男人要懂禮儀學(xué)

內(nèi)容概要

禮儀是潛移默化的東西，掌握以后多多應(yīng)用，自然可以影響你的一生。
《男人要懂禮儀學(xué)》收錄了大部分社交禮儀，包括穿衣禮儀、溝通禮儀、交際禮儀、電話禮儀、職業(yè)形象禮儀、商務(wù)禮儀等。編者墨墨的目的就是讓讀者在閱讀《男人要懂禮儀學(xué)》以后，懂得禮儀，在交際場合可以應(yīng)用自如。

書籍目錄

第一章  儀表禮儀，加深第一印象  
  做好基本才真的美——儀容基本禮儀  
  站出氣質(zhì)和風(fēng)度——站姿禮儀  
  坐出健康和氣度——坐姿禮儀。  
  走出風(fēng)采和韻味——行姿禮儀  
  不失瀟灑大方——蹲姿禮儀  
  眼睛是心靈的窗口——目光禮儀  
  通用的世界語——微笑禮儀  
  讓手成為你的“第二雙眼睛”——手勢禮儀  
  測試：你在乎你給人的第一印象嗎？  
第二章  衣著禮儀，提升你的形象  
  穿衣有“道”——著裝的基本原則  
  別讓穿衣毀了你——男士著裝禮儀禁忌  
  穿出你的魅力——西裝著裝禮儀  
  提升職業(yè)形象的法寶——職業(yè)裝著裝禮儀  
  穿出紳士風(fēng)度——男士禮服禮儀  
  領(lǐng)帶中的學(xué)問——領(lǐng)帶佩戴禮儀  
  讓飾物為你錦上添花——飾物佩戴禮儀  ，
  測試：你是注重形象的人嗎？  
第三章  溝通禮儀，好口才增添魅力  
  語言是個(gè)技術(shù)活——說話的基本禮儀  
  別讓說話毀了你——說話禮儀禁忌  
  兩耳一口，多聽少說——傾聽禮儀  
  贊美是法寶——贊美禮儀  
  良藥也可以不苦口——批評禮儀  
  謝出涵養(yǎng)和境界——致謝禮儀  
  巧妙說聲“對不起”——道歉禮儀  
  勇敢說“不”——拒絕禮儀  
  玩笑不要開出禍——玩笑禮儀  
  讓談吐更動(dòng)人——謙語、敬語、雅語使用禮儀  
  在演講臺上展現(xiàn)風(fēng)采——演講禮儀  
  說服人要有策略一說服禮儀  
  注意你們的談話氛圍——?dú)夥斩Y儀  
  測試：你說話會得罪人嗎？  
第四章  交際禮儀，成就你的社交魅力  
  在介紹中認(rèn)識更多的朋友——介紹禮儀  
  手是人的第二張臉——握手禮儀  
  彎腰行禮表尊重——鞠躬禮儀  
  抱拳拱手傳情誼——拱手禮儀  
  打招呼也要懂門道——寒暄禮儀  
  稱呼是把雙刃劍——稱呼禮儀  
  讓客人享受賓至如歸的溫馨——待客禮儀  
  讓致意充滿友善感——致意禮儀  
  在約會中讓感情升溫——約會禮儀  
  擁抱是種禮節(jié)——擁抱禮儀  
  有分寸地交往禮節(jié)——親吻禮儀  
  拜訪并不簡單——拜訪禮儀  
  探病是一門藝術(shù)——探病禮儀  
  贈禮是人際關(guān)系的“增稠劑”——饋贈禮儀  
  讓鮮花表達(dá)你無限的情意——送花禮儀  
  做煙民也要講文明——吸煙禮儀  
  測試：你會給別人帶來什么感覺？  
