做書店

出版時間:2011-4  出版社:廣西師范大學出版社  作者:徐沖  頁數(shù):356  
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內容概要

  做書店是徐沖的職業(yè),《做書店(增訂版):轉型期中國書業(yè)的終端記錄》匯集了徐沖30年書業(yè)生涯的觀察與思考?! ∽?981年步入書業(yè),作者從營業(yè)員起步,到身為一家書城的負責人,至今已30年。作者參與籌建并主持的浙江圖書大廈為同業(yè)翹楚,本書整理了大廈從籌建到目前運作期間作者的主要文字,凝聚了他對圖書賣場的設計與管理、書店員工隊伍建設、書店連鎖經營等問題的心得體會,呈現(xiàn)了一位老書人對于圖書和圖書銷售業(yè)的熾熱情懷。同時,站在零售書店的角度上,作者對國內書業(yè)各方面各環(huán)節(jié)都有深刻獨到的見解,時出驚人之語,如應由市場淘汰部分出版社,主張?zhí)岣邥鴥r等。作者在業(yè)內以敢言著稱,整理出這份做書店的記錄,一方面是對轉型期零售書業(yè)的個案回顧,另一方面也希望能對同樣在做書店的朋友有所幫助。

作者簡介

  徐沖,職業(yè)經理人。前后主持過三家書店:杭州古籍書店(1986年至1988年,1992年)、杭州解放路新華書店(1988年至1991年,1993年至1996年)、浙江圖書大廈(1999年籌建,2001年開業(yè))。今為浙江省新華書店集團有限公司副總經理、博庫書城有限公司總經理。

書籍目錄

做書店(代序)上輯 書店經營第一篇 浙江圖書大廈:從設計到執(zhí)行緣起全方位思考準備與實施做一家好書店員工隊伍建設天目店的顛覆意義結語第二篇 書店的一種做法資金/理念/技術/觀察/需求/設計/施工/倒計時工作表/招工和培訓/選書/分類/架位號/上架/營業(yè)的第一天/開門后的維持/變化/結語第三篇 超級書店賣場的設計書店需要設計思想先行細節(jié)體現(xiàn)思想第四篇 書店員工隊伍的建設營業(yè)員隊伍的建設管理人員隊伍的建設第五篇 連鎖條件下的賣場業(yè)務工作賣場定位業(yè)務工作的主要項目:四本書怎么做賣場業(yè)務工作需要的支持賣場業(yè)務員需要具備的要素中輯 書業(yè)觀察第一篇 對"高書價"的詰問與解釋近三年三大類別圖書的平均價格抽樣書價高或是不高,結論由何而來定價偏低,制約了整個行業(yè)的正常發(fā)展對未來的一個建議第二篇 出版社:從品種到品牌圖書品種:數(shù)量與質量暢銷書與暢銷書時代?創(chuàng)造高碼洋的圖書類別圖書品種選擇:獨創(chuàng)加質量從選題到發(fā)行第三篇 年度市場分析報告出版社生存質量是市場景氣決定因素碼洋是什么品種的雙刃第四篇 書業(yè)筆談我們有幾個長壽品種連鎖經營得失談書店經營的模式與多樣性樂觀主義者的五個預測求教于武漢新華的同行第五篇 書業(yè)對話閱讀的功利化和消遣性說不得的書價,還是要說地標書店,我們有嗎將信將疑之暢銷書排行榜伍爾芙寫了《時時刻刻》?兩代人漫談讀書文學的閱讀與消費下輯 販書隨想第一篇 書店印象解題/三聯(lián)書店韜奮圖書中心/上海書城/北京圖書大廈/廣州購書中心/季風書園/南京先鋒書店/重慶精典書店/曉風書屋·杭州/西西弗書店/百榮書城/從學府到學人/思考樂書局/光合作用/上海南京東路新華書店/曉風書屋·福州-廈門/深圳書城·羅湖第二篇 坐店雜談作秀在書店/選題對于我其實很無所謂/在某一個城市看書店/三小時/一場討論/面積、品種……還有什么/以文明換回文明/不要強人所難/放大等于稀釋/說打折(一)/說打折(二)/說打折(三)/算賬/"草根"的聯(lián)想/蘇林是誰/不要排位置,不要比大小/掩耳盜鈴的"內部發(fā)行"/千山萬水半天會,值不值/打折就打折,扯不上改革/屋中自有黃金書/抄書與文明/說一聲抱歉其實很難/這或許是一個進步/你以為招標就等于買保險了?/天曉得/大氣做生意/細節(jié)代表碼洋余輯 文章新編第一篇 不被"營銷"的博庫書城第二篇 陳列展臺的主題組織關于陳列展臺/關于展臺的主題組織/關于主題組織的業(yè)務準備/注意事項第三篇 看書店的看法一看整體/二看布局/三看展臺/四看分類/五看品種/六看硬件/七看查詢/八看員工/九看新鮮第四篇 書店印象(Ⅱ)沈陽東宇書店/萬圣書園/重慶精典書店/ 香港商務/學勤書店、百通書店等等民營書店/ GI圖書大廈/單向街與龍之媒/長沙袁家?guī)X書店/鳳凰國際書城/北京涵芬樓書店/北京第三極書局/那些遠去的背影/南京先鋒書店/廣州三聯(lián)書店不做書店,還能做什么(代跋)

章節(jié)摘錄

   第一篇  浙江圖書大廈:從設計到執(zhí)行   緣起   1999年6月,我受命籌建浙江圖書大廈。   浙江圖書大廈隸屬浙江省新華書店集團公司,位于杭州西北部的文二路東端。這一區(qū)域,為杭州早期規(guī)劃的文教區(qū)和居住區(qū),基本沒有大型或成系列的商業(yè)設施。文二路為一條交通干道,車輛居多,行人較少,當時甚為冷清。大廈工地前的公交車站,僅有一路公交車???,人流量之少由此可見一斑。浙江新華新建的大樓主樓高22層,預定在約1萬平方米的裙房開設零售書店?!? 1999年,對于集團公司來說,連鎖經營已經成為一個明確的目標。為全省連鎖經營服務的計算機管理系統(tǒng)開始設計,與此相配套的項目包括了浙江圖書大廈的運行。在此之前,浙江新華從沒有涉足圖書零售業(yè)務。這樣,大廈成為連鎖的一塊試驗田,圍繞連鎖的各個系統(tǒng),從信息到物流,從供貨到賣場,都將從大廈的運作中尋找規(guī)律,獲得經驗,從而完成浙江省境內新華書店的連鎖經營??梢哉f,從一開始,浙江圖書大廈就被賦予了試驗的性質。這一點對大廈的設計和發(fā)展具有獨特的意義?!? ……

編輯推薦

  1、業(yè)內人士的“葵花寶典”——著名書業(yè)人徐沖入行30年,情懷熾熱,在《做書店(增訂版):轉型期中國書業(yè)的終端記錄》里匯集30年書業(yè)生涯的觀察與思考?! ?、網店競爭的“通關秘訣”——30年來,實體書店怎樣成長,渡難關路在何方?  3、新華集團的“培訓教材”——現(xiàn)場授課,各地踴躍聽講,新華書店店員一人一冊?! ?、出版編輯的“枕邊讀物”——選題怎么走,定價怎么定,鋪貨怎么鋪,效益怎么算?

