軟實力

前言

　　一個人的綜合實力主要由硬實力和軟實力兩部分組成。硬實力主要是指從事具體工作中所必備的專業(yè)技能。這種技能大都可以在大學或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)里獲得，是一個人能夠成為合格員工的最基礎的東西。而軟實力則指通過責任感、主動性、人際關(guān)系、團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維等要素表現(xiàn)出來的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的綜合思維能力?！　÷殘龈偁幖ち?，如何才能在公司脫穎而出？首先要搞好與同事、上司、客戶等方面的關(guān)系，構(gòu)建起和諧的良好的人脈關(guān)系，而絕非我行我素，以自我為中心。或者處處樹敵，終成孤家寡人。其次要有文化，有品德，有思想，有才藝。這樣大家才會被你的內(nèi)涵所吸引，甚至于愿意追隨你。再次注重形象。穿衣打扮要職業(yè)化，言談舉止應彬彬有禮，不辱禮儀之邦的名聲。另外還要學會溝通，主動講話，當眾發(fā)言，化抱怨為建議，變奚落為贊美。有了“軟實力”再結(jié)合自己的專業(yè)知識，定能成為棟梁之才?！　∪缃衤殘鲋械膯T工都自命不凡，他們眼高手低，言行脫節(jié)，說起來頭頭是道，做起來捉襟見肘，甚至吃不得半點苦，耐不得半點勞，責任感缺失，對工作漫不經(jīng)心，不懂得待人接物的基本禮儀……別說這樣的員工難以得到企業(yè)的青睞，即使是擁有一定的工作崗位，也會自己封殺了自己的發(fā)展空間?！　∏舐氄咴诓饺寺殘鰰r都盼望能有一本“職場寶典”，其實真正的“職場寶典”就在求職者自己身上，不僅求職時可以借其勝出，謀得職位后也能借其發(fā)展，而這個“職場寶典”，恰恰就是求職者的“非智力因素”——軟實力。個人軟實力是指一個比較難以衡量的變量性層面。個人的硬實力相近于人的生存能力，而人的軟實力則近似于人的心理承受能力及生物學能力的綜合。個人的健康與否、長相優(yōu)劣、家庭經(jīng)濟背景等是硬實力，而思想狀況、思考能力、知識面的廣與深、語言的組織與表達能力等則是軟實力的具體體現(xiàn)?！　≤泴嵙σ话惆磻?zhàn)力、協(xié)作力、執(zhí)行力、交際力、溝通力、意志力、影響力、自信力、創(chuàng)造力、學習力、發(fā)展力和服務力。本書詳細闡述這12種軟實力，期望能給那些剛剛?cè)肼毜拇髮W生，以及那些希望在職場上有所成就的人士以切實有效的幫助?！　∑接古c卓越的區(qū)別其實很簡單，就看你有沒有自我經(jīng)營發(fā)展的能力。事業(yè)上的成績和人生的成功都來自于自我能力的完善。優(yōu)秀的員工把自己當企業(yè)一樣去經(jīng)營、開發(fā)，時刻不忘提升自己的能力。他們立足崗位，修煉自我，用能力創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績推動企業(yè)的發(fā)展?！　∈鞘裁丛炀土顺晒φ叩妮x煌呢？是卓越的工作理念，強勁的工作勢頭，優(yōu)秀的服務能力，高效的溝通力，卓絕的執(zhí)行力，嚴格的自我管理能力以及團隊協(xié)作等能力。這些能力并非遙不可及，平凡的你我也能練就這樣一身軟實力。如果你覺得自己還不夠優(yōu)秀，或想進一步提升自己的業(yè)績，那么辦法只有一個，就是不斷地自我完善，從而提升自己的軟實力。　　本書為你提供了一個從內(nèi)在到外在，從情商到日常工作細節(jié)等全方位、綜合性的軟實力的修煉指南。日常工作中遵循這些修煉要旨，可以讓你在不知不覺中躋身優(yōu)秀員工之列。全方位的軟實力修煉必然打造全面的高度職業(yè)化的優(yōu)秀人才。正確的工作觀、工作中的事業(yè)心、優(yōu)秀的職業(yè)精神和高情商等內(nèi)在素養(yǎng)的修煉，能夠讓你具備成功人士不可缺少的軟實力。卓越的工作能力，高效的溝通力，優(yōu)秀的服務力、合作力、學習力以及出色的社交能力，可以使你具備在職場上高人一籌的本領。另外，人脈拓展力、職業(yè)形象塑造力、健康管理等能力的修煉，更能使你在日常工作中游刃有余。　　一身“軟實力”，職場“硬道理”。

