出版時(shí)間:2010-11 出版社:成都時(shí)代 作者:張海翔 頁數(shù):176
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內(nèi)容概要
“催眠式銷售”——就是指讓我們越過表面可見的物質(zhì),直接與客戶的潛意識溝通,充分利用人們的“感覺”,使顧客產(chǎn)生主動購買的欲望,從而順利地宣傳、銷售你產(chǎn)品的方法。而這個(gè)目的,并不是盲修瞎練就能達(dá)成的,必須經(jīng)過催眠式營銷專才的訓(xùn)練、資深心理學(xué)專家的指導(dǎo),才可能養(yǎng)成。同時(shí),這些經(jīng)年累月的所得之“專業(yè)銷售催眠法則”,全來自于銷售專業(yè)人士與心理學(xué)專家在付出多年的時(shí)間、汗水,以及數(shù)不清的失敗與銀子之后,才得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 本書凝結(jié)了如此眾多先進(jìn)的銷售智慧與商業(yè)心理學(xué)的一本“秘笈”。通過富有技巧的談話、肢體語言等方式,你的客戶逐漸進(jìn)入了一種更容易接受你意見的狀態(tài);通過仔細(xì)研究你的產(chǎn)品和服務(wù),你將產(chǎn)品的感覺用圖像、聲音、味道、觸覺表現(xiàn)出來,引導(dǎo)你的顧客來感受、來品味;再加上捕獵顧客好感的秘密技巧、征服顧客下意識的空間秘訣、曝光顧客花錢的25個(gè)原因、識穿擊破客戶的8大借口等等,共同構(gòu)成了一道催眠式銷售的完全版大餐,它一定會令你耳目一新,也是當(dāng)下拿來就能用的“活學(xué)活用”銷售寶典。
作者簡介
張海栩
◎潛能激發(fā)導(dǎo)師——NLP魔鬼訓(xùn)練師
◎?qū)崙?zhàn)口才訓(xùn)練專家,全國首創(chuàng)情景式口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
◎國際九型人格研究專家九型應(yīng)用管理、銷售、溝通
◎NLP超級銷售特訓(xùn)專家,首創(chuàng)NLP催眠式銷售經(jīng)典課程
◎深圳大學(xué)客座講師,東方職業(yè)學(xué)院講師
◎任職多家行業(yè)協(xié)會、著名企業(yè)專職培訓(xùn)師
書籍目錄
Part 1 神奇的銷售新概念 一、什么是催眠式銷售 1.催眠銷售的概念 2.催眠不是叫你睡覺 3.三種程度的催眠 二、催眠魔法的三大類型 1.創(chuàng)造感覺法 2.強(qiáng)化印象法 3.回憶往事法Part 2 必頦掌握的42條基礎(chǔ) 一、引導(dǎo)進(jìn)入催眠的6個(gè)誘因 二、了解客戶花錢的25個(gè)原因 三、激活購買欲的四大靈藥 四、讓客戶對你“言聽計(jì)從”的催眠七妙招 1.第一招展示 2.第二招傾聽 3.第三招贊美 4.第四招認(rèn)同 5.第五招模仿 6.第六招提問 7.第七招引導(dǎo)Part 3 百戰(zhàn)百勝,無豎不“倦”的“魔法” 一、機(jī)會可能只有一次 1.7秒鐘的第一印象,可以保持7年 2.客戶永遠(yuǎn)在“以貌取人” 3.333原則 4.細(xì)節(jié)決定成敗 5.事半功倍的10大開場白 6.自己都不相信自己,客戶如何相信你? 7.以熱情打動客戶 8.極具殺傷力的武器:眼神 9.用微笑催眠對方 10.以禮待人很重要 二、說服他,不如催眠他 1.賣好處,勝過賣產(chǎn)品 2.介紹產(chǎn)品的技巧 3.對付競爭對手:知己知彼,百戰(zhàn)不殆 4.在催眠中與客戶溝通 5.要善于營造畫面感 6.我們產(chǎn)品對你的好處是什么? 7.催眠客戶的“魔法詞” 三、成交之前,拒絕在所難免 1.成交總是在五次拒絕后 2.害怕被拒絕,就做不成生意 3.轉(zhuǎn)換定義,戰(zhàn)勝恐懼 4.避免跟客戶爭吵的訣竅 5.經(jīng)常遭遇客戶拒絕的原因 6.解除抗拒的9種方式 7.解除抗拒的7個(gè)步驟 8.識穿、擊破客戶的8大借口 四、攻破客戶最后心防 1.不要求,你便一無所獲 2.沒有準(zhǔn)備,等于失敗 3.讓客戶無后顧之憂 4.怎么解讀客戶的購買信號 5.催眠成交的18招必殺 6.成交后,完美轉(zhuǎn)身 五、掌握必勝的“殺手锏” 1.4分鐘內(nèi)散發(fā)你的最大魅力 2.以“空間”控制對方 3.不讓對方“接近”,可提高你的氣勢 4.通過對比讓對方產(chǎn)生“錯(cuò)覺” 5.通過大幅度的“動作”吸引對方注意力 6.用具體的數(shù)字壓倒對方 7.“模仿”對方的姿勢一鏡子連環(huán)效果 8.“對不起”的魔力 9.“告別”的技巧附錄 一、維護(hù)老客戶,依然有效 二、給銷售代表的80句金玉良言
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