20幾歲必懂的超人氣說(shuō)話術(shù)

內(nèi)容概要

《20幾歲必懂的超人氣說(shuō)話術(shù)》簡(jiǎn)介：有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的人生，使你在談笑風(fēng)生中迎來(lái)生命中的一個(gè)又一個(gè)高峰；有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的生活，使你在輕松愉悅的氛圍中解決一個(gè)又一個(gè)難題；有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的人際關(guān)系，使你在詼諧幽默的談吐中獲得一個(gè)又一個(gè)知己……這就是說(shuō)話的藝術(shù)。李新主編的《20幾歲必懂的超人氣說(shuō)話術(shù)》正是一本關(guān)于說(shuō)話的書(shū)，20幾歲的你，剛剛步人紛繁復(fù)雜的社會(huì)，在為人處世的過(guò)程中一定要講究技巧，在說(shuō)話辦事的時(shí)候一定要講究藝術(shù)！

作者簡(jiǎn)介

李新，男，1975年生，營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)為自由撰稿人。主要作品有《銷售中的細(xì)節(jié)》、《與客戶的交談?dòng)谜Z(yǔ)》等。

書(shū)籍目錄

Chapter 1
口吐蓮花，學(xué)會(huì)打造你的完美口才
  學(xué)會(huì)打造你的完美聲音
  隨機(jī)應(yīng)變，用幽默達(dá)到目的
  用一點(diǎn)修辭，效果更明顯
  試著掌握巧妙問(wèn)話方式
  妙答也是會(huì)說(shuō)話的關(guān)鍵
  平實(shí)通俗之言，于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷
  抑揚(yáng)頓挫，說(shuō)話時(shí)用好重音
  巧妙收尾，給對(duì)方留下好印象
  見(jiàn)好就收。懂得給對(duì)方留條退路
  求同存異，巧妙讓對(duì)方接受你的意見(jiàn)
  聲東擊西，兜著圈子說(shuō)話更有效
  退讓一步，對(duì)方也會(huì)領(lǐng)你的情
Chapter 2
聰明說(shuō)話，掌握好分寸是說(shuō)話的關(guān)鍵
  見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
  說(shuō)服，是一種藝術(shù)
  誘導(dǎo)，讓你的說(shuō)服更有效
  聰明人說(shuō)話，懂得看時(shí)機(jī)
  用贊美提升你的說(shuō)話效果
  正確、恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)“謝謝”
  安慰別人也需要說(shuō)話技巧
  掌握安慰別人的策略和尺度
  見(jiàn)縫插針，插話要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
  求人一定要巧開(kāi)口
  傾聽(tīng)是一門(mén)優(yōu)雅的藝術(shù)
  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做一個(gè)好聽(tīng)眾
Chapter 3
厚黑說(shuō)話，懂點(diǎn)心理學(xué)能把話說(shuō)得更好
  借助別人的力量，做自己的事
  背后稱贊，比當(dāng)面贊美更有效
  順?biāo)馑汲勺约菏?br />  惠而不費(fèi)，達(dá)成自己的目的
  愛(ài)屋及烏，說(shuō)話辦事更有效
  親疏有度，內(nèi)外有別，說(shuō)話辦事要有尺度
  近乎了，熱乎了，才能辦成事
  縮回去的拳頭最有力
  不利之時(shí)，“走”為上策
  以分兵戰(zhàn)術(shù)達(dá)到自己的目的
  根據(jù)實(shí)際情況，靈活說(shuō)話辦事
  先下手為強(qiáng)，說(shuō)話辦事要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
