醫(yī)務(wù)社會工作與醫(yī)院志愿者服務(wù)實用指南

內(nèi)容概要

人的社會屬性決定了人的社會需求。當我們忐忑地走進陌生的醫(yī)院，或是無助地躺在病床上的時候，我們’反復(fù)糾纏的不只是疾病，還有妻子／丈夫、父母、子女、工作、經(jīng)濟能力、朋友、社會交往、明天、明年、未來……
 當病痛中的我們內(nèi)心充滿新生渴望的時候，僅有崇高的醫(yī)德和精湛的醫(yī)技顯然還是不夠的。
　　作為血肉豐滿的自然人，我們需要一種力量伴隨自、己在與病痛抗爭的同時，兼顧到我們周遭的生活，使那些因為疾病面逐漸遠去或塌陷的生活景象重新解手可及和清晰飽滿。

書籍目錄

序一徐建光
序二劉中民
編者的話
第一章 社會工作與醫(yī)務(wù)社會工作
　第一節(jié) 社會工作與社會工作者
　第二節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作與醫(yī)務(wù)社會工作者
　第三節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作起源和發(fā)展
第二章 醫(yī)務(wù)社會工作者的任職基礎(chǔ)與要求
　第一節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作者的一般能力
　第二節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作者的專業(yè)能力
　第三節(jié) 醫(yī)務(wù)社會工作者的執(zhí)業(yè)要求
第三章 醫(yī)院社工部的設(shè)置與服務(wù)范圍
　第一節(jié) 醫(yī)院社工部的設(shè)置與定位
　第二節(jié) 醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工的崗位設(shè)置與職數(shù)
　第三節(jié) 醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工的崗位職責
　第四節(jié) 醫(yī)院社工部的服務(wù)范圍
第四章 醫(yī)院中患者的常見心理與精神問題
第五章 醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)服務(wù)
第六章 醫(yī)院志愿者服務(wù)
第七章 常用技巧
附一　臨床記錄工具
附二 臨床常用評估工具
附三 社會工作者職業(yè)標準與考試指南
附四 常用社會工作專業(yè)詞匯中英文對照一覽表
參考文獻
跋
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   五、操作要點 （1）面試是開設(shè)小組活動前的重要環(huán)節(jié)，因為面對同樣的問題，每一個個體的需求可能不同，也可能有不同的認識。因此，在設(shè)置小組活動內(nèi)容時，應(yīng)通過面試，廣泛聽取各位小組成員的意見和建議，了解他們的需求和基本情況；同時，面試也可以使醫(yī)務(wù)社工了解是否每一位備選小組成員都適合既定的小組活動，因為在小組活動確定的內(nèi)容適合大多數(shù)組員的情況下，還是有可能不適合于某一個個體，在此情況下，應(yīng)及時客觀地向病友講明，并尊重病友自己的選擇。 （2）設(shè)置小組活動的長度（節(jié)數(shù)）和時間時，應(yīng)考慮到病友的情況，如安排的時間是否適合所有的或大多數(shù)組員的正常參與，小組的長度是否是組員能夠接受的?？紤]這種因素時，應(yīng)考慮病友的身體情況是否適合小組內(nèi)容的開展，病友是否會在過長的小組活動中出現(xiàn)病情反復(fù)等。但有時，根據(jù)小組的進程，也可按小組成員的實際需求，適當增加小組的次數(shù)（如上述小組，就根據(jù)小組成員的需求在原計劃的基礎(chǔ)上增加了一次活動）。除此之外，應(yīng)考慮是否某一個組員對某一安排有排斥心理等，如遇到這種情況，應(yīng)予以避免。 （3）小組活動的每一次活動后的評估是十分重要的，因為通過評估除了能及時得到組員的反饋信息外，還能幫助醫(yī)務(wù)社工適當?shù)匦拚傮w方案和內(nèi)容的設(shè)置；因為小組工作不同于個案工作，小組工作需要有一個較為全面的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，除了使小組安排適合既定的總體目標外，還要注重每一項活動內(nèi)容是否適合于每一個小組成員。因此，及時地了解組員的感受是必須的。 （4）小組的活動內(nèi)容必須根據(jù)小組的性質(zhì)和特點來安排，以提高成員的興趣和參與度。如以上的小組，醫(yī)務(wù)社工根據(jù)乳腺癌術(shù)后患者因形體改變而產(chǎn)生自卑等負面情緒的特點，安排了女性儀表儀容的講解及挖掘自身價值等分享環(huán)節(jié)，以提升組員的自信心和自我認同感。 （5）醫(yī)務(wù)社工在活動中的作用很重要，除了安排好小組的活動內(nèi)容外，還應(yīng)在調(diào)控小組氣氛上做適當努力。因為小組氣氛是影響小組成敗的直接因素，特別是要努力使小組的氛圍有助于促進病友的身心健康。 （6）在治療小組活動時，有時專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的參與是必要的。在一些活動中，如組員的經(jīng)驗分享和專業(yè)知識問答時，專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的評價和鼓勵會比醫(yī)務(wù)社工或其他組員的肯定更起作用，組員也會因此而得到更多白勺信心。

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《醫(yī)務(wù)社會工作與醫(yī)院志愿者服務(wù)實用指南》聚焦醫(yī)務(wù)社會工作的實務(wù)操作，是一本實用性很強的工具書。它融醫(yī)務(wù)社會工作的理念、實務(wù)方法、工作技巧、效果評估等醫(yī)務(wù)社會工作理論體系為一體，在積累大量第一手案例并進行深入分析的基礎(chǔ)之上，對醫(yī)務(wù)社會工作進行了必要的概念界定，制定了相對規(guī)范的操作流程、操作要點及評估方法，在一定程度上還可以為政府機構(gòu)或衛(wèi)生部門制定公共政策提供客觀依據(jù)。

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