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用戶評論 (總計74條)

 
 

  •     這次到桂林出差四五天時間,除了一大麻袋各種茶的樣品,沒有帶回任何紀念品。唯一可算作紀念的,就是在廣西師范校園里的一個小書店里買的一本好書——徐沖《做書店》。
      
      老實說,看了這本書有種慶幸感。非常慶幸自己沒有在看完這本書之前就莽撞的開了一家書店。
      
      另一種感覺就是“英雄所見略同”之感。雖然我從沒有真正經營過書店,但是我曾認真的設想過開一家書店。在讀《做書店》一書時,當年的那些設想又浮現(xiàn)出來,與徐沖所宣揚的理念頗有類似之處。當然我那點設想多是空洞的浮云,與徐沖多年經驗積淀下來的體會一碰撞,更多感覺是在陌生城市里看到了一張詳細地圖。
      
      最后一個體會是“誘惑”和“鼓舞”,猶如探險者突然得到一張藏寶圖,對其而言,這就是“誘惑”和“鼓舞”,會引誘著他踏上征程。
      
      以上是讀完上輯“書店經營”的一點感受。
  •       每一個讀書人都有一個開書店的夢。這個斷言,我百 分之百相信。讀書人的這個夢想很美,很浪漫:在一個晴朗的日子,窗外陽光融融,室內書架幾行,三兩個讀者流連其中,自己再端上一杯茶,倚靠臺前翻翻自己喜 歡的書,還能夠賺錢養(yǎng)家,一舉兩得,何樂而不為?但現(xiàn)實是,夢想總歸是夢想,尤其是讀書人的夢想!即使有少數(shù)義無反顧的“以身試法”者,最后也大多慘敗而 歸。
      
        讀書人開書店大多失敗的緣由,我想可 以歸結為很多人沒有明白一個道理,商業(yè)的邏輯與夢想的邏輯本是兩回事。商業(yè)的邏輯是錙銖必較、殫精竭慮,是起早摸黑,是妥協(xié)忍讓,以追逐利潤為本質。但讀 書人卻大多是文氣十足、厭惡瑣碎之事、拙于周旋,恥于低三下四。不能清楚地看清兩者差別,這生意當然也就失敗。當然,也有少數(shù)的讀書人,他們小心翼翼地踩 鋼絲,最終兩全其美。北京的萬圣、上海的季風、南京的先鋒,即為個中翹楚。
      
         最近我讀到徐沖的《做書店》一書,既可以給那些以為開書店是一件很容易之事的讀書人迎頭澆上一盆冷水,又可以給那些真正想開書店卻不知如何著手進行第一 步的人一個指導性的幫助。我最早知道徐沖的名字,還是在數(shù)年前某大報的一篇特稿中。在那篇名為《書店的靈魂》的特稿中,記者詳細記述了一個名為“徐沖”的 人。從八十年代步入書店行業(yè)以來,他從一個營業(yè)員做起,在這個行業(yè)摸爬滾打了近三十年,如今管理著位列華東地區(qū)前列的購書中心。他既懂書,又懂經營之道。 他將書店做成了一門手藝,又照顧到了那些讀書人心中對靈魂安慰的隱秘渴求。
      
         對于那些想開書店的人來說,這本書可以說是細致入微、體貼入微到了極致:大到書店要采取什么理念、員工隊伍怎么建設、出版社的品牌、書業(yè)的走向與未來等 等,小到書架展臺怎么放、圖書怎么分類上架等等,無所不有。據(jù)說,當年這本書出版發(fā)行的時候,許多書店老板將此書作為教材下發(fā),員工們人手一冊,學習觀 摩。也聽說,正是因為他的文筆尖銳甚至于“刻薄”,對書店行業(yè)生存之道的“口無遮擋”,許多看過書的出版社編輯都說:“這本書,把業(yè)內能得罪的人都得罪光 了?!?br />   
        今天,在互聯(lián)網的沖擊之下,實體書 店的生存越來越艱難,書店不堪重負,終于關門大吉的消息時有耳聞。利潤太低、成本太高、理念落后、營銷乏力、讀者太少……每當我看到這樣的消息,都會有一 種兔死狐悲的感傷。我相信讀讀這本書,不管是對夢想開書店的讀書人,還是對已經開了書店的人,都是非常有益的,“讓無力者有力、讓悲觀者遠行”正可以表達 我對它的觀感。
  •     我相信中國人書店的市場還是巨大的,但是在現(xiàn)在網絡書店,譬如卓越、當當、新華文軒書店等等的沖擊之下,書店終端的銷售應該更加艱難了。這本書的作者能堅持這個行業(yè)做了20年,我想沒有對這個行業(yè)的熱愛,是很難堅持下去的。
      書店一般都是正價銷售,而網上可打7折,價格上的巨大對比可見書店的形勢不容樂觀。
      一個單單靠賣教輔維持生存的書店是沒有前途的。
      
      
  •     照作者所言書店的毛利率才30%,那一直疑問卓越當當?shù)臅救珗龃?折。那這兩家書店如何能維持下去?
      就算網站賣書運營成本是少不少。但是照作者之言。完全就是沒有利潤。
      還要虧本不是?
      
      
  •     書是由作者的工作筆記、會議講話等內容集結而成,所以讀的時候讓我想起了《發(fā)行中國》。不過相比《發(fā)》,該書的思路更加清晰、內容重復也較少。很有見地,也很實在。如果小樣真選出版商務方向,相信該書會是我很重要的參考文獻。
      
      書架要考慮:
      除沿墻高架式樣固定外,更多地采用組合書架;
      考慮圖書各種裝幀、開本、厚薄,適宜書脊朝外、封面朝外以及平方、斜放;
      精品、大套圖書需有特制的陳列柜;
      少兒類區(qū)域的書架要體現(xiàn)該年齡段讀者的特點。(P6-7)
      
      上架19條口訣:
      不要急,慢慢來。
      搞好衛(wèi)生再動手。
      分區(qū)指定負責人。
      圖書分類要清楚。
      類別兩段留空當。
      放中段,空上下。
      每格留出二指寬。
      風黃污損不上架。
      系列產品要排隊。
      成套圖書費思量。
      高價圖書先塑封。
      重在下,輕在上。
      先高架,后展臺。
      小類別,擱一旁。
      疑難雜癥放一邊。
      帶配書,盤離書。
      書盤分離夾紙條。
      新書好書要推薦。
      數(shù)量不足馬上添。(P81-84)
      
      PS:大陸的書價真他媽便宜。1980年代《新華字典》1.00元,2004年第10版《新華字典》15.00元。1980年代,電影票0.15元(寬銀幕0.25元),5元票價與0.15元比較,漲了33.3倍……
      
      8.9.23晚寫于402
  •     【冰點】特稿第622期:書店的靈魂
      
      2007-04-11
      中國青年報記者 林天宏
      
       從書店營業(yè)員干起,在書業(yè)摸爬滾打了20多年,徐沖似乎還是不愿“面對現(xiàn)實”。曾有記者的稿子,把這個華東地區(qū)最大的購書中心之一——浙江圖書大廈的現(xiàn)任總經理稱為“開書店的”,這讓他難受了好些天。
       “我不是‘開書店’的。那和開餐館、開超市有什么區(qū)別?”徐沖總是很認真地和旁人糾正這個錯誤,“我是做書店的,這是一門手藝。”
      
       2007年初,徐沖將自己多年來對書業(yè)的觀察和記錄撰集成書,名為《做書店:轉型期中國書業(yè)的終端記錄》。據(jù)稱,許多書店老板將此書作為教材下發(fā),員工們人手一冊;同時,這也是份“口無遮擋”的文本,文筆尖銳甚至于“刻薄”,一個看過書的出版社編輯說:“這本書,把業(yè)內能得罪的人都得罪光了?!?
      
       和想象中慷慨激昂、擲地有聲的敢言之士不同,這個先后擔任過三家書店總經理的杭州男人,是個身材瘦小的文弱男子,說一口糯軟軟的江浙白話,并時不時地推一下鼻梁上的黑框眼鏡。
      
       盡管手下的年營業(yè)額已達6300余萬元,但平日里出差,徐沖依然自己帶水,在快餐店吃5元一份的盒飯,背一個用了3年的灰色雙肩包,從背后看去,和一個大學生沒什么區(qū)別。他唯一的愛好就是在各個城市中逛書店,發(fā)現(xiàn)一家好書店,就像“撿到了寶”,可以在里面待上一整天。
      
       “畢竟,我們的好書店太少了。”徐沖說,“好書店這個概念,根本就看不到頭,我只能盡力而為?!?
      