內(nèi)容概要

世界很大。職場很小。面對l3趨激烈的競爭，在職場脫穎而出的關(guān)鍵就是個人軟實力。每個人都希望自己能擁有實力，能在激烈的職場競爭中勝出。無論你是剛進入職場的菜鳥還是骨灰級的職場老手，只要你希望自己在職場中出人頭地，必須要有對“實力”的重新認識，才能有與眾不同的表現(xiàn)；才能飛得更高、走得更遠。      這是一本職場人相見·限晚的必讀書!完全真實的職場生存經(jīng)驗。絕對靠譜的職場實用秘訣。

作者簡介

　　常樺，出生于軒轅黃帝故里河南省新鄭市，自幼酷愛中同傳統(tǒng)文化，深受炎黃文化的熏陶。長期致力于文化創(chuàng)意意產(chǎn)業(yè)的策劃和開發(fā)，整合文化資源，為人們的精神家園提供智慧的源泉。出版有《圖說開國大帝》、《左手老子，右手孔子》、《中國式領導》等多部作品。

書籍目錄

第一章　即戰(zhàn)力——時刻保持戰(zhàn)斗的激情　新時代的生存法則　打造自己的核心競爭力　處理問題的能力　語言的力量　激情是成功的原動力　用熱情造就生命的奇跡　培養(yǎng)卓越的理財能力第二章　協(xié)作力——企業(yè)成功運作的保證　單槍匹馬難成事　團結(jié)就是凝聚力　團隊目標高于一切　在合作中追求卓越　只有合作才能雙贏　找準你的合作者　他人永遠比你重要　滿足別人就能滿足自己　信任是航船的風帆　幫助別人就是幫助自己第三章　執(zhí)行力——打造高度負責的鐵軍　鍛造一流的執(zhí)行力　專注是執(zhí)行力的集中體現(xiàn)　執(zhí)行的關(guān)鍵是戰(zhàn)勝膽怯　態(tài)度決定執(zhí)行力度　自動自發(fā)地執(zhí)行　……第四章　交際力——你的人脈價值百萬第五章　溝通力——處理人際關(guān)系的最佳方案第六章　意志力——蘊藏在人體內(nèi)的神秘力量第七章　影響力——改變一切的人格魅力第八章　自信力——生活和事業(yè)長青的基石第九章　創(chuàng)造力——可持續(xù)成功的關(guān)鍵能力第十章　學習力——把自己的價值提升一百倍第十一章　發(fā)展力——戰(zhàn)勝逆境提升自我的動力第十二章　服務力——企業(yè)生存和以展的靈魂

