句句說到心里去

內(nèi)容概要

　　《句句說到心里去：直指人心的說話藝術(shù)》書以蔡康永主持的《康熙來了》為例，總結(jié)了蔡康永說話受大家歡迎的因素，分析了蔡康永的說話方式和說話技巧，點(diǎn)出人們在工作、生活中說話時應(yīng)注意的問題。語言是我們?nèi)粘１磉_(dá)和交流的工具，作者不僅分享了蔡康永的說話之道，還傳授了許多為人處世的實(shí)用技巧。

作者簡介

　　怡霏，80年代后期中國制造，畢業(yè)于一所專業(yè)聊天學(xué)校；蔡康永的忠實(shí)粉絲，熱衷于學(xué)習(xí)蔡康永的說話藝術(shù)；與各種千奇百怪的人說話從而練就了金剛不壞之身。畢業(yè)后，毅然投身于一家復(fù)雜機(jī)械制造公司，借助無與倫比的說話才華將自己打造成一塊強(qiáng)大的電磁鐵，為公司吸來無數(shù)重要資源，成功站上了“最佳吸引客戶推銷員”領(lǐng)獎臺。

書籍目錄

第一章 不知道說什么，怎么辦？
　1. 把說話練好，是最劃算的事
　2. 有風(fēng)度，說出的話才能有溫度
　3. 傳達(dá)感情，別把對方當(dāng)成絕緣體
　4. 一個好話題，是交談成功的一半
第二章 不知道怎么說，怎么辦？
　1. 強(qiáng)迫收聽法，解釋問題的關(guān)鍵
　2. 面對不講道理的人，要攻守相結(jié)合
　3. 跟朋友有點(diǎn)小摩擦，一起去吃頓火鍋吧
　4. 不要說半截話，你的心思我不懂
第三章 社交場上，你可以這樣說
　1. 不要與陌生人說話，已經(jīng)落伍了
　2. 別小看了安慰的作用
　3. 贊美需相互，別讓自己慘淡收場
　4. 什么都有保質(zhì)期，友情也需要保鮮
　5. 適度挑釁能打開局面
第四章 談生意時，你可以這樣說
　1. 高調(diào)說話，讓別人注意到你
　2. 輕重順序要理清，別與成功失之交臂
　3. 說話既要樸實(shí)，也要有魄力
　4. 不想讓交談結(jié)束，就多用疑問句吧
第五章 怎么說，讓談話不冷場？
　1. 初次見面，怎樣吸引對方注意?
　2. 尋求共鳴，兩個人的心靈雞湯
　3. 跟家人在一起，就說些“家常話”吧
　4. 在玩笑中轉(zhuǎn)移話題，避免冷場
第六章 交談時，怎樣成為主動者？
　1. 打破被動，讓人家聽你說
　2. 擺脫對沉默的傳統(tǒng)理解，用沉默贏得主場
　3. 搭訕不是個貶義詞
　4. 有話要不要直接說？
第七章 說話得罪了人，你還不知道
　1. 無 “禮”寸步難行
　2. 說話委婉不觸礁
　3. 藥不能亂吃，玩笑不能亂開
　4. 別把犀利當(dāng)強(qiáng)勢，退一步海闊天空
第八章 談話中的角色，你是哪一個？
　1. 不要好心辦了錯事
　2. 你問我答與我問你答
　3. 抱怨可以，但是要選對對象
　4. 人生如戲，演多了就是悲劇
第九章 聊天的時候，你可以聊什么？
　1. 會講故事就是會聊天？你錯了
　2. 聊天不能沒完沒了
　3. 轉(zhuǎn)移話題，但千萬別轉(zhuǎn)進(jìn)死角
　4. 不要總把幸?；虿恍夷贸鰜碚?wù)?br />第十章 說話的時候，還可以做什么？
　1. 你愿意去做那個聆聽的人嗎？
　2. 君子“動口”，也要“動手”
　3. 別上微笑的當(dāng)
　4. 著裝也是“說話”的一部分

