西點軍校的商道法則

前言

美國一位著名學(xué)者說：“如果要問全球最成功的商學(xué)院在哪兒？不是鼎鼎大名的‘沃頓’、‘哈佛’或‘斯坦?！?。而是——美國西點軍校?！?   在美國商界，活躍著這樣一類人：他們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績，但他們并未在商學(xué)院接受正規(guī)的商業(yè)教育，令人驚異的是，他們都畢業(yè)于西點軍校。    一提到西點軍校，很多人都會想到艾森豪威爾、巴頓、麥克阿瑟這些名將。事實上，西點不僅僅是將軍的搖籃，也是不折不扣的商業(yè)大亨搖籃，從西點走出的商業(yè)大亨超過了其他任何一所商學(xué)院。    根據(jù)美國商業(yè)年鑒統(tǒng)計，二戰(zhàn)以來，在世界500強企業(yè)中，西點軍校出身的董事長有1000多名、副董事長有2000多名、總裁和副總裁高達5000多名。    比如，軍火大王亨利·杜邦、曾經(jīng)把西爾斯拓展為全美最大零售商的羅伯特·伍德、寶潔CEO麥克唐納德、可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫、國際銀行主席奧姆斯特德、美國東方航空總裁法蘭克·波曼、國際電話電報總裁瑞德·阿拉思科、頻率電器董事長約瑟夫·富蘭克林、美國在線CEO詹姆斯·金姆斯、坦尼科汽車CEO達納·米德、康巴斯集團的總裁約翰·克利斯勞、英特爾中國區(qū)總裁簡·瑞杰等企業(yè)巨星都出身西點。    究其原因，軍人在軍事化管理下形成了很多可貴品質(zhì)，比如使命感、榮譽感、責(zé)任感，又如敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)等。。    西點軍校能產(chǎn)生如此眾多的商業(yè)精英，要歸功于領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和人格魅力這三大秘訣。在西點人看來，領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵并不是讓其他人簡單地服從命令，而在于引導(dǎo)、激勵部下，讓他們跟你的思維、理念同步，跟隨你為事業(yè)一起奮斗。    執(zhí)行力則意味著立即行動，沒有任何借口。在西點，士兵在回答命令的時候，只能有4種答案：“是，長官”；“不，長官”；“不知道，長官”；“沒有借口，長官”。    人格魅力則是指人的美德，比如誠實。西點軍校的榮譽信條是：“決不欺騙和偷盜，也決不容忍任何人的這種行為?！?   職責(zé)、榮譽、國家，這是西點軍校校訓(xùn)，三個詞隨處可見：衣服、旗幟、紀(jì)念品、文具……甚至在紙巾上也能看到。西點軍校憑借著獨特的人文氛圍，濃厚的歷史底蘊及“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”的核心育人觀念，培養(yǎng)出了無數(shù)不遜于任何世界頂級商校的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。    “鋼鐵只有在溫度最高的火焰中才能煉成”。西點軍校造就了具有鋼鐵意志的西點人。他們不只在軍事戰(zhàn)爭中所向披靡，在建筑、航空、設(shè)計等領(lǐng)域也是戰(zhàn)無不勝。西點校長戲言：“隨便給我找個人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成一流、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。”    無論是多么懦弱、懶散的人，只要能從西點軍校走出來，就會變得堅強、勇敢、勤于奮斗，而且具有良好的團隊精神、強大的自信心、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。    商場如戰(zhàn)場。也許軍人出身的企業(yè)家，是天生的商人，具有奉獻精神、冒險精神、團隊精神、探索精神、服從精神，這些都是成功企業(yè)迫切需要的特質(zhì)。    軍隊與優(yōu)秀企業(yè)在“戰(zhàn)略目標(biāo)”制定、實施過程中的“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”形神兼?zhèn)洹７拿钍擒娙说奶炻?，?zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)是專業(yè)人員的本能。兩軍相爭，勝者為王，在市場角逐中也一樣，不進則退，不能贏得市場就會被淘汰掉。    在當(dāng)被問道“在培養(yǎng)商業(yè)精英方面誰做得最好”時，著名管理大師彼得·德魯克和杰克·韋爾奇的回答都不是哈佛商學(xué)院，而是西點軍校。    被稱為全球第一CEO的杰克·韋爾奇非常迷戀像西點軍校這樣軍隊文化。在其自傳中提到他參加了沃爾瑪?shù)闹芪謇龝蟮恼駣^心情，因為這個風(fēng)格獨特的例會給了他很大啟迪。韋爾奇說：“一看到這種做法，我們的管理人員就立刻喜歡上了。他們把這種理念移植過來，將其融入到GE的文化中?！边@里要指出的是，沃爾瑪?shù)闹芪謇龝嶋H上是軍隊動員會的一個模仿品。    韋爾奇鐘情于沃爾瑪?shù)能婈犘偷膱?zhí)行文化，并且立刻將這種文化引進通用電氣。他說：“1995年，運輸公司的CEO鮑勃·納代利給我們講述了一個獲取人才的新途徑。運輸公司的總部在賓夕法尼亞州的伊利城，為了吸引最優(yōu)秀的員工，他們進行了多年的努力。鮑勃說他發(fā)現(xiàn)了一個取之不盡、用之不竭的人才源泉，這就是美國龐大的初級軍官群體。這些人絕大多數(shù)都是美國軍事學(xué)院的畢業(yè)生，已經(jīng)在軍隊里度過了四到五年的時間。他們工作努力，聰明機敏，而且感情濃烈。他們都有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并且有極強的適應(yīng)能力，因為他們曾經(jīng)在世界上最為艱苦的地方服過兵役?！?   全球金融大鱷喬治·索羅斯也曾說過：“我由衷地感謝當(dāng)年父親花了50萬美金，讓我在西點軍校體驗了6個月的魔鬼訓(xùn)練，我在西點完成了脫胎換骨！”    萬科董事長王石更是如此說道：“我在西點只待了兩個小時，但一下子就把我兩年來思考的問題解決了！從2003年開始，萬科在經(jīng)營管理方面追求的目標(biāo)就是西點模式。所謂西點模式，簡單來說就是斯巴達(嚴(yán)格治理軍隊)+雅典(藝術(shù)、靈活)，嚴(yán)格紀(jì)律下的藝術(shù)。萬科一直強調(diào)企業(yè)文化、人文情懷，但缺少像斯巴達那樣的東西?！?   美國西點軍校造就了很多商業(yè)大亨，這與他們雷厲風(fēng)行的作風(fēng)培養(yǎng)有關(guān)，很值得中國企業(yè)借鑒。

