出版時(shí)間:2010-3 出版社:云南大學(xué) 作者:張建民//陶小龍//林麗 頁數(shù):306
前言
從我國加入WTO之后,我國企業(yè)面臨的外部環(huán)境更為動蕩,競爭更為激烈。如何在這樣的形勢下求生存、謀發(fā)展?關(guān)鍵在于搞好人力資源管理,真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理或戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變?! 〗陙?,國內(nèi)外人力資源管理的研究和實(shí)踐飛速發(fā)展,這也印證了管理學(xué)界的一個(gè)基本共識:人力資源管理將成為21世紀(jì)企業(yè)管理的核心所在。然而我國現(xiàn)實(shí)的情況是,許多企業(yè)缺乏現(xiàn)代人力資源管理的知識和能力,人力資源管理隊(duì)伍不專業(yè),工作不規(guī)范、隨意性大,這已在一定程度上影響到了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)有充裕的資金,有良好的項(xiàng)目和廣闊的市場,但是組織業(yè)績增長緩慢。究其原因,往往是由于人力資源管理這塊“短板”所致。在長期的教學(xué)、研究和企業(yè)管理咨詢實(shí)踐中,同行們對一些企業(yè)重技術(shù)、輕管理,重營銷和財(cái)務(wù)管理、輕人力資源管理等現(xiàn)象深有感觸。比如,有的企業(yè)舍得花錢從國外引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備或生產(chǎn)線,舍得花錢搞設(shè)備調(diào)試,但在員工薪酬設(shè)計(jì)上卻過于斤斤計(jì)較,結(jié)果導(dǎo)致員工意見大,工作積極性不高,從而使得設(shè)備生產(chǎn)效率得不到充分發(fā)揮;還有些企業(yè)在管理上對市場營銷和財(cái)務(wù)管理等工作很重視,營銷經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的薪酬也定得較高,而對人力資源經(jīng)理的工作則重視不夠,以為人力資源工作就是“搞一下員工培訓(xùn)、辦一下保險(xiǎn)、組織評一下職稱、算一下工資、辦一下員工進(jìn)出手續(xù)”等一些具體瑣碎的工作,人力資源經(jīng)理的薪酬也明顯低于營銷經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。凡此種種,反映出我國一些企業(yè)在人力資源管理理念以及知識方面仍存在嚴(yán)重不足,對人力資源管理的認(rèn)識仍然停留在傳統(tǒng)人事管理上?! ∑鋵?shí),企業(yè)說到底就是人,管理說到底就是人力資源管理。隨著全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,市場競爭日益加劇,對人才、管理水平提升的要求也日益強(qiáng)烈。所以,及時(shí)回應(yīng)管理實(shí)踐界的呼聲,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù)、幫助企業(yè)發(fā)展是所有有關(guān)理論工作者責(zé)無旁貸的任務(wù)。本書作者有在高等學(xué)校中從事人力資源管理教學(xué)(包括本科生、研究生和MBA等)、研究以及企業(yè)管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn),有在國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)、研究的專業(yè)背景,他們積極學(xué)習(xí)和借鑒人力資源管理的新理念、新知識、新技術(shù),同時(shí)用科學(xué)的精神探索如何將理論知識應(yīng)用于管理實(shí)踐中,力求通過本書反映當(dāng)今人力資源管理的理論和實(shí)踐進(jìn)展情況,以為我國企業(yè)人力資源管理水平的提升盡綿薄之力。這在國內(nèi)目前的人力資源管理研究中,可以說是一種創(chuàng)新性嘗試。
內(nèi)容概要
從我國加入WTO之后,我國企業(yè)面臨的外部環(huán)境更為動蕩,競爭更為激烈。如何在這樣的形勢下求生存、謀發(fā)展?關(guān)鍵在于搞好人力資源管理,真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理或戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
作者簡介
張建民,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師。曾到美國BentIey學(xué)院、麻省理工學(xué)院、日本神戶大學(xué)、泰國法政大學(xué)和荷蘭Tiburg大學(xué)做訪問學(xué)者。發(fā)表論文30余篇,參與撰寫著作和教材11部?! √招↓?,1977年生,講師。研究方向?yàn)槿肆Y源開發(fā)與管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論。主持云南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題、省教育廳社科課題等課題共4項(xiàng);公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇;合著、參著著作共3部。 林麗,32歲,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院講師。曾赴美國麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理,現(xiàn)已發(fā)表相關(guān)論文6篇,參加各級課題10余項(xiàng)。