       讓讀者配合你、遷就你,這樣的書店,哪怕再豪華再奢侈,也是沒有靈魂的
      
       無論從哪個角度看,徐沖和他一手籌建、主持的浙江圖書大廈,都是同行眼中的異類。
      
       不像我們所熟悉的那些書店場景:墻上到處貼著“好好學習,天天向上”之類的標語口號,或者“讀書是進步的階梯”等名人名言;也沒有我們常見的“××出版社向讀者問好”之類的燈箱廣告,或者任何形式的出版社專柜專架。在這家1萬余平方米的書店里,一排排整齊的書架,沉默而純粹。
      
       在國內的大多數(shù)書店里,因為擔心讀者損壞儀器,電腦查詢系統(tǒng)通常都由書店員工來操作。但在這兒,每隔幾十米就有一個讀者自助電腦查詢臺。管理者盡可能地利用空間,為讀者擺上沙發(fā)和椅子,在這些休息位的周圍,擺滿了綠色的盆載植物。
      
       休息位滿了,讀者可以毫不為難地席地盤腿而坐,不用擔心有營業(yè)員前來勸阻,也不會因為只看不買,遭受營業(yè)員的白眼和驅趕。如果讀者看書睡著,只有在書店結束營業(yè)前半個小時,營業(yè)員才會把他叫醒。
      
       偌大一個書店,見不到幾個營業(yè)員,沒有充滿警惕的眼神,也沒有戴著紅袖章的保安不斷巡視;如果殘疾人走進這家書店,不會受到“熱情而貼身的服務”,因為這家書店的員工們認為,“這反而代表了一種歧視”。當然,如果他們有需要,服務人員會隨叫隨到。
      
       但有些常見的“服務”,在這里是“享受”不到的,譬如現(xiàn)在許多書店提出的“主動推薦”、“專家服務”——“專家服務?搞笑吧!你以為這是醫(yī)院的專家門診么?讀者可比我們的員工高明。”徐沖不屑地說道。
      
       書店里一些必要的提示標志,透出管理者的別出心裁?!靶⌒穆坊钡臉酥荆且活^笨拙的大象踩在運動著的滑板上;而“小心碰頭”的標志,是一只長頸鹿向前俯首。這是店里的一個員工設計的,每次有上級領導和同行來參觀,徐沖就會特意帶他們看這些標志,因為,“這代表了我們員工的用心”。
      
       “一個書店,讀者與書是最重要的。兩者之外的東西,都必須統(tǒng)一于這個環(huán)境?!毙鞗_這樣闡述自己的理念,“讀者只關心書本身,他們需要知道出版社嗎?至于名人名言和標語口號,這實在是不怎么尊重讀者的,難道讀者需要你的教育嗎?讀者自己對書沒有辨別能力嗎?”
      
       徐沖還很得意于他的一個“全國首創(chuàng)”:在浙江圖書大廈進口處的醒目位置,立了一塊“推薦書店”的告示牌,上面寫著:“讀者如果在大廈找不到你所需要的圖書,建議您不妨去下列書店看看,可能會有使您滿意的結果。”然后推薦了杭州有影響的若干書店,既有大型書店,也有一些有質量的民營書店。
      
       這些書店都是浙江圖書大廈在杭州的直接競爭對手。曾有人向徐沖提出過異議:“這怎么行?你見過麥當勞里掛著肯德基的廣告嗎?”
      
       “一個城市如果只有一家書店活著,有什么勁?”徐沖覺得這再自然不過了,“多幾家書店供讀者選擇,不好嗎?競爭是好事,劉翔不也是被人攆得沒辦法了才拿了塊牌子?”
      
       但有些書店卻不像徐沖這么想。某市曾有一家新開不久的書店,請了一位不算太有名氣的作者簽名售書。但同城一家又大又火的書店卻不樂意了,從自家的書架上找出那位作者的所有書籍,統(tǒng)統(tǒng)退回了出版社。
      
       這件事讓徐沖驚愕得“一塌糊涂”:“做生意講究和氣生財,類似制裁、封殺、抵制、絕交,這樣的名堂,是官府的殺手锏,怎么會輪到生意人學樣?”
      
       浙江圖書大廈這種寬松的氣氛,引起過許多同行的質疑——“他們光看了,就不買了”,“這樣圖書的破損率會很高的”,“你們怎么容許農民工翻看美術畫冊”……
      
       防盜,是許多書店的必修課。徐沖曾在廣州一家大型書店見到,每隔幾排書架,必有一個能登高兩級的監(jiān)視臺,一位戴紅袖章的書店員工坐在上面,目不轉睛地“關照”著視線所及之處的讀者。這讓徐沖覺得渾身不自在,也沒了在書架前挑選和閱讀圖書的興趣。
      
       所以,每當有同行問起徐沖書店管理的問題,他總愛說這么一個故事。幾年前,徐沖收到一位沒有留下姓名的讀者寄來的一大紙箱建筑設計、裝潢類圖書,箱里附著一封信。信中說,他曾在徐沖的書店里偷拿過很多書籍,一直心中有愧。經過多年的努力,他的事業(yè)做得不錯,能夠買一批相似的書籍還給書店,也算是對自己過錯的一個彌補。
      
       于是,徐沖這樣勸告他的同行們:“書是講道理的,喜歡讀書的人也一樣。文明是需要付出代價的,但最終你會知道,這些付出是值得的,有益的?!?
      
       可并不是每個人都認可徐沖這種對細節(jié)苛求的理念,曾有人問他:“那就讓讀者配合書店管理好了。這有什么關系呢?”
      
       “衡量一家書店的服務,就看管理者定的規(guī)矩,是方便書店的管理,還是方便讀者?!毙鞗_回答,“讓讀者配合你、遷就你,這樣的書店,哪怕再豪華再奢侈,也是沒有靈魂的。”
      
       諸如體制或者機制,諸如改制或者上市,我相信,這些都不是能否做好一家書店的真實原因
      
       徐沖常常覺得,夜深人靜時,自己閉上眼,就能觸摸到那些曾經的老書店的靈魂,那種書店伙計和讀者之間“雋永的人情味”。
      
       “伙計和讀者,特別是與經常光顧書店的老讀者建立友誼。讀者會告訴你,什么書好,可你的書店沒有;什么書不行,你的書架上卻還有一排;什么書出新版本了,書店還沒有更新?lián)Q代;這個作者還有什么書,可以一起陳列;甚至還會推薦,你應該讀什么書……而伙計也能知道這位讀者的職業(yè)和水準、他的消費能力、對某些品種和作者的偏好,業(yè)務上遇到哪些問題可以和他討教……這樣,過上幾年,幾十年,讀者還依然記得你,你走了,他還會打聽,誰誰誰現(xiàn)在哪里去了?”
      
       徐沖禁不住問道:“我們現(xiàn)在的書店,有幾個營業(yè)員能做到這一點?”
      
       和大多數(shù)同齡人一樣,1961年生人的徐沖,也經歷過閱讀的“饑餓期”。在上世紀六七十年代那個文化生活極度匱乏的年代里,為數(shù)不多的好書,總是在人們手中連軸轉著,上家傳下家,一天輪一天。為了看完一本好書,當時還是中學生的徐沖,必須在被窩里偷偷熬上一夜,甚至連《毛澤東選集》,他都從頭到尾看了4遍。他最大的理想就是去書店上班,當一名營業(yè)員。
      
       愿望很快變成了現(xiàn)實。1981年,杭州新華書店下屬的古舊書店招收古籍整理員,徐沖報名并被錄取。在書店賣力干了五六年營業(yè)員后,1986年,徐沖成為了這家書店的經理,兩年后,他又開始主持杭州一家中等規(guī)模的新華書店。
      
       但據(jù)徐沖回憶,這份書店的工作,根本不是在與書打交道,絕大部分的心思,都用于處理人與人之間的關系上。像許多國企一樣,新華書店內部的人際關系極為復雜。雖然在他的管理下,書店的營業(yè)額節(jié)節(jié)上升,但店內的員工也被他“得罪得差不多了”。
      
       1999年,浙江省新華集團開始興建浙江圖書大廈,當時還在杭州市店的徐沖主動請纓,他的“做書店”的理念,受到了當時省店周立偉經理的肯定。在這段時間里,從籌建到主持,徐沖事無巨細,用半年左右的時間,考察了國內的主要書店,對書店的設計與管理、員工隊伍建設、賣場的實際業(yè)務等問題,提出一系列創(chuàng)新的建議,并在浙江圖書大廈著手實施。
      
       在徐沖看來,新華書店原本的員工構成,是不能讓人滿意的。這些員工多是書店內部家屬,年齡偏大,學歷偏低,大多沒有受過高等教育,而且身上帶著幾十年來新華書店根深蒂固的陋習。于是,在浙江圖書大廈的招聘會上徐沖提出,舊的員工一個不要,全部聘請具有大專以上學歷的新員工。
      
       消息傳出,眾人嘩然,許多人當著徐沖的面表示不滿,說他破壞了“店規(guī)”,還有人諷刺徐沖“大材小用”,“這些事,高中生也能做啊”。
      
       但事實證明,這支有著良好教育背景的員工隊伍,就像“最容易作畫的白紙,成長得極快”,很受顧客青睞。
      
       為方便讀者,浙江圖書大廈開放了電腦自助查詢系統(tǒng)。其他新華書店的同行來參觀,不解地問徐沖:“你們怎么能讓讀者自己查呢?”
      