內(nèi)容概要

　　“最好的商學(xué)院不是哈佛，而是西點”，西點堪稱美國最優(yōu)秀的“商學(xué)院”。在美國商界，活躍著這樣一類人：他們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績，但他們并未在商學(xué)院接受過正規(guī)的商業(yè)教育，令人驚異的是，他們都畢業(yè)于西點軍校。事實上，西點不僅僅是將軍的搖籃，也是不折不扣的商業(yè)大亨的搖籃，西點比商學(xué)院培養(yǎng)的商業(yè)大亨多得多。
　　商場如戰(zhàn)場，也許軍人出身的企業(yè)家，是天生的商人，具有奉獻精神、冒險精神、團隊精神、探索精神、服從精神，這些都是成功企業(yè)迫切需要的特質(zhì)。一個成功的企業(yè)需要一個卓越的團隊，西點的法則揭示了造就職場精英的鐵律。
　　本書結(jié)合商界成功人士的現(xiàn)身說法，他們在西點學(xué)到的商道法則，在商戰(zhàn)的運用，講述了西點軍校是如何打造商界成功人士的法則。
　　本書由蘇建軍編著。

作者簡介

蘇建軍，男，一個自以為非、不斷追求卓越的人。先后在研究所、企業(yè)市場部工作，后來在學(xué)校教書育人，再后來一直從事文字創(chuàng)作。主要作品有《錢學(xué)森成才10方略》、《錢學(xué)森人生故事全集》、《楊振寧人生傳奇》、《美國父：華盛頓總統(tǒng)的13條做人準(zhǔn)則》等。

