說(shuō)話辦事的藝術(shù)

內(nèi)容概要

古希臘偉大的唯物主義哲學(xué)家德謨克利特告訴我們：“要使人信服，一句話常常比黃金更有效。”美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基也曾告訴我們：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系?！倍己萌穗H關(guān)系的建立和獲得，很大程度上取決于對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)的正確運(yùn)用。    語(yǔ)言，是人們交流思想、溝通感情最重要的工具之一。只有很好地運(yùn)用語(yǔ)言，社交活動(dòng)才能得以順利進(jìn)行。一個(gè)人即使是學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸，但是若木訥寡言、不善言辭，也很難在現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來(lái)越多的職業(yè)要求從業(yè)者具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，推銷員、業(yè)務(wù)員等職業(yè)更是如此。這種情況下，不會(huì)說(shuō)話的人將會(huì)舉步維艱。有人說(shuō)：“口才就是第一生產(chǎn)力”，事實(shí)上的確如此。    一個(gè)人的說(shuō)話辦事水平，可以決定他的生活層次；一個(gè)企業(yè)員工的說(shuō)話辦事水平，可以決定企業(yè)的生存發(fā)展；一個(gè)公民的說(shuō)話辦事水平，則決定著這個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。大到修身、齊家、治國(guó)、平天下，小到求職、戀愛(ài)、晉升、謀發(fā)展，都離不開(kāi)良好的說(shuō)話辦事能力。    但是，現(xiàn)代社會(huì)中，我們往往會(huì)陷入一種誤區(qū)，以為會(huì)說(shuō)話就是口若懸河、滔滔不絕，其實(shí)不然，把握分寸地說(shuō)話才是真正會(huì)說(shuō)話。用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)最完整的意思，用適當(dāng)?shù)某聊瑏?lái)代替無(wú)謂的爭(zhēng)辯，用傾聽(tīng)與微笑點(diǎn)頭來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)，等等，這些都是說(shuō)話辦事的藝術(shù)。      會(huì)做事則更加不易。事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人物，都是我們應(yīng)該綜合考慮的因素，忽略任何一環(huán)，都有可能導(dǎo)致失敗。    會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事是一個(gè)人必須具備的一種能力，更是人生成功的秘訣，是必須精通的一門藝術(shù)。誰(shuí)能巧妙地運(yùn)用這門藝術(shù)，誰(shuí)便會(huì)擁有左右逢源的人際關(guān)系，蒸蒸日上的事業(yè)，甜蜜幸福的婚姻……帶這本書回家吧。讓它教你如何把話說(shuō)得滴水不漏，把事辦得天衣無(wú)縫。

書籍目錄

第一章　好口才是一生的資本　口才是魅力的展現(xiàn)　口才左右著人生成敗　說(shuō)好話不如會(huì)說(shuō)話　合適的話題讓你所向披靡　良好的談吐為你掃清障礙　雄辯是一種生存之道　沉默是強(qiáng)有力的武器　自嘲是一種人生境界　口才是一種綜合能力　練就一副好口才　包裝語(yǔ)言，提升無(wú)形資本　正確利用口才這把雙刃劍第二章　第二章　會(huì)說(shuō)話助你網(wǎng)羅人才　言談舉止“禮”字當(dāng)先　尊重是交談的基礎(chǔ)　真誠(chéng)是最有效的表達(dá)　好的修養(yǎng)助你成功　贊美是最好聽(tīng)的聲音　婉轉(zhuǎn)是另一種策略　用恰當(dāng)?shù)耐嫘嚯x第三章　用語(yǔ)言藝術(shù)為職場(chǎng)鋪路　好口才為你贏得機(jī)遇　好口才是成事的基礎(chǔ)　言不在多，達(dá)意則靈　用真誠(chéng)的語(yǔ)言換取信任　“坦誠(chéng)”二字值千金　想客戶所想，談客戶所需　傾聽(tīng)也是一種交流　不隨意打斷客戶的話　對(duì)下屬說(shuō)話要留余地　謙虛讓職場(chǎng)之路更開(kāi)闊　贊美讓人生之路更暢通第四章　巧用幽默的力量　幽默是一件美麗的外衣　幽默是智慧的化身　幽默的人最豁達(dá)樂(lè)觀　幽默為你梳理人際關(guān)系　幽默幫你贏得芳心　用幽默營(yíng)造家庭的和諧　幽默是圓滑的智慧　用幽默表達(dá)自己的不滿　幽默是一種應(yīng)變能力　把幽默當(dāng)做反擊武器　良好的心態(tài)來(lái)自幽默第五童　既要說(shuō)到　也要做到　找對(duì)正確的人生方向　別讓理想成為空談　行動(dòng)是成功的必由之路　行動(dòng)要選擇最佳時(shí)機(jī)　成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人　做好每一個(gè)細(xì)節(jié)　敢于冒險(xiǎn)和嘗試　把困難當(dāng)做一種挑戰(zhàn)　適當(dāng)忍耐，不逞匹夫之勇、　急流勇退是明智之舉廠　與人方便也是與己方便　恪守承諾，說(shuō)到就要做到第六章　管好自己的嘴，莫讓是非從口出　莫把流言當(dāng)談資　不做無(wú)謂的爭(zhēng)辯廣　……第七章　時(shí)機(jī)重要　分寸更重要第八章　傾聽(tīng)　助你有效溝通第九章　大智若愚　學(xué)會(huì)糊涂對(duì)待第十章　打破常規(guī)　獨(dú)辟蹊徑第十一章　調(diào)整心態(tài)　戰(zhàn)勝心中的敵人