書籍目錄
第一章 概述第一節(jié) 人力資源管理的概念及職能一、人力資源管理的概念二、人力資源管理的職能第二節(jié) 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別第三節(jié) 人力資源管理的演進(jìn)過程一、西方人力資源管理的演進(jìn)過程二、我國人力資源管理的演進(jìn)過程第四節(jié) 美、日企業(yè)人力資源管理模式及啟迪一、美日企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)比較二、對我國企業(yè)的啟迪第五節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第二章 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力第一節(jié) 核心競爭力一、競爭要素及競爭優(yōu)勢二、核心競爭力有關(guān)觀點(diǎn)評述三、核心競爭力再認(rèn)識他山之石,可以攻玉第二節(jié) 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力一、核心競爭力識別二、人力資源管理與核心競爭力間的作用機(jī)制三、人力資源管理支持企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的實(shí)際證據(jù)實(shí)踐現(xiàn)狀第三節(jié) 一種新的戰(zhàn)略實(shí)施工具——人力資源記分卡構(gòu)建一、問題提出二、導(dǎo)入人力資源計(jì)分卡的緣由三、HRSC的構(gòu)建思考管理實(shí)踐第四節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第三章 戰(zhàn)略人力資源管理理論與實(shí)踐第一節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征一、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理三、戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源管理戰(zhàn)略管理實(shí)踐第二節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的理論模型一、戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)二、國內(nèi)外學(xué)者提出的戰(zhàn)略人力資源管理模型他山之石,可以攻玉第三節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理的架構(gòu)一、基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)(Plan)二、基于戰(zhàn)略的崗位系統(tǒng)(Position)三、基于戰(zhàn)略和職位的員工素質(zhì)分析系統(tǒng)(Personnel)四、基于戰(zhàn)略與勝任能力的人才招聘系統(tǒng)(Provide)五、基于戰(zhàn)略的員工職業(yè)生涯發(fā)展與培訓(xùn)系統(tǒng)(Plant)六、基于戰(zhàn)略和關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效管理系統(tǒng)(Performance)七、基于業(yè)績與能力的薪酬管理(Payment)第四節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效一、國外的研究二、國內(nèi)的研究三、新的研究思路實(shí)踐現(xiàn)狀第五節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第四章 職位分析與職位評價(jià)第一節(jié) 職位分析概述一、職位分析的發(fā)展歷程及概念界定二、職位分析的意義與作用三、職位分析的流程及成果他山之石,可以攻玉第二節(jié) 職位分析的方法一、職位分析方法綜述二、常用的職位分析方法三、人員傾向性的職位分析方法四、工作傾向性的職位分析方法實(shí)踐現(xiàn)狀第三節(jié) 職位評價(jià)一、職位評價(jià)概述二、職位評價(jià)指標(biāo)和職位評價(jià)指標(biāo)體系三、職位評價(jià)的方法四、職位評價(jià)的結(jié)果管理實(shí)踐第四節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第五章 勝任素質(zhì)模型第一節(jié) 勝任素質(zhì)模型概述一、勝任素質(zhì)二、勝任素質(zhì)模型三、勝任素質(zhì)的研究進(jìn)展實(shí)踐現(xiàn)狀第二節(jié) 勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建一、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的方法二、行為事件訪談法三、結(jié)語管理實(shí)踐第三節(jié) 