       “可為什么不能讓讀者自己查呢?”徐沖反問道。他明白,就像那些幾十年來傳下的莫名其妙的“店規(guī)”一樣,沒有人會想這是否合理。
      
       浙江圖書大廈的定位是“成年讀者、成熟消費”,并不把教輔類圖書作為主攻方向。這在教輔類圖書占據(jù)大半江山的新華書店系統(tǒng)里,是極為罕見的。對此,連許多同行也提出異議。
      
       “教輔類的東西好賣,能出業(yè)績,有了業(yè)績,就能對上面負責。”徐沖分析道,“可如果哪一天,教育制度發(fā)生變革了,人們不再這么看重學習成績了,那書店怎么辦?眼光要放長遠啊!當然,很多干部會覺得,想那么遠干嘛,那時我的任期早就結束了?!?
      
       每年,徐沖花在購書上的費用都在萬元上下。在他看來,一個書店的管理者,只有自己買書,讀書,才知道什么是好書,才能對圖書市場有著敏銳的把握。但在他多年來接觸的各地新華書店經理中,不讀書、不懂書,對書毫無興趣的大有人在?!八麄兏P心的是能分到多大面積的房子,坐上什么級別的車子”。
      
       曾有一次,他去福建一個著名的海濱旅游城市出差,想去看看當?shù)刈畲蟮男氯A書店。第一個司機說不知道在哪;第二個司機將徐沖拉到了新華書店設在這個城市邊緣的一個倉庫;第三個司機終于把徐沖拉到了目的地。簡陋的賣場藏在繁華的街道一角,沒幾個顧客,店員們懶散地四處游走聊天,還有一個營業(yè)員堂而皇之地在柜臺上沏起了功夫茶。這讓徐沖瞠目結舌。
      
       徐沖自認為,對“新華書店”這個特定歷史條件下的特殊產物,已看得十分透徹。他分析道:“在1978年以前,新華書店是宣傳工具的一部分。在改革開放以后,當新華書店真正作為書店出現(xiàn)時,大多數(shù)的新華書店出現(xiàn)了兩種不適應的狀態(tài):一是馬上將自己變成簡單的商人,將賣場出租的出租,承包的承包;一是仍然以為自己是政治宣傳工具,官腔十足,淪為官商;這些管理者,要么是單純的商人,要么就成了行政干部?!?
      
       近10年來,徐沖走遍全國絕大多數(shù)大中型城市的新華書店,他悲哀地發(fā)現(xiàn),幾十年來沉淀下來的陋習,依然在多數(shù)地方頑固地存在、生長著——擁擠的賣場,嘈雜的空間,昏暗的燈光,破舊的書架,骯臟的地面,成堆的教輔,蠻橫的保安,散漫的員工……
      
       “不要再去找一串又一串的理由了。諸如體制或者機制,諸如改制或者上市,我相信,這些都不是能否做好一家書店的真實原因?!毙鞗_很肯定地說,“所謂干部身份、干部級別、干部意識,這都不是一家書店所需要的。我們需要的是職業(yè)經理人,和職業(yè)營業(yè)員。他們真正熱愛書、熱愛‘做書店’這門手藝?!?
      
       現(xiàn)在市場淘汰書店已經成了家常便飯,可在無數(shù)家書店倒閉的同時,又有哪一家出版社被淘汰過
      
       在徐沖眼里,不只是書店的管理和經營人員不夠職業(yè),圖書產業(yè)鏈上最為重要的生產環(huán)節(jié)——出版社,也遠遠不能讓人滿意。
      
       2007年初,一份來自新聞出版總署的數(shù)據(jù)顯示,從“九五”末到2005年底,國內圖書市場的品種,由2000年的14.3萬種,增長到2005年底的22.2萬種,圖書年印數(shù)由62.7億冊增長到64.7億冊,年總印張由376億印張增長到493億印張。
      
       但這繁華的數(shù)字背后,真正的圖書市場又是怎樣的景像?
      
       徐沖曾做過一個實驗,他在書店的計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)上查找“雞”這個關鍵字,發(fā)現(xiàn)在浙江圖書大廈,光是如何養(yǎng)雞的書就有250多種,縮小查詢范圍,書名出現(xiàn)“雞病防治”四個字的,也有27種?!巴环N雞病,中國就有27本書告訴讀者該怎么治”。有關糖尿病的書,大廈內能找出300多種。
      
       再以《紅樓夢》為例:一種豪華本,一種普通本,一種廉價本,這樣的標準,3種就行了。再考慮最權威的版本(如人民文學版),以及當?shù)爻霭嫔绲钠贩N,這么算,市場上有10種《紅樓夢》就應該足夠。但在浙江圖書大廈,能找出200多種不同版本的《紅樓夢》。
      
       徐沖禁不住問道:“重復的《紅樓夢》,重復的中外文學名著,重復的服裝裁剪、家居裝潢,重復的計算機圖書,重復的養(yǎng)花養(yǎng)狗養(yǎng)豬養(yǎng)魚種莊稼,重復的旅游手冊和地圖冊,重復的養(yǎng)生保健,重復的各種炒股投資人生忠告,一旦沒有了這些重復和雷同,20萬種品種,豈不只是一個神話?”
      
       徐沖還比較過這幾年的書店銷售排行榜,能在榜上一直占據(jù)席位的品種,屈指可數(shù)就那么幾本書:《新華字典》、《現(xiàn)代漢語詞典》、《牛津英漢詞典》、《圍城》、《挪威的森林》、《朝花夕拾》等魯迅作品單行本、《文化苦旅》等余秋雨作品、《新概念英語》、《中國少年兒童百科全書》……有持久生命力的作品極少極少,即使是一時炒得甚囂塵上的“暢銷書”,不管它曾經印了幾十萬冊還是上百萬冊,幾乎都是短命的?!啊墩l動了我的奶酪》,很牛吧?可現(xiàn)在還找得著嗎?”
      
       出版社的編輯和徐沖聯(lián)系,都覺得自己的書是最好的,曾有某出版社出了一套“外國文學名著”,編輯到徐沖辦公室推薦這套書,說什么“獨一無二”、“定位明確”,徐沖二話沒說,下樓到書店里拿了相同品種的七八套書,擺在這個編輯面前,那人啞口無言。
      
       起初,徐沖也很疑惑,為什么出版社只關心圖書品種的數(shù)量,卻似乎并不在乎這種品種在市場上的質量和存活時間。但慢慢地他明白過來,圖書這塊市場太大了,弄個吸引眼球的名字,搞點炒作,好像什么書都賣得出去,出版社也就慢慢產生了惰性。
      
       “可這破壞了讀者對書的信任啊!”徐沖覺得很痛心,“成天埋怨讀者越來越不喜歡讀書,可我們的出版社又做了什么呢?”
      
       許多出版社沒有能力在圖書質量上進行競爭,就開始和書店拉關系。經常有出版社的老總請徐沖吃飯、送禮,要求他把自己社的書擺放在最好的位置,把同類書排斥掉。
      
       出版社的編輯們總給徐沖打來一些“哭笑不得”的電話。有的編輯說,我們社長很重視這本書,你們也要跟著重視一下;還有的編輯說,我們社長馬上就到你們書店檢查工作了,你們就幫個忙吧。這種“不厭其煩”的請求,徐沖一個月要接到五六個,還經常有編輯質問他:“每個書店都答應配合,你怎么就這么倔???”
      
