心理操縱術(shù)

前言

人際關(guān)系是世間最微妙的東西，美國成功學(xué)大師、人際關(guān)系學(xué)鼻祖戴爾·卡耐基就曾說過：“專業(yè)知識在一個(gè)人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系?！?   為什么羅斯福會被公認(rèn)為“私人交際專家”？因?yàn)樗瞄L于了解別人的需求和愛好，和他交談過的人，內(nèi)心都會有一種自豪和驕傲的感覺，因?yàn)樗麄兏械阶约罕恢匾?、被需要?   為什么喬·吉拉德能夠連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的最高紀(jì)錄，平均每天銷售6輛，被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全，成為“美國歷史上最偉大的推銷員”？因?yàn)樗恢故窃谕其N汽車，更是在推銷自己，讓別人由衷地喜歡上自己，信任自己。    為什么還只是雜志社小編輯的愛德華·博克能與眾多名人交上朋友，并能讓美國總統(tǒng)為他的雜志撰稿？因?yàn)樗熘總€(gè)人的興趣愛好，并且能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用這些興趣敲開機(jī)會的大門，去和對方成為真誠的朋友。    大人物們總是能掌握好這樣的策略，用自己的真誠和獨(dú)特的人格魅力贏得周圍人的信賴和認(rèn)可。他們知道如果沒有這些人的支持和喜愛，光靠自己的力量，要想成就事業(yè)是很困難的。    當(dāng)然，這樣的人格魅力并不是天生的，而是在長期的社會生活中歷練出來的。善于觀察，善于從小事和細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題，善于傾聽，善于從接收的內(nèi)容當(dāng)中分析出對自己有用的信息，這是他們成功的法寶。    很多人都知道墨西哥總統(tǒng)奧伯雷崗只有一只胳膊，在1928年的時(shí)候，他被刺身亡。在那個(gè)多災(zāi)多難的國家里，奧伯雷崗是為數(shù)不多的杰出的政治家之一。當(dāng)他還是革命軍將領(lǐng)的時(shí)候，第一次會見他的第一首領(lǐng)加侖沙，會見結(jié)束之后，有人問起他對加侖沙的印象，他是這樣回答的：“我不了解他，也不能作出太多的判斷，不過關(guān)于他做元帥的才能，我倒是有些印象。他這個(gè)人在小事上是個(gè)大人物，可是在大事上卻十分渺小，一葉障目，行事武斷?！?   奧伯雷崗的結(jié)論很有意思，但讓人奇怪的是何以在一次見面之后，奧伯雷崗就能形成這樣的印象呢？    其實(shí)奧伯雷崗的評價(jià)并非空穴來風(fēng)，當(dāng)他和加侖沙談話的時(shí)候，有兩三次，加侖沙突然停了下來，跑出去看自己的馬吃得好不好。這些馬匹都是有專人照顧的，如果加侖沙對照顧馬匹的人有足夠的信任的話，就不會這么焦慮和擔(dān)心了。這樣的一件小事預(yù)示著在特殊情況下他根本無法抗拒誘惑，自然也做不到統(tǒng)籌全局了。    事實(shí)證明，盡管只是第一印象，但是奧伯雷崗的判斷是正確的。這也是奧伯雷崗根據(jù)自己提出的“稻草理論”作出的判斷。    所謂“稻草理論”，即只根據(jù)風(fēng)中的一根稻草就能作出正確的判斷。    如果我們能夠發(fā)現(xiàn)別人在什么情況下能全神貫注，會忽略什么類型的事件，在提到什么事情的時(shí)候會眼前一亮，又是什么事情會讓他們表現(xiàn)出驚恐的話，我們就開始真正地了解這個(gè)人了。    成功人士總能從別人的表現(xiàn)里看出關(guān)于性情的真實(shí)暗示，這些表現(xiàn)包括對方做的是什么，已經(jīng)做了什么。勤勉地觀察別人在特定環(huán)境下的行為細(xì)節(jié)，是他們能掌握人性的關(guān)鍵。    操縱心理的智謀從來就是一門無法概述的學(xué)問，它看起來用條條框框就能說明，但運(yùn)用起來卻博大精深、難以把握。這并不是因?yàn)樗衩兀且驗(yàn)槭褂玫娜瞬煌?，使用的度也不同，有的人能夠有效運(yùn)用這些心理策略達(dá)到自己的目的，有的人卻會在種種算計(jì)和謀略當(dāng)中被推到懸崖之下。    本書集結(jié)了古今中外各類風(fēng)云人物在操縱人際關(guān)系時(shí)的事例，詳加分析他們對于心理操縱術(shù)的運(yùn)用，這些將幫助我們讀懂人性，讀懂人心，能夠更妥當(dāng)?shù)靥幚砩钪?、職場中遇到的各種問題，擁有更融洽的人際關(guān)系。

