喬·吉拉德每天在想的10個問題

內(nèi)容概要

　　這是一本銷售類書籍，推銷作為現(xiàn)代商業(yè)活動的一部分，是整個市場得以運作的相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。完成銷售目標(biāo)是每個推銷員都想了解的主題，成交是銷售展示過程中最關(guān)鍵的部分。無論你在銷售什么產(chǎn)品，無論你面對怎樣的客戶，無論你是面對面銷售還是電話銷售，喬·吉拉德的成功經(jīng)驗都會給你帶來很大的啟發(fā)。被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽為"世界上最偉大的推銷員"的喬·吉拉德在15年的職業(yè)生涯中，一共銷售出了13001輛汽車。在本書中作者將告訴你怎樣處理客戶拒絕，怎樣克服異議，怎樣推銷自己，怎樣快速成交等一系列喬·吉拉德屢試不爽的銷售技巧。本書適用于所有產(chǎn)品領(lǐng)域的推銷員及銷售人員，可作為銷售領(lǐng)域師生的最佳參考教材。

作者簡介

喬·吉拉德，1928年11月1日生于美國底特律市一個貧民家庭。35歲前擦過鞋送過報、當(dāng)過鍋爐工、蓋過房子、開過賭場，換過40個工作仍一事無成。35歲以負債6萬美元之身做了一名汽車推銷員。3年之后，他創(chuàng)造了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，此后他平均每天銷售6輛汽車的紀(jì)錄至今無人能破。他被稱為“世界上最偉大的推銷員”，退休后一直在為世界500強企業(yè)傳授推銷經(jīng)驗。35歲：債臺高筑——喬·吉拉德做了什么——15年后：推銷大師。

書籍目錄

第1個問題　世界第一名都在想什么、做什么，怎樣才能超過他們?
　1.什么信念使喬·吉拉德38歲成為世界頭號推銷員
　2.安德魯·卡內(nèi)基在成為世界富豪之前做了什么
　3.拳王阿里憑什么爭霸世界
　4.推銷之神原一平為什么連續(xù)l5年推銷業(yè)績?nèi)珖谝?br />　5.玫琳凱化妝品公司每年零售20000000000美元的秘密
　6.喬·吉拉德衣領(lǐng)上佩戴什么樣的別針
　7.安東尼·羅賓每小時的演講費為什么高達幾萬美金
　8.喬·吉拉德每天練習(xí)的七個基本動作
第2個問題　到哪兒釣魚，什么地方魚最多?
　1.貼在喬·吉拉德辦公室門上的箴言
　2.美國前總統(tǒng)克林頓的l0000張資料卡
　3.喬·吉拉德250推銷定律
　4.什么樣的潛在顧客符合購買條件
　5.10在什么情況下比100大
　6.一句問話使你成為推銷高手
　7.3A級準(zhǔn)客戶的七項特質(zhì)
　8.喬·吉拉德成功介紹十大步驟.
第3個問題　一分鐘之內(nèi)做什么事情最有生產(chǎn)力?
　1.第一句推銷詞應(yīng)該注意的六個問題
　2.價值10000000美元的三句話
　3.喬·吉拉德有效利用時間的六個原則
　4.推銷員A為什么比推銷員B優(yōu)秀
　5.喬·吉拉德怎樣打電話
　6.尋找客戶抗拒理由的小技巧
　7.八個催熟劑主動引導(dǎo)客戶作決定
　8.熟練運用三個問題快速成交
　9.推銷高手具備的七項特質(zhì)
　10.怎樣做客戶不會跟你討價還價
　11.喬。吉拉德怎樣使用二選一法
第4個問題　什么樣的推銷才是完美無瑕令人難忘的?
　1.喬·吉拉德用什么方法培養(yǎng)顧客的忠誠度
　2.從推銷員到行家的十個專項訓(xùn)練
　3.有效推銷的TDPPR公式
　4.喬·吉拉德初訪客戶前作哪些準(zhǔn)備
　5.成功介紹產(chǎn)品三點式
　6.喬·吉拉德怎樣接電話
　……
第5個問題　我的服務(wù)跟其他推銷員有什么不同？
第6個問題　關(guān)鍵時刻做什么才能迅速成效？
第7個問題　怎樣推銷才能比昨天多銷售一點？
第8個問題　客戶最關(guān)心的利益關(guān)鍵點是什么？
第9個問題　怎樣把自己打造成攻無不克的推銷巨人？
第10個問題　怎樣做才能成為客戶的免費私人秘書？

