出版時間:2009-11 出版社:萬卷出版公司 作者:吳麗娜 頁數(shù):208
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前言
從臺灣的9·21地震,到2004年的印度尼西亞海嘯,再到四川的5·12大地震,地球總是跟我們開著各種各樣的玩笑,讓人類變得措手不及。其實麻煩的事情還不僅僅是限于天災(zāi),從20世紀(jì)開始,全球的裁員行動就從來沒有停止過,辦公室里的人們無不談“裁”色變,這也因為全球經(jīng)濟(jì)的不景氣讓這個現(xiàn)象更為嚴(yán)重。另外還有車禍、飛機(jī)事故、傷害、意外…… 在大大小小、層出不窮的危機(jī)面前,我們的角色有時候似乎只能是那個可憐的受害者,彷徨、怯懦,感到無所適從。因為我們無法預(yù)知未來,也不能把握危機(jī)所帶給自身的麻煩?! ”M管現(xiàn)代的科技發(fā)達(dá),我們已經(jīng)能夠通過掌握各種手段來感測到地球的變化,及時地發(fā)出警報,降低了天災(zāi)人禍對人們的危害,但仍然無法抗拒災(zāi)害對人類造成的損失?! ”M管我們可以通過努力的工作、杰出的表現(xiàn)和積極的情緒來降低被“裁”的可能性,但仍然無法百分之百地保證不會被更優(yōu)秀的員工所代替。 盡管我們已經(jīng)規(guī)范了交通法規(guī),降低了交通事故的發(fā)生率,但仍然不能完全保證誰不會是下一個被酒醉駕車撞倒的倒霉鬼。
內(nèi)容概要
有時候發(fā)現(xiàn)一大堆的問題并不是可怕的事情,最可怕的是危機(jī)發(fā)生了,但卻找不到問題所在。一個人可能會因為1%的問題而前功盡棄;一個企業(yè)可能因為1%的錯誤破產(chǎn)倒閉。世界上永遠(yuǎn)沒有最壞的情況,只有不會處理危機(jī)的人。不要以為危機(jī)遠(yuǎn)在天邊,做好萬全準(zhǔn)備,等危機(jī)來臨,你依舊可以輕松說:“最壞又能怎樣!”。
作者簡介
吳麗娜,財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。畢業(yè)后曾擔(dān)任多家證券公司經(jīng)濟(jì)學(xué)研究員,顧問。她喜歡用文字來傳達(dá)自己對感悟,著有《這個王子會賺錢》、《自信開發(fā)手冊》等暢銷書。
書籍目錄
第—章 危機(jī),無所不在 1. 你有沒有危機(jī)意識 2. 天災(zāi)還是人禍的爭論 3. 有人的地方就有麻煩 4. 危機(jī)很容易擴(kuò)散 S. 僥幸心理造成了危機(jī)第二章 防患未然VS亡羊補(bǔ)牢 1. 把梯子橫著放 2. 買藥不如系上安全帶 3. 資金流,麻煩的根源 4. 小人物大威脅 5. 把災(zāi)難扼殺在搖籃第三章 站在危機(jī)的背后 1. 穩(wěn)住,一定要穩(wěn)住 2. 迅速才是王道 3. 做最壞的打算 4. 找出關(guān)鍵環(huán)節(jié) 5. 最麻煩的部分 6. 平息危機(jī)第四章 方法其實有很多 1. 宣傳,借助媒體的力量 2. 你是被靠還是原靠 3. 學(xué)會負(fù)起責(zé)任 4. 防守也是一種手段 5. 當(dāng)對手出現(xiàn)危機(jī) 6. 危機(jī)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)第五章 執(zhí)行決定勝敗第六章 聯(lián)盟人不會一錯再錯
章節(jié)摘錄
你的公司,可能會出現(xiàn)諸如管理不善、人才流失、資金缺口、客戶債務(wù)、成本上升等大大小小的危機(jī)?! ∧愕耐顿Y,可能會遭遇信息錯誤而導(dǎo)致的財務(wù)危機(jī)、被投資方管理不善導(dǎo)致的虧損危機(jī)、政府法令導(dǎo)致行業(yè)的衰退危機(jī)?! ∧愕墓ぷ鳎赡軙庥鰯?shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致預(yù)測不準(zhǔn)確、計算機(jī)故障導(dǎo)致工作全部流失、同事陷害等危機(jī)?! ≡谌粘I钪?,可能會遭遇摔跤、車禍、偷盜、火災(zāi)、地震等危機(jī)?! ∩踔聊愠燥埡人臅r候,都可能遇到魚刺卡喉、水質(zhì)污染的危機(jī)…… 危險,真的無處不在! 當(dāng)然,只知道危機(jī)隨時存在,卻不知道它來自于哪里,就像我們知道問題總有解決方法,卻依然無從下手一樣毫無用處。 正如前面提到,所有危機(jī)的來源雖然各有不同,可是它們的執(zhí)行者卻都是一個群體——人。有人的地方,就有麻煩! 