Chapter 4
審時(shí)度勢(shì)，好話一定要說(shuō)到點(diǎn)子上
  話要說(shuō)到關(guān)鍵處，更要說(shuō)到點(diǎn)子上
  能把話說(shuō)到刀刃上，才是真本事
  學(xué)會(huì)迎合，適當(dāng)選擇對(duì)方感興趣的話題
  逢人短命，遇貨添錢，取悅對(duì)方更有效
  學(xué)會(huì)奉承，會(huì)奉承也是一種能力
  要想說(shuō)好話，要在遣詞用句上下功夫
  可能引起不悅的語(yǔ)言，盡量要少用
  贊美有方，贊美也要因人而異
  給別人捧場(chǎng)，要捧出新鮮意味來(lái)
  說(shuō)話要?jiǎng)e出心裁，才能真正打動(dòng)人心
  在不同的場(chǎng)合，要用不同的恭維方法
Chapter 5
誠(chéng)心實(shí)意，說(shuō)對(duì)話輕松緩和家庭矛盾
  消除代溝，說(shuō)服父母的小技巧
  和諧相處，兄弟姐妹之間的相處之道
  互相體諒，做一個(gè)優(yōu)秀的兒媳婦
  姑嫂妯娌之間相處亦有秘訣
  作為女婿，如何與岳父溝通交流
  學(xué)會(huì)幫助父輩處理親家關(guān)系
  愛(ài)情生活，與戀人交談也要掌握好技巧
  輕松化解戀人之間的小矛盾的技巧
  細(xì)雨柔情，夫妻間溝通交流有妙計(jì)
  以心換心，夫妻之間不吵架的秘密
  批評(píng)孩子有技巧，要維護(hù)好孩子的自尊心
Chapter 6
智言妙語(yǔ)，潛伏在辦公室的說(shuō)話術(shù)
  委婉含蓄，巧妙拒絕上司的不合理要．求
  謹(jǐn)言慎語(yǔ)，與上司巧妙共事要記住這二十招
  精明做事，與同事和諧相處記住這十九計(jì)
  放平心態(tài)，把流言蜚語(yǔ)消滅于無(wú)形中
  遠(yuǎn)離嫉妒，寶劍別輕易出鞘
  謙虛謹(jǐn)慎，千萬(wàn)別給自己戴高帽
  融入集體，別自己把自己孤立了
  吃虧是福，該裝傻時(shí)就一定要裝裝傻
  大智若愚，別把聰明亮出來(lái)
  身在江湖，要多交朋友、少樹(shù)敵人
  遠(yuǎn)離小人，惹不起肯定能躲得起
  低調(diào)淡定，做辦公室里的最佳傾聽(tīng)者
Chapter 7
曉之以理，輕松說(shuō)服他人的金口才
  談判場(chǎng)上，六計(jì)讓你穩(wěn)操勝券
  談判攻心術(shù)，把對(duì)手當(dāng)朋友對(duì)待
  摸清對(duì)方的需要，站在對(duì)方的立場(chǎng)上
  要有勇有謀，談判就是謀略較量
  軟磨硬拖，堅(jiān)持到最后就會(huì)勝利
  話別說(shuō)死，要為雙方都留點(diǎn)余地
  棉里帶針，談判的效果也許會(huì)更好
  真誠(chéng)無(wú)價(jià)，用誠(chéng)信打動(dòng)你的“客戶”
  巧設(shè)懸念，吊住對(duì)方的“胃口”
  推陳出新，談判、說(shuō)服的技巧要不斷更新
  巧妙攻心，讓你的顧客心悅誠(chéng)服
  示人以弱．利用對(duì)方的同情心獲取勝利
  揣摩客戶心態(tài)，掌控對(duì)方的心理
  聆聽(tīng)心聲，做一個(gè)好的聽(tīng)眾也會(huì)出奇制勝
  隨口顯愛(ài)，把更多的關(guān)注給你的客戶
Chapter 8
小心雷區(qū)，有一些話還是不說(shuō)為妙
  說(shuō)出的話如潑出去的水，應(yīng)該特別留神
  管住自己的嘴巴，要學(xué)會(huì)“少說(shuō)話”
  不要因?yàn)檎凑醋韵捕笏龄秩?br />  贊美雖好，但不能太肉麻
  不避忌諱就會(huì)徒留尷尬，千萬(wàn)要記住
  絕不反駁，改掉愛(ài)反駁他人的習(xí)慣
  說(shuō)話不要模棱兩可，要一語(yǔ)中的
  不要亂開(kāi)玩笑，否則會(huì)惹人反感
  舊瓶裝新酒，說(shuō)話要有點(diǎn)新意
  不要什么時(shí)候說(shuō)話都大倒苦水
  應(yīng)付批評(píng)的時(shí)候，應(yīng)該怎樣說(shuō)話
  趨利避害，說(shuō)話的時(shí)候要學(xué)會(huì)岔開(kāi)不利話題
  反對(duì)也不是不可以，但一定要有技巧