書籍目錄

前言
第一章 責(zé)任第一
　身先士卒，以身作則——軍火大王亨利·杜邦
　履行職責(zé)是出于發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感——可口可樂創(chuàng)始人伍德魯夫
　恪盡職守比個人聲望更重要——COMPASS集團總裁約翰·克里斯勞
　早點給人以責(zé)任，給他們機會——Greencastle Associates Consulting資深合伙人馬克·斯塔比爾
　別縱容自己，別找借口——美國在線CEO詹姆斯·金姆塞
第二章 珍惜榮譽
　誠信是最重要的人格——坦尼科汽車CEO達納·米德
　榮譽重于一切——商業(yè)大亨威廉·富蘭克林
　堅守榮譽——COMPASS總裁約翰·克里斯勞
　首先要有一套價值體系——美國全國商會高級副總裁丹尼爾·克瑞斯曼
　忍耐是任何人都要承受的一件事——商業(yè)大亨歐瑪·布萊德雷
第三章 自我約束
　打消傲氣——Free Markets公司高級副總裁戴夫·麥考梅克
　做到最好意味著要以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自我——頻率電器董事長約瑟夫·富蘭克林
　要征服世界，首先要戰(zhàn)勝自己——商業(yè)大亨約翰·阿比札伊德
　準(zhǔn)時——商業(yè)大亨康內(nèi)留斯·范德比爾特
　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)——金融大亨約翰·麥克
　重視細微末節(jié)——UPS創(chuàng)始人吉姆·凱西
第四章 完善自我
　6個月的魔鬼訓(xùn)練讓我脫胎換骨——全球金融大鱷喬治·索羅斯
　超越自我——國際電話電報總裁瑞德·阿拉思科
　超乎常人想象的夢想是務(wù)實——商業(yè)大亨鮑勃·卡羅爾
　目標(biāo)引領(lǐng)人生——寶潔CEO麥克唐納德
　靈活經(jīng)營，創(chuàng)造顧客——西爾斯第三代管理者羅伯特·伍德
第五章 允許犯錯
　每個人都會失敗——商業(yè)大亨唐納德·A·希克斯
　允許犯錯的卓越表現(xiàn)——商業(yè)大亨吉姆·塞內(nèi)加爾
　為錯誤和失敗承擔(dān)責(zé)任——商業(yè)大亨喬治·舒爾茨
　冒險家一進取型企業(yè)——聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人費雷德·史密斯
　敢于創(chuàng)新——美國在線CEO詹姆斯·金姆斯
第六章 必勝信心
　要有必勝的信心——商業(yè)大亨約翰·馬修
　以頑強的奮斗精神去迎接挑戰(zhàn)——國際銀行主席奧姆斯特德
　面對沖突，保持冷靜——Commerce One主席馬克·霍夫曼
　勇氣意味著信心——美國汽車保險公司總裁麥克·德莫特
　勇于接受挑戰(zhàn)——商業(yè)大亨斯科特·斯奈爾
第七章 尊重別人
　人格是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)——寶潔CEO麥克唐納德
　員工有做管理者的愿望是責(zé)任心的驅(qū)動——美國在線CEO詹姆斯·金姆斯
　想得到尊敬，就必須尊重別人——艾迪公司總裁杰斐爾·亞瑟
　建立信任——科恩集團CEO威廉·科恩
　容忍別人不友好的態(tài)度——商業(yè)大亨馬克斯韋爾
第八章 卓越領(lǐng)導(dǎo)
　采用軍事化管理——軍火大王亨利·杜邦
　團隊力量勝于個人力量——聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人費雷德·史密斯
　卓越領(lǐng)導(dǎo)要有自我更新能力——商業(yè)大亨班杰明·斯帝克
　要重視并培養(yǎng)優(yōu)秀人才——商業(yè)大亨戴夫·帕爾默
第九章 立即行動
　立即采取行動——Commerce One主席馬克·霍夫曼
　無條件執(zhí)行——勞恩鋼鐵公司總裁卡爾·勞恩
　紀(jì)律是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵——英特爾中國區(qū)總裁簡·瑞杰
　膽量決定成功——美國在線創(chuàng)始人吉姆·凱斯
第十章 忠于國家
　畢生的無私服務(wù)獻給國家——商業(yè)大亨凱利·普度
　忠于國家是軍人的使命——商業(yè)大亨科林·查普曼
　堅定的信念——美國東方航空總裁法蘭克·波曼
　牢記使命——可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫

