管理心理學的理論與方法

內(nèi)容概要

　　《管理心理學的理論與方法》內(nèi)容覆蓋了現(xiàn)代管理心理學的完整理論與方法，包括個體心理的管理理論與方法、群體心理的管理方法、領(lǐng)導影響力的提升方法、決策技術(shù)以及組織心理的管理技術(shù)等。對解決如何根據(jù)個性差異實施管理，如何激勵員工，如何改變員工的態(tài)度，如何建設(shè)高績效的團隊，如何運用權(quán)術(shù)和領(lǐng)導的影響力，如何塑造完善的組織文化等問題大有助益。

作者簡介

　　劉玉梅，1974年生，黑龍江省木蘭縣人。高等教育學碩士，倫理學博士，中南大學公共管理學院講師。主要從事管理心理學、社會心理學以及咨詢心理學的研究與教學工作，尤其在西方心理學思想以及人格教育領(lǐng)域中的研究多有建樹。在《道德與文明》《學位與研究生教育》以及《武漢理工大學學報》（社會科學版）等CSSCI刊物上發(fā)表相關(guān)論文10余篇。獨著《道德焦慮論》，參著《大學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論與方法》、《大學生思想政治教育前沿》等多部學術(shù)著作。作為主持人主持省部級課題2項，作為主要參與者完成省部級課題7項。

書籍目錄

第一章 管理心理學導論
第一節(jié) 管理心理學的相關(guān)概念
第二節(jié) 管理心理學的研究范疇
第三節(jié) 管理心理學的基本任務(wù)
第四節(jié) 管理心理學的研究方法
第五節(jié) 學科展望
第二章 管理心理學的基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 西方的管理理論
第二節(jié) 中國的管理理論
第三節(jié) 未來發(fā)展的關(guān)注點
第三章 心理過程的管理方法
第一節(jié) 認識過程的管理方法
第二節(jié) 情感過程的管理方法
第三節(jié) 意志過程的管理方法
第四章 個性差異的管理方法
第一節(jié) 個性的概念及基本特征
第二節(jié) 能力的理論與管理方法
第三節(jié) 氣質(zhì)的分類與管理方法
第四節(jié) 性格的分型與管理方法
第五節(jié) 個性測驗
第五章 激勵的理論與方法
第一節(jié) 激勵的心理基礎(chǔ)
第二節(jié) 激勵過程
第三節(jié) 激勵理論
第四節(jié) 激勵的技術(shù)和方法
第六章 態(tài)度形成與改變的方法
第一節(jié) 態(tài)度的結(jié)構(gòu)、特征與功能
第二節(jié) 態(tài)度形成與改變的方法
第三節(jié) 態(tài)度的相關(guān)理論
第四節(jié) 組織員工態(tài)度的引導策略
第五節(jié) 態(tài)度的測量方法
第七章 群體心理的管理策略
第一節(jié) 群體概論
第二節(jié) 群體的心理動力
第三節(jié) 群體的競爭與合作
第四節(jié) 團隊建設(shè)與管理
第五節(jié) 虛擬團隊的管理方法
第八章 人際關(guān)系的管理技巧
第一節(jié) 人際關(guān)系的心理分析與改善方法
第二節(jié) 人際交往的溝通網(wǎng)絡(luò)及溝通障礙克服
第三節(jié) 人際沖突的類型與改善方法
第九章 領(lǐng)導影響力提升的理論與方法
第十章 領(lǐng)導決策的心理與技術(shù)
第十一章 組織心理與行為的管理技術(shù)
第十二章 組織文化的建設(shè)策略

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   （1）職工是“社會人”。作為復雜社會系統(tǒng)成員，他們不是單純追求金錢的“經(jīng)濟人”，還有社會、心理因素等方面對他們所形成的動力，這對工作效率有更大的影響。 （2）企業(yè)中存在著“非正式組織”。古典管理理論只注意到正式組織的作用，霍桑實驗發(fā)現(xiàn)除了正式組織之外還存在著非正式組織。非正式組織通過不成文的規(guī)范傾向和特殊的感情左右著成員的行為，對生產(chǎn)效率的提高有很大的影響。 （3）新型的企業(yè)領(lǐng)導能力在于通過提高職工的滿意度來提高士氣?；羯嶒炚J為，生產(chǎn)效率的升降，主要取決于工人的士氣，而士氣的高低，則取決于社會因素，特別是人群關(guān)系對工人的滿意程度的影響，即他的工作是否被上級、同伴和社會所承認。滿意程度越高，士氣也越高，生產(chǎn)效率也就越高。所以，領(lǐng)導的職責在于提高士氣，善于溝通和傾聽下層工人的意見，使正式組織的經(jīng)濟需求和非正式組織的工人的社會需求之間保持平衡。 以上三點可以說是早期行為科學——人群關(guān)系學說的基本要點，也是行為科學以后發(fā)展的理論基礎(chǔ)，并對以后的各種管理學派有很大的影響。 2.麥格雷戈的人性管理理論 美國行為科學家道格拉斯·麥格雷戈(D.McGregor,1906-1964)是美國麻省理工學院教授。他在1960年發(fā)表的《企業(yè)的人性方面》一書中提出了著名的“x—Y”理論。 麥格雷戈的x理論就是對“經(jīng)濟人”假設(shè)的概括。其基本觀點是： （1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作。 （2）由于多數(shù)人不喜歡工作，所以必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標。 （3）多數(shù)人沒有雄心大志，不愿承擔責任，情愿受別人的領(lǐng)導。 （4）多數(shù)人是“經(jīng)濟人”，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。 （5）多數(shù)個人的目標與組織目標總是相矛盾的，因此，組織對員工須嚴加管制。 X理論認為多數(shù)人是管理對象，少數(shù)人才能擔負管理責任。 與X理論相應(yīng)的管理措施是： （1）加強任務(wù)管理。管理的重點是完成生產(chǎn)任務(wù)，提高生產(chǎn)效率。 （2）設(shè)計、調(diào)整工作環(huán)境以實現(xiàn)對工人行為最大化的控制。 （3）制定具體、嚴密的規(guī)章制度，嚴格標準操作程序，加強技術(shù)規(guī)程要求員工執(zhí)行。 （4）實行無條件用金錢來刺激員工生產(chǎn)積極性的獎勵制度，同時對消極怠工者采取嚴厲的懲罰措施。通俗地說，就是采取“胡蘿b加大棒”的管理政策。

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《管理心理學的理論與方法》由中南大學出版社出版。

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