章節(jié)摘錄

　　處理問題的能力是企業(yè)員工的最為重要的能力之一，是職場生涯中不可或缺的軟實力。　　處理問題的能力，就是員工結(jié)合企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略和崗位職能，運用觀念、規(guī)則、工作程序方法等對客觀問題進行分析并提出解決方案的能力。　　員工處理問題的能力決定了其工作績效的高低。那些有很強的解決問題能力的人往往能夠創(chuàng)造卓越的業(yè)績，而那些欠缺這一能力的人則剛好相反。微軟的高級經(jīng)理人曾經(jīng)表示，績效的獲得來自于解決問題的能力。日常工作的種類繁多，在有限的時間內(nèi)完成多大的工作量完全取決于其解決問題的能力?！　『芏鄦T工認為，解決問題是高層管理者的事情，自己只要做好執(zhí)行工作就行了。事實上，即使最基層的員工也不得不解決日常營運中的各種問題。如文件的處理，電話的接聽，客戶的接待，各種方案和書面材料的撰寫，事務的報告和傳達，外圍的調(diào)查，事件的調(diào)查與核實等。良好的解決問題的能力是當問題接踵而來而且其復雜程度不斷升高時，能夠系統(tǒng)地找出問題的起因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題?！　√岣咦约航鉀Q問題的能力，首先要主動承擔責任。提高自己解決問題的能力的秘訣是盡量多地承擔工作，并真正投入其中，并堅持不懈，迫使自己的能力得以提高?！　⊥瑫r，員工要學會做好一件事。知道如何做好一件事，比對很多事情都懂一點皮毛要強得多。一位總統(tǒng)在得克薩斯州一所學校演講時，對學生說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠不會失業(yè)?！薄　】陀^地審視自己并加以完善。要想使自己的能力得到提高，就必須首先正視自己。比如說對照自己做一番客觀審視，觀察一下哪方面還不錯，哪方面值得注意。一定要在需要改進的地方，無須他人指正就能夠進行自我完善。有發(fā)展前途的人是那些了解自己并能夠正視自己的人，具有這樣意識的人才能在工作中步步提高?！　≈贫繕思钭约?。一名解決問題能力很強的員工，總是密切關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營方向，著眼于未來，確定目標。然后為了實現(xiàn)這個大目標為自己設定若干個小目標，并啟發(fā)自己為了這個目標而努力。員工工作中有目標，自然會朝著這個方向努力。每一個人在潛意識里都會有自我實現(xiàn)的愿望，員工為自己樹立一個工作目標是發(fā)揮自己潛能、提升自己工作能力的重要途徑。　　建立合理的思維方式。每個人都有自己固有的思維方式，作為一名員工也不例外。這種思維方式在工作中的應用直接影響到解決問題的效果。員工建立一種合理的思維方式是提高解決問題能力所必需的。　　解決問題的能力比較強的員工都特別善于思考。思考是成長的唯一方法，思考是人類作為高級動物的特征。優(yōu)秀的員工經(jīng)常面對問題去思考，在思考中得到成長，在思考中找到工作的方法，在思考中領悟工作的快樂，解決問題的能力也在思考中得到進一步的提升?！　〗鉀Q問題，要經(jīng)過確立目標、正常的工作思維、獨立的思考問題、試探中糾正問題等幾個階段。當一個人具備了獨立解決問題的能力后，要在實際工作中發(fā)揮自己的力量，展現(xiàn)個人的價值，努力實現(xiàn)自我?！　　?/pre>




編輯推薦
　　硬實力只是存的基礎，軟實力才是成功的關(guān)鍵拒絕潛規(guī)則，提升軟實力，讓你更有智慧的職場生存之道?！　　盾泴嵙Α窞槟闾峁┝艘粋€從內(nèi)在到外在，從情商到日常工作細節(jié)等全方位、綜合性的軟實力的修煉指南。日常工作中遵循這些修煉要旨，可以讓你在不知不覺中躋身優(yōu)秀員工之列。全方位的軟實力修煉必然打造全面的高度職業(yè)化的優(yōu)秀人才。正確的工作觀、工作中的事業(yè)心、優(yōu)秀的職業(yè)精神和高情商等內(nèi)在素養(yǎng)的修煉，能夠讓你具備成功人士不可缺少的軟實力。卓越的工作能力，高效的溝通力，優(yōu)秀的服務力、合作力、學習力以及出色的社交能力，可以使你具備在職場上高人一籌的本領。另外，人脈拓展力、職業(yè)形象塑造力、健康管理等能力的修煉，更能使你在日常工作中游刃有余?！　∫簧怼败泴嵙Α?，職場“硬道理”。





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