加體現(xiàn)面試規(guī)律。面試和筆試盡管都是考試，都具有考試的一般特點和規(guī)律，但是面試卻是面對面的交流。由于膽怯造成的緊張和言語表達能力、自我情緒控制和應(yīng)變能力不足等，往往使考生很難在極短的時間內(nèi)調(diào)整狀態(tài)，充分發(fā)揮自己的能力。究其原因，就是考生對面試的本質(zhì)、試題的目的、考官的心態(tài)、答題的方法不能正確把握。故本書根據(jù)這些特點，對部分章節(jié)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，并充實了有關(guān)內(nèi)容。
三是去除了冗雜的內(nèi)容，減輕了讀者負擔(dān)。稅務(wù)系統(tǒng)面試，一般而言不單獨出題，而是和其他部門共用試題。但是，這并不意味著考生在回答問題時就可以任意發(fā)揮?？忌鷮栴}的回答一定要有針對性，即向考官證明自己具備稅務(wù)系統(tǒng)、稅務(wù)崗位所要求的能力素質(zhì)和個性特征。但是，這些要求都是一些最基本的要求，考生通過對本書的閱讀，都會有較深刻的理解，故第二版就刪除了諸如稅務(wù)基本知識、稅務(wù)規(guī)范、答題指引等內(nèi)容。另外，由于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐測試等形式在稅務(wù)系統(tǒng)面試時基本不考，在第二版中也將其刪除。

作者簡介

曹生民
黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗考試培訓(xùn)專家、公務(wù)員遴選考試培訓(xùn)專家、公務(wù)員招錄考試培訓(xùn)專家、職業(yè)規(guī)劃專家、風(fēng)險管理專家、律師。畢業(yè)于北京大學(xué)，原一級面試考官，曾在4個黨政部門工作，具有15年公務(wù)員工作經(jīng)驗。授課風(fēng)格獨特，寓教于樂，風(fēng)趣幽默，眾多次100%的通過率更是贏得了全國學(xué)員和同行的好評，尤其是在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗培訓(xùn)中更是成績斐然，幫助大批學(xué)員順利走上科級、處級、廳級，甚至副部級的領(lǐng)導(dǎo)崗位。在學(xué)術(shù)方面，現(xiàn)已出版專著10部，合著8部，并在眾多媒體發(fā)表教育、法律、經(jīng)濟等方面的文章200與篇，接受中央、河北等電視臺，河南、吉林、河北等廣播電臺，大眾網(wǎng)等媒體訪談30余次。

