出版時(shí)間:2011-12 出版社:吉林文史出版社 作者:坂本光司 頁(yè)數(shù):158 譯者:安瀟瀟 張夏源
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內(nèi)容概要
《世界第一的小公司》內(nèi)容介紹:一個(gè)只有3.3平米的小店,年銷售額竟突破了3億日元,是什么讓這個(gè)小店創(chuàng)造了這樣的奇跡?一個(gè)只有5名員工的小印刷社,究竟有怎樣的獨(dú)門絕技,讓自己成為全日本第一名片商?一家小小的街道工廠,其制造的“魔法鉛球”靠什么打敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,連續(xù)三屆奧運(yùn)會(huì)都獲得金銀銅牌?
……
8個(gè)做到世界第一的小公司,靠著自己一招鮮的秘技,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和公眾影響力讓規(guī)模比它們大十倍、百倍的大公司都望塵莫及!這些小公司,或者40年如一日,精心制作口味純正的甜點(diǎn)讓全日本的顧客慕名前來,甚至不惜深夜排起長(zhǎng)隊(duì);或者推行全新的“藝術(shù)風(fēng)格”經(jīng)營(yíng)方式,讓有著450年歷史的小旅館創(chuàng)下73%的顧客回頭率;或者靠著活用外部資源,從瀕臨倒閉的絕境,一躍成為世界著名的酒屋。每個(gè)小公司都有令人耳目一新的絕招兒,每個(gè)小公司都取得了堪稱奇跡的成就。仔細(xì)研讀,仔細(xì)領(lǐng)會(huì),它們的今天就是你的公司的明天!《世界第一的小公司》的作者是坂本光司。
作者簡(jiǎn)介
坂本光司,日本經(jīng)營(yíng)學(xué)專家,專門研究中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)論、地域經(jīng)濟(jì)論、產(chǎn)業(yè)論。曾任福井縣立大學(xué)和靜岡文化藝術(shù)大學(xué)教授,2008年4月起擔(dān)任法政大學(xué)的政策創(chuàng)造研究科教授,同時(shí)兼任該校靜岡衛(wèi)星校園的主持人和管理研究科教授。此外,更身兼國(guó)、縣、市、工商會(huì)所等團(tuán)體的委員。他認(rèn)為,從事中小企業(yè)研究,必須從“現(xiàn)場(chǎng)”出發(fā),因此每周會(huì)花一、兩天的時(shí)間,實(shí)地采訪各企業(yè)。截至目前,他拜訪過的企業(yè)已超過了六千家。由他撰寫的《日本了不起的公司1》銷量在日本過百萬(wàn)冊(cè);《日本了不起的公司2》剛剛在日本出版,旋即登上日本銷售排榜。
書籍目錄
序:小公司,大門道
第1章 小竹:為什么清晨排隊(duì)情況能持續(xù)40多年?
年銷售額3億以上的3.3平方米的小店
嚴(yán)格的進(jìn)修
父親的臨終之言
“小竹”的開業(yè)秘聞
每日限量150個(gè)的理由
電影導(dǎo)演的臨終遺言竟是“想吃小竹的羊羹”
由客不由店——客人制定的“排隊(duì)規(guī)則”
“無論如何,請(qǐng)雇用這個(gè)孩子”——10%的員工為殘障者
產(chǎn)品風(fēng)靡的秘密:把握日式點(diǎn)心的精髓
向小竹學(xué)習(xí):不重?cái)?shù)量重品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)方式
第2章 幸福小川:充滿愛的經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)不會(huì)走到盡頭
社長(zhǎng)罹患晚期直腸癌,被下“死亡判決書”
公司的每件產(chǎn)品都充滿著人性關(guān)懷
為病人制作出穿、脫方便的衣服
頂著赤字壓力,只為一個(gè)女孩開發(fā)的襪子
免費(fèi)送貨取貨,免費(fèi)修改尺碼——一切只為“讓顧客用得最舒適”
為了長(zhǎng)期臥床的祖母而全力研發(fā)病號(hào)服
拯救臥床老人的神奇床墊——“幸福微風(fēng)”
“褥瘡治好了”“睡得很香”——感謝信紛至沓來
幫助弱者的公司得到社會(huì)各界的幫助
向幸福小川學(xué)習(xí):你感動(dòng)了別人,別人就會(huì)用支持來回報(bào)給你
第3章 丸吉日新堂印刷:如何成為日本第一名片商
外地顧客占八成、回頭率達(dá)九成的“日本第一名片商”
幫助殘障者尋回人生價(jià)值!
