管理學常識一本通

內(nèi)容概要

《管理學常識一本通》整合各正宗管理學讀本為一體，《管理學常識一本通》通曉整個管理學。同時給理論知識配上案例故事，方便讀者掌握理論知識的同時，在案例故事中得加深理解和記憶。易懂的語言，巧妙的故事構(gòu)成了《管理學常識一本通》知識性、趣味性和哲理性于一身的管理學常識大集合，給您生活和工作添色彩！

作者簡介

陳墨，資深暢銷書作家，作品涉及經(jīng)管、財經(jīng)、勵志、心理自助等多方面。

書籍目錄

第一部分 領導與控制
 管理學--領導者解決問題的藝術(shù)
 特質(zhì)理論--王侯將相寧有種乎
 充分授權(quán)--一把抓就什么也抓不好
 分權(quán)型領導--黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓
 精細控制--細節(jié)決定成敗
 模糊控制--模糊得夠精確
 內(nèi)部控制--由里往外的美
 前饋控制--將不和諧扼殺在襁褓中
 實時控制--及時不如實時
 反饋控制--做一個智慧的事后諸葛亮
 程序控制--員工不是機器，但要像個機器
 雙環(huán)學習--禁得起檢驗的才是真正的真理
 懷特定律--魅力會傳染
 艾德華定理--有領導的地方就有勾心斗角
 克里奇定理--沒有不好的組織，只有不好的領導
 權(quán)威效應--鹿是鹿，馬是馬
 首因效應--爭取第二印象吧
 刺猬法則--合適的距離才產(chǎn)生美
 自己人效應--”用徒者亡“
 貝爾效應--看到成功就能成功
 4+2法則--管理實踐與業(yè)績無關
 測試：你有領導才能嗎？
第二部分 計劃與決策
 目標管理--讓目標來管理人
 目標評估--也許現(xiàn)在有錯，也許當初有過
 決策--讓領導成為真領導
 5W1H--帶著問題找答案
 組織目標--共同的目的地
 零基預算--每次都是新生
 許諾原理--希望越大，失望越大
 手表定理--一次不要跳向兩個地方
 布利丹效應--當斷不斷，必受其亂
 改變航道原理--承諾越多，執(zhí)行越難
 阿羅不可能定律--少數(shù)服從多數(shù)有變數(shù)
 德爾菲法--搞不了就交給民主
 曙輪效應--愛屋及烏
 皮京頓定理--目標是信心的源泉
 吉格勒定理--有志者事竟成
 測試：從情商指數(shù)看你的事業(yè)成就度
第三部分 組織與協(xié)調(diào)
 扁平化管理--路寬直達跑得快
 走動式管理--微服私訪有好處
 螞蟻式管理--自發(fā)式管理
 矩陣式管理--每個部門都有民兵
 挫折式管理--在風雨中長大
 標桿管理--看齊領頭羊
 負激勵管理--有獎必有罰
 虛擬組織--現(xiàn)代企業(yè)云計算
 苛希納定律--最合適的人干最多的活兒
 華盛頓合作定律--三個和尚沒水喝
 馬特萊法則--好刀用在刃上
 多米諾骨牌效應--管理中的鏈式反應堆
 測試：你協(xié)調(diào)人際關系的能力如何？
第四部分 激勵與溝通
 有效溝通--溝通好，一切好
 情感管理--與民同樂最快樂
 皮格馬利翁效應--期待有多好，就會有多好
 蜂舞法則--交流是積極性的源泉
 威爾德定理--有效溝通從傾聽開始
 布朗定律--找到心鎖，溝通就找到了鑰匙
 拉吉舍夫定律--英雄惜英雄
 喬治定理--溝通是企業(yè)成功之母
 位差效應--真正的交流來自平等
 南風法則--暖風壓倒北風
 海潮效應--攏住人才就攏住一切
 馬斯洛理論--付出尊重就贏得尊敬
 霍桑效應--員工需要適當?shù)男?br /> X理論和Y理論--黑臉白臉都是你
 雷尼爾效應--高收入買不來舒適度
 測試：你是個說話有分寸的人嗎？
第五部分 團隊與文化
 品牌效應--口碑是明天的利潤
 CIS戰(zhàn)略--優(yōu)秀看得見
 組織環(huán)境--軟環(huán)境要夠硬
 組織價值觀--有了信仰才成團隊
 組織精神--努力工作的精神源泉
 企業(yè)英雄--眼前的偶像
 企業(yè)儀式--綻放組織文化
 經(jīng)營哲學--有態(tài)度的管理才有效
 團隊文化--一個好漢三個幫
 風險文化--哀兵必勝
 文化傳播--最厲害的武器是看不見的
 文化融合--”混血“好處多
 文化變革--變是唯一的不變
 導師制--讓專家后繼有人
 湯普林定理--美好的愿景照耀團隊的前途
 蟻球法則--抱團打天下
 木桶定律--補齊短木板，盛滿整桶水
 參與效應--這是你的船
 零和游戲原理--”雙贏“顯神靈
 酒與污水定律--別讓一塊臭肉毀了一鍋湯
 測試：你善于和團隊成員溝通嗎？
第六部分 危機與創(chuàng)新
 危機管理--擁有危機，就擁有了契機
 逆向思維--左行不一定是逆行
 困境創(chuàng)新--讓困境淘汰你的對手
 制造危機--強于憂患，衰于安樂
 組織再造--優(yōu)勝劣汰，不合適的走開
 持續(xù)改進--精益求精，穩(wěn)步提升
 藍海戰(zhàn)略--走在競爭的前頭
 頭腦風暴--自由刮起的颶風
 達維多定律--做第一個淘汰自己產(chǎn)品的人
 吉寧定理--只有一個錯，就是怕錯
 卡貝定理--有舍才有得
 吉德林法則--面對問題，問題就解決一半
 墨菲定律--會出錯的，終將會出錯
 彼得原理--組織的最大負擔是冗員
 蘑菇定律--菜鳥修行課
 史華茲論斷--危機就是轉(zhuǎn)機
 青蛙效應--安逸有毒
 測試：你是個善于想象的人嗎？