第五章  婚戀禮儀，甜蜜生活的基石  
  讓愛情的花朵順利綻放——求愛禮儀   
  在約會中培植愛情的花朵——戀愛約會禮儀  
  情人節(jié)的浪漫和感動(dòng)—一隋人節(jié)送禮禮儀  
  拜見未來岳父母——到對方家做客禮儀   
  有情人終成眷屬——訂婚禮儀   
  喜“邀”八方賓客——婚禮請柬禮儀  
  做一個(gè)完美的新郎——新郎禮儀  
  做一對完美的夫妻組合——新郎、新娘共同禮儀
  婚宴席位莫失禮——婚宴席位禮儀  
  讓你的婚禮錦上添花——婚禮用花禮儀  
  別破壞婚禮的喜慶氣氛——參加婚禮禮儀  
  三朝回門看父母——回門禮儀  
  測試：你的婚姻幸福指數(shù)是多少？  
第六章  家庭禮儀，讓家庭更溫馨  
  夫妻的相處之道——夫妻相處禮儀  
  百善孝為先——子女對父母的禮儀  
  養(yǎng)育子女講方法——父母對子女的禮儀  
  情深如手足——兄弟姐妹相處禮儀  
  女婿是半子——與岳父、岳母的相處禮儀  
  親屬稱呼有講究——親屬稱謂禮儀  
  遠(yuǎn)親不如近鄰——鄰里相處禮儀  
  測試：你的家庭和工作的關(guān)系怎樣？  
第七章  電話禮儀，彰顯你的修養(yǎng)  
  用電話塑造個(gè)人形象——打電話禮儀  
  讓對方聞聲贊人——接電話禮儀  
  別匆匆掛斷電話——掛電話禮儀  
  接打電話要三思而后說——電話用語禮儀  
  公用電話也能體現(xiàn)素質(zhì)——公用電話使用禮儀  
  用電話敲開對方的心門——電話拜訪禮儀  
  別讓手機(jī)損壞形象——手機(jī)使用禮儀  
  網(wǎng)絡(luò)世界也要有禮貌——網(wǎng)絡(luò)聊天禮儀  
  測試：打電話方式測試財(cái)運(yùn)。  
第八章  職場禮儀，提升你的職業(yè)形象  
  面試是步人職場的敲門磚——面試禮儀  
  小電梯也大有學(xué)問——職場電梯禮儀  
  職場進(jìn)餐不同于家常便飯——職場進(jìn)餐禮儀  
  上司和下屬也可以成為朋友——上下級相處禮儀  
  同事相處并不難——同事相處禮儀  
  職場男女別犯“色戒”——異性同事相處禮儀  
  辦公室忌諱亂穿衣——職場服飾禮儀  
  維護(hù)良好的辦公環(huán)境——辦公室環(huán)境禮儀  
  辦公室不是家——辦公室舉止禮儀禁忌  
  測試：你是個(gè)對工作負(fù)責(zé)的人嗎？  
第九章  商務(wù)禮儀，尊重是第一原則  
  好的開始是成功的一半——商務(wù)迎送禮儀  
  給客戶良好的第一印象——商務(wù)接待禮儀  
  邀約要講規(guī)矩——商務(wù)邀請禮儀  
  商務(wù)交談要適宜——商務(wù)交談禮儀與禁忌  
  談判桌上，贏在禮儀——商務(wù)談判禮儀  
  商務(wù)人員的必修課一商務(wù)會議禮儀  
  商務(wù)人員的第二張臉——名片禮儀  
  測試：和別人相處時(shí)，你懂得換位思考嗎？  
