出版時間:2011-11 出版社:鷺江出版社 作者:王小燕
內容概要
本套叢書具有以下特色:
1.實用性與有效性。本叢書力求實用,從書目選擇到具體的培訓內容,緊扣中國企業(yè)管理工作實際,強調針對性、實用性和操作性;同時十分注重培訓效果,為管理者提供“知行合一”的實踐方案,快速把知識轉化為生產力和企業(yè)競爭力。
2.系統(tǒng)性與工具性。本叢書緊扣經理人日常管理工作的九大方面,內容廣泛,體系全面,同時集知識、技能、案例、工具于一體,可作為企業(yè)各項管理工作標準化、規(guī)范化的參考手冊,更是職業(yè)經理人自我提升的實用培訓教材。
3.資深實戰(zhàn)專家編寫。本叢書編委和作者不僅有實戰(zhàn)經驗豐富的跨國公司高級管理人員,還有理論水平卓著的國內管理學界知名專家教授。本叢書是一套擁有專業(yè)性、可操作性的管理經典。
本叢書涵蓋領導力、通用管理技能、人力資源、市場營銷、客戶服務、生產、財務、物流、行政等九大類別,分別從管理知識、技能、經典案例與實用工具等角度,為企業(yè)管理者提供兼具規(guī)范性、職業(yè)化、實用性與操作性的管理解決方案,是一套經理人案頭必備的實用管理全書。
書籍目錄
第一篇 有效授權
第一章 認識授權
第一節(jié) 通過授權使管理者從緊張和忙碌中解脫出來
第二節(jié) 通過授權讓下屬忙碌起來
第三節(jié) 通過授權使下屬成為獨當一面的人才
第四節(jié) 通過授權提高組織的凝聚力
第五節(jié) 通過授權提高組織的創(chuàng)新能力
第六節(jié) 通過授權選拔組織后備領導人才
第七節(jié) 評估自己的授權表現(xiàn)
第二章 選擇授權的對象
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)更多的人才
第二節(jié) 建立選拔人才的標準
第三節(jié) 制定人才評估表格
第四節(jié) 從內部選拔所需人才
第五節(jié) 從外部招攬所需人才
第六節(jié) 對要提拔的領導人才進行授權
第七節(jié) 避免授權對象選擇的誤區(qū)
第三章 授權應遵循的原則
第一節(jié) 對授權進行預先控制
第二節(jié) 在授權過程中貫徹因事設人原則
第三節(jié) 在授權過程中做到授權事項明確
第四節(jié) 保持授權適度
第五節(jié) 在授權工作中保持權責平衡
第六節(jié) 在授權工作中保持管理寬度適當
第七節(jié) 使授受雙方及各授權對象互相協(xié)調
第八節(jié) 防止權力被濫用
第四章 正確的授權方式
第一節(jié) 充分授權
第二節(jié) 模糊授權
第三節(jié) 組織授權會議
第四節(jié) 進行正式授權
第五節(jié) 進行非正式授權
第六節(jié) 寫好授權書
第七節(jié) 做到“3R”式授權
第八節(jié) 通過授權組建項目小組
第五章 授權的障礙
第一節(jié) 如果自己不愿授權怎么辦
第二節(jié) 改變對下屬缺乏信心的心理
第三節(jié) 避免獨斷專行,敵視授權
第四節(jié) 消除對授權的擔憂
第五節(jié) 當下屬缺乏工作經驗或能力時怎么辦
第六節(jié) 讓員工接受授權不逃避責任
第七節(jié) 在多維權力體系中授權
第六章 支持受權者工作
第七章 授權后的監(jiān)督與控制
第八章 授權誤區(qū)的防范
第二篇 員工激勵
第三編 建設高績效團隊
第四篇 提升執(zhí)行力
章節(jié)摘錄
第一章 認識授權 第二節(jié) 通過授權讓下屬忙碌起來許多管理者都有過這樣尷尬的經歷:在外面忙得團團轉,筋疲力盡地回到辦公室,卻發(fā)現(xiàn)下屬正在悠閑地聊天、看小說、打瞌睡、發(fā)呆。這時候當然會很氣憤,但已經于事無補了,埋怨只能使事情惡化,以后更難調動他們。一個管理者,在遇到下屬偷懶的情況時,要讓他們心甘情愿地接受授權任務忙碌起來,最好采取下面的做法。 1.保持理智,不要急于訓斥 為了要讓下屬工作起來,可以用命令或請求的語氣要求他們回到工作崗位上去,不要再無所事事,不要做與工作無關的事。
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