書籍目錄

第一章 深入了解稅務(wù)面試 洞察稅務(wù)面試奧秘1
第一節(jié) 把握稅務(wù)面試本質(zhì) 摸清稅務(wù)面試特性1
一、面試的定義1
二、稅務(wù)面試的作用2
三、稅務(wù)面試的特性2
四、稅務(wù)面試的方法4
第二節(jié) 把握稅務(wù)試題本質(zhì) 摸清稅務(wù)試題特性8
一、稅務(wù)面試試題的命制類型8
二、稅務(wù)面試試題的命制原則9
三、稅務(wù)面試試題命制的質(zhì)量要求9
四、稅務(wù)面試的評價原則和評價方法10
第三節(jié) 把握稅務(wù)測評要素 全面證明自己能力11
一、公務(wù)員通用能力介紹11
二、稅務(wù)面試測評要素介紹12
第四節(jié) 了解面試考官 把握面試流程13
一、考官與考官組13
二、面試實施流程15
第五節(jié) 了解失分原因 克服不利因素18
一、考生方面18
二、考官方面18
三、試題方面18
四、技術(shù)方面19
第二章 提升外在形象 盡展個人魅力20
一、解讀舉止儀表20
二、儀容禮儀介紹20
三、服飾禮儀介紹20
四、舉止禮儀介紹21
五、肢體語言介紹22
六、觀察要點詳解22
第三章 提升言語表達 用心征服考官24
一、能力要求研讀24
二、語言訓(xùn)練“四勤”良方24
三、掌握說服技巧28
四、放下包袱，帶上自信28
五、培養(yǎng)情商，用心說話 30
第四章 理論技巧相結(jié)合 所向披靡無對手33
一、馬哲原理及其方法論33
二、結(jié)構(gòu)化面試答題技巧37
第五章 全面知己知彼 定能百戰(zhàn)不殆39
一、能力要求研讀39
二、出題類型介紹39
三、考查目的介紹39
四、低分原因分析40
五、三大法則詳解40
六、作答方法詳解44
七、評分參考研讀46
八、典型真題示例47
九、衷心小提示51
第六章 統(tǒng)籌計劃組織協(xié)調(diào) 盡顯工作處理能力52
一、能力要求研讀52
二、出題類型介紹52
三、考查目的介紹53
四、低分原因分析53
五、作答方法詳解54
六、評分參考研讀62
七、典型真題示例63
八、衷心小提示69
第七章 人際交往要主動 靈活多樣有技巧70
一、能力要求研讀70
二、出題類型介紹70
三、考查目的介紹70
四、低分原因分析71
五、“十字”答題方針71
六、人際交往原則72
七、作答方法詳解73
八、評分參考研讀78
九、典型真題示例80
十、衷心小提示89
第八章 多種方法靈活用 綜合分析無難題90
第一節(jié) 抽象的方針政策 具體地落實實踐90
一、能力要求研讀90
二、作答方法詳解90
三、評分參考研讀91
四、典型真題示例91
第二節(jié) 社會現(xiàn)象豐富多彩 四種方法靈丹妙藥93
一、能力要求研讀93
二、低分原因分析94
三、作答方法詳解94
四、答題參考模板97
五、評分參考研讀98
六、典型真題示例98
第三節(jié) 跳出漫畫看漫畫 畫中有“話”有啟發(fā)111
一、漫畫試題概述111
二、作答方法詳解111
三、典型真題示例112
第四節(jié) 順口溜與流行語 詼諧性與深思考113
一、試題概述113
二、低分原因分析114
三、作答方法詳解114
四、典型真題示例114
第五節(jié) 突破傳統(tǒng)定勢 分析名言警句117
一、名言警句概述117
二、低分原因分析117
三、作答方法詳解118
四、評分參考研讀119
五、典型真題示例119
第六節(jié) 拓展想象空間 巧解聯(lián)想類題122
一、聯(lián)想方法講解122
二、評分參考研讀122
三、典型真題示例123
第七節(jié) 典型習(xí)題匯編 實用答題指引125
第九章 多種方法編故事 情節(jié)合理立意高129
一、能力要求研讀129
二、出題類型介紹129
三、低分原因分析129
四、作答方法詳解130
五、萬不得已時的救命稻草130
六、評分參考研讀131
七、典型真題示例131
第十章 語神情體恰當(dāng)用 即興演講震四方133
一、即興演講概述133
二、即興演講方略133
三、演講方法示例135
四、評分參考研讀136
五、典型真題示例136
六、衷心小提示141
第十一章 最新真題詳解 高分樣式展現(xiàn)142
第十二章 情景模擬細講解 以防萬一新題型211
第一節(jié) 情景模擬概述 認清試題本質(zhì)211
一、情景模擬面試的定義211
二、情景模擬面試的類型211
三、情景模擬面試的特點211
第二節(jié) 全面解讀無領(lǐng)導(dǎo) 讓考生脫穎而出212
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念212
二、實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原因212
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用群體212
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能213
五、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點213
六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論命題形式213
七、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分機制215
八、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考評要素217
九、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程218
十、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的角色定位219
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧介紹221
十二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題選編223
第十三章 洞察社會熱點 匯集熱點資料228
第十四章 恰當(dāng)運用論據(jù) 給你增光添彩238
一、名言警句類238
二、事實論據(jù)243
三、哲學(xué)論據(jù)244
附錄面試真題編制和使用說明247
編制和使用說明247
通用測評要素說明250
試題252