第十章  服務(wù)禮儀，心態(tài)最重要  
  贏在服務(wù)——服務(wù)禮儀的基本要求  
  服務(wù)是關(guān)鍵——酒店服務(wù)人員禮儀  
  銷售人員是企業(yè)的門面一一店面銷售人員禮儀  
  做個(gè)合格的掌“機(jī)”人——司機(jī)禮儀  
  文明服務(wù)你可以做得更好——公交車售票員禮儀  
  迎賓員是服務(wù)工作的第一張臉——迎賓員禮儀  
  測試：你善于掌控自己的心態(tài)嗎？  
第十一章  宴會禮儀，不是吃飯喝酒那樣簡單  
  中餐桌上的學(xué)問——中餐禮儀  
  西餐桌上的學(xué)問——西餐禮儀  
  飲茶是一種品位和藝術(shù)——飲茶禮儀  
  飲咖啡是高雅的行為——咖啡品飲禮儀  
   形式隨便，禮儀不能隨便——沙龍聚會禮儀  
  福如東海，壽比南山——祝壽禮儀  
第九章  商務(wù)禮儀，尊重是第一原則  
  好的開始是成功的一半——商務(wù)迎送禮儀  
  給客戶良好的第一印象——商務(wù)接待禮儀  
  邀約要講規(guī)矩——商務(wù)邀請禮儀
  商務(wù)交談要適宜——商務(wù)交談禮儀與禁忌  
  談判桌上，贏在禮儀——商務(wù)談判禮儀  
  商務(wù)人員的必修課一商務(wù)會議禮儀  
  商務(wù)人員的第二張臉——名片禮儀  
  測試：和別人相處時(shí)，你懂得換位思考嗎？  
第十章  服務(wù)禮儀，心態(tài)最重要  
  贏在服務(wù)——服務(wù)禮儀的基本要求  
  服務(wù)是關(guān)鍵——酒店服務(wù)人員禮儀  
  銷售人員是企業(yè)的門面——店面銷售人員禮儀  
  做個(gè)合格的掌“機(jī)”人——司機(jī)禮儀  
  文明服務(wù)你可以做得更好——公交車售票員禮儀  
  迎賓員是服務(wù)工作的第一張臉——迎賓員禮儀  
  測試：你善于掌控自己的心態(tài)嗎？  
第十一章  宴會禮儀，不是吃飯喝酒那樣簡單  
  中餐桌上的學(xué)問——中餐禮儀  
  西餐桌上的學(xué)問——西餐禮儀  
  飲茶是一種品位和藝術(shù)——飲茶禮儀  
  飲咖啡是高雅的行為——咖啡品飲禮儀  
  形式隨便，禮儀不能隨便——沙龍聚會禮儀  
  福如東海，壽比南山——祝壽禮儀  
  酒桌上那些事兒——酒桌禮儀
  筷子的奧妙——筷子使用禮儀
  做舞會上的紳士——舞會禮儀
  測試：從吃飯看你的優(yōu)點(diǎn)？
第十二章  涉外禮儀，做個(gè)規(guī)范的文明人
  涉外交往的黃金法則——涉外基本禮儀
  涉外人員要注意服飾得體——涉外著裝禮儀
  涉外人員要注意談吐得當(dāng)——涉外談話禮儀
  付小費(fèi)也要懂規(guī)矩——付小費(fèi)禮儀
  讓外賓體會禮儀之邦的風(fēng)采——陪同外賓禮儀
  讓禮品饋贈成為友誼的橋梁——涉外饋贈禮儀
  涉外活動(dòng)須防“觸雷”——涉外禮儀禁忌
  測試：你讓人看不順眼嗎？

