別讓下屬炒了你

前言

對(duì)于人生，每個(gè)人都有不同的選擇。有的人喜歡站在山頂，于無上的頂峰俯瞰無限風(fēng)光；有的人喜歡在山腳下度過平靜的人生，粗茶淡飯，悠然自得。    今天，如果你選擇了山頂，選擇了追求卓越的人生，那么你就要努力向山頂攀登。雖然攀登的過程是辛苦的，路上會(huì)有荊棘、巨石和猛獸；但同時(shí)過程也是美好的，因?yàn)槁飞线€會(huì)有鮮花，有烏鳴……不管怎么樣，這段攀登的過程都是你必然要經(jīng)歷的。    現(xiàn)在的你，正在攀登頂峰的過程中，而你的目標(biāo)就是山頂。那么，當(dāng)下你要做的就是作好準(zhǔn)備，努力做最好的中層管理者。    那么要成為最好的中層管理者，需要做哪些事情呢？應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力呢？在本書中，容易先生對(duì)上述問題給出了答案。    首先，你要明白自己為什么要做最好的中層管理者。對(duì)于每—位想要在企業(yè)中功成名就的人來說，“做最好的中層管理者”都是一個(gè)必須要經(jīng)歷的過程。    或許你曾經(jīng)業(yè)績輝煌，是企業(yè)里的明星員工。但是，如何從一名出色的個(gè)人成為組織的英雄，如何從一名單打獨(dú)斗的明星員工轉(zhuǎn)變成未來的企業(yè)領(lǐng)袖，這是作為一名中層管理者必須完成的一次跨越。中級(jí)管理層是一名卓越的企業(yè)領(lǐng)袖在成長的道路上必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段。而在經(jīng)歷這個(gè)階段的過程中，你將完成自身角色和思想的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而完成人生的一次跨越。    為什么每一個(gè)企業(yè)都要大力培養(yǎng)中層管理者呢？    眾所周知，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中需要具備很多條件——好的產(chǎn)品、好的商業(yè)運(yùn)作模式、好的競(jìng)爭策略，等等。這些都是非常重要的條件。然而在這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，僅僅有好的產(chǎn)品、好的商業(yè)運(yùn)作模式，企業(yè)就能基業(yè)長青嗎？顯然不能。因?yàn)椴徽撃闵a(chǎn)出多么先進(jìn)、新潮的產(chǎn)品，一旦推向市場(chǎng)，過不了幾個(gè)月，競(jìng)爭對(duì)手就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行大力模仿與跟進(jìn)。另外，不論多好的商業(yè)模式、多完美的經(jīng)營策略，只要一推向市場(chǎng)，幾個(gè)月之后，同樣會(huì)有大量的競(jìng)爭對(duì)手立刻模仿與跟進(jìn)。在這種情況下，你該如何去應(yīng)對(duì)？    麥當(dāng)勞可謂快餐行業(yè)的成功典范?？赡芎芏嗳藭?huì)將麥當(dāng)勞的制度，甚至將麥當(dāng)勞全套的管理體系都抄襲過來使用。然而令人失望的是，對(duì)于麥當(dāng)勞，我們一直在模仿，卻無法超越它。原因何在？因?yàn)橹贫瓤梢哉瞻幔a(chǎn)品可以復(fù)制，但有一樣?xùn)|西卻是無論如何都無法模仿的，那就是企業(yè)的核心人員、企業(yè)的核心架構(gòu)。這就是組織的重要性。組織是無法復(fù)制的，而且當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的組織形成后，它可以持續(xù)地進(jìn)行研發(fā)、創(chuàng)新，去適應(yīng)市場(chǎng)的需求。    所以，組織才是一個(gè)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭力和核心競(jìng)爭力的所在。企業(yè)只有擁有一個(gè)良好的組織，擁有一個(gè)良好的組織系統(tǒng)，才能應(yīng)對(duì)外界的變化和不可預(yù)知的競(jìng)爭。而在組織當(dāng)中，中級(jí)管理層所起的就是一個(gè)骨架的作用。就像一只動(dòng)物能長多大，不在于它能吃多少，關(guān)鍵在于它的骨骼支撐力有多強(qiáng)。企業(yè)的中級(jí)管理層就是支撐起整個(gè)組織的那副結(jié)實(shí)的骨架。    在本書中，容易先生通過角色定位、三大能力和六大素養(yǎng)的提升，對(duì)如何成為一名卓越的中層管理者，提出了獨(dú)到而系統(tǒng)的見解。在此，我衷心地希望每一位戰(zhàn)斗在一線的中層管理者或者有志成為中層管理者的員工，能通過學(xué)習(xí)本書，從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，成為企業(yè)里不可替代的中流砥柱。    艾莫    2012年2月

