鳳凰職教·中等職業(yè)教育旅游服務類專業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材

內容概要

《鳳凰職教?中等職業(yè)教育旅游服務類專業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材:前廳服務與管理實戰(zhàn)訓練營》共分七個模塊，內容包括：受理客房預訂；變更客房預訂；三管理客房預訂；飯店禮賓服務；機場接機服務；迎送客人服務；行李服務；入住借貸服務；散客入住接待；團隊入住接待；商務行政樓層接待；客人常見需求處理等。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    鳳凰職教·中等職業(yè)教育旅游服務類專業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材 PDF格式下載

---