內(nèi)容概要

　　為什么自己費(fèi)心費(fèi)力地完成了任務(wù)，非但沒有得到上司的褒獎，反而在開會時(shí)被含沙射影地指責(zé)一頓？
　　為什么明明關(guān)系很好的同事，卻在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)原來自己一直被對方出賣？
　　為什么逢年過節(jié)給父母送去了貴重的禮物，父母卻總是因?yàn)檫@些禮物而憂心忡忡？
　　為什么戀人之間很難避免爭吵，而幾乎每次爭吵的時(shí)候，都能聽到“你一點(diǎn)也不了解我”這樣的話語？
　　為什么有的人明明能力很強(qiáng)卻得不到重用，有的人各方面都很一般卻能升職又加薪？
　　在面對挑釁時(shí)，為什么有的人能順利化解，將燙手山芋拋給對方；有的人卻只能被動挨打，顏面掃地？
　　在面對困難時(shí)，為什么有的人能迎難而上，披荊斬棘：有的人卻始終只能在原地打轉(zhuǎn)，找不到突出重圍的方向？
　　之所以會出現(xiàn)差別，是因?yàn)橛械娜烁萌绾巫x懂人心，如何拿捏人性；更懂得怎樣從別人暴露的細(xì)節(jié)當(dāng)中找到下一步自己該行動的方向；也更懂得在與人相處的時(shí)候如何不去觸碰對方的底線，進(jìn)而操縱對方的心理，達(dá)到自己的目的。
　　這并不是一門奇妙的學(xué)問，但需要細(xì)致的觀察和客觀的思考。
　　如果你也在為如何建立積極的人際關(guān)系而苦惱，你也想知曉如何從心理學(xué)層面去認(rèn)識、影響他人，那么閱讀《心理操縱術(shù):人際關(guān)系中的心理學(xué)謀略(超值典藏)》，掌握心理操縱術(shù)，你就能在激烈的社會競爭和復(fù)雜的人際關(guān)系中變得游刃有余。

書籍目錄

第一章　洞悉人性的心理學(xué)謀略
　笑得再“真誠”，眼睛也會出賣他
　每個(gè)人都有面具，先聽假面的告白
　注意觀察對方無意識的動作
　看一個(gè)人怎樣，就看他身邊的人怎樣
　不會有無事獻(xiàn)殷勤的人，看清動機(jī)很重要
　從肢體語言看清約會對象的心理和性格
　找出對方的弱點(diǎn)，你就可以先發(fā)制人
　先辨別一個(gè)人的真誠，再確定與之交往的尺度
　競爭失敗，最大的可能在于低估對方的智慧
第二章　贏得他人好感的心理學(xué)謀略
　懂得傾聽的力量
　運(yùn)用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏
　打好友情牌，讓對方心中溫暖
　就對方感興趣的話題展開交談
　揀對方最在行的問題提問
　接受別人特別的習(xí)慣
　揭人勿揭短，小心對方記仇
　給別人恰如其分的贊美
第三章　贏得他人支持的心理學(xué)謀略
　關(guān)心他人關(guān)心的問題
　人人都有個(gè)性，不同的人要區(qū)別對待
　謙遜地承認(rèn)很多人都比自己強(qiáng)
　主動表示友好
　懂得自嘲的人最可愛
　示弱能讓自己不會總處于弱勢
　適當(dāng)說出自己的秘密會增添別人的信任
　讓對方先提出問題，你就可以掌握回答的方向
　十次錦上添花，不如一次雪中送炭
第四章　完美說服他人的心理學(xué)謀略
　登門檻策略：先讓對方答應(yīng)點(diǎn)小事
　情趣誘導(dǎo)，讓對方自然上鉤
　想吃魚，就要學(xué)會像魚一樣思考
　直說不如拐著彎說
　巧妙地讓別人走進(jìn)你的思路
　找到彼此的共同點(diǎn)，能夠拉近距離
　利用別人的逆反心理來辦事
　層層遞進(jìn)，讓對方放下心理包袱
　讓對方感覺那其實(shí)是他的主意
　給別人留足面子，他自然會感激
　合理刺激對方的“挑戰(zhàn)欲
第五章　巧妙化解他人知意的心理學(xué)謀略
　抬高對方，讓他覺得敵視你毫無必要
　避重就輕，轉(zhuǎn)移他人的情緒焦點(diǎn)
　以德報(bào)怨，贊美你的敵人
　先服軟，其實(shí)是掌握了主動
　不要放棄那些能夠修好的機(jī)會
　順言逆意，讓對方能夠低頭
　以柔克剛，施行軟征服
　讓對方提出可行的方案
　有話好好說
第六章　事上御下的心理學(xué)謀略
　下屬功勞再大也不能蓋過上司
　讀懂位高者的心高氣傲
　如何讓上司接受你的意見和建議
　懂得揣摩上司的心思
　追求絕對的是非曲直并不適合所有場合
　恩威并施是門學(xué)問
　讓人小利就能收買人心
　恃寵而驕只會給自己帶來危險(xiǎn)
第七章　隱藏內(nèi)心真實(shí)想法的心理學(xué)謀略
　虛張聲勢也無妨
　會繞圈子，才不容易暴露自己
　形勢對自己不利時(shí)，要懂得虛與委蛇
　越是輝煌，越是要懂得收斂鋒芒
　想說的未必需要說出口
　可以先戴個(gè)假面具
　不要讓人輕易看穿你究竟想要什么
　懂得偽裝可以讓你很安全
　讓對方先動起來
第八章　讓他人無可挑剔的心理學(xué)謀略
　認(rèn)清人性的多面，每一面要有不同的交往方式
　禮多人不怪，人們都不會打笑臉人
　和為貴，最厲害的其實(shí)不是謀勝，而是謀和
　……
第九章　有效操控他人行為的心理學(xué)謀略
第十章　有效避免矛盾沖突的心理學(xué)謀略
第十一章　保障自我地位的心理學(xué)謀略

