做個會說話巧辦事的聰明人

前言

“人生需要練就兩項本領：做事讓人感動，說話讓人喜歡?！边@句話說得非常有道理，做事能夠讓人感動，是成功之路的奠基石；說話能夠讓人喜歡，是人際交往的潤滑劑。一個人生活在世上，首先要學的就是做事。為自己做事，為他人做事，為社會做事……雖然每個人做事方式各有不同，但目的只有一個，不外乎要把事做好，把事做得能夠讓人感動。古語說：“為一身謀則愚，而為天下謀則智?！惫沤裰型猓渤纱笫抡?，都有一個共同的特點，那就是一事當前，必先考慮全局。在中國革命和建設史上，我們黨造就了毛澤東、周恩來、鄧小平等一大批杰出的偉人。他們之所以為歷史所記取，說到底就是慮事站位高人一籌。要成為一個有遠見卓識的人，眼光一要長，二要廣。所謂長，就是在科學分析、邏輯推理的基礎上，對事態(tài)的發(fā)展及走向做出準確的預測和判斷。能成就大事的人，不會被眼前的暫時利益所蒙蔽，能夠清晰地辨識事情的輕重緩急，從而正確地進行取舍。當今的時代，是知識經(jīng)濟的時代，不學習就要落伍，不思考就要被時代所拋棄。謀事的水平取決于謀事者的素質(zhì)。一個人做事水平的高低，主要取決于其謀事的能力。要通過經(jīng)常不斷的學習、思考，提高自己謀事的能力?！爸\”，在做事的所有環(huán)節(jié)中至關重要，對一件事的成敗起著決定性的作用。要通過學習思考，不斷提升自己的理論素養(yǎng)，把握事物發(fā)展的規(guī)律，增強明辨是非的能力。一個人要想在社會交往中立于不敗之地，必須要掌握說話的藝術，做到說話讓人喜歡。我國自古就有“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”、“酒逢知己干杯少，話不投機半句多”的說法。事實上，做到說話讓人喜歡，是一件既容易又不容易的事。說容易，是因為我們每個人都會說話，都知道說話要做到討人喜歡；說不容易，是因為把握別人的心理很難，而且絕大多數(shù)時候說話是即時的，容不得你仔細考慮。說話要討人喜歡，就要學會交際應酬語，使對方覺得你很有禮貌，給人一種舒服的感覺。講話語氣要明快。性格熱情而開朗。表情面帶微笑與人說話有一種親切的感覺。語調(diào)清晰柔和，則能使對方有明快的感覺。少說我多說您?！灰幸鉄o意地排除他人。要堅決改變不良的談話習慣。要隨時注意說聲“謝謝”。

內(nèi)容概要

　　《做個會說話巧辦事的聰明人》精選了大量貼近工作和生活的事例和要點，從全新的視角向讀者展現(xiàn)了做事與說話的制勝技巧和完美藝術。對如何做到做事讓人感動，說話讓人喜歡進行了較全面而系統(tǒng)的闡述。不論你是潛心研讀，還是隨意翻閱，《做個會說話巧辦事的聰明人》都會讓你受益匪淺。

書籍目錄

上篇 做事讓人感動第一章 謙遜處事，鋪就堅實人脈學會謙遜，審時度勢善于隱匿自己的優(yōu)點運用韜晦之策出奇制勝收斂自己的鋒芒人際關系決定事業(yè)的成敗完整的人際關系結構如何織就“關系網(wǎng)”主動向別人表示友好注重第一印象的作用讓人喜愛的技巧把“期望值”調(diào)節(jié)到恰當位置第二章 勤奮做事，抓住成功機遇天才出于勤奮把小事也認真做好成功的機遇源自不懈努力努力程度與報酬成正比力爭做到最好以“積極”的印象示人抓住機會表現(xiàn)自己如何迅速脫穎而出創(chuàng)造機會展露自己的才華在工作中發(fā)展自己屬于自己的利益要敢于爭取第三章 冷靜行事，妥善化解困局面對愛說壞話的同事要冷靜妥善應對上司對你的不公正待遇替上司“背黑鍋”要有限度盡量避開嫉妒的暗箭應對羞辱性語言的方法防止自身的弱點被人利用如何對待得寸進尺的人改變軟弱可欺的處境掌握有效的自我保護方法培養(yǎng)自己擺脫困境的能力第四章 靈活辦事，達成自己所愿準確選擇求人辦事的時機求人送禮要恰到好處靈活地適應各種環(huán)境使用中聽得體的語言用微笑展示獨特的魅力能夠打動對方的辦事技巧讓同事高興地幫你辦事借助發(fā)達朋友的力量讓領導幫你辦事的技巧遭到冷遇的靈活策略第五章 主動謀事，拓寬發(fā)展空間選好適合自己的事業(yè)正確地進行職業(yè)生涯設計用行動向你的目標邁進自己喜愛的職業(yè)干勁足怎樣在最短時間內(nèi)找到好工作為實現(xiàn)目標制定切實可行的計劃全身心地投入到工作中通過各種途徑提高身價多渠道開發(fā)新客戶努力的同時還要積極思考第六章 積極看事，克服人性弱點成功者應具備的好心態(tài)辦法總是多于遇到的困難熱愛自己從事的工作生活中不必斤斤計較不要過于“吹毛求疵”怠惰的生活習慣要克服嫉妒的心理會讓你喪失快樂現(xiàn)實中沒有十全十美不讓悲觀情緒困擾你“人不可貌相”虛榮的心理要摒棄下篇 說話讓人喜歡第一章 把握細節(jié)，選準說話時機同事間應注意的言行細節(jié)選擇適當?shù)恼f話時機非常有效的三種問話方式把應酬作為一門學問說話時需要克服的毛病“三思而后言”給對方留足說話的時間與人交談時需注意的細節(jié)積極彌補言語出現(xiàn)的失誤“禮多人不怪”第二章 注重分寸，話語靈活有效分清對象，掌握說話分寸如何與陌生人有效溝通和上司談話要把握的分寸同事間談話須掌握的分寸有分寸地對人提出忠告把握好與異性交往的尺度掌握好安慰別人的策略請示匯報工作要講究分寸適時選擇保持沉默如何回答敏感的話題第三章 掌握技巧，愉快交往溝通輕松地和別人聊天的技巧說服別人的秘訣必須要學會的拒絕方法社交活動中的談話技巧向所愛的人巧妙地表達情感夫妻間如何進行感情交流與陌生人之間的談話技巧讓同事之間的交談充滿愉悅使用電話溝通的注意事項批評別人更要講究技巧第四章 學會幽默，營造輕松氛圍幽默是一門重要的學問幽默能夠縮短彼此之間的距離幽默感能夠培養(yǎng)幽默專家的幽默方法生活中常見的幽默方式幽默能夠使交往溝通更輕松怎樣使自己產(chǎn)生親和力運用幽默要恰到好處通過幽默化解被動局面運用幽默表明自己的態(tài)度第五章 真誠贊美，博得他人好感贊揚是最好的一件禮物不要吝嗇自己的贊美努力發(fā)掘稱贊別人的理由對卓越成就要及時給予贊賞贊美他人要掌握的方法鼓勵和表揚的作用不可小覷讓你的贊揚真實可信生意場上的贊美運用贊美別人要審時度勢如何稱贊不漂亮的女同事第六章 全面學習，提高說話水平掌握人際交往的基本知識讓口語表達更具魅力及時更新自己的知識聽看結合，多方積累增強記憶力的竅門讓自己的語言形象生動學會使用概括、凝練的話語適時調(diào)整好語速和聲音注重目光語在交流中的運用

