海爾憑什么贏

內(nèi)容概要

　　《海爾憑什么贏：成就海爾的59個經(jīng)營細節(jié)》歸納總結(jié)了幫助海爾成功的59個管理細節(jié)，試圖從中揭示海爾成功的秘密。全書共分六個部分，分別談到了海爾的“國際夢”、內(nèi)部管理模式、競爭手段、危機處理機制、人才策略、服務理念。《海爾憑什么贏：成就海爾的59個經(jīng)營細節(jié)》在敘述的過程中，以海爾的實例為闡述觀點的論據(jù)，輔以其他企業(yè)的成功案例進行證明，力爭給眾多讀者以成功的啟迪。

書籍目錄

NO.1 打造“世界的海爾”中國很多企業(yè)大多是做OEM，中國要有大量的OEM的工廠，但更要有自己的品牌，如果沒有品牌就像邁克爾·波特所說的：中國人只是擅長于制造，但很多利潤被中間商賺去了。所以我們要打造自己的品牌。很多人看到風險就放棄了，其實應該迎著風險，在風險中尋求可以成功的機會。1.有缺陷的產(chǎn)品等于廢品2.組織結(jié)構(gòu)再造3.東方亮了再亮西方4.要打就打價值戰(zhàn)5.不敢下水永遠也成不了游泳高手6.給“休克魚”注入強心劑7.沒有淡季的市場，只有淡季的思想8.品牌就是命牌9.只為創(chuàng)牌不為創(chuàng)匯10.現(xiàn)金流比利潤更重要11.產(chǎn)融資本要結(jié)合12.物流是企業(yè)的第三利潤源NO.2 企業(yè)就像斜坡上的球企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑落是它的本性；要想使它往上移動.需要兩個作用力——一個是止動力，保證它不向下滑，這好比企業(yè)的基礎工作；一個是拉動力，促使它往上移動，這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力。且這兩個力缺一不可。13.建立一個共同的愿景14.日清日畢，日清日高15.員工有錯，干部受罰16.變“要我干”為“我要干”17.準備好殺死自己的孩子18.創(chuàng)新能力是核心競爭力19.人單合一20.決策關鍵在速度21.第三只眼睛盯住政策22.下道工序就是用戶23.抓住生產(chǎn)過程的每一環(huán)節(jié)NO.3 與狼共舞更加嚴峻的市場挑戰(zhàn)已撲面而來，這種競爭猶如與狼共舞。其結(jié)果是，要么戰(zhàn)勝狼，要么被狼吃掉。海爾的回答是：與狼共舞，挑戰(zhàn)國際名牌！與狼共舞，必須讓自己成為狼，而且變成“超級狼”。24.海爾“中國造”25.與高手博弈26.先進人、再做強、再做大27.先有市場再建工廠28.國際化就是本土化29.產(chǎn)品設計要符合本地市場30.本地人才管理本地企業(yè)31.技新為矛，知識產(chǎn)權為盾32.信息化超越對手33.尋找蓋帽點34.滿足消費者的個性要求35.與狼共生共贏36.創(chuàng)新渠道網(wǎng)絡37.市場的難題應該是科研的課題38.搶占科技制高點NO.4 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰如同登山，你所到達的位置越高，危險當然就越大。一旦失手，就是萬劫不復。在這個行業(yè)里，發(fā)展得越快感到自己知道的東西就越少。我不會因為風險大而退避三舍，也不認為任何事都會成功，我覺得一要積極進取，二要非常慎重。因為市場不給你犯錯誤的機會，也不給你改正錯誤的時間。39.我們不是“居安思?！?，是“居危思進”40.問題應該消滅在萌芽階段41.解決問題要及時42.抓反復、反復抓43.愛說真話的《海爾人》NO.5 “海”納百川要把所有的海爾人凝聚在一起，才能進發(fā)出海一樣的力量，這就要靠一種精神，一種我們一貫倡導的“敬業(yè)報國、追求革越’’的企業(yè)精神。同心干，不分你我；比貢獻，不唯文憑。把許許多多不可思議和不可能都在我們手中變?yōu)楝F(xiàn)實和可能，那么海爾巨浪就能沖過一切障礙，滾滾向前！44.每個人都是人才45.為員工搭建舞臺46.以人為本47.三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換48.海豚式升遷49.疑人要用，用人要疑50.敬業(yè)報國51.建設互動的學習型組織52.紀律高于一切53.鲇魚效應NO.6 海爾，真誠到永遠一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認、用戶的承認。企業(yè)對用戶真誠到永遠，才有用戶、社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。海爾在創(chuàng)造需求，不是制造需求。用聲_的要求永無止境，作為企業(yè)，我們要不斷滿足消費者的需求，讓他們的每一天都過得更好。54.盯緊市場創(chuàng)美譽55.用戶永遠是對的.56.與客戶零距離接觸57.細節(jié)決定成敗58.“全程管家365”59.一站到位，一包到底后記