不妨想一下,剛才我們能想到的所有危機(jī)不都是人造成的嗎? 所以,無論針對怎樣的危機(jī)進(jìn)行防范,其中最根本的就是——看住你身邊的所有人——包括你自己! 麥總的廣告公司一直以來運(yùn)行都良好,拋開影視器材的設(shè)備租賃和其他各項成本投入,每個月收益一直穩(wěn)定維持在100萬美金的水平上。內(nèi)部管理上,雖然部門繁多,可是大家按部就班,在銜接上倒也沒出過什么大問題;對外關(guān)系上,跟幾家攝影器材供貨商的關(guān)系十分穩(wěn)定,每次都能拿到低于10%左右的價格;客戶那邊,由于合作穩(wěn)定,拖欠制作費(fèi)用的情況也不多。整體而言,公司一切都很正常,甚至可以說是運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)順暢。 這個月,麥總從美國學(xué)習(xí)數(shù)年財務(wù)知識的兒子畢業(yè)回國了。為了讓他將來能在自己退休的時候順利接手公司,麥總決定派他先到財務(wù)部門擔(dān)任基礎(chǔ)職務(wù)。一來財務(wù)部門是整個公司的核心,可以熟悉公司的每個運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),二來兒子是財經(jīng)專業(yè)的高材生,從這里開始工作,一定能更加順利融入公司。不過,為了讓兒子得到鍛煉,麥總要求他不能說出自己的身份,必須以一個普通員工的身份通過招聘進(jìn)入財務(wù)部。 出色的學(xué)校和傲人的成績,讓小麥很順利地成為財務(wù)總監(jiān)的助理,開始了在父親公司里的工作?! ∪欢?,工作了幾個月后,小麥發(fā)現(xiàn),公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況似乎并不像父親認(rèn)為得那樣完美無缺,事實上,公司面臨的問題層出不窮?! ∏也徽f部門之間派系分壘爭權(quán)奪利,就連成本控制上都有不少問題——小麥發(fā)現(xiàn),公司從這幾家攝影器材商那里進(jìn)購的器材,雖然比市面上的價格低10%,但是還有蠻大的空間。因為市面價格灌水很多,他從自己一些熟悉這行的朋友那里得知,一般來說,器材價格的空間幅度甚至能達(dá)到30%左右。此外,他發(fā)現(xiàn)財務(wù)總監(jiān)那里也有問題:他似乎跟那些出售器材的公司走得很近。雖然財務(wù)部門的確要跟他們打交道,可是雙方的關(guān)系似乎好得有些不正常了。而且小麥幾次跟總監(jiān)說,有的攝影器材商開出的報價更低可以考慮,總監(jiān)總是找各種借口予以拒絕。這讓他更加覺得,財務(wù)總監(jiān)似乎在有意維護(hù)這幾家供貨商。 莫非總監(jiān)和他們達(dá)成了協(xié)議,從這幾家器材商那里固定采購,然后換取回扣?小麥越想越覺得有可能。經(jīng)過暗自調(diào)查,果然發(fā)現(xiàn)總監(jiān)確實有收回扣,而且數(shù)目不小。他立刻把資料整理好了呈交給父親?! 】粗鎸嵧暾臄?shù)據(jù),麥總簡直不敢相信,這個跟了自己多年、自己再信任不過的老部下,竟然會暗中謀取了公司這么巨額的錢財??紤]再三,麥總最終把數(shù)據(jù)呈報給了董事會,董事會作出了開除財務(wù)總監(jiān)的決定,并任命小麥接替該職務(wù)。小麥上任后,立刻更換了供貨商,馬上給公司節(jié)省了30%的支出?! ∪诵氖秦澙返模?,無論是對別人還是對自己,只要是人,就有可能發(fā)生問題,只要有人,就有可能發(fā)生錯誤。所以一定不能絕對信任!人要架構(gòu)在完整的制度下及合理的監(jiān)督系統(tǒng)之中,否則就是在縱容危機(jī)的出現(xiàn)。 ……
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臺灣暢銷書《這個王子會賺錢》作者吳麗娜又一經(jīng)典力作! 《最壞又能怎樣:走出逆境的有效方法》是風(fēng)靡臺灣的經(jīng)典讀本! 最有影響力的應(yīng)對逆境的方法指南! 人生總有幾多起落,身陷逆境,如何自拔?構(gòu)建牢固的心理防線,保持冷靜迅速做出判斷! 選擇最好的解決時機(jī),在危機(jī)形成之前就要將其擺平! 這些方法是總結(jié)許多專業(yè)人士久經(jīng)磨礪的寶貴經(jīng)驗,是人們獲取成功最專業(yè)、最權(quán)威的選擇!
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