勝任素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用一、支持企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用二、在職務(wù)分析中的應(yīng)用三、在招聘甄選中的應(yīng)用四、在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用五、在績效評估中的應(yīng)用六、在薪酬體系設(shè)計(jì)中的應(yīng)用七、在繼任計(jì)劃中的應(yīng)用他山之石,可以攻玉第四節(jié) 應(yīng)用勝任素質(zhì)模型應(yīng)注意的問題一、明確應(yīng)用條件二、準(zhǔn)確把握特點(diǎn)三、充分認(rèn)識文化適應(yīng)性問題第五節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第六章 員工資源化:人力資源規(guī)劃第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的作用三、人力資源規(guī)劃的程序他山之石,可以攻玉第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測一、人力資源需求預(yù)測的含義二、預(yù)測企業(yè)發(fā)展及所需人力資源情況第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測一、人力資源供給預(yù)測的含義二、預(yù)測人力資源內(nèi)部供給三、預(yù)測人力資源外部供給第四節(jié) 制定人力資源供求平衡計(jì)劃一、供求平衡的含義及作用二、平衡供求的方法三、編制人力資源規(guī)劃管理實(shí)踐第五節(jié) 人力資源規(guī)劃的實(shí)施一、人力資源規(guī)劃實(shí)施的評價(jià)方法二、人力資源規(guī)劃實(shí)施的控制方法實(shí)踐現(xiàn)狀第六節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第七章 員工資源化:人力資源的獲取第一節(jié) 招聘和選拔的前提一、人員補(bǔ)充計(jì)劃二、工作分析第二節(jié) 招募甄選一、招募二、甄選三、效度和信度他山之石,可以攻玉第三節(jié) 面試一、面試運(yùn)用中存在的主要問題二、面試種類三、有效面試實(shí)施實(shí)踐現(xiàn)狀第四節(jié) 招募甄選與企業(yè)文化一、以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的招募甄選二、招募甄選與企業(yè)文化的互相作用管理實(shí)踐第五節(jié) 結(jié)論參考文獻(xiàn)第八章 員工發(fā)展:員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理第一節(jié) 崗前培訓(xùn)……第九章 員工發(fā)展:績效管理第十章 員工發(fā)展:薪酬管理第十一章 勞動關(guān)系后記
章節(jié)摘錄
一、人力資源管理的概念 概念反映客觀事物的一般的、本質(zhì)的特征,是認(rèn)識和掌握客觀規(guī)律的紐結(jié)。明確概念是我們進(jìn)行討論研究的基礎(chǔ)和前提?! 〉惨槐娟P(guān)乎人力資源管理的書籍,都會涉及人力資源管理的概念。但至于何為人力資源管理,可謂眾說紛紜。如果我們打算分析并深人理解人力資源管理的理論與實(shí)踐,顯而易見,我們需要對有關(guān)定義做個(gè)梳理。 張德(2003)認(rèn)為:“總之,人力資源的開發(fā)與管理,指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?!雹僦苷嘉模?005)認(rèn)為:“人力資源管理是指對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動。它是研究并解決組織中人與人關(guān)系的調(diào)整,人與事的配合,以充分開發(fā)人力資源,挖掘人的潛力,調(diào)動人的生產(chǎn)勞動積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)的總稱?!雹谟鄤P成(2006)的定義是:“人力資源開發(fā)與管理指的是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā),并給予他們報(bào)償而有效地開發(fā)和利用之?!雹奂永铩さ滤估眨℅ary Dessler,2008)提出:“人力資源管理是完成一個(gè)管理職位的人或人力資源的工作時(shí),所涉及的政策和實(shí)踐,包括招募甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬和評估等活動?!雹芗s翰·布拉頓(John。Bratton,2003)則提出:“人力資源管理是一種管理員工關(guān)系的戰(zhàn)略方法,它強(qiáng)調(diào)開發(fā)人的潛力對獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。”⑤ 由上述幾個(gè)定義可見,個(gè)人分析出發(fā)點(diǎn)的不同、所關(guān)注的焦點(diǎn)不同、所站的立場不同,所下的定義就不一樣。筆者認(rèn)為,要更好地把握人力資源管理的內(nèi)涵和外延,從而給出一個(gè)更具科學(xué)性、指導(dǎo)性的定義,有必要謹(jǐn)慎、認(rèn)真地討論一下人力資源的內(nèi)涵。 所謂資源,是可以帶來利益的資產(chǎn)。依此展開,人力資源就是能帶來經(jīng)濟(jì)利益的人力資產(chǎn)。而人力(相對于物力),就是人的勞動能力,也可簡單地稱為勞動力。
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