內(nèi)容概要

　　這是一本提升中層管理者能力與素質(zhì)的實(shí)用工作手冊(cè)。
　　在企業(yè)中，中層管理者是連接“大腦”（決策層）和“四肢”（員工）的脊柱，是保持上下左右溝通順暢的“橋梁”，是企業(yè)乃至所有組織的中堅(jiān)力量。作為企業(yè)的中流砥柱，中層管理者是如何才能突破“高層不滿，基層不服”的瓶頸，創(chuàng)造輝煌業(yè)績，幫助企業(yè)走得更遠(yuǎn)？
　　在本書中，冠軍團(tuán)隊(duì)復(fù)制總教練——容易，將為你揭曉答案：要做最好的中層管理者，必須對(duì)自己有清晰明確的定位，必須著力提升業(yè)務(wù)能力、管理能力、培訓(xùn)能力，以及政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、財(cái)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)，必須強(qiáng)化自我管理。
　　希望本書能夠?yàn)閺V大渴望突破、期待提升的中層管理者提供最有價(jià)值的參考。

作者簡介

容易，冠軍團(tuán)隊(duì)復(fù)制總教練，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師，中國人力資源開發(fā)研究會(huì)理事，IPMA國際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)中國區(qū)理事。
榮獲第八屆中國營銷金鼎獎(jiǎng)“杰出營銷團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，榮獲第三屆前沿金壇獎(jiǎng)“培訓(xùn)行業(yè)2011年度風(fēng)云人物”，榮獲第二屆前沿金壇獎(jiǎng)“2010年度十佳課題”。