章節(jié)摘錄

　　不論你要告訴別人何種事實(shí)，千萬(wàn)別一開(kāi)口就說(shuō)：“我可以向你保證……”因?yàn)樗o人的感覺(jué)，就像是在說(shuō)：“我懂得比你多，我告訴你的全是實(shí)話，聽(tīng)我的準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。”　　這種口吻，無(wú)異是在向?qū)Ψ教岢鲆环N挑戰(zhàn)，引發(fā)他持反對(duì)意見(jiàn)的沖動(dòng)，恨不能不等你開(kāi)口，就設(shè)法將你駁倒?！　∷裕绻阏嬉C實(shí)某件事，千萬(wàn)別讓人事前有所察覺(jué)，而是巧妙含蓄地，在他人不知不覺(jué)的情況下進(jìn)行。要想教人，先得做到不讓對(duì)方感覺(jué)你是在教他。對(duì)方不懂的事，你也得設(shè)法讓對(duì)方覺(jué)得他只是忘了，并非完全不懂。　　如果某人提出一套你認(rèn)為并不正確的論點(diǎn)，就算你確定所言不實(shí)，也最好別一語(yǔ)道破，而是改換一種口氣說(shuō)：“對(duì)不起！我的看法與你不盡相同。當(dāng)然，我也可能犯錯(cuò)，事實(shí)上我經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，不過(guò)如果我真錯(cuò)的話，我很樂(lè)于接受你的指正，咱們不妨針對(duì)此事一起討論看看。”　　上述這種委婉的說(shuō)法，保證會(huì)帶給你意想不到的反應(yīng)。天底下絕不會(huì)有人因?yàn)檎f(shuō)“我可能是錯(cuò)的，但咱們不妨討論看看”而對(duì)你起反感。相反的，如果你一知道對(duì)方犯錯(cuò)，就毫不留情地一語(yǔ)道破，結(jié)果往往適得其反。　　一曉之以理，動(dòng)之以情，衡之以利　　曉之以理，就是講道理。簡(jiǎn)單的事情、小道理，一兩個(gè)典型事例，再加上簡(jiǎn)明扼要的分析，把道理說(shuō)清道明，　　復(fù)雜的事情、大道理，涉及多方面的因素，觸動(dòng)一點(diǎn)就牽動(dòng)全局。必須全方位、多層次、多角度地開(kāi)展一系列說(shuō)服工作，從多方面展開(kāi)心理攻勢(shì)，并以嚴(yán)密的邏輯推理，水到渠成地得出結(jié)論。這個(gè)結(jié)論不宜由自己?jiǎn)畏矫嫱茢喑鰜?lái)，最好以征詢的口氣引導(dǎo)對(duì)方一起推理，共同探討，得出結(jié)論。讓他把你的意見(jiàn)、主張，當(dāng)作自己尋求的答案，自愿接受，自動(dòng)就范。這樣的說(shuō)服更高明。因?yàn)閷?duì)于自己思考得出的結(jié)論，人們更堅(jiān)信不疑?！　灾岳?，要滿懷信心，爭(zhēng)取主動(dòng)，先取攻勢(shì)；要運(yùn)用委婉、商榷的語(yǔ)氣，切忌盛氣凌人、以勢(shì)壓人。否則，只會(huì)給說(shuō)服工作增加難度?！　　?/pre>




編輯推薦
　　20幾歲的你，要想真正活出個(gè)樣子來(lái)！就必須有一張好嘴！　　因?yàn)檎f(shuō)得漂亮才能混得漂亮，混得漂亮才能活得漂亮！　　說(shuō)話很簡(jiǎn)單，嘴巴一張一合配合好舌頭的律動(dòng)就可以了，但要把話說(shuō)好，就大有學(xué)問(wèn)，　　要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)恰當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑??！　?huì)說(shuō)話需要的不單是一份聰明，更是一種智慧的體現(xiàn)?！　?huì)說(shuō)話的人可以通過(guò)恰到好處的贊美贏得他人的好感，通過(guò)幽默的話語(yǔ)創(chuàng)造和諧的氛圍，通過(guò)一次成功的演講俘獲眾人的心……會(huì)說(shuō)話的人可以輕松擁有好人緣、好工作、好職位、好業(yè)績(jī)、好前程！





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