章節(jié)摘錄

謙虛謹慎，低調(diào)處世不僅中國人推崇，很多聰明的西方人也非常強調(diào)這一做人的原則。一次，本杰明·富蘭克林到一位前輩家拜訪，一進門，他的頭就狠狠地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉，一邊看著比正常標準低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說：“很痛吧？可是，這將是你今天拜訪我的最大收獲。一個人要想平安無事地活在世上，就必須時時刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的，不要忘了。”富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢記住了前輩的教導，并把謙遜列入他一生的生活準則之中。涉世之初的青年男女，剛剛告別自由浪漫的校園生活，脫離父母家庭的呵護寵愛，難免保留著學生時代的理想色彩和為人子女的嬌慣任性。懷著滿腔熱血，揣著遠大抱負，想轟轟烈烈干一番事業(yè)，是每個初涉社會青年的良好愿望。然而，紛紜復雜的現(xiàn)實世界并不像他們想象的那么美好。面對坎坷、荊棘和生活道路上橫生的障礙，現(xiàn)實者吸取教訓，學會審視、思索，采用迂回和緩的方法去戰(zhàn)勝和超越；理想者則傲氣不斂，鋒芒畢露，小覷或無視生活有意無意設置的低矮“門框”，其結果，只能被碰得頭破血流，成為不得不在風車前敗下陣來的“堂·吉訶德”。人生漫長，變幻莫測，在前行的道路上難免品嘗碰壁飲恨、傷痕失意的苦澀滋味。碰壁并不可怕，可怕的是碰不回頭，痛不思變。在厚重堅固的“門框”前面，暫時的低頭并不意味著卑屈和不顧人格，更不表明失去原則和自尊，而是一種藝術的處世方法和智者的表現(xiàn)。能屈能伸，剛柔相濟，從來不失為男子漢大丈夫的氣度和風范。一時的低頭是為了長久的抬頭，正如暫時的退讓是為了更好地前進。雖然我們并不都能成為富蘭克林，但學會謙遜，擁有謙遜的美德，確是人生學習的功課，是人生最大的收獲和至尊的品格。學會謙遜，也就學會了審時度勢，把握全局，小忍以圖大謀。學會謙遜，就能順利地跨越生活中意想不到的低矮“門框”，從而免受無謂的傷害。

編輯推薦

《做個會說話巧辦事的聰明人》分上、下兩篇，從做事與說話兩方面入手。重點放在了實用性、可操作性上。詳細闡釋了做事讓人感動、說話讓人喜歡的方法與訣竅。喻情理于實例之中，集志趣于細節(jié)之處。會給廣大讀者耳目一新之感。做事——以勤為基、以謀為重、以謙為要說話——以誠為本、以和為責、以巧為上能做事是成功人生的點金術，會說話是成就事業(yè)的推進器造就一流的做事高手成就絕世的口才專家讓你的辦事能力與日俱增讓你的口語表達天衣無縫做事中彰顯人格魅力說話間流露君子風范人生在世，必須要練就兩項本領：一是做事讓人感動；二是說話讓人喜歡。做事要謙遜，辦事要靈活．處事要冷靜，看事要積極，謀事要主動；說話要掌握技巧．言談要注重細節(jié)，溝通要把握分寸,交流要坦誠幽默。

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