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：一次，他去一個(gè)著名的海島度假，并在那里遇上了一樁離奇的命案。一位獨(dú)自來到海邊旅行的美麗女子被人發(fā)現(xiàn)死在了孤島的海灘上。由于這名女子是剛剛過世的珠寶大王的遺孀，所以很多人都認(rèn)為她是被謀財(cái)害命的。這片群島雖然是旅游勝地，但是因?yàn)橄M(fèi)很高，而且當(dāng)時(shí)恰逢淡季，所以人并不多。每個(gè)人都害怕成為被懷疑的對象而拼命想把自己撇干凈，都說之前并不認(rèn)識這位冷艷的女子，只是到了這里才有了交往，當(dāng)然也僅限于打招呼而已。波羅沒有輕易下論斷，兩天之內(nèi)，他除了到處走到處看之外，大部分時(shí)間都是在和這里的人們交談。談話的內(nèi)容也很隨意，天南海北、飛禽走獸，想到什么就說什么。兩天之后，他居然在十多名來自不同國家、從事不同職業(yè)的游客當(dāng)中揪出了真兇。這個(gè)真兇出乎所有人的預(yù)料，因?yàn)樗沁@些游客當(dāng)中唯一沒有和被害女子說過任何一句話的亨利先生，而且他是和太太來度蜜月的。在整個(gè)海島上，亨利幾乎要被標(biāo)榜為完美丈夫了，他對新婚妻子體貼入微，恨不得告訴全世界人他的眼里只有自己嬌小美麗的妻子。那么波羅是怎么發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的真面目的呢？出于職業(yè)習(xí)慣，不管走到哪里，波羅都會留心觀察周圍的一切。在那位女子還沒有被殺害之前，她每天下午都要到海邊游泳。波羅發(fā)現(xiàn)，每次亨利都會很巧合地出現(xiàn)在海灘上，雖然距離很遠(yuǎn)，從不說話，但亨利的眼睛一直注視著女子的方向，他的眼睛里充盈的不是看到蔚藍(lán)大海時(shí)的平靜，而是燃燒著一種炙熱的烈焰，仿佛愛恨交織。起初，波羅只是感到有些奇怪，因?yàn)楹嗬团觼碜圆煌牡胤?，而且根本就不認(rèn)識。直到女子被殺害后，波羅才又想起了亨利那怪異的眼神。但這并不能說明什么特別的問題，于是他又花了些時(shí)間去和不同的人交談。

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《心理操縱術(shù):人際關(guān)系中的心理學(xué)謀略(超值典藏)》：眼角透露出的真實(shí)信息，肢體語言暴露的謊言真相，微笑背后暗藏的兇機(jī)，平淡話語中的強(qiáng)大暗示，瞬間將矛盾消弭于無形的能力……處世必先處人，看人需先讀心。謀略不在高低，只在適用與否。從這里開始，帶你體驗(yàn)強(qiáng)大心理操縱術(shù)，披荊斬棘，只求穩(wěn)立于世。

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