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：（三）面試怎么答？筆試需要“寫”，面試則需要“說”。在備考時，筆試要多練多寫，知識要“廣”；面試則要多說多做，知識要“?！?。我們做任何事情都要以目標(biāo)為導(dǎo)向，大家一關(guān)關(guān)地“受折磨”是為了什么？著眼于短期，最現(xiàn)實的答案就是一舉成“公”；著眼于長期，無非就是在國家各級公務(wù)機關(guān)這個平臺上有所作為，實現(xiàn)自身的人生價值?？傊ㄟ^了這次面試，大家的身份就會從一名公民轉(zhuǎn)換為一名人民公仆。那么這也就要求大家在思維和心態(tài)上準(zhǔn)備好，做好角色轉(zhuǎn)換。思維上的轉(zhuǎn)換就是要求大家從備考面試那一刻起，要能夠轉(zhuǎn)換為公務(wù)員思考問題、解決問題時的思維，那么公務(wù)員和公民的思維方式有何不同呢？1.看待問題時要學(xué)會用辯證的思維在面試時的具體體現(xiàn)為：一看待問題要多角度、客觀全面地看待，切勿出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“想法偏激”的情況；二要學(xué)會結(jié)合，要學(xué)會具體事件與社會大背景和國家大政方針相結(jié)合，從政治經(jīng)濟文化社會等多元的維度思考這些看起淺顯的問題，凸顯思維深度。避免出現(xiàn)“就事論事，不能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的情況；三要具體問題具體分析，看待問題、分析問題時要能夠落腳到公務(wù)員的日常執(zhí)政與管理中，避免出現(xiàn)空談，要注重實干，給出自己的建議和相關(guān)對策。如對于“富二代”炫富的現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ǎ繉τ谶@一問題作為一名普羅大眾，最常見的看法就是進行大力抨擊、打壓，極端一點甚至?xí)霈F(xiàn)“仇富”的傾向。但是如果作為一名公務(wù)員，在看待這個問題時，就應(yīng)該透過現(xiàn)象看本質(zhì)，為解決這個問題提出客觀可行的建議。首先我們會針對于題目中提到的“富二代炫富行為”給予客觀公正的評價，在此基礎(chǔ)上我們要能夠透過這個表面現(xiàn)象去分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的深層次的原因，進一步引申到我國教育體制和教育現(xiàn)狀存在的問題，并給予相關(guān)的建議，從而展現(xiàn)自身的責(zé)任感。2.解決問題時要學(xué)會用實踐的思維公務(wù)員是代表國家形象形象，在各級政府機關(guān)中，行使國家行政職權(quán)，執(zhí)行國家公務(wù)的人員。而大家考的職位基本都屬于主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，即基層公務(wù)員。所需要的最重要的能力之一就是執(zhí)行力，為人民服務(wù)、為人民解決問題的能力。因此，考生在備考面試時一定要有實踐性的思維，即求真務(wù)實，切勿出現(xiàn)假大空，給出的對策或者建議、方案要切切實實能夠解決題目當(dāng)中的實際問題。

媒體關(guān)注與評論

面試是步入公務(wù)員的一場重要較量，如何Hold住面試的擂臺，悔決定你打開職場的哪一扇門！10天，面試通關(guān)7確實讓人難以置信?？墒?，看完《10天，面試通關(guān)特訓(xùn)》這本書后，我相信這不是奇跡！科學(xué)的備考規(guī)劃、海量的實戰(zhàn)案例，圖書視頻相輔相成、講解點評精妙實用，給人的感覺不像是圖書，更像一位真實的老師親臨面授、相隨陪伴！這將是幫助各位等待Offer的新人更加自信地迎戰(zhàn)公務(wù)員面試的一本好書！　　——《中國教育在線》公務(wù)員頻道主編 楊潔如果說以前的書是1.0版的，那么這本《10天，面試通關(guān)特訓(xùn)》就是2.0版。它成功地將圖書理論講解與老師面授講解合二為一，融會貫通，解決了圖書互動性差的問題，就像一個面試?yán)蠋熣鎸嵉卣驹谀忝媲爸笇?dǎo)你！　　——《中國網(wǎng)》公務(wù)員頻道主編馮竹這本《10天，面試通關(guān)特訓(xùn)》讓我眼前一亮，它創(chuàng)新性地將面試備考過程規(guī)劃為10天,并細致到晨讀，晚串講等，明確了每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。它運用引導(dǎo)和啟發(fā)的形式,讓我看得明白,學(xué)得進去。　　——學(xué)員試用留言140字的微博，改變網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。10天的特訓(xùn)，改變?nèi)松壽E。你離公務(wù)員多遠7就一本《10天，面試通關(guān)特訓(xùn)》的距離。　　——作者贈言

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