章節(jié)摘錄

在西點軍校學(xué)習(xí)期間，我深知以身作則最具說服力。領(lǐng)導(dǎo)人的魅力形成源于領(lǐng)導(dǎo)者身體力行的品格。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則。    ——西點畢業(yè)生、軍火大王亨利·杜邦    在責(zé)任和使命面前，是領(lǐng)導(dǎo)者身體力行。領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量，在員工中的威望和影響力，是靠領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)外的交往言行中表現(xiàn)出來的。這需要領(lǐng)導(dǎo)者要有強烈的責(zé)任感和職業(yè)操守，要事事能作出表率，并有感召力。以身作則之所以重要，是因為領(lǐng)導(dǎo)他人所需要的權(quán)力和尊重，是領(lǐng)導(dǎo)者通過以身作則來贏得的。    軍火大王亨利·杜邦說過：“在西點軍校學(xué)習(xí)期間，我深知以身作則最具說服力。領(lǐng)導(dǎo)人的魅力形成源于領(lǐng)導(dǎo)者身體力行的品格。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則?！?   “西點有一條理念是：身體力行。西點對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)極其重視領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用，強調(diào)卓越領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)身體力行，首先為員工做好表率作用。西點領(lǐng)導(dǎo)力教官曾對我講，在西點，士兵和教官都必須嚴(yán)格約束自己的行為舉止，尤其教官要為士兵樹立一個好的榜樣。”    “在西點我注意到校長的住宅位于學(xué)校廣場邊，每天每刻都處于士兵的視野中，榜樣的力量是無窮的，校長以身作則履行學(xué)校的準(zhǔn)則，影響著士兵不斷上進，讓西點主張責(zé)任、榮譽、國家的校訓(xùn)內(nèi)化成士兵學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的動力。西點的體能訓(xùn)練是非常殘酷的，可他們在訓(xùn)練進行中不是教官在一邊督促，而是一種自覺行為，一起訓(xùn)練，這就要求長官維持自身較好的能力和體力。”    亨利·杜邦認(rèn)為，世界上最優(yōu)秀的軍隊軍官都是沖在最前面。而常吃敗仗軍隊的軍官總是自己躲在后面最安全的地方用手段去要求士兵去做這做那。作為優(yōu)秀的軍隊軍官，必須以身示范，激勵士氣。    同樣地，一個企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。就是要用實際行動給員工樹立一面鏡子。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更好地貫徹企業(yè)的核心價值觀，就必須以身作則，作出良好的示范的作用，成為企業(yè)核心價值觀的第一實踐者。    亨利·杜邦是杜邦公司第三代掌門人。在亨利·杜邦只有11歲時，他的父親伊雷內(nèi)·杜邦將他送入西點軍校里接受軍事化的訓(xùn)練和教育，直到成年。1850年，亨利·杜邦從哥哥艾爾弗雷德手中繼承了公司的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。與書生氣濃厚的兄長相比，亨利的作風(fēng)明顯強硬許多，對于生意的興趣似乎也濃厚許多，以至于一上任，就有了“亨利老板”的封號。在杜邦公司的發(fā)展過程，亨利具有重要的影響力，甚至超過了他的父親——杜邦創(chuàng)始人伊雷內(nèi)。19世紀(jì)40年代的美墨戰(zhàn)爭、19世紀(jì)50年代的克里米亞戰(zhàn)爭以及19世紀(jì)60年代的美國內(nèi)戰(zhàn)都為社邦公司提供了巨大的軍火工業(yè)發(fā)展機會。他主管杜邦公司近40年，到內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束時，杜邦公司已經(jīng)發(fā)展為執(zhí)美國火藥牛耳的一家大公司了。    亨利·杜邦采用了類似西點軍校的做法。其口號是“身體力行最具說服力”。他事必躬親，親力親為。亨利·杜邦經(jīng)常親自去督導(dǎo)分布在全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，以及數(shù)百家經(jīng)銷商。當(dāng)時的杜邦公司并不是現(xiàn)在美國最大的化工公司，它只是經(jīng)營單一的火藥產(chǎn)品，年銷售額為2千萬左右美元的中小企業(yè)?？墒窃谶@個行業(yè)里大大領(lǐng)先于對手。這與亨利·杜邦親力親為、身體力行的作風(fēng)有關(guān)。    如果領(lǐng)導(dǎo)者欲有效激勵員工，增強公司的凝聚力以及提升公司的核心能力，最有效途徑就是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。“身教”往往比“言傳”更為有效。    杜邦公司是以制造火藥發(fā)家的，它是世界第一制定出安全條例的企業(yè)。人人都懂得，生產(chǎn)火藥的企業(yè)每時每刻都存在爆炸的危險。杜邦公司的創(chuàng)始人伊雷內(nèi)·杜邦深知安全的重要，盡管處處小心，仍然在第一家工廠經(jīng)營近10年左右的時候，發(fā)生了一次爆炸。那次事故不但使伊雷內(nèi)·杜邦破了財，還使幾個工人丟了性命。這件事讓伊雷內(nèi)·杜邦深感震驚，痛定思痛，他給自己下了一條死命令，決不能讓這種事故再次重演，他下定決心要讓杜邦公司成為最安全的地方。他決定在新建廠房的時候直接把自己的家就建在工廠火藥倉庫旁邊，后面是一條小河與外界相隔。如果發(fā)生爆炸，第一個炸死的就是伊雷內(nèi)·杜邦和他的家人。因有小河的阻隔，可以大大地減少外面人的傷亡。杜邦公司創(chuàng)始人這種“破釜沉舟”，將自己“置之死地而后生”的做法，充分體現(xiàn)了杜邦公司對員工和社會承擔(dān)的責(zé)任和傾注的關(guān)懷，伊雷內(nèi)·杜邦以身先士卒的行動倡導(dǎo)“責(zé)任關(guān)懷”的企業(yè)價值觀，建設(shè)“以人為本、安全至上”的企業(yè)文化，養(yǎng)成了安全制度嚴(yán)格，員工自覺遵守，管理執(zhí)行堅決的良好傳統(tǒng)。伊雷內(nèi)·杜邦視安全為企業(yè)生命，1811年，率先制訂員工安全計劃，成為世界上第一個制定出安全條例的企業(yè)，并倡導(dǎo)“遵守科學(xué)的安全制度，任何工業(yè)事故都是可以避免的”安全理念。1812年杜邦公司做出嚴(yán)格的規(guī)定：進入工廠生產(chǎn)區(qū)的馬匹不得釘鐵掌，甚至馬蹄都要用棉布包起來，避免鐵釘碰到硬物引起明火造成爆炸；任何一道新的工序、新的設(shè)施在沒有經(jīng)過杜邦家庭成員親自試驗以前，其他員工不得進行操作。雖然現(xiàn)在杜邦公司早已不生產(chǎn)火藥了，然而安全管理更加細化，重視安全管理成為公司最重要的理念。1911年，杜邦公司組建了世界上第一個企業(yè)安全生產(chǎn)委員會，到現(xiàn)在還保存著公司的安全操作記錄。1923年，杜邦公司設(shè)立了“無事故記錄總統(tǒng)獎”，逐步完善了把工傷、疾病和事故降為零的安全生產(chǎn)制度。1990年，杜邦公司又設(shè)立了“安全、健康與環(huán)境保護杰出獎”，不僅面向公司內(nèi)部，而且面向整個社會。如果獲得這個獎項就可得到5000美元獎勵。P3-5

