出版時(shí)間:2011-11 出版社:鷺江出版社 作者:王小燕
內(nèi)容概要
本套叢書具有以下特色:
1.實(shí)用性與有效性。本叢書力求實(shí)用,從書目選擇到具體的培訓(xùn)內(nèi)容,緊扣中國企業(yè)管理工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)用性和操作性;同時(shí)十分注重培訓(xùn)效果,為管理者提供“知行合一”的實(shí)踐方案,快速把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和企業(yè)競爭力。
2.系統(tǒng)性與工具性。本叢書緊扣經(jīng)理人日常管理工作的九大方面,內(nèi)容廣泛,體系全面,同時(shí)集知識、技能、案例、工具于一體,可作為企業(yè)各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的參考手冊,更是職業(yè)經(jīng)理人自我提升的實(shí)用培訓(xùn)教材。
3.資深實(shí)戰(zhàn)專家編寫。本叢書編委和作者不僅有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國公司高級管理人員,還有理論水平卓著的國內(nèi)管理學(xué)界知名專家教授。本叢書是一套擁有專業(yè)性、可操作性的管理經(jīng)典。
本叢書涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理技能、人力資源、市場營銷、客戶服務(wù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流、行政等九大類別,分別從管理知識、技能、經(jīng)典案例與實(shí)用工具等角度,為企業(yè)管理者提供兼具規(guī)范性、職業(yè)化、實(shí)用性與操作性的管理解決方案,是一套經(jīng)理人案頭必備的實(shí)用管理全書。
書籍目錄
第一篇 有效授權(quán)
第一章 認(rèn)識授權(quán)
第一節(jié) 通過授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來
第二節(jié) 通過授權(quán)讓下屬忙碌起來
第三節(jié) 通過授權(quán)使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才
第四節(jié) 通過授權(quán)提高組織的凝聚力
第五節(jié) 通過授權(quán)提高組織的創(chuàng)新能力
第六節(jié) 通過授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才
第七節(jié) 評估自己的授權(quán)表現(xiàn)
第二章 選擇授權(quán)的對象
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)更多的人才
第二節(jié) 建立選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 制定人才評估表格
第四節(jié) 從內(nèi)部選拔所需人才
第五節(jié) 從外部招攬所需人才
第六節(jié) 對要提拔的領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行授權(quán)
第七節(jié) 避免授權(quán)對象選擇的誤區(qū)
第三章 授權(quán)應(yīng)遵循的原則
第一節(jié) 對授權(quán)進(jìn)行預(yù)先控制
第二節(jié) 在授權(quán)過程中貫徹因事設(shè)人原則
第三節(jié) 在授權(quán)過程中做到授權(quán)事項(xiàng)明確
第四節(jié) 保持授權(quán)適度
第五節(jié) 在授權(quán)工作中保持權(quán)責(zé)平衡
第六節(jié) 在授權(quán)工作中保持管理寬度適當(dāng)
第七節(jié) 使授受雙方及各授權(quán)對象互相協(xié)調(diào)
第八節(jié) 防止權(quán)力被濫用
第四章 正確的授權(quán)方式
第一節(jié) 充分授權(quán)
第二節(jié) 模糊授權(quán)
第三節(jié) 組織授權(quán)會議
第四節(jié) 進(jìn)行正式授權(quán)
第五節(jié) 進(jìn)行非正式授權(quán)
第六節(jié) 寫好授權(quán)書
第七節(jié) 做到“3R”式授權(quán)
第八節(jié) 通過授權(quán)組建項(xiàng)目小組
第五章 授權(quán)的障礙
第一節(jié) 如果自己不愿授權(quán)怎么辦
第二節(jié) 改變對下屬缺乏信心的心理
第三節(jié) 避免獨(dú)斷專行,敵視授權(quán)
第四節(jié) 消除對授權(quán)的擔(dān)憂
第五節(jié) 當(dāng)下屬缺乏工作經(jīng)驗(yàn)或能力時(shí)怎么辦
第六節(jié) 讓員工接受授權(quán)不逃避責(zé)任
第七節(jié) 在多維權(quán)力體系中授權(quán)
第六章 支持受權(quán)者工作
第七章 授權(quán)后的監(jiān)督與控制
第八章 授權(quán)誤區(qū)的防范
第二篇 員工激勵
第三編 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
第四篇 提升執(zhí)行力
章節(jié)摘錄
第一章 認(rèn)識授權(quán) 第二節(jié) 通過授權(quán)讓下屬忙碌起來許多管理者都有過這樣尷尬的經(jīng)歷:在外面忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),筋疲力盡地回到辦公室,卻發(fā)現(xiàn)下屬正在悠閑地聊天、看小說、打瞌睡、發(fā)呆。這時(shí)候當(dāng)然會很氣憤,但已經(jīng)于事無補(bǔ)了,埋怨只能使事情惡化,以后更難調(diào)動他們。一個(gè)管理者,在遇到下屬偷懶的情況時(shí),要讓他們心甘情愿地接受授權(quán)任務(wù)忙碌起來,最好采取下面的做法。 1.保持理智,不要急于訓(xùn)斥 為了要讓下屬工作起來,可以用命令或請求的語氣要求他們回到工作崗位上去,不要再無所事事,不要做與工作無關(guān)的事。
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