       很多書店會把店里最好的位置賣給出價最高的出版社,但徐沖對此深惡痛絕,“讀者在意的是書本身的質量,誰會在乎這是哪個出版社出的?”因此,他從不愿在書店里給出版社提供燈箱和廣告牌。據(jù)他估計,浙江圖書大廈為此一年要損失近百萬元。
      
       還有黃金書這個中國圖書市場上的“怪胎”,直接用黃金打造,動輒數(shù)萬元。前些年“黃金書”流行的時候,幾乎天天都有出版社找到徐沖,要浙江圖書大廈賣黃金書,給很高的抽成。徐沖總是婉拒。對方十分驚奇,一個勁地追問為什么,并表示抽成方面還可以再商量。徐沖被逼急了,脫口而出:“我害怕你們那黃金的成色,讓我的書店掉了價?!?
      
       “你這么做是不是太清高了?”有人并不認可徐沖的做法,“書店畢竟還是生意啊,哪有到手的錢不賺的道理?”
      
       “我不是清高?!彼f得很肯定,“可以不做的時候,我有選擇權的時候,我就不做?!?
      
       在對比國外同行的工作后,徐沖還發(fā)現(xiàn),國內出版社的管理水平也極不專業(yè)。
      
       他在德國的出版社里看到,往書店發(fā)書,采用的是計重的方式。每本書的重量幾乎都相同,精確到“克”,幾百本書捆成一包,在電子秤上過一遍,就知道發(fā)書數(shù)量是否準確。
      
       徐沖曾想將這個方法引入自己的書店,但具體實施后才發(fā)現(xiàn),在中國出版社的管理體制下,甚至連同一批印刷出來的書,質量都參差不齊,只好作罷。
      
       十多年前,圖書市場是“買方時代”,書店是求著出版社給自己進貨。上世紀80年代中期,還在書店當營業(yè)員的徐沖憑著記性,就能把中華書局一整年的書本清單從頭背到尾,曾被主編閻晉魯當面夸獎“業(yè)務好得不得了”。
      
       可現(xiàn)在的圖書市場已經進入“賣方時代”,出版社都求著書店賣書,但大多數(shù)出版社還在使用人工方法。每年,徐沖都會收到許多出版社寄來的一疊疊樣書,還有長長的紙質清單。
      
       “已經是計算機管理數(shù)據(jù)的年代了,把樣書編號,作成電子數(shù)據(jù),和書店的數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接,這有什么難的?”徐沖實在無法理解,“有這樣不重視管理的出版社,你可以想想他們能做出什么樣的書來?!?
      
       面對這么多“難以理解”的事,徐沖直言,問題的根子是出在淘汰機制上。他大聲質問:“改革開放20多年了,市場淘汰書店已經成了家常便飯,可在無數(shù)家書店倒閉的同時,又有哪一家出版社被淘汰過?這不應該視為國內出版業(yè)的奇跡,這只不過驗證了,國內的圖書市場還遠遠不像宣傳的那樣,是一個成熟、健康、充滿活力的市場?!?
      
       我們還要努力,努力成為讀書人靈魂的寄宿地
      
       兩年前,徐沖讀完一本名為《書店風景》的書,從那時起,他便萌生了一個理想——要做中國的“地標書店”。
      
       這本書的作者是臺灣作家鐘芳玲,“一個以讀書、編書、買書、賣書、藏書、教書與寫書為職業(yè)的女人”。她在書中推薦了幾家具有象征意義的“地標書店”——巴黎的“莎士比亞書店”、紐約的“高談書集”與“史傳德書店”、舊金山的“城市之光”書店。那已經不僅僅是賣書之所,它們催生了一些偉大的作品和偉大的思想者,自身已成為一個文化象征,成為那座城市的地標。
      
       譬如巴黎的“莎士比亞書店”,這家在塞納河邊的小書店,店中有個大火爐,書架旁放置了幾張床,免費提供給旅人住宿。第一次世界大戰(zhàn)后,這里云集了畢加索、鄧肯、喬伊斯、海明威等名人,他們在此高談闊論,借閱,或發(fā)表新作。在喬伊斯的作品《尤利西斯》遭禁后,這間書店勇敢地再版,還因此一度被納粹關閉。
      
       徐沖說,現(xiàn)在的中國,還沒有他理想中的“地標書店”,差距并不是表現(xiàn)在硬件方面:面積、品種、銷售額,人氣……“我們的書店,沒有對讀書人發(fā)自內心的關懷,沒有穩(wěn)定的生命力,也沒有那種厚重的精神、傳統(tǒng)和歷史的積淀?!?
      
       徐沖曾在丹麥一個小鎮(zhèn)上,見過一個小書店,已經有300多年的歷史。2層小樓,“換在北京肯定被拆的那種”。小小的店鋪里,放眼望去盡是泛黃的舊書,陽光透過窗戶,斑斑駁駁地投射在古舊的木制書架上。店主告訴徐沖,在這個小書店里,他的家族子承父業(yè),代代相傳。
      
       類似的書店,徐沖在國外還見過很多。再想想近幾年來,國內許多書店紛紛倒閉,他實在覺得“很受刺激”。
      
       “書店是城市的風景線,沒有好書店的城市,我總覺得沒勁?!毙鞗_說,“可中國現(xiàn)在所有的書店,無論公營還是民營,都在這個社會轉型期里艱難地生長,未來都不可預測毫無安全感。我們又何來的‘地標書店’可言呢?”
      
       但盡管如此,游走于各個城市,還是有一些好書店讓徐沖一去再去。
      
       北京的三聯(lián)書店韜奮圖書中心,這里匯集著京城最為執(zhí)著的一批讀書人。滿滿的書,安靜的氛圍,還有充沛的照明。即便有些空座位,但通往二樓的樓梯上,永遠有捧著書低頭閱讀的人席梯而坐。這家以人文社科類讀物為主的書店里,集中了國內文史哲圖書的精華,甚至還能淘到一些早已絕版的精品。
      
       重慶的精典書店,身處解放碑前的鬧市,左手是民航售票點,右手是火鍋店。但一踏進書店,嘈雜就被隔在門檻之外。這家書店里有著一種“不加掩飾的特有的亂”,一種“熟悉而親切的如同自家書房般”的亂,塞得滿滿的書架,豎排橫躺,架床疊屋,大小高低,錯落無序。這逼得讀者將全部心思放在書上,連交談都成了漫不經心的嘀咕。“這樣的書店,除了瀏覽、尋覓、閱讀、還有在收獲的滿意中掏錢點票子外,還需要做什么呢?”
      
       還有貴陽的西西弗書店,設在一個地下室里,經過一段不短的走廊,讀者下到一個堆滿書籍的大廳。日光燈在頭頂上亮著,卻不覺刺眼,滿目是柔和的黃色:原木地板、原木書架以及供讀者使用的原木桌椅,有種“溫柔的令人迷惘的”感覺。書店中有一圈書桌和椅子,徐沖曾數(shù)過一次,共有38個孩子圍坐于此,安安靜靜地讀書或抄書;“此情此景,當是為書店者最為動人的一幕”。
      
       每當走入這樣的好書店,徐沖便覺得自己并不孤獨。在這個利潤主宰書店命運的年代里,浮夸的數(shù)據(jù)淹沒了書店的靈魂,空洞的概念抽去了書店存在的意義,可還是有許多對書店有著同樣理解的同道者們,在執(zhí)拗地前行著。
      
       可這一群人,在整個從事書業(yè)的人群里,卻是最為孤獨的一群?!鞍?,極少數(shù),極少數(shù),極少數(shù)?。 毙鞗_攤開雙手,把他心目中的好書店一個個數(shù)出,卻發(fā)現(xiàn)連十個指頭都用不完。
      
       但他依舊沒有放棄希望:“一家優(yōu)秀的書店,它應該提供給讀書人一種詩意的棲息,這已經不容易了。但這還不夠,我們還要努力,努力成為讀書人靈魂的寄宿地。旅行累了,思想倦了,來這家書店坐坐,看看書,和書店和氣的伙計們聊聊,然后帶著一頁風景離開。30年以后,50年以后,也許,我們能擁有一家這樣的書店。”
      