章節(jié)摘錄

　　在所有面部表情中，起主導(dǎo)作用的就是眼睛，眼睛對內(nèi)心情感的傳遞主要是靠眼神，即所謂的“眉目傳情”，所以眼睛被稱為“心靈的窗口”。不同的眼神可以透露出不同的信息，通過觀察一個(gè)人的眼神很容易洞察他的心思。很多科學(xué)研究表明，目光的相互接觸能夠控制談話的局面。1．威嚴(yán)的目光在辦公室里，老板想樹立自己的威信時(shí)通常會使用這樣的眼神。在同事之間相處的時(shí)候，運(yùn)用這樣的目光會使氣氛變得非常嚴(yán)肅，這樣的眼神讓人有一種遭受威逼和脅迫的感覺。所以，在辦公室里，不論是上級對下屬，還是同事之間相處，這樣威嚴(yán)的眼神最好不要經(jīng)常用，因?yàn)檫@樣的眼神通常會給辦公室?guī)硪环N不和諧的氣氛。同事之間在開玩笑的時(shí)候，這樣的眼神尤其不適合用。2．嚴(yán)肅的凝視老板嚴(yán)肅的凝視，給人一種威嚴(yán)的感覺。如果有員工故意跟他搗亂，他就會死死盯住這個(gè)員工的眼睛，并把眼皮壓低，讓自己全部的視線都集中在對方的眼睛上。據(jù)說這種目光是食肉動(dòng)物在襲擊獵物前經(jīng)常會使用的眼神，這種眼神會讓員工感到恐懼，從而收斂自己的行為。3．游移不定的眼神一位領(lǐng)導(dǎo)者如果在跟自己的下屬進(jìn)行交流的時(shí)候眼神總是游移不定，就很可能會讓下屬認(rèn)為他做了對員工的利益十分不利的事情。同事之間的交流也要避諱這樣的眼神，因?yàn)檫@種眼神代表著不禮貌，還會反映出其為人的狡猾，是不利于同事間的友好相處的。有位初出茅廬的政治家在接受電視采訪的時(shí)候，只要一面對攝像機(jī)，眼神就開始游移不定，他這樣的眼神讓他的形象在民眾心里大打折扣，每次在上完電視以后，他的民眾支持率都會下跌很多。后來在接受了眼神的訓(xùn)練以后，他學(xué)會只將目光放在采訪者的身上。在一次電視辯論會以后，他的觀眾支持率上升了很多。在人際交往過程中，我們必須學(xué)會正確運(yùn)用眼睛。一個(gè)良好的交際形象，目光應(yīng)該是坦然、親切、和藹、有神的。有下列幾點(diǎn)禮儀要求：1．注視時(shí)間在與人交往的過程中，尤其是在與人交談時(shí)，與對方目光接觸應(yīng)該累計(jì)達(dá)到全部交談過程的50％一70％，這樣才能顯得自然、有禮貌。2．注視區(qū)域不同的場合，要求注視對方的部位也不同。通?？梢苑譃楣珓?wù)凝視、社交凝視、親密凝視三種。（1）公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等比較嚴(yán)肅凝重的場合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置應(yīng)該放在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。（2）社交凝視。即在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置應(yīng)該放在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。（3）親密凝視。即親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置應(yīng)該放在對方雙眼到胸之間。3．注視方式無論是使用哪種注視方式，都不能將目光長時(shí)間固定在一個(gè)位置上。應(yīng)適時(shí)適當(dāng)?shù)貙⒛抗鈴墓潭ǖ奈恢蒙弦苿?dòng)片刻。這樣才能使對方的心理得到放松，彼此交往起來才能輕松自然。當(dāng)與別人談話時(shí)，目光應(yīng)該集中注視對方。聽人說話時(shí)，要看著對方的眼睛。如果表示對談話內(nèi)容非常感興趣，則應(yīng)該用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū)。如果想要中斷與對方的交談，則可以有意識地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。如果對方因說錯(cuò)了話而拘謹(jǐn)害羞，千萬不要立即轉(zhuǎn)移自己的視線，而應(yīng)該用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會認(rèn)為你比較高傲，缺少人情味兒，是在諷刺和嘲笑他。微笑是一門學(xué)問、一種藝術(shù)，是一種盡人皆知的世界語。微笑是人與人相互交融、相互感染的過程，它能創(chuàng)造一種融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，減輕人們的身心壓力，消除人與人之間的陌生感，使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和愉悅感，從而增進(jìn)彼此之間的理解和友誼。從人的本性來說，笑會在對方心里產(chǎn)生積極正面的效應(yīng)，讓對方喜歡上自己。事實(shí)上，笑的原始意義是“順從”；但人在焦慮與害怕時(shí)也會發(fā)笑。比如當(dāng)一個(gè)人在擁擠的街道上行走差點(diǎn)命喪于車輪之下時(shí)，他必定陷入緊張與害怕的情緒中，但是，他并沒有愁眉苦臉，反而會咧嘴笑笑，然后說：“真是太危險(xiǎn)了，我差一點(diǎn)就死了！”這就是一種順從的表現(xiàn)。與靈長類動(dòng)物一樣，遭遇危險(xiǎn)時(shí)人們往往也會用微笑表達(dá)心情，以期待一種順從的態(tài)度能得到他人或者命運(yùn)的眷顧，讓自己從害怕的情緒中解脫出來。當(dāng)人們微笑時(shí)，其實(shí)是想告訴其他人自己不會給對方帶來任何傷害，希望對方能夠接受自己。這就是笑的最初目的與意義。如果你能仔細(xì)觀察生活就會發(fā)現(xiàn)，笑臉最多的往往是那些地位較低的人，而那些野心勃勃的強(qiáng)權(quán)人士往往是不茍言笑的――無論男女，其臉上的笑容都是比較少見的，而是一貫的嚴(yán)厲、肅穆。尤其在國際訪問中，他們也常常嚴(yán)肅以對，因?yàn)檫@些政治家需要的不是順從。政客保持嚴(yán)肅的面容是為了讓自己看起來更加威嚴(yán)，笑容太多會削弱他們的威勢。而普通民眾則多用微笑來表示順從?！　?hellip;…

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