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：縱觀古今中外那些可以左右逢源的人，往往都是能言善辯、舌燦蓮花之輩。這正是因?yàn)橐粋€(gè)人擁有出眾的口才，便能更加輕易地引起別人的注意、獲得別人的贊同，從而達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的口才就是他們勝人一籌的秘籍。即便是一樣的語(yǔ)言，從不同的人。中說(shuō)出來(lái)，配以不同的表情、聲調(diào)，所帶來(lái)的效果也有云泥之別，可見(jiàn)語(yǔ)言的魅力。過(guò)去人們說(shuō)：佛要金裝，人要衣裝；現(xiàn)在人們卻這么說(shuō)：佛要金裝，人要口才。衣裝可以讓一個(gè)人的外表得到包裝，而語(yǔ)言卻是一個(gè)人內(nèi)在的展示，它所產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)勝衣裝的作用。再華貴的包裝也只是外在的修飾，不管是服裝還是香水都會(huì)有失去效用的時(shí)候，但是語(yǔ)言對(duì)于一個(gè)人的包裝作用卻是恒久的，在任何時(shí)間與地點(diǎn)，它都可以讓你的形象變得完美，引起別人的關(guān)注。對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，掌握日常說(shuō)話的藝術(shù)便顯得尤為重要。毋庸置疑，語(yǔ)言是值得你用一生去挖掘和利用的財(cái)富。 古代有一位縣官，某天晚上做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己嘴里的牙齒全部掉光了。第二天他吩咐手下的人找來(lái)了兩個(gè)解夢(mèng)的人?？h官問(wèn)道：“你們說(shuō)說(shuō)，為什么昨日我會(huì)夢(mèng)見(jiàn)自己滿口的牙齒全掉光了呢?”第一個(gè)解夢(mèng)的人不假思索地?fù)屜却鸬溃骸按罄蠣?，您這個(gè)夢(mèng)的意思是，在您所有的親屬都死去以后，您才能死，一個(gè)都不剩?！笨h官一聽(tīng)，勃然大怒，氣急敗壞地命人杖打了這個(gè)解夢(mèng)人100大棍，然后把他趕了出去。縣官又看了看第二個(gè)解夢(mèng)的人，說(shuō)：你來(lái)說(shuō)說(shuō)。一第二個(gè)解夢(mèng)的人不慌不忙地答道：“我至高無(wú)上的青天大老爺，您這個(gè)夢(mèng)的意思是，您將是您所有親屬當(dāng)中最長(zhǎng)壽的一位呀!”縣官聽(tīng)了很高興，便拿出了100兩銀子，賞給了第二個(gè)解夢(mèng)的人，并好吃好喝招待了他一番之后才命人送他回去。

媒體關(guān)注與評(píng)論

好口才是所有成功者的共同特點(diǎn)?！　　鳡枴た突哉Z(yǔ)之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊?，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無(wú)霸，把巨無(wú)霸徹底打垮?！　　Ｄ粭l船可以由它發(fā)出的聲音知道它是否破裂，一個(gè)人也可以由他的言論知道他是聰明還是愚昧?！　　夷ξ髂嵴f(shuō)話的能力是成名的快捷方式，它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬、受人愛(ài)戴、得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展、熠熠生輝、事半功倍，業(yè)績(jī)卓著?！　　獪肥空鎸?shí)、真情和真誠(chéng)的態(tài)度，是用語(yǔ)言打動(dòng)人心的最佳訣竅?！　　獛?kù)圖佐夫我們?cè)鯓訉?duì)待生活，生活就會(huì)怎樣對(duì)待我們。我們用積極的心態(tài)對(duì)待人生，我們的人生將是一片光明；我們用消極的心態(tài)對(duì)待人生，我們的人生會(huì)是一片灰暗?！　　闷苼觥は栆粋€(gè)人的特色就是他存在的價(jià)值，不要勉強(qiáng)自己去學(xué)別人，而要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。這樣不但自己覺(jué)得快樂(lè)，對(duì)社會(huì)人群也更容易有真正的貢獻(xiàn)。　　——羅曼·羅蘭

編輯推薦

《超值典藏2:說(shuō)話辦事的藝術(shù)》：一個(gè)人不能沒(méi)有生活，而生活的內(nèi)容，也不能使它沒(méi)有意義。做一件事，說(shuō)一句話，無(wú)論事情的大小，說(shuō)話的多少，你都得自己先有了計(jì)劃，先問(wèn)問(wèn)自己做這件事、說(shuō)這句話，有沒(méi)有意義？你能這樣做，就是奮斗基礎(chǔ)的開(kāi)始奠定。說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn)，辦事是一種才能，會(huì)其一可立身，會(huì)其二可出眾。好口才，會(huì)辦事，是現(xiàn)代人成功的不二法門，幸福的必備殺手锏！說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn)，辦事是一種才能，會(huì)其一可立身，會(huì)其二可出眾。好口才，會(huì)辦事，是現(xiàn)代人成功的不二法門，幸福的必備殺手锏！

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