新視點-一看就懂!卡耐基人際溝通術(shù)

內(nèi)容概要

戴爾·卡耐基這個名字，想必已經(jīng)眾所皆知，大家都知道他是一位勵志大師，也有很多讀者拜讀過他的著作。他的每一本書、每一個故事，都包含參透人生的智慧，不但可以為您指點迷津，讓您看到人生的真諦，還能引領(lǐng)人們?nèi)ヌ角蟪晒?、追求成功?   當我們邁進新世紀，就會不由得發(fā)現(xiàn)，周圍的一切都在快速變化。無論是日新月異的生存環(huán)境，還是層出不窮的新奇觀點，都改變著我們的生活。    然而“成功”這兩個字，對很多人來說，依然有些遙不可及：我不是每天都騎車上班，拿著并不豐厚的薪水嗎？買一套房子都還捉襟見肘，成功在哪里呢？是的，或許現(xiàn)在成功看上去很遙遠，但并不意味著遙不可及。    卡耐基的成功也并非一朝一夕，他在大學畢業(yè)后做過推銷員和演員等工作，一個偶然的機會，他開始在一所夜校演講。憑著日積月累的經(jīng)驗，他的演講越來越受歡迎，從此踏上為之奮斗一生的教育事業(yè)。    我們讀卡耐基，并不是僅僅為了找一些名言警句，然后當成自己的座右銘擺在書桌上，也不是急功近利地想明天就腰纏萬貫。

作者簡介

沉零，酷愛文字，喜好閱讀，長期從事創(chuàng)作，筆耕不輟，特別重視心理學和人際關(guān)系學的研究。著有《十指連心》、《追逐巨浪的小孩》等多部直指人性、感動人心的作品，其中《挫折，是上帝掉下來的禮物》更為2008年臺灣地區(qū)的勵志類暢銷書籍。

書籍目錄

序言第一章　如何與別人相處　1.批評永遠是下策　2.贊美是解決問題的良藥　3.想一想，別人到底需要什么？第二章　怎樣讓別人喜歡你　1.關(guān)心別人，你會得到更多　2.微笑，可以改變一切　3.記住別人的名字　4.說話之前，先學會聆聽　5.先了解對方的興趣　6.尊重對方，贏得一切第三章　如何贏得他人的贊同　1.爭辯毫無意義　2.尊重別人的意見，不要隨意指責　3.承認錯誤是美德　4.友善是良好的開端　5.避免別人說“不”　6.把發(fā)言權(quán)留給對方　7.“請教”是一種好習慣　8.多為別人想　9.同情的好處　10.讓別人變得高尚　11.讓你的觀點變得富有創(chuàng)意　12.給別人一個挑戰(zhàn)性的目標第四章  如何說服別人　1.批評從贊揚開始　2.讓批評成為一門藝術(shù)　3.批評別人之前，先批評自己　4.別用命令的語氣說話　5.尊重是解決問題的前提　6.鼓勵的力量　7.高帽子的好處　8.讓錯誤更容易改正第五章　了解憂慮，甩掉憂慮　1.讓憂慮永遠停留在昨天　2.消除憂慮的公式　3.憂慮會影響人的壽命第六章　別讓憂慮毀了你　1.擺脫憂慮的三個步驟　2.怎樣消除工作的煩惱　3.手巴憂慮趕出你的大腦　4.別為小事煩惱　5.利用幾率，排解憂慮　6.學會適應(yīng)不可避免的事　7.讓憂慮到此為止　8.別為打翻的牛奶哭泣第七章　保持朝氣與活力第八章　平安快樂的方法第九章　如何面對批評第十章　如何擁有好口才第十一章　讓愛情甜蜜的秘訣第十二章　擁有美滿的婚姻附錄

章節(jié)摘錄

插圖：第一章　如何與別人相處1.批評永遠是下策林肯被譽為美國最偉大的總統(tǒng)之一，然而年輕時的他，并不是一個待人謙和的人。年輕的林肯成為一名律師后，全然不改自己尖酸刻薄的風格，他在批評或是諷刺別人時，不留一點兒情面。這種性格，差點讓林肯的生命提前結(jié)束。有一次，林肯在報紙上發(fā)表了一封諷刺信，嘲笑一個名叫西爾滋的愛爾蘭人。林肯說西爾滋狂妄自大、性格粗野，而且像野獸一樣好斗。很多人看了報紙之后都笑得前仰后合，這讓林肯非常得意，因為他嘲諷別人的目的再一次達到了。然而，當西爾滋看到這篇報道時，他異常憤怒，為了捍衛(wèi)自己的聲譽，便找林肯決斗。林肯覺得后悔，卻又無可奈何，他懷著忐忑不安的心，拿著刀走進了決斗場；幸好在最后一刻，林肯的一位朋友出面阻止，促使雙方達成了和解。經(jīng)過這件事，林肯一改往日的待人風格，從此不再隨意批評別人。林肯的改變，僅僅是因為怕死嗎？并非如此，因為他從一場“生死之旅”中悟出了一個道理——不到萬不得已，不要隨意批評別人。有的人會說：“批評有什么不可以？做錯了事情就是該批評?。　辈贿^，換個角度想：假如別人不顧你的面子，對你嚴加指責，你會心甘情愿地接受批評嗎？只責怪別人而不反省自己，是人類的天性；我們看別人的缺點，永遠比看自己的缺點要清楚得多。然而，如果完全不顧及別人的尊嚴，一味地批評，那就是非常愚蠢的做法；因為這樣非但不會解決問題，而且還會引起對方的反感，讓事情變得越來越糟?；蛟S，我們的批評是出于善意；或許，我們的言辭是真知灼見，但如果對方產(chǎn)生了抵觸情緒，那么就算是金玉良言也沒有絲毫的用處。英國文學家詹森也說過：“沒到世界末日，上帝也不會隨便審判人類。”既然指責沒有任何好處，那我們?yōu)槭裁催€要隨意批評別人呢？如果你想讓問題盡快解決、想讓別人接受你的建議，那么就趕緊放棄口無遮攔的習慣吧！懂得站在別人的立場思考、懂得運用“批評的藝術(shù)”，才是真正的智者。

編輯推薦

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