章節(jié)摘錄

多種優(yōu)點，以致對方在還沒有見到這一套書的時候，就答應(yīng)購買，一下午就賣出了十套。這位年輕的家庭主婦就是世界上最傳奇的商界成功女企業(yè)家玫琳凱。她創(chuàng)設(shè)的玫琳凱化妝品公司每年的零售額達到二十億美元，美容顧問多達三十七萬五千人。而在今天，玫琳凱的熱情已為世人所熟知。任何一項偉大事業(yè)的成功都是一次熱情的勝利。你也許對你的專業(yè)并不是非常熟悉，或許在你面前的是一位比你更強的對手，但你的熱情會說服對方，你的情緒會感染對方。世界壽險高手弗蘭克·貝特格說：“我一直深信熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素?！痹谌藬?shù)眾多的推銷隊伍當(dāng)中，很多朋友因為熱忱使薪水一再增加。但同時也有很多朋友，因為缺乏熱情，慢慢走向一敗涂地的境地。成功與失敗完全取決于你的熱情程度。喬·吉拉德說：“缺乏熱情，就無法推銷出任何一件商品?！薄崆槟芨腥救?，由熱情散發(fā)出來的生機、活力、真誠與自信，會感染顧客并引起顧客的共鳴，從而消除推銷員與顧客之間的無形鴻溝。一個推銷員如果缺乏熱情、面無表情、同機器人一樣，那么誰也不愿接近他，更不用說購買他的產(chǎn)品。弗蘭克·貝特格曾是美國職業(yè)棒球隊圣路易紅雀隊的三壘手。由于每次比賽他都能夠以高度的熱忱全力以赴，就像一團火球一樣，因此報紙稱譽他為“火球貝特格”。后來，他因為在比賽中手臂骨折，不得不放棄打球返回故鄉(xiāng)，進入到一家壽險公司做推銷員，但是整整十個月一份保險也沒有談成。有一回，他偶然地參加了戴爾·卡耐基的推銷話術(shù)訓(xùn)練，接受卡耐基的示范教育，學(xué)會了面對客戶時交談要更直接。從此以后，他在推銷方面變得判若兩人，他甚至想起自己打棒球時火焰一樣的精神。于是第二天，他就抱著一定要使客戶認為“我從未見過這么熱心的推銷員”的心態(tài)去面見客戶。根據(jù)他的回憶，結(jié)果顧客并未把他趕出去，反而順利地和他簽了約。從今天開始，在跟客戶面談之前，一定要下決心使對方認為“我從未見過如此熱心的推銷員”或是“這名推銷員精神飽滿的笑臉，使我心頭的烏云一掃而空”，然后再去按客戶的門鈴。喬·吉拉德衣領(lǐng)上佩戴什么樣的別針一個人要成功，一般要經(jīng)過三個步驟：第一步：幫助成功者工作。通過幫助成功者工作，他開始學(xué)習(xí)、摸索一套快速成功的有效方法，然后自己才能成功。因為如果僅靠他自己去學(xué)習(xí)、摸索或者不去幫成功者工作，他成長的速度會很慢，這不是最好的學(xué)習(xí)方法。第二步：當(dāng)他慢慢成功之后，開始與成功者合作。強強聯(lián)合才會更強，若與弱者合作只會使自己變得更弱。成功的人喜歡和成功的人合作，只有這樣才能更快地成功。第三步：當(dāng)你越來越成功的時候，就要找成功者幫你工作。世界首富比爾。蓋茨覺得微軟的成功應(yīng)主要歸功于匯聚英才，并讓這些英才們一直努力、努力、再努力。一般人無法成功是因為他連幫成功者工作的態(tài)度都沒有，他總是想要自己發(fā)明、自己創(chuàng)造一套方法。事實上，當(dāng)你還沒有自己成功的模式之前，你發(fā)明出來的方法，效果都是有限的。我們需要運用一套證明非常有效的成功方法來使自己快速成長。在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造最大績效，然后加以創(chuàng)新、改革，才能創(chuàng)造出一套有著我們自己風(fēng)格的方法。先是模仿，然后是創(chuàng)新，只有這樣，你才能在市場立足，才能在最短的時間內(nèi)達到理想的目標(biāo)。只要做行業(yè)中最頂尖人士所做的事情，就會得到跟他們很類似的結(jié)果。成功的人和不成功的人最大的差別，就是在于二十四小時當(dāng)中，他們做了不一樣的事情。只要你能向行業(yè)中的第一名學(xué)習(xí)，你一定可以得到最好的方法進行使用。跟他們學(xué)習(xí)，可能要花一些時間和金錢，可是卻能夠把他最好的成功經(jīng)驗，用短短的時間就可以學(xué)到，然后去使用它。也許你用一年時間就可以超過別人二三十年，甚至四五十年的努力，這就是你要跟世界第一名學(xué)習(xí)的最大、最重要的一個原因。每一個人都要去學(xué)習(xí)成功者的思想，知道他們是如何行動的，然后再復(fù)制一遍。這樣，即使不能達到跟他們一樣的成就，也可以達到非常類似的效果。你一定要找一個學(xué)習(xí)的榜樣，這個榜樣最好是世界級的。因為你只有在世界級頂尖人物所在的環(huán)境中，向最頂尖的人學(xué)習(xí)，才有辦法讓自己更快地進步，只有第一名能使你成為第一名，第二名只能分享第二名的經(jīng)驗給你。成功的人，賺錢多的人，他們都能想辦法做得比別人還要多，比別人還要好，永遠比他的競爭對手提供更好的服務(wù)，更多的商品。喬·吉拉德的衣領(lǐng)上總佩戴著一個“No.1 ”的別針，以此時時刻刻提醒自己：做任何事情都要做到最好，在工作上，在游戲比賽中，以及家庭生活等等都要做到No.1 。你要永遠記住，做得要比最好的還要好，因為你只有把每件事都做得比第一名還要好，你才會成為最頂尖的那一位。