章節(jié)摘錄

　　說話既要樸實(shí)，也要有魄力很多人會覺得生意場上的交際是最難的，因?yàn)檫@關(guān)乎自己能否談成一筆生意。一著不慎，滿盤皆輸，一句話不小心，就可能損失幾十萬元甚至幾百萬元的單子，所以，把握好生意場上的談話技巧就顯得尤為重要。　　不過事實(shí)上，在生意場上摸爬滾打的人都知道，做生意就是交朋友，朋友交上了，生意就來了，而朋友做不成，說什么都是白費(fèi)?！　∵@一點(diǎn)，和主持節(jié)目是一樣的。蔡康永在主持節(jié)目的時候，感覺就是在與嘉賓聊天，在交朋友，雙方是平等的關(guān)系，這樣反而會讓對方覺得舒服，也有利于節(jié)目的進(jìn)行?！　∮行┤艘宦犝f要談生意就覺得兩腿發(fā)軟，坐立不安，其實(shí)談生意哪有那么可怕？只要能夠取得對方的信任，讓對方感覺到你的真誠，那么這筆生意就萬無一失了。有些人一談生意就覺得自己比對方低一級，總想著別人是自己的“財神爺”，是老大，對方說什么就是什么，不敢拒絕對方的要求，不敢提出不同的意見，不敢質(zhì)疑對方不合理的要求。這樣，最后吃虧的往往是自己。談生意談生意，生意是談出來的，就是你提出意見我不同意，然后大家通過協(xié)商達(dá)成一致的過程。大家意見不同是很正常的事，各為其主而已，誰都希望自己的利益最大化。其實(shí)，最后能夠達(dá)到目的的人往往是心態(tài)最好的人。談生意的時候，保持平和的心態(tài)是非常重要的。只有這樣，說出的話才能讓人信服?！　∩庹勁袝r不敢表達(dá)的情況有以下幾種：第一，別人一開口，自己就不知道怎么說了自己雖然事先已經(jīng)打好了腹稿，但是真正面對對方時，對方一開口，自己就想不起來應(yīng)該說什么了。這是一個致命的問題，這種人往往沒有主見，很容易被別人牽著鼻子走?！　〉诙?，在陌生人面前，不好意思說有的人在熟人面前能說會道，可是一遇到陌生人就說不出話來，心里告訴自己：“趕快說，趕快說。”可是，直到生意談完了也沒能說出來。這類人的思維往往很縝密，工作上也很有才能，但是面對陌生人時，就像茶壺里煮餃子，倒不出來?！　〉谌?，怕自己說錯話有的人不敢向?qū)Ψ教岢霎愖h，害怕自己的話影響了生意，導(dǎo)致談判破裂，所以，寧愿不說話，也不愿說錯了話害了自己。　　第四，覺得對方比自己強(qiáng)，沒有自己說話的余地，干脆不說有人覺得自己不如對方，在對方面前低人一等，對方說什么就是什么，自己干脆不說。其實(shí)，這哪是“談”生意啊，簡直就像小學(xué)生聽老師上課?！　∩鈭錾希總€人的地位都是平等的。要記住，你代表的是公司的形象，要盡力為公司爭取最大的利益。談生意時，一方面說話要樸實(shí)，不要說得天花亂墜，這樣才能讓對方感覺到你的誠意；另一方面，說話還要有魄力，要有自己的立場，在原則問題上絕對不能讓步，更不要曲意逢迎，長他人志氣，滅自己威風(fēng)，讓人覺得你不可靠。談生意時，你可以這樣說　　第四章說話那點(diǎn)事兒　　小E遇到的最厲害的客戶是某公司白手起家的老總，他在國內(nèi)的知名度很高，小E一直視這位老總為自己的偶像，他覺得自己能成功創(chuàng)立自己的公司，都是因?yàn)槭艿搅诉@位老總的激勵?！　‘?dāng)然，小E之前也沒想到，自己能和這位老總坐在一張桌子上吃飯談生意。所以，落座后，小E有些不好意思起來。老總先開了口：“年紀(jì)輕輕的有這么大作為，你一定是一個很會做生意的人嘍！”小E一聽對方這樣說，更加緊張了，他呼了口氣，說：“沒有，沒有，您才是我學(xué)習(xí)的榜樣！”老總笑起來：“我可不是什么有本事的人，只不過是抓住了時機(jī)而已。而你這么小的年紀(jì)就能將生意做得如此之大，真是讓我覺得很慚愧啊！”聽了對方的話，小E放松了很多，他知道老總是故意這樣說的，因?yàn)檎l都能看出他很緊張。于是，小E不好意思地笑了笑說：“當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時候，我一直把您當(dāng)成偶像，您是我前進(jìn)的動力?！薄　±峡傞_玩笑地問：“那現(xiàn)在不是了嗎？”　　小E也開著玩笑說：“現(xiàn)在也是，不過，我們成了合作伙伴，應(yīng)該平等才對！”　　老總拍了拍小E的肩膀說：“是啊，以后可是合作伙伴了，要互相幫助哦！”　　小E說：“那是當(dāng)然！”　　老總點(diǎn)點(diǎn)頭說：“你對這個合同怎么看，覺得價格合適嗎？”小E想了想說：“總體來說我還是比較滿意的，但是這個價格確實(shí)不太合適，有些高，您看能不能降一些？”老總笑笑說：“小伙子果然是爽快人，有魄力！好，我交你　　這個忘年的朋友了！我給你降5個百分點(diǎn)！”小E原本以為單價能降5毛錢就不錯了，現(xiàn)在降了5個百　　分點(diǎn)，就相當(dāng)于單價降了1.5元，可真是天上掉下個大餡餅?。　　⌒舉起杯說：“那我就先干為敬了！”　　說完，兩個人愉快地握了握手。

編輯推薦

　　你是不是經(jīng)常面臨話不投機(jī)半句多的尷尬？你有沒有發(fā)現(xiàn)自己的話題總是無法吸引別人的注意？你是不是在代表公司出去談判的時候總覺得無所適從？說錯一句話，你就可能倡導(dǎo)禍從口出的滋味；說對一句話，往往有化腐朽為神奇的效果。有的人害怕與不熟悉的人交談，總是努力隱藏自己的想法；而有的人說起話來沒完沒了，卻總是說不到別人的心里去。那么，在與人聊天時怎樣才能迅速打開局面，句句直擊人心呢？《句句說到心里去》教你把說話練好，讓你學(xué)會天底下最劃算的事！

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