書籍目錄

推薦序
前言
上篇 定好位才能做對(duì)事——中層管理者的角色定位
　第一章 清晰定位才能突出重圍
　　一、 成為中層管理者的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
　　二、 中層管理者是企業(yè)的生命線
　第二章 中層管理者——企業(yè)的中堅(jiān)
　　一、 定位要準(zhǔn)，立足才穩(wěn)
　　二、 優(yōu)秀中層必達(dá)的核心標(biāo)準(zhǔn)
中篇 中層管理者職場(chǎng)成功的三大必備能力
　第三章 過硬的業(yè)務(wù)能力助你職場(chǎng)如魚得水
　　一、 熱情成就完美事業(yè)
　　二、 會(huì)做增量文章才是真本事
　　三、 永遠(yuǎn)保持一顆奪冠的心
　　中層管理者業(yè)務(wù)能力認(rèn)知自測(cè)表
　第四章 強(qiáng)大的管理能力助你笑道最后
　　一、 敢于承擔(dān)責(zé)任是一種無形的資本
　　二、 做員工的榜樣帶動(dòng)一群人
　　三、 角色意識(shí)：想象不到的神奇力量
　　中層管理者管理能力認(rèn)知自測(cè)表
　第五章 超人氣的培訓(xùn)能力讓你的事業(yè)快速騰飛
　　一、 專業(yè)能力至關(guān)重要
　　二、 復(fù)制能力不可或缺
　　三、 溝通能力無處不在
　　中層管理者培訓(xùn)能力認(rèn)知自測(cè)表
下篇 六大素質(zhì)，打造最好中層
　第六章 政治素質(zhì)決定戰(zhàn)略高度
　　一、 大處著眼，小處著手：戰(zhàn)略的一致性
　　二、 堅(jiān)決服從，絕不抱怨：意識(shí)的一致性
　　三、 忠誠=信賴，信賴=價(jià)值：道德的一致性
　　四、 協(xié)同中發(fā)揮整體合力：行為的一致性
　　中層管理者政治素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第七章 思想素質(zhì)成就團(tuán)隊(duì)支持
　　一、“我們”大于“我”，集體利益大于個(gè)體利益
　　二、當(dāng)貢獻(xiàn)大于索取，成功不請(qǐng)自來
　　三、大張旗鼓地維護(hù)組織利益
　　中層管理者思想素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第八章 心理素質(zhì)決勝轉(zhuǎn)折拐點(diǎn)
　　一、 承擔(dān)是成熟的開始
　　二、 主動(dòng)是領(lǐng)先的開始
　　三、 樂觀是業(yè)績的開始
　　四、 堅(jiān)韌是轉(zhuǎn)折的開始
　　五、 嚴(yán)格是卓越的開始
　　中層管理者心理素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第九章 專業(yè)素質(zhì)打通任督二脈
　　一、 成功從認(rèn)真開始
　　二、 遇剛則剛，遇強(qiáng)則強(qiáng)，選好對(duì)手
　　三、 發(fā)揮超能力，學(xué)會(huì)自我突破
　　四、 學(xué)會(huì)成長，讓道路越走越寬敞
　　中層管理者專業(yè)素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第十章 財(cái)務(wù)素質(zhì)贏得信任機(jī)會(huì)
　　一、 公私分明，你做到了嗎？
　　二、 吃虧，未必不是好事
　　三、 絕不觸“雷”
　　四、 利潤：來源于所有細(xì)節(jié)
　　中層管理者財(cái)務(wù)素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第十一章 身體素質(zhì)磨練堅(jiān)韌意志
　　一、 身體狀況服務(wù)于職業(yè)要求
　　二、 長期化的身體鍛煉
　　中層管理者身體素質(zhì)認(rèn)知自測(cè)表
　第十二章 自我管理悟透管理本質(zhì)
　　一、 影響力：管理者之“魂”
　　二、 謹(jǐn)言慎行：改善職業(yè)角色意識(shí)
　　三、 自控：職場(chǎng)強(qiáng)者風(fēng)范
　　四、 認(rèn)清你自己最難
　　五、 人生的三大自我管理
　　六、 自我反省，成長的原動(dòng)力
　　中層管理者自我管理能力認(rèn)知自測(cè)表