做第一個(gè)吃螃蟹的人——
向“聚乙烯塑料瓶再生名片”發(fā)起挑戰(zhàn)
打造愛心環(huán)保名片——“一張名片1日元”的募捐方案
用采伐后被丟棄的香蕉莖制作的“香蕉紙名片”
提供兩種環(huán)保紙——讓新婚夫妻瞬間感動(dòng)
為殘障者提供更好的工作機(jī)會(huì)
每月500 位以上新增客戶——受到各地顧客來信熱捧
“不以人為本的公司沒有未來”
26 歲就任社長(zhǎng),下決心做好再生名片
公司的鐵桿顧客遍布全國(guó)
向丸吉日新堂印刷學(xué)習(xí):“實(shí)用經(jīng)營(yíng)”才是長(zhǎng)久之計(jì)
第4章 板室溫泉大黑屋:是什么讓它成為顧客臨終前“ 還想再去住一晚”的旅館?
450年歷史的栃木縣最老旅館
旅館融入現(xiàn)代藝術(shù)元素,創(chuàng)下73%回頭率
繼承旅館時(shí)的內(nèi)心糾葛與艱苦磨礪
“你看上去并不快樂”——被顧客一言驚醒
“社長(zhǎng)的腦袋有問題嗎?”——除一人以外,全員辭職
“這兒不適合我,以后不來了”——溫泉旅館的流氓客人帶來的啟示
“可不可以借錢給文化”——以文化作擔(dān)保獲得低利息貸款
清理河川20 年,“不讓任何人知道”
“少說廢話,每天都去,去了你就明白了”
服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的枝葉——沒有老板娘的溫泉旅館老店
先熟識(shí)顧客的個(gè)人信息,然后有的放矢地接待
“父親工作的時(shí)候很快樂,所以我也想繼承旅館”
向板室溫泉大黑屋學(xué)習(xí):向顧客提供最徹底的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第5章 ARAKI:從瀕臨倒閉到揚(yáng)名世界,小酒屋成功的奧秘何在?
5年前陷入絕境,甚至準(zhǔn)備變賣店鋪
葡萄酒會(huì)說話:把自己的感情傾注進(jìn)去
在國(guó)際上獲得榮譽(yù)稱號(hào)
妻子拜入天才廚師——奧田政行氏門下
遍會(huì)名師,心想“味”成
向求購(gòu)5000日元葡萄酒的顧客推薦1000日元的商品
“低價(jià)銷售”和“品種擴(kuò)大”的失敗經(jīng)歷
一邊說著“謝謝”,一邊打掃廁所
向ARAKI 學(xué)習(xí):行動(dòng)力締造“第四經(jīng)營(yíng)資源”
第6章 高齡社:為老年人提供工作機(jī)會(huì),
讓他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
鉚足力氣為老年人提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位
為了注冊(cè)員工,維持70%的派遣率
令注冊(cè)員工的妻子開心不已的理由
收益的30% 返還給員工,銷售額5年增5倍
不管發(fā)生什么絕不裁員
幫助經(jīng)營(yíng)不振的公司扭虧為盈
下午四點(diǎn)打開三個(gè)冰箱門的意義
一筆飽含真情的善款
向高齡社學(xué)習(xí):被老年人厭棄的公司沒有未來
第7章 辻谷工業(yè):“魔法鉛球”里的魔法到底在哪里
最新式數(shù)控車床都無法模仿的世界第一鉛球
絕對(duì)不做別人的分包企業(yè)
當(dāng)別人紛紛生產(chǎn)自己的暢銷產(chǎn)品時(shí),平靜地抽身而退
他人卻步,我向前
邁入鑄造廠,學(xué)藝獲啟迪
切削時(shí)能辨五段音色,堪稱絕技
世界唯一的“魔法鉛球”奧運(yùn)會(huì)上大放異彩
挑戰(zhàn)鐵人三項(xiàng),直至70 高齡
體育運(yùn)動(dòng)讓一家人緊緊相連
為努力學(xué)習(xí)制造的高中生們吶喊助威
向辻谷工業(yè)學(xué)習(xí):擁有引以為傲的技術(shù)和產(chǎn)品
第8章 岸氏工程:技術(shù)每一件福利器材都飽含著愛和淚水
愛女出生后僅僅七個(gè)月,便患上腦損傷
“只要能治孩子的病,砸鍋賣鐵也心甘情愿!”
“干脆我自己來做機(jī)器!”