       最近,在北京三聯(lián)書店韜奮圖書中心,徐沖的這個念頭被強烈地固化了。那天晚上9點多,書店即將打烊,徐沖看到,一位年輕母親,坐在書店一角的矮凳上,翻看著三聯(lián)出版社的書,懷里抱著一個熟睡的嬰兒;還有一位看上去風塵仆仆的西藏僧人,席地而坐,背靠著“藏傳佛教”的書架,一邊翻閱一邊做著筆記,在他身邊,還有一件小小的行囊。
      
  •     《做書店》的副標題是“轉型期中國書業(yè)的終端記錄”。從文本來看,“記錄”相較于“紀要”,其“功利性”價值自然要讓位于其“史”的意義了。這正是我所要談的:如果說讀完《做書店》后,我或者還有其他“有所求、有所期”的書店人,仍不免仍有那么一點點“怨言”的話,我覺得,大概不外乎兩個原因:
     ?。牐犑紫?,難填書店店員和職業(yè)經理人的“饕餮”之口腹。
     ?。牐犽m然全書提到了書店的經營理念、設計思想、開業(yè)攻略、隊伍建設、業(yè)務工作等,且精彩紛陳,但在今日情境下,書店對于采購與供應鏈管理、出版社出版狀況、計算機軟件使用(統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)與應用)、市場營銷、會員服務、網絡書店、團購管理以及未來發(fā)展趨勢等,莫不因為處于“摸著石頭過河”階段,而投之以極大的關注。博庫書城近年來的迅速發(fā)展,雖不能說已面面俱到,但也可以說是近乎“執(zhí)武林之牛耳”了。所以,眾多的讀者胃口被極大地撐開了。當然,也可以說,如我這般“貪婪”的讀者,碰到如徐沖老師這般的“書業(yè)大俠”,割不斷的是“得隴望蜀”之心。
     ?。牐犉浯?,站在書店職業(yè)經理人的角度,徐沖老師的書可謂“道”多而“術”少?;蛘哒f,“術”因為時時綻放于每一篇文章的“道”之中,而顯得“雜樹生花”,漸迷人眼。
     ?。牐牎暗馈笔枪芾硭枷?,經營理念,“術”是管理方法,治理工具?!昂芏喙芾韱栴},解決了‘道’的問題,‘術’的問題往往是勢如破竹;而不理解‘術’背后的‘道’,工具再多,也只是擺設。(肖知興《中國人為什么組織不起來》,機械工業(yè)出版社)
     ?。牐爮倪@一方面看,或許我們能夠理解徐沖老師的用心?在《做書店》一書中,我注意到他對“書店主持人”的重視,對“職業(yè)經理人”和“職業(yè)營業(yè)員”的強調。高素質的職業(yè)人才,科學化的管理流程,系統(tǒng)性的現(xiàn)代書店管理體制,對國內書店仍是一條任重道遠的路。
     ?。牐?br />  ?。牭卖斂嗽谒闹髦校徇^一個故事:
     ?。牐犎齻€石匠正專心于他的工作。
     ?。牐牎澳銈冊谧鍪裁矗俊币粋€路過的行人問道。
     ?。牐牎拔艺谫嶅X過活?!钡谝粋€石匠答道。
     ?。牐牭诙€石匠頭也不抬,小心翼翼地修整著眼前的石塊,答道:
     ?。牐牎拔乙褡脸鲎詈嫌玫氖瘔K?!?br />   第三個石匠舉首望向空曠的荒地,眼里閃著亮光,說:
     ?。牐牎拔艺诮ㄔ煲蛔蠼烫??!?br />   
     ?。牐犘鞗_在舉重若輕的“做書店”背后,在他的心中,其實是有一座大教堂的。
      
  •        總算有人出來對公眾說,圖書并非是一個暴利的行業(yè);圖書堅決不能打折。
      
        我不想去考究一個印張的成本或者一個書的成本。我只考慮一本書到零售店這個終端之后的成本。毛利率總體應該在百分之三十浮動,除去房租、水電、工商稅務文化、城管衛(wèi)生、人員工資,有小學數(shù)學基礎的人也能算得出來,一個零售書店如果想要發(fā)財是多么難。
      
         所以,做書店要有心理準備,書店開得越長,獲益越多的不是你自己,社會效益遠遠超出個人效益;要有長期準備抗下去的耐心,要不斷的去學習,要讓一家書店有靈魂的存在。 做書店也要有天賦,任何事情除了后天的努力,還有有天賦在里面。
      
        圖書是個非常奇怪的商品。明明是明碼標上了價格的東西,到了終端銷售這里就亂套了。同種產品在同一個市場面對有限的消費群,最大的殺傷力就是壓低價格,減少利潤空間。這種互相比拼的結果是更加誤導有限的消費群體,圖書行業(yè)的確是暴利行業(yè),使人們對圖書的標價更加不理解,感覺書價偏高,買不起。但書價比起其他消費水平的進展是緩慢的,圖書消費也在走低。
      
        圖書的損耗。我覺得圖書從出版社的策劃到出稿出書到發(fā)行商到零售店,這一過程中,圖書的損耗是為零的。主要的損耗發(fā)生在零售店。大多數(shù)人都達成共識,書店除了買書之外還提供免費閱讀。我一直費解的是,圖書在零售店就是即待出售的商品了,它只能供給購買它的讀者使用,而非購買者。非購買者的閱讀損害了作者、出版社、零售商的利益,也損害了圖書購買者的權利。超市里擺的糖,是不是誰都能舔一口再放回去?但大多數(shù)人認為,書店應該提供免費閱讀,不提供免費閱讀的書店就不是一家好書店。沒有誰會意識到,看書請去圖書館,買書請去書店。上海有一家書店開業(yè)就打出廣告,非買勿進!為他叫好,但也擔心,這樣能支撐多久?
      
        圖書打折。我是堅決擁護圖書不打折的理念。但是這種理念對一個零售書店的操作越來越難。網上書店將圖書價格壓得越來越低,甚至一本書等同批發(fā)價格,如果我是一個購買者,說實話,我也會選擇網上購書。但為什么就沒有一個機構協(xié)調書價,統(tǒng)一圖書的銷售價,而一定要讓一些對書店懷有夢想的人悲壯的關閉書店。
      