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:既然員工的工作狀態(tài)如此重要，那么是什么因素影響著員工的狀態(tài)呢？是心情。那么，又是什么因素決定著員工的心情呢？是環(huán)境。人是環(huán)境的產(chǎn)物，同樣的人在不同的環(huán)境中會(huì)產(chǎn)生不同的行為和結(jié)果。十幾年前，我剛從大學(xué)畢業(yè)，與兩個(gè)同班同學(xué)相約去廣州。當(dāng)時(shí)，我們?nèi)齻€(gè)人分別進(jìn)了三家不同的企業(yè)。我進(jìn)了一家美資企業(yè)，我的一個(gè)同學(xué)進(jìn)了一家日資企業(yè)，而另一個(gè)同學(xué)進(jìn)了一家大型國企。從前在大學(xué)時(shí)，由于我們?nèi)齻€(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間、所處環(huán)境都相同，所以行為也大體相同。但是，當(dāng)我們進(jìn)入不同的企業(yè)之后，由于所處環(huán)境以及企業(yè)文化的差異，我們的行為變得完全不一樣了。記得剛進(jìn)入外企的時(shí)候，我身邊的同事大都是清華、北大、浙大等名牌大學(xué)畢業(yè)的高才生。而我，既沒有背景，又不是名牌大學(xué)畢業(yè)的。我剛剛上崗能力不足，又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在如此激烈的競(jìng)爭環(huán)境中，如何才能讓自己脫穎而出呢？后來我就想，既然自己能力不行，至少態(tài)度要好，所以便主動(dòng)加班。在我們中國人的傳統(tǒng)思想中，似乎加班至少能體現(xiàn)一個(gè)人的敬業(yè)精神。于是，我從上班的第一天開始，連續(xù)兩個(gè)晚上都加班到10點(diǎn)多。誰知，等到第三天上午，總監(jiān)忽然找我談話，說：“容易，聽說你前兩個(gè)晚上每天都加班到10點(diǎn)多？”聽到這句話，我非常高興，心想自己的方法果然有效，這么快就被領(lǐng)導(dǎo)注意到了。但是他接下來的話卻讓我措手不及?？偙O(jiān)說：“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)人在一個(gè)崗位上經(jīng)常加班的話，只有兩個(gè)原因：一是這個(gè)崗位的工作量安排得不合理。但是，之前有十幾個(gè)人都做過這個(gè)崗位的工作，他們并沒有這方面的反映。那么，就只有第二個(gè)原因了——你欠缺能力和經(jīng)驗(yàn)，工作壓力過大。容易，需不需要公司送你去培訓(xùn)一段時(shí)間，或者調(diào)整一下崗位。”總監(jiān)說完，我嚇出一身冷汗。后來我才知道，這是美國人的一種思考方式。他們認(rèn)為，經(jīng)常加班是能力不足的表現(xiàn)。在歐美企業(yè)，員工的工作時(shí)間和私人時(shí)間嚴(yán)格分開。他們認(rèn)為，上班時(shí)就要努力、拼命地工作，但下了班就是自己的私人時(shí)間了。那次后，我就很少在辦公室里加班了。然而，日本企業(yè)的工作環(huán)境與我所在的美國企業(yè)大不相同。下班后，每次我們約在日企工作的同學(xué)一起出去玩，他都說還在公司。我們?cè)疽詾槭撬墓ぷ髁刻蟮木壒?，但是事?shí)并非如此。實(shí)際上，日企的工作壓力并不大，福利待遇也很好。他每次“加班”，并不是在工作，而是在聊天、玩游戲。當(dāng)問及原因時(shí)，他回答說：“環(huán)境所迫?。∶刻煜掳嗪?，大家都不急著回家。等到了晚上9點(diǎn)，大家就像約好了一樣，開始收拾東西下班。所以我也這樣了。”這就是日本企業(yè)的工作環(huán)境。再來看看進(jìn)入國企的那位同學(xué)。他的工作時(shí)間是不確定的，有時(shí)候下午三四點(diǎn)鐘就下班了，有時(shí)候會(huì)加班到晚上10點(diǎn)，甚至通宵熬夜工作。問及原因，他回答說：“得跟著領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間行動(dòng)?！彼哉f，人是環(huán)境的產(chǎn)物，人的所有行為都要受環(huán)境的影響。也就是說，員工的行為和工作狀態(tài)是受環(huán)境影響的?；蛘哒f，對(duì)一個(gè)人的工作狀態(tài)影響最大的是他身處的環(huán)境。同一個(gè)人，在不同的環(huán)境下，他的行為會(huì)不一樣。一個(gè)人，本來雄心壯志，積極樂觀，充滿斗志，如果進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)身邊的人總是抱怨連天，上班開小差、干私活、做兼職，那么時(shí)間長了，他如果不離開的話，遲早會(huì)被這些人同化。這就是環(huán)境的影響力。所以作為管理者，必須要明確這一點(diǎn)，為員工創(chuàng)造一個(gè)最佳的工作環(huán)境。

媒體關(guān)注與評(píng)論

管理不在于如何減少職員的短處，而在于如何挖掘并發(fā)揮職員的長處。    ——著名管理學(xué)家 彼得·德魯克    管理者既要告訴別人怎么干，又要激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生抱負(fù)，還要帶領(lǐng)整個(gè)閉隊(duì)朝目標(biāo)勇往直前。    ——美孚石油公司前首席執(zhí)行官 李·雷蒙德    在企業(yè)中，中層所起的就是一個(gè)骨架的作用。就像一只動(dòng)物能長多人，不在于它能吃多少，關(guān)鍵在于它的骨骼支撐力有多強(qiáng)。而中層就是支撐起整個(gè)組織的那副結(jié)實(shí)的骨架。    ——冠軍團(tuán)隊(duì)復(fù)制總教練 容易

編輯推薦

《別讓下屬炒了你:中層管理者的自我管理》由吉林出版社出版。

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