想要幫助全世界受腦損傷折磨的人們
沒有什么比女兒的去世更為殘酷
“服務(wù)為先,利益在后”的精神
世界第一安全的助走機(jī)
向“輪椅式電動(dòng)汽車”發(fā)起挑戰(zhàn)
全力生產(chǎn)弱者期待的產(chǎn)品
向岸氏工程技術(shù)學(xué)習(xí):給困境中的人們帶去幸福的產(chǎn)品,
也會(huì)給自己帶來幸福的回報(bào)
后記
章節(jié)摘錄
年銷售額3億以上的3.3平方米的小店 你知道東京吉祥寺的“夢(mèng)幻羊羹”嗎?之所以用“夢(mèng)幻”一詞,就是因?yàn)檫@種羊羹太難買到了。每日限量150個(gè),每人限購(gòu)5個(gè),這樣算來,每天只有30個(gè)人能夠一飽口福?! ≡诩樗萝囌颈笨诘墓袄壬虡I(yè)街“鉆石街”上,人們?yōu)榱速I到這種羊羹,從早上四五點(diǎn)鐘就開始排隊(duì)。若是趕上中元節(jié)(譯注:7月15日,又叫鬼節(jié))之類的節(jié)日,排隊(duì)的時(shí)間甚至要提前到半夜1點(diǎn)。更令人驚訝的是,這種情況竟然已經(jīng)持續(xù)了40年之久。小店上午10點(diǎn)開張,早上8點(diǎn)半分發(fā)號(hào)碼牌。只要拿到了號(hào)碼牌,在營(yíng)業(yè)時(shí)間范圍內(nèi)就都能前來購(gòu)買羊羹。為了拿到這一張小小的號(hào)碼牌,才有了清晨甚至半夜就悄然排起的隊(duì)列?! ∮胁簧倏腿硕际菑谋焙5?、沖繩等地遠(yuǎn)道而來的。他們千里迢迢只為嘗到一塊限量羊羹。這家店深受全國(guó)顧客的喜愛與追捧,其受歡迎程度可想而知?! ∵@家名叫“小竹”的店鋪,店面只有兩個(gè)榻榻米大小,約合1坪。但它的營(yíng)業(yè)額卻能夠突破3億日元。3億日元的坪銷額,這恐怕是日本第一了。 一般來說,點(diǎn)心制作零售商的年坪銷額不過約231萬(wàn)日元而已(2007年統(tǒng)計(jì))。相比之下,小竹的出類拔萃顯而易見。 小竹只銷售“羊羹”和“最中”兩種商品。羊羹每個(gè)580日元(譯注:約合人民幣46元),最中每個(gè)54日元(譯注:約合人民幣4.3元)。長(zhǎng)久以來,這個(gè)價(jià)位一直沒有變過。最中可以在網(wǎng)上購(gòu)買,可若是想要羊羹就非得來店面不可,這也就是大家排隊(duì)的原因?! ∏靶┤兆?,一個(gè)聽我講“中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革新論”的研究生為了進(jìn)行實(shí)地考察,凌晨4點(diǎn)就早早到那家店前排隊(duì)去了。但他最終還是沒能買到。 后來他跟我說,第二天凌晨3點(diǎn)就去排,說什么都要買到。到了第二天上課的時(shí)候,全班同學(xué)竟真的得到了一塊小竹的羊羹作為禮物。那個(gè)味道讓教室里40多名學(xué)生贊不絕口?! ?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
小公司經(jīng)營(yíng)中的《圣經(jīng)》,個(gè)人開公司必讀! ——NHK 這是一本摯誠(chéng)的書,如果這本書沒有被更多人看到,是整個(gè)社會(huì)的巨大遺憾! ——《日本經(jīng)濟(jì)新聞》 書中講述的8家小公司的經(jīng)營(yíng)理念讓人感動(dòng),它們才是真正的經(jīng)營(yíng)。這些小公司做到了大公司所做不到的事,這最為難得?!妒澜绲谝坏男」尽愤@本書預(yù)示著一條未來公司模式的創(chuàng)新路?! 度毡咀x賣新聞》 做公司的第一個(gè)想法應(yīng)該是做好,而不是做大,做精做透很重要。同時(shí),碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它,而是去彌補(bǔ)它?! R云 事實(shí)上,市場(chǎng)上絕大多數(shù)公司都是小公司,小公司才是自然的狀態(tài)。小公司應(yīng)該是液態(tài)的,無論市場(chǎng)是方的還是圓的,公司都可以倒到里面填充每一個(gè)縫隙。做好小公司,首先要有經(jīng)營(yíng)小公司的心態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切勿貪大?! 猄OHO中國(guó)董事長(zhǎng) 潘石屹 我現(xiàn)在給自己定了這樣一個(gè)紀(jì)律,一個(gè)人一生只能做一個(gè)行業(yè),不能做第二個(gè)行業(yè);而且不能這個(gè)行業(yè)所有環(huán)節(jié)都做,要做就只做自己熟悉的那部分領(lǐng)域,同時(shí)做的時(shí)候不要平均用力,只用自己最特長(zhǎng)的那一部分…… ——巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO 史玉柱 一味地增加員工、擴(kuò)充門面,而不改善編制,好景是維持不了多久的?! 上码娖鲃?chuàng)始人 松下幸之助編輯推薦
世界500強(qiáng)學(xué)不到的經(jīng)營(yíng)智慧!馬云、潘石屹、史玉柱、松下幸之助一致追求的商業(yè)理念!圖書封面
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