編輯推薦

《喬·吉拉德每天在想的10個問題》：喬·吉拉德語錄：假如一生當(dāng)中，你買過我一次汽車，我就會讓你一輩子無法忘記我。我對每個人都很感興趣，我發(fā)自內(nèi)心地感謝你們。我每天都有旺盛的斗志，掃除推銷中的任何障礙。我不在乎沒有休息日，我只要打敗喬·吉拉德。你只要趕走一位顧客，就等于趕走了潛在的250位顧客。讓全世界都知道你，知道你所做的事情。業(yè)績第一，是因為用心程度第一。讓我告訴你，頭銜一點兒都不重要，因為我的頭銜就叫MONEY！我不賣車，我賣的是喬·吉拉德。我有義務(wù)為你服務(wù)一輩子。在《喬·吉拉德每天在想的10個問題》中，除了喬·吉拉德每天在想的10個問題。您還可以讀到安德魯·卡內(nèi)基成為世界富豪之前做了什么，拳王阿里憑什么爭霸世界，美國前總統(tǒng)克林頓的l0000張資料卡，戴爾公司的“24-7”工作理念，邁克爾·喬丹為什么是最偉大的籃球明星，齊藤竹之助如何成為日本首席推銷員，潛能大師安東尼·羅賓怎樣發(fā)掘顧客，原一平怎樣練就39種笑容，哈維·麥凱66個最重要的客戶背景資料。喬·吉拉德，1928年11月1日生于美國底特律市一個貧民家庭。35歲前擦過鞋送過報、當(dāng)過鍋爐工、蓋過房子、開過賭場，換過40個工作仍一事無成。35歲以負債6萬美元之身做了一名汽車推銷員。3年之后，他創(chuàng)造了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，此后他平均每天銷售6輛汽車的紀(jì)錄至今無人能破。他被稱為“世界上最偉大的推銷員”，退休后一直在為世界500強企業(yè)傳授推銷經(jīng)驗。35歲：債臺高筑——喬·吉拉德做了什么——15年后：推銷大師。

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