媒體關(guān)注與評論

西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能像西點軍人那樣充滿信仰，并且訓(xùn)練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業(yè)公司了?！绹?7任總統(tǒng) 理查德?尼克松西點軍校堪稱美國最優(yōu)秀的“商學(xué)院”，出將軍更出商界領(lǐng)袖，教戰(zhàn)法還傳授商業(yè)秘訣！——全球第CEO 杰克?韋爾奇我由衷地感謝當(dāng)年父親花了50萬美金，讓我在西點軍校體驗了6個月的魔鬼訓(xùn)練，我在西點完成了脫胎換骨！                                              ——全球金融大鱷 喬治?索羅斯我在西點只待了兩個小時，但一下子就把我兩年來思考的問題解決了！——萬科董事長 王石

編輯推薦

《西點軍校的商道法則:造就職場精英的鐵律》編輯推薦：有關(guān)西點軍校的圖書一直是市場上的熱銷書，我社的《西點軍校的經(jīng)典法則》，《西點軍校送給男孩的禮物》獲得了讀者的認(rèn)可。有關(guān)西點軍校的圖書，最主要的讀者群之一是企業(yè)培訓(xùn)，而相應(yīng)的能直接從商場、企業(yè)培訓(xùn)角度來闡述西點軍校精神的書還不多見，《西點軍校的商道法則:造就職場精英的鐵律》比較符合這一市場需求，相信會得到讀者的關(guān)注。

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評論、評分、閱讀與下載

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