章節(jié)摘錄

版權頁：張瑞敏一聽馬上露出滿意的笑容，并斬釘截鐵地說：“對，就是用速度，《孫子兵法》上不是也說：‘激水之疾，至于漂石者，勢也?！@就是說，只要用強勢，給予石頭足夠的速度，它就能在水上漂起來?！睘榱俗C實這個問題，張瑞敏接著說：“大家可能都記得，小時候在河、邊用石頭打水漂，石頭之所以能在水面上連續(xù)跳躍而不沉下去，就是因為我們給了它足夠的速度?！倍嗄陙?，速度一直是海爾制勝的法寶，在產(chǎn)品研發(fā)上海爾追求第一速度；銷售上追求第一速度；糾錯不過夜也要第一速度；搶訂單還是要求第一速度。那么海爾是如何實現(xiàn)第一速度的呢？關鍵在于流程再造，是徹底的流程再造實現(xiàn)了海爾“激流漂石”的第一速度，同時也將實現(xiàn)“三個零”：零庫存、與用戶零距離、零營運資本?！昂査俣取钡牡谝粋€目標是零庫存。海爾通過物流整合，以時間消滅空間，用速度時間消滅庫存空間。海爾的倉庫只是一個為下一站配送而短暫停留的驛站，所以把它稱為“過站式物流”。“海爾速度”的第二個目標是服務零距離。就是根據(jù)用戶的需求拿到訂單，再以“第一速度”滿足用戶需求，這個速度將使海爾與用戶沒有距離。用戶通過網(wǎng)上定貨，海爾根據(jù)訂單送貨，流程到此結(jié)束。零距離是獲取訂單信息流的關鍵，企業(yè)努力縮短乃至消滅企業(yè)與用戶之間的距離，獲取用戶的個性化訂單并予以滿足?！昂査俣取钡谌齻€目標是零營運資本，是企業(yè)將貨幣轉(zhuǎn)換為實物，再將實物轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿诺哪芰?。零營運資本，就是流動資金的占用為零。企業(yè)在給分供方的付款期到來之前，先把用戶的貨款拿來。也就是別人先預定付錢，然后再按照用戶的訂單制造產(chǎn)品，所以就沒有了營運資本，也就是流動資金，這就使企業(yè)進入良性運作的過程。速度永遠都是企業(yè)的保鮮劑，沒了速度，企業(yè)就會腐爛、變質(zhì)。比爾·蓋茨曾說過：“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。”因為按照摩爾定律，18個月后，芯片就會升級，儲量也會增加一倍。所以對企業(yè)來說破產(chǎn)和生存都與速度有關，如果跑得快，就能掌握自己的生存權；如果比其他人慢了，即使產(chǎn)品生產(chǎn)出來也會變成垃圾。

媒體關注與評論

海爾是中國企業(yè)國際化的先鋒，它考慮的是建立全球性的營銷和品牌體系，這和西方一些傳統(tǒng)的制造企業(yè)走過的全球化道路是一樣的?！　　驙I銷實戰(zhàn)專家約翰·卡斯林博士海爾不僅創(chuàng)造了美國當?shù)鼐蜆I(yè)的機會，而且為中國創(chuàng)造了硬通貨。　　——通用電氣前CEO杰克·韋爾奇海爾真正的成就是創(chuàng)造了一個組織：在這個組織中，“平凡”的人可以不斷地取得不平凡的成就?！　　聡斀?jīng)專家博多·舍菲爾在中國海爾，一個管理獨特的公司在鑄造自己的品牌?！　　都~約時報》令人眼花繚亂的有關中國發(fā)展的神話故事缺少了中國的跨國公司沒有一個主要的中國公司已經(jīng)把他們，或他們的品牌，推向世界的舞臺海爾改寫了這一紀錄?！　　缎侣勚芸?/pre>


編輯推薦
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