章節(jié)摘錄

　　漁夫用美酒激勵了本不該激勵的蛇，導致蛇后來的變本加厲，這種做法本應該是一種安慰效應，但是蛇在這種做法的強化下，為了獲取更多的獎勵，卻捉來了更多的青蛙。很多組織管理者為了激勵下屬，常常搞安慰、搞照顧，總以為“沒有功勞還有苦勞，沒有苦勞還有疲勞”，其結(jié)果無非是干好干壞一個樣，干多干少一個樣，導致人們發(fā)揮不出原本的積極性?！　∫虼耍攩T工出現(xiàn)某些偶發(fā)性行為時，尤其是當這些行為有可能違反或已經(jīng)違反組織規(guī)章制度的時候，領導就要學會正確使用負激勵的方式，如批評、警告、處分、降級、降薪，甚至淘汰，運用這些方式將組織中不正當?shù)男袨槿趸敝料?。然而有些領導不管員工做了什么、做了多少，都對其不聞不問，甚至做錯了事的時候，仍然可能給予獎勵，最后只會讓組織內(nèi)部被不良的風氣影響，讓組織的規(guī)章制度形同虛設。需要注意的是，負激勵這種方式在使用時要慎重，管理者要特別注意以下幾點：　　1.管理者必須以身作則　　作為組織中的領導階層，管理者理應嚴格要求別人，但是更要嚴格要求自己，最重要的是要有和員工一起接受懲罰的勇氣和胸懷，這樣才能做到讓所有員工心服口服，才能讓負激勵產(chǎn)生效果?！　?.要把握好負激勵的力度和尺度　　在過于嚴厲的負激勵措施下，可能會給員工造成工作上的不安定感，使員工與上司關系緊張，同事間關系復雜，有時甚至會破壞企業(yè)的凝聚力。如果負激勵措施過輕，處罰與不處罰相差不多，員工就不會予以重視，那么負激勵在工作中就起不到震懾作用，也達不到預期目的?！　　?/pre>



媒體關注與評論
　　“不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍?！薄　?-史蒂格（管理學者）　　　　“感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。”　　--藤田田（日本麥當勞前董事長）　　　　“授權(quán)就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放?！薄　?-林正大（國際戰(zhàn)略管理顧問）　　　　“用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。”　　--彼得·德魯克


編輯推薦
　　《管理學常識一本通（超值優(yōu)惠版）》內(nèi)容全面、實用，是想要了解管理學的最佳讀本?！豆芾韺W常識一本通（超值優(yōu)惠版）》將深奧的管理學理論知識講解得淺顯易懂，適合大眾閱讀和實踐。此外，《管理學常識一本通（超值優(yōu)惠版）》內(nèi)文排列精致，封面比較能大氣，能夠在第一眼吸引讀者。用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。　　管理是一門藝術(shù)，企業(yè)之所以有不同的命運，很大程度上在于管理方式的不同。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就必需做到經(jīng)營有道、管理有方，這樣才能為企業(yè)帶來滾滾利潤，使企業(yè)持續(xù)運營和生存下去。　　管理中溝通的技巧，獎勵與責罰的藝術(shù)，選人與用人的講究，授權(quán)與控制的原則，目標與執(zhí)行的考量，危機與沖突的化解?！　」芾硇枰獪贤?，管理需要攻心。一個漠視下屬的管理者，不會得到下屬的擁護；一個不懂得與下屬溝通的管理者，不會獲得下屬的信賴；一個缺乏領導力的管理者，不會贏得下屬的尊重。





圖書封面






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