        有機會,我要去認識這個叫徐沖的人,他在為每一個做書店的人說話。
  •     作為一個愛書又愛打游戲的人,我的現(xiàn)階段夢想是開個書店+網吧的混合體。
      曾經以為開書店是很簡單的事情,也容易生存。因為書的折扣似乎挺大的。
      粗粗看了幾個章節(jié),已經發(fā)現(xiàn)原來開書店是很難的事情。有好多學問在里面。
      開一家書店,這本書將是非常難得的務實的指南。
  •   前兩段評議說到根子上去了,太精辟了。我在上海,常去季風,每次,總有些現(xiàn)代唐吉坷德的感覺。呵呵。
  •   說得好極了……我也正有此種癡想,根由也是Lz所論之原因,我也并非生意之才,但此愿確實是我平生之所愿。現(xiàn)在看來,真如水月鏡花一般,不可捉摸,實尤不甘。書店的夢想,看來要長伴我的魂夢之際了……
  •   他們低價折扣的原因是為了攏絡消費者,增加自身的瀏覽量,他們根本不需要從圖書來賺取利潤,哪怕圖書業(yè)務上是虧本的 他們賣掉一臺電器就輕松賺回來了,當當?shù)膱D書業(yè)務可是做了10年才開始盈利的
  •   解釋的很好。謝謝啊。。。
  •   上架部分作者毫無保留,覺得值得肯定。大概也是愛書心切吧。
    書價這東西要動態(tài)地看了,主要是消費習慣,跟實際的價格其實關系不大。
  •   好習慣要保持 壞習慣要糾正 而不是去慣 經管類的某些書已經走在前面了
  •   存一下
  •   很棒 我也想成為降的人
  •   我也很想開個屬于自己的書店
  •   個人力量微薄,還是要多幾個徐沖 才好。
  •   別的待售商品提供了試用等服務,而圖書能夠提供的售前服務似乎只有試讀.
  •   買糖果也有試吃啊
  •   書籍的性質已經改變,書店同樣也逃脫不了這樣的命運。這種轉變導致書籍從有收藏價值的物品向消費品轉變,這種轉變決定了書店成為一個消費品的市場,消費品市場必須面對多方面的競爭。如果還用壟斷市場的思維去幻想一個“統(tǒng)一的價格”,而不是從經營入手去改變生存的方式,那么書店必死而!
  •   經營入手指什么呢?圖書這種商品,除了壓價別無其他競爭手法了。更為細致的人性化服務或許會提升一個書店的銷售。
  •   怎么樣從經營入手?我個人意見是多樣化。改變單一的思維,比如你一談到書店就只想到了賣書,這樣與菜市場的經營方式有什么區(qū)別?書籍作為文明或者文化的一個最重要載體,有它最為深層的內涵,如果本著交易載體而獲得利潤,那么書籍必定成為一種廉價商品。很多成功的圖書經營者往往都是從單一的經營向多樣化轉變,比如三聯(lián)和商務(當然這涉及到出版的問題,這樣可能對小書店不太現(xiàn)實)。經營者如果可以改變思路,從經營渠道、經營方式、經營理念以及經營管理上反省,那將會是一條出路。
  •   哈哈,首先贊一個先,夢想!
  •   沒有誰會意識到,看書請去圖書館,買書請去書店。
    這句話對我是一個啟示。我們忽視了圖書館的作用。中國的圖書館太糟糕了。
  •   喜歡書店,可是買不起書店的書,網上真的便宜好多...
    進圖書館看書簡直是坐牢,應該把圖書館關閉,把圖書館的錢支持開書店~~
  •   書呆子
  •   售前服務似乎只有試讀
    雖然看后很傷心,但上面這句話給了我些鼓勵
  •   中國(大陸)的書價偏低?真的嗎?哪位達人指點一下
  •   有3個頭像 后面是 “和9人在讀”
    一共是12人,這個沒有錯,
    不過讀過的少了一人,是不是有人選了不讓人知道他讀過??否則就是真的計算錯誤了~~
  •   viking有沒有看過浙江圖書大廈贈閱的季刊《軌跡》
  •   大陸的很多產品在國外進不了大商場,書也一樣,制作粗糙,書價低也是應該的啊。
  •   中國的書價的確已經非常便宜了,就連臺灣的書,基本折合一下都要到50元左右
    但是我們還是覺得貴。。所以盜版在中國的確很有前途。lol
  •   這個...我猶豫一下,還是買了...
    很是好奇書店這個行業(yè)
    朋友講,開書店要用錢來養(yǎng)
    我只是想,自己能開的書如果都能入手
    該多美好
  •   書里的文章有不少在《中國圖書商報》發(fā)過。我沒看過《軌跡》。
    正因為書的利潤低,所以出版社拼命增加品種,希望通過數(shù)量的增長來提高盈利。這也造成了更多的粗制濫造的書。
    通常情況下,一個編輯一年要做十本書,能出精品才怪呢!
    如果一年做一本書,也許可以保證書的質量非常好,可是獎金就沒了。
    正常情況下,一本書從投入到基本賣完,收到錢,至少至少要一年,三五年也屬于正常的。
    就拿這本書來說:
    3000冊,定價28元,碼洋7.4萬。
    就算一年內全賣掉(可能性不大),就算毛利25%,不到2萬,要是算純利,大概就要賠了。
    作者要花多長時間?編輯要花多長時間?
  •   我只能說,那些認為現(xiàn)在書貴而不買書的人,基本是一種借口,因為書對于這些人來說,并不是必需品。很多人可以一個月泡幾次酒吧,每次幾十上百的花錢,好像他們并不覺貴。當一個人覺得書是他生活的必需品時,一本二十到三十元左右的書,應該是不貴的。
  •   書是奢侈品,做出版其實是奢侈的行為。我們只能期待她早日成為人們日常的消費品。對此,我持樂觀態(tài)度。
  •   相對于我國大部分人民群眾來說,書價確實高。誰讓咱們貧富差距那么大呢?
    就算書價降低一半,對8億(現(xiàn)在是什么樣的數(shù)字?)農民來說,也高了。
    從這個角度來說,中國應該立法禁止奢侈品——超過95%的中國人消費不起吧。
    可是衡量書價高低,需要從產業(yè)的發(fā)展來看。不管是漲價還是降價,只要利于發(fā)展,就是對的。相反,就是錯的。
    其實,如果書價可以降低一半,而出版業(yè)又可以興旺發(fā)達,那是多么美好的事?。?/li>
  •   很多《軌跡》里也收過
  •   這里有很多業(yè)內人士啊,作為一個出版社發(fā)行人員,我感覺我們的書價雖然不高,但是對于廣大人民群眾而言,還是消費不起的,于是教材教輔圖書不管多貴,需要的就要買。真正的好書,在有限的資金預算內就被忽略的
  •   我覺得書價不能跟外國的書價直接折合過來比.....
    一般國外的小說就是幾美圓
    其實按物價生活水平來算基本也就相當于我們的幾塊錢而已吧
    我們現(xiàn)在還買得到幾塊錢的小說么???
  •   喜歡的書貴點也就買了,,,
    不喜歡的,哪怕包裝再說,推薦的人在牛掰,,我也不會買
    恩,,我還是相當理性的消費者
  •   但是我也知道很多愛書之人,只要是看到鉛字的東西都愛不釋手,,而不愛看書的人就算是一套四庫全書賣30元,估計也感動不了ta
  •   其實還是有不少不貴但又好看的書,個人就非常喜歡三聯(lián)出的書,價格合理,而且內容精彩
    貴的是很多都是些沒內容的書,只是靠華麗的封面來吸引讀者的目光,然后順理成章地開個高價
    人有貧富差距,書也有
  •   網下跟幾個人討論書價的問題,有新的啟發(fā)。
    不管我們說書價高或低,都是一種主觀判斷。
    現(xiàn)在的價格體系存在,肯定有其道理。
    這個價格是由市場決定的,不管這個市場現(xiàn)在是否成熟。
    跟過去的書價比,跟現(xiàn)在的其他商品價格比,或跟國外圖書價格比,都有其合理之處,但又都有其不合理之處。
    讓買書的人繼續(xù)買書,能買到更多的好書,讓不讀書的人意識到“讀書真的很重要”,也許,這一切跟價格并沒有多大關系。
  •   書在中國是奢侈品
    但是和歐洲比實在是賤價
  •   管他多少人讀過,這與你到底想不想讀這本書沒有關系.
  •   不是說我國書籍定價有一個原因是因為我國人均森林資源偏少,木材緊缺,進口量大,造紙成本高嗎?好象加拿大的書價就比較低.(聽說,未考證過)
  •   現(xiàn)在的書還都不貴嗎。。。。
  •   舉幾個例子:
      
    《西方社會史》,廣西師范大學出版社,2005.5,定價188元。
      
    (也是廣西師大的,我可不是廣西師大的托?!蹲鰰辍肥潜本┴愗愄刈龅模段鞣缴鐣贰肥强偵缱龅?,我把它們當成兩個出版社的書。)
      
    貴不貴?絕對貴。
    這套書外面有塑封,我看不見內文,買不買,猶豫了很久。
    一次,在一個書店看見去掉塑封的書,翻到版權頁,驚呼“天呀”,毫不猶豫就掏錢了。
      
    為什么?因為太便宜了。業(yè)內人要是看見版權頁,還認為這本書貴,肯定要被鄙視為無知。
      
    為什么說它便宜?103.75個印張,輕涂紙全彩印,也就是說平均每個印張1.8元。這種印裝質量和內容的平裝書,正常情況下,每個印張不該低于3元。而且第一次只印了3000冊。
      
    這個印數(shù)意味著什么呢?一般讀者可能了解得不多,解釋一下。相比印刷10000冊,每冊印刷費至少增加30%。這也是為什么暢銷書的定價通常偏低的原因之一。
      
    這本書的印刷費會是多少呢?我不是很清楚,估摸著最少得60塊錢吧。
      
    有人會說了:印刷費才60塊錢,定價188元,那還不是暴利啊?
    我可以百分之一萬地說:如果就憑這3000冊,全賣掉,而廣西師范大學出版社沒有得到任何資助(例如翻譯資助,或者譯者不要翻譯費,作者不要版稅),出版社虧了,粗略算一下毛利為0,多少人忙了多久,要是算純利,肯定是負數(shù)。
      
    有人又要說了:那廣西師范大學出版社是傻子?。?br /> 不傻——這是品牌書,做出來就是讓人贊的,不是讓傻子們買的。
    再說了,人家是師大社,有的是錢,要的是面子。
    另外,如果這本書是貝貝特做,我想定價不會低于250元。畢竟人家是面對市場的公司。我還是會買。
      
    -------------------------------------
      
    再說一本真的貴的,我是責編,我承認,就是貴,因為我們賠不起。
      
    《美的歷史》,中央編譯出版社,2007.2(2月出版,但是4月底才能上市,因為印刷大費周章),定價198元。
      
    這是艾柯的作品,圖和文的版稅,加上翻譯費,每本要20塊錢。銅版紙全彩印,布面精裝,每本印裝成本50多。加上一些雜七雜八的成本,每本總成本差不多80元了,也就是40%(一般的書應低于35%才能有正常的贏利空間)。如果有三分之一的書沒賣掉,我們就賠了。
      
    這本書貴不貴?貴得很。我自己都買不起。
      
    可是,和一本定價19.8元、成本5元的書比起來,究竟哪一本書更貴?
      
    --------------------------------------------
      
    再說一本還沒出版的書。
    我跟國外出版社談版權,告訴對方中文版估價30元,對方認為不可思議。
    這本書國外只出了精裝本,沒有平裝本(因為不是大眾圖書,市場不大),定價108美元。內容完全是文字,沒有圖。
    對方要求我們的定價不能低于原版的8%,也就是人民幣60多塊錢。我給他寫了至少十封信,才解釋清楚:不可能!如果我把這本書定價60元人民幣,將賣不出去100本??墒菍Ψ綀猿郑哼@本書內容好,不能賤賣。
      
    舉這個例子,我是想說明:也許我們也應該允許一些圖書定價高一些,滿足一部分人的需要。不要看見一本定價超過50塊錢的書,就大呼“書價太高了”。當然,同時要有大量便宜的書,滿足大部分人的需要。我們現(xiàn)在的圖書定價基本以印刷費為基礎,跟內容好像沒關系,體現(xiàn)不出來知識和創(chuàng)造力的價值。
  •   如果定價能充分體現(xiàn)出知識和創(chuàng)造力的價值,而且這些價值能在書的寫作者和閱讀者身上首先體現(xiàn)出來,他們有錢了,書自然也就賣得好了~因為他們最需要購書~~而當他們有充分的自由和經濟條件寫書,真正有價值的書也就會更多地出現(xiàn)在市場上,良幣才有可能驅逐劣幣;)
    問題是,這個設想中的良性循環(huán),從哪里開始是個頭?哪個環(huán)節(jié)的改善能帶動整個循環(huán)的運轉?
    市場調控?政策強制?法規(guī)保障?
    俺無知,無解。
  •   沒看過這本書,但是似乎這本書不是想要討論書價對出版業(yè)的影響吧,做書店,歸根結底,也就是營銷.想賣貴的書的,就去做能賣得出貴書的書店,想賣便宜書的,就去做能賣得出便宜書的書店,想大小通吃的,也要努力才行.不論貴賤就是不買書的人,或者覺得書價太貴的人,還有覺得書價還是算便宜的人,跟現(xiàn)在整天討論房價的人還不是一樣的么?嫌貴你就讓他去買便宜的,嫌便宜,你就讓他去買貴的,不管怎么樣都不會去買的,你就想辦法讓他去買.好書,不缺,缺的是好書店.
  •   中國大陸的書價確實不高,因為也是個讀書狂,所以到哪里都是往書店鉆的,以前去過香港,現(xiàn)在身在美國,這些地方的書價確實不是一般的貴,尤其是現(xiàn)在,在國外念書本來就惜金惜時,又碰上書價偏貴,很是郁悶。
  •   現(xiàn)在買書的手段基本上就是先上書店去看,覺得不錯的就記下來,然后在網上買。便宜一點是一點啊。
    另外想說的是,覺得現(xiàn)在書很多都是華而不實。那天在書店看到一本很感興趣的《大唐西域記》,結果一翻,圖片質量那叫一個差。打著銅板彩印的旗號標價好幾十,擺明了騙錢啊。
  •   價格和品質必須都上漲才合理。
  •   如果沒盜版,書價不會這么高的。
  •   不是說大陸的書貴,問題在很多看書的人沒錢。e.g.學生們
  •   我是窮人,見著書一般不太關心印張什么的,主要就三點。第一,喜歡與否,如果實在喜歡,咬牙也要買。第二,價格與頁數(shù)的比例是否合理。第三,行距??! 最討厭的就是行距巨大,版心很小卻又很厚的書,純粹騙錢的。早期的HP中譯本還好,第六本就太過分了,那個行距簡直可以再排一行字進去。第七本買的英國成人版,想著最后一本了,也算個紀念吧。
    對于那些不知道是否能看進去的書,還是下載到電腦上先看看比較好。學校圖書館雖然也有大量藏書,可我實在討厭摸那些不知道被多少人摸過的泛黃書頁。。。
    不過再窮我也不買盜版書,曾經買過一次,錯別字太離譜了。 我姑媽有本盜版書,同樣一頁里提到朱元璋的時候,先是朱夫璋,然后是牛元璋,然后是朱元章。。。 orz
  •   原來你就是《美的歷史》的責編啊,我在圖書館借閱了,太貴,買不起。
    我手頭的《做書店》是第三次印刷了,印數(shù)6000-10 000,看來賣的還不錯。
  •   我還是以為自己要的書必須內容要頂級好,裝幀印刷好、紙張好,可藏可用,否則就是現(xiàn)代版的XXX文件學習精神報告了
  •   相對而言,以為《捕捉月光》《在水一方》就貴N倍了。也不知道為什么要在當前這么出版這2本書——心想還好紙張貴,否則不知道還會有多少類似的書要出版呢。私下以為在目前國內是肯定賣不掉的——也許中譯是準備單賣新加坡或僅僅是包銷的贈品書或其它目的。
  •   同意。當初這兩本書出來的時候,我就說肯定賣不動,白送人倒是非常好的東西,所以后來就白送給買《美的歷史》的讀者了,而且全部送完了。
  •   卓越買了2套《美的歷史》,得到2套《捕捉月光》《在水一方》,留下一套,另外一套和人交換都覺得是在騙人家呢,盡管書友說只要不是文件解讀就可以,可要是自己都看不上、猜測別人也不會看得上的書,怎么好意思去交換——最后還是白送了,全送掉了。
  •   沒算錯。有的人設置為 不讓別人知道我在讀這本書,則具體的閱讀列表里,就不會顯示他,但數(shù)字統(tǒng)計還是包括他的。
  •   現(xiàn)在就是快餐文化,浮華世界,要沉下心來看書或者做事情,都要看自己的定力。
  •   樓上的都是前輩呢...看了你們的討論,收獲很多,謝謝。
  •   最大的難點就是要競爭過新華書店,還有就是如何把喜歡買網上打折書的讀者吸引過來。
  •   我覺得最大的難點是書價定死了。。。導致書店沒法發(fā)展。
  •   可以打折的,還能辦會員卡進行優(yōu)惠。
  •   打折沒問題,問題是書店不好盈利。。。
    一言難盡,你去書店翻翻書吧。。。看來你還是需要看看這本書的。。。
  •   這本書內容挺踏實的,值得一看。
  •   好,我饞這書很久嘞
    明天想出手
  •   我的夢想也是在小城鎮(zhèn)開書店,小小的,為讀者提供閱讀指引,讓更多的人知道閱讀,并把他們于現(